Avis clients de outils.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Envoie en moin de 24heures . Et complète. Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CEDRIC R.

• 4 / 5 1

  

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  Problème dans la livraison dûs à DDP. Vous devriez changer de prestataire. Sinon rien à dire sur l'achat et l'équipe d'outils.fr. Expédition soignée et rapide dommage que cela coincé après.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PHILIPPE B.

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  Commande facile à faire. Paiement Paypal accepté c'est une très bonne chose, ça simplifie le paiement.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARIE JOSÉ F.

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  Top 👍🏻

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MATHIEU G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Un grand merci à vous, pour votre sérieux. J'ai acheté une ponceuse girafe Festool, à distance sur votre site, ma commande a été envoyée le jour même et je l'ai reçu le lendemain et à un prix défiant toute concurrence. Merci à vous

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par BENOÎT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement ce site livraison très rapide produit conforme merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MORAD A.

• 1 / 5 1

  

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  vous vendez des articles en stock et au finale après la commande on vous réponds que karcher ne peut pas s'approvisionner, donc un mois de délai...c'est la première et dernière fois car je ne reviendrais pas chez vous.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par JEAN-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande chez vous, et je suis entierement satisfait. Merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CEDRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bon emballage.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARTIAL F.

• 2 / 5 1

  

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  inadmissible: encaisser l'argent sans avoir le produit en stock (2 mois) après on s'étonne que les gens vont chez amazon ! de plus o information!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par JOEL D.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de joel d

  

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  euh je parle pas français ??? quel rapport entre mon commentaire et votre reponse ??

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité,rapidité 👍

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Si vous cherchez tout type de matériels , c'est bien ici qu'il faut regarder, très bon produits , je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par GILLES W.

• 5 / 5 1

  

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  parfait livraison tres rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité, livraison rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par YANN L.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et sûr; emballage correct et soigné.Envoi rapide.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  1 seul produit, prix correct et livraison en point relais rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  Ai trouvé ce que je cherchais, expérience d'achat fluide. Impec!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JEAN-FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Extra, livraison trop rapide!!!!!!!! A recommander !!!!!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALI B.

• 1 / 5 1

  

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  SAV Chaotique Dernière commande chez outils.fr

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MICKAEL P.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour Monsieur, A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente des éléments demandés afin de pouvoir transmettre votre réclamation au fabricant Stanley. Pour rappel: Veuillez nous fournir des photos de la pièce jugée non conforme, ainsi que de nous retourner le formulaire complété (envoyé via l'espace client). Nous mettons tout en œuvre afin de répondre à votre demande d'assistance. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Vérifiez j'ai juste les mails de confirmation dans mes spams.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, envoi rapide , produit conforme , beau et de bonne qualité Je recommande Merci

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  tres rapid

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par STORI S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu en temps et en heure ! 👍🏻

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JORDAN B.

• 3 / 5 1

  

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  Du reliquat

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livré dans les temps

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANTONIO F.

• 4 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, achat simple et efficace

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par OPHELIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapidement reçue.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Répond à l'attendu

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par HERVE G.

• 1 / 5 1

  

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  Trés gros probléme avec votre transporteur (DPD) 10 jours pour avoir mon colis . Sur 2 commandes de fournisseur différent ,même soucis de cette société , prise de rdv ,attente et j'en passe bref DPD a fuir !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par BENOIT H.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par RUFINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et rapide ,impeccable..!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE LIVRÉE RAPIDEMENT, SERVICE IMPECCABLE,JE RECOMMANDE !!!!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEAN-LOUIS O.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide bien emballé

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RÉNALD H.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme a la commande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SERGE B.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai été légèrement déçu car à réception des 2 flacons de produits ils étaient entouré d'un scotch compliqué à enlever et qui en l'enlèvement effacais l'étiquette du produit avec les instructions d'utilisation ! Moyen comme procéder ! Sûrement pour éviter que le produit coule mais je pense qu'un sachet recouvrant le produit aurait été plus adapté ! ((

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ERWAN L.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  ok conforme

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Tèes bien commande exécutée rapidement. Parfait.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Comme prévu

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par RÉGIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit dacil à trouver sur le site Correspond exactement à ka recherche Facil d emploi

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d'expédition, bien emballé, parfait.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMINIQUE G.

• 4 / 5 1

  

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  délai de livraison tenu.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et à l’écoute a su répondre à mes questions. Néanmoins un peu difficile pour pouvoir les joindre au téléphone.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison respecté. Merci

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DARIO D.

• 5 / 5 1

  

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  outils expédiés le jour de la commande, reçu 48h après en point relay

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Je vous ai mis 5 étoiles, votre site est trés bien fait, votre réactivité est parfaite par contre j'ai 1 remarque relativement importante puisqu'elle concerne la couleur du produit commandé. J'ai commandé la rosace de condamnation réf 20263, comme on le voit sur la photo, elle semble inox brossé mat et pourtant est est couleur laiton (jaune), la couleur de la photo m'a induit en erreur même si la couleur laiton est précisée dans le texte. En fait c'est la même photo que la référence 20264 qui elle semble vraiment couleur inox brossé... , c'est pas trés grave mais ça se voit et comme le produit n'est pas trés cher , je les ai posées quand même toutes les trois. En conclusion , il serait intéressant de modifer la photo du produit. Cordialement Alain Cde 1040347

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ALAIN A.

• 4 / 5 1

  

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  Ma commande est arrivée très rapidement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ZAIRA K.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande. Protection du produit insuffisante, uniquement un carton autour. Heureusement que ne choisi plus GLS en livraison, car il aurait été abimé.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DAVID O.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et qualité, merci !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par YOANN L.

• 5 / 5 1

  

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  Services rapide, livré en 24H, produit conforme et prix bas!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GERALD C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, de bonne qualité. Expédié rapidement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BENJAMIN R.

• 3 / 5 1

  

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  Manque 1 produit alors que tout était signalé en stock. Aucune nouvelle depuis 10 jours …

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FABRICE G.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  parfait, produit conforme envoi rapide, tarif bien placé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEROME P.

• 1 / 5 1

  

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  Grosse déception ! Je ne recommande pas ! Je reçois un produit cassé, le service client s'en moque et remet la faute sur le livreur alors que le colis était niquel de l'extérieur. Résultat mon produit est cassé et ne sera ni remplacé ni remboursé. Service client zéro !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARINE B.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr

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  Rapide, prix correct.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livraison rapide. Je recommande ce siteet n'hésiterai pas à commander à nouveau.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANDRÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressant communication service client très professionnel ne changez rien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par WILFRIED L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et outils répondant à mes attentes

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par VALENTIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas ce site . Article commandé le lundi soir, livraison le mercredi midi Prix très intéressant .Très satisfait pour la première commande.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et sérieux

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BENJAMIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JEROME B.

• 1 / 5 1

  

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  Lamentable. Rien à voir avec ma commande. Incompétence parfaite .

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SAID K.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune réclamation associée à votre commande. Pourriez-vous nous envoyer via votre espace client une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 2 / 5 1

  

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  Produit parfait, mais livraison DPD défectueuse ( manque de professionnalisme du livreur et manque d' honnêteté) j' ai du reprogrammer ma livraison sur un relais PICK UP.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CLAUDE V.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SANDRINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité ,efficacité et rapidité de livraison.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, juste parfait. Merci

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DAVID T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par KEVIN Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien service rapide soigneux je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SARL L.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage pour les frais de livraison et pas de bonus pour les achats effectués .

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AÏSSA A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.Reçu dans les 48h comme prévu.Pourtant j’étais réticent car il s’agit de ma première commande.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ZARELEC R.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme et la livraison correspond à ce qui est indiqué

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par CASSANDRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Article reçu rapidement... Conforme à la description... Très bon achat...

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JÉRÔME B.

• 5 / 5 1

  

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  rien à redire pour ma commande Tous c'est très bien passé

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JEAN LUC Z.

• 3 / 5 1

  

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  Zéro communication, ne répondent pas au téléphone, le délai de livraison est long.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LINE C.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Sauf erreur de notre part, nous avons aucune réclamation correspondant à votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  site tres serieux merci

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  très rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARCEL P.

• 3 / 5 1

  

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  Le transport est catastrophique ! On vous balade pendant quarante huit heures...

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CLAUDE B.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace. Emballage nickel et bien protégé

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PATRICIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service ,livraison rapide et bien emballé.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien .

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et expédition super rapide (24h). Bravo

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PHILIPPE K.

• 5 / 5 1

  

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  très bien et rapide, efficace

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHANTAL P.

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  rien à redire, clair et efficace

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANNE T.

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  je ne connaissais pas votre site avant de rechercher ce que je voulais sur le web,je le trouve tres pratique,serieux pour ma commande effectuer je le recommande sans hesiter.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CEDRIC V.

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  Commandé le mardi à 11h30, livré le mercredi à 13 h.. Remarquable. Merci.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par OLIVIER R.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PASCAL H.

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  expedition très rapide le produit est conforme merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DANIEL B.

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  Nickel

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LIONEL L.

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  Livraison tres rapids.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PETER A. B.

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  Site sérieux, envoi rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par NATHALY A.

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ARNAUD P.

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  Très rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JACQUES L.

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  Sérieux et rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par HELENE C.

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  Un carton immense pour un petit outil. Un site de livraison peu agréable.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

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  Le tuyau est plus rigide que celui d'origine et j'ai du modifier le connecteur car il ne tenait pas dans l'aspirateur

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par JEAN FRANCOIS G.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons directement à Karcher dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

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  Parfait très reactif

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CEDRIC B.

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  No problem

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ANDRE A.

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  Colis reçu rapidement et en parfait état.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par CLAUDE V.

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  Article conforme et impeccable, envoi rapide et soigné. Merci

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par DJAMILA K.

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  Ras.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARTIAL R.

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  Parfait, très commerçant, je recommande vivement.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par YVES G.

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  Facilité de recherche des produits

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par OLIVIER C.

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  Très Bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AGNÈS V.

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  Livraison très rapide. Frais de port un peu élevés.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN-FRANÇOIS C.

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  Commande conforme et envoi rapide.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN-FRANCOIS P.

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  Livraison rapide juste avant les fêtes et très bon suivi sur internet

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LAETITIA D.

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALAIN Q.

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  Produit rapidement livré, conforme, je recommande le site

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par OLIVIER C.

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  Expédition rapide reçu en quelque jours seulement,

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par FILIPE R.

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  Livraison rapide.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par CÉDRIC H.

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  Site web très facile a comprendre

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ENZO C.

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  Top et livraison hyper rapide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ENOCK J.

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  rapide et conforme

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PASCAL L.

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEAN-PHILIPPE J.

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  Produits de qualité prix intéressants et livraison rapide. Je suis très content de mon expérience.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PATXI A.

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  Rien à redire, ne changer rien! Livraison conforme dans le délais et la qualité du service.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FREDERIC R.

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  excellent , rapidité ,pas de surprise désagréable ,je recommande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AGNES S.

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  Tarifs intéressants et rapidité d'envoi.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JACQUES H.

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  Produits conformes à la description. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par FODIL R.

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  0 je ne commanderai plus

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par GUY L.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez un problème avec votre matériel. Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

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  D'origine RAS

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par SEBASTIEN J.

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  Rapide + conforme = efficace

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PATRICK H.

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  Au top conforme à la description

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JOHAN F.

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  Livraison très rapide parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par PIERRE C.

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  👍 Rapide et moins cher qu ailleurs.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par LEÏLA H.

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  Produit impeccable et délais très rapide. A recommander !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHRISTINE C.

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  Mauvais shop si vous avez pas de soucis nickel sinon ba tampis pour vous. J'ai acheté un karcher sur le site reçu cassé pas de remplacement ou proposition de la part du site. A fuir

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CEDRIC C.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. Ces instructions vous ont également été rappelé lors de la validation de votre panier ainsi que dans l’email de confirmation de votre commande. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas ouvrir de litige auprès du transporteur. Les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité. Cordialement. L'équipe Outils.fr

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  Au top

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JAMEL Z.

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  Tout ok

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLAUDE M.

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  Parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par VIRGINIE M.

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  Ras , rapide et efficace

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUDOVIC J.

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  Livraison conforme, prix le moins cher pour mon besoin

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par LOIS P.

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  3 lboxx de cassées sur 4 commandées. J ai appelé le sav mais on m'a répondu que il leur était impossible de faire un geste malgré une commande de 900 euros 😡

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CYRIL V.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. Ces instructions vous ont également été rappelé lors de la validation de votre panier ainsi que dans l’email de confirmation de votre commande. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas ouvrir de litige auprès du transporteur. Les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité. Cordialement. L'équipe Outils.fr

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  Conforme a la commande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par THIERRY B.

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  J'ai reçu la commande 48h00 après ma commande. Le produit semble conforme à mes attentes.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par MICHEL R.

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  Rapide et conforme

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par YVES G.

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  Facilité à commander sur le site, livraison Ok mais des problèmes dans le suivi de commande, cependant livraison arrivée en 1 semaine.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par GÉRARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide et prix corecte.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par NADIR H.

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  Top rien à redire Livraison rapide

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ODILE C.

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  Envoi rapide, commande conforme.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par LAURENT D.

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  Parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par PHILIPPE P.

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  top!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par KELLY B.

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  Livraison rapide produit intact et bien protégé merci

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par FRÉDÉRIC R.

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  Rapide et bon rapport qualité prix

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CYRIL M.

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par YANN S.

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  pas de chapitre indiquant la procédure de retour pas de dimensions du filtre ,d'où retour

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par DOMINIQUE L.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que la procédure de retour vous a été envoyé via l'espace client suite à votre demande. En vous remerciant par avance. Bien cordialement. L'équipe Outils.fr

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  Commande rapide et site efficace.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JACQUELINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur