Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien prix livraison au top

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MARTHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est très bien déroulé. L'emballage était très solide, du coup je l'ai ouvert au ciseaux et j'ai coupé une partie de l'étui des réglets contenus dedans...

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien article bien emballé reçu dans les temps je recommande

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, site sérieux, je recommande vivement !

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison hyper r apide

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien rien à redire bien reçu la commande parfait

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et confirme. Parfait !

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande et délai respecté. je recommande

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  au TOP j'ai bien reçut ma clef

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, livraison ponctuelle. Articles conformes. Merci

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, produit conforme, je suis satisfaite. Merci.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide est efficace je reçois ma commande en deux foi pour éviter l’attente premier colis des outils en stock et deuxième vague pour ceux en réapro. Bon contact par téléphone pour avoir un détail de la contenance du premier colis et petit mail dans la fouler pour confirmation. Vendeur sérieux

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par LAURENT R. *

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• 3 / 5

  

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  Frais d'expédition un peu élevé et pas de possibilité de livraison à domicile pour petits colis

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par PATRICK F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et conforme. J'attends la deuxième partie de la livraison. Attention toutefois au scotch siglé du site que je trouve très présent et tentant pour une personne malveillante.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Expédition comme indiqué très rapidement.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide commande conforme

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Personnel joignable, agréable et pro… Parfait

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par MARGAUX A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et port correct (Electrodes soudage) + port . Livraison rapide et bon emballage. Point relais un peu éloigné de mon domicile ...

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par AMÉLIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop lent.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par JACQUELINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée en deux fois sans préavis. Réactivité au top, livraison du manquant le lendemain matin. Produits conforme bien emballés à un prix raisonnable.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livraison conforme ! Top du top

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par DAVID D. *

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol : le suivi de commande n'a jamais mentionné l'expédition du colis. Il etait encore signalé "en préparation " lorsque je l'ai reçu. A part ça, ok.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec de très bon tarif et une très bonne qualité de service

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu la marchandise dans les délais convenus, et bien emballé,je recommande ce site

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestation

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par EMMANUELLE N. *

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• 4 / 5

  

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  pas mal dommage que les boulons soient des 19 au lieu de 17 sinon très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu............ Une remarque:l'emballage des colis pourrait être amélioré

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  ça fait plaisir de voir qu'il reste des pro comme ça, rapidité malgré cette période compliquée, j'ai pu refaire mon faitage rapidement, merci, au top vous êtes !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande conforme et livrée très rapidement

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’expédition - difficile de mieux faire

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Very good quality

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent dans tous les domaines, de la commande à la livraison.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, respect des délais de livraison

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par VICTOR A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce de origine conforme livrée rapidement

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Livraison rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par NATH T. *

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• 4 / 5

  

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  Le livreur DPD n'est pas fiable. Ils avaient annoncé une livraison hier, et contrairement à ce qu'ils vs ont signalé, le colis n'a pas été livré. J'ai réclamé, ils prévoient une livraison demain ...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Prix bien placés. Je repasserai des commandes. Juste une remarque sur la livraison : Commandes reçues plus tard que prévu mais on mettra ca sur le dos du Covid. Et j'aurais caler un peu plus les articles dans le carton car il y avait un niveau laser dedans. C'est assez fragile.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, déjà utilisé. Livraison assez rapide.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps. Emballage top.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné. J'ai reçu le mail de l'arrivée de mon colis en croisant le livreur devant le magasin relay ! Très agréable. RECOMMANDE FORTEMENT ET FÉLICITE LE SITE AINSI QUE LE LIVREUR.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide et bon prix ,je recommande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, facilité de trouver les articles souhaités, description claire et détaillée. Livraison rapide et soignée

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande à la livraison

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Mande clarté dans le contenu du produit

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 1 / 5

  

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  L'article reçu ne correspond ni à la référence ni à la photo de l'arnaque. Personne ne répond à mes emails... À fuire si vous voulez recevoir précisément ce que vous avez commandé....

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, une navigation simple et outillage très bien détaillé

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, et réclamation traitée simplement et très rapidement, merci beaucoup!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, compte tenu du contexte actuel (Covid 19)

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  malgres la situation actuelle prise en compte de la commande et délai de livraison conforme a ce qui est annoncé.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très reactif

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sans souci.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par JULIETTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Produit reçu rapidement et emballage soigné. Toutefois, le produit ne correspond pas à celui de l'annonce (apparemment j'ai reçu la bonne référence mais cela ne correspond ni à la photo ni à la description du produit !). SAV contacté. Réponse m'indiquant que la référence est correcte alors que l'article ne correspond ni à la photo ni à la description. Manque de sérieux.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par THÉRÈSE P. *

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• 2 / 5

  

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  Colis (Débroussailleuse thermique) arrivé complètement abîmé à plusieurs endroits. Aucun renfort sur l'emballage. Colis refusé donc retour à l'expéditeur. Contacté par mail le jour même pour réclamation. Pas encore de réponse.... A voir.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ALFRED M. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre litige a bien été pris en comptes. Nous avons ouvert un litige auprès du transporteur. Nous avons répondu à votre mail du 13/05/2020 à 16h53 10 min après et moins de 24h après votre premier mail. Nous revenons vers vous dès que le litige sera prit en compte. Cordialement

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  top la livraison dans les temp

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide précis nickel

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par BRIGITTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Produit pas conforme

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, produits conformes

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par LORRAINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ADÈLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part tout s'est très bien passé. Commande pendant la période de confinement, le mercredi avant un vendredi férié pour un produit en stock et en expédition 24/48... J'ai souhaité payer quelques euros plus cher pour avoir la livraison DPD à domicile et non en relais colis (oui, des soucis en moins pour 3 euros en plus!) donc mon expérience est plus que satisfaisante et je prends 2 minutes de mon temps pour donner mon avis. Si j'ai une machine à racheter c'est une certitude que je comparerai avec outils.fr et que je n'hésiterai pas à repasser commande. En trois mots : Merci beaucoup Outils.fr!

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide malgré la situation, produit bien emballé et livré dans un relais proche de chez moi

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par VALENTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant au descriptif et bien placé en prix

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très bien

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par JULIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super, les cartouches sont dispo et moins chère qu'ailleurs. En plus la livraison a été rapide.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par HORTENSE L. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison est rapide mais il manquait une petite information sur le produit du coup ce n'est pas tout à fait la même attache sur l'aspirateur. Le flexible tient quand même sur un karsher WD 7.200, l'attache est juste un peu longue, il manque le "clic" de verrouillage.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  nickel, rapide éfficace

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par THIBAULT B. *

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• 1 / 5

  

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  commande a moitié livrée, produit principal jamais reçu, proposition d un autre produit moins performant, je ne recommande vraiment pas. Service client limité méprisant.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARGAUX T. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons prévenu dès que le fabricant nous a informé de la non disponibilité du produit. Nous vous avons proposé une solution de remplacement ou un remboursement. Nous sommes toujours en attente de votre réponse. Cordialement L'équipe outils.fr

  Réponse de Margaux T

  

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  Voilà ma réponse que je vous ai fait e JEUDI à 13h27 : Votre message a bien été envoyé à notre service client. Message : bonjour. J avais passé commande uniquement pour ce produit, le 0615990H5M. Vous me proposez un produit qui est moins performant, moins cher sans rien me dire d'autre ? Merci de me faire une vraie proposition, sinon, indiquez moi comment vous retourner toute ma commande déjà reçue et annuler celle en cours.... Dans l attente Commande # : - Produit : Pack marteau-perforateur GBH 18 V-EC + perceuse-visseuse GSR 18-2-LI Plus 0615990H5M Bosch Pièce jointe : -

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  Extrêmement efficace en cette période de crise.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par GABRIELLE P. *

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  livraison rapide

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par AUGUSTE L. *

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  Livraison très rapide malgré le confinement ! (commandé lundi reçu le jeudi !)

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par GENEVIÈVE G. *

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  Tres bien, livraison rapide, produit professionnel Je recommande

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par LAETITIA L. *

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  très bon

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHRISTOPHE V. *

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  Très bien, rapide et précis

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CORINNE D. *

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  Parfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par NATHALIE L. *

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  Super boutique, bon prix et livraison hyper rapide, je recommande.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par CONSTANCE B. *

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  commande passee le dimanche apres midi et reçu le mardi d'apres a 13h contacte rapide produit achete le moins cher de la toile

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par MICHEL P. *

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  Livraison plus rapide que Amazon!

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par RENÉ M. *

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  Commande reçu rapidement, parfait pour moi

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par YVES G. *

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  super simple, rien à redire

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ADRIENNE S. *

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  Sérieux et rapide Rien a dire Produit conforme

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HÉLÈNE D. *

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  Conforme à la cde, ras

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par MANON R. *

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  livraison ultra rapide matériel conforme a mon attente

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par DIANE J. *

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  Satisfait du matériel mais pas de la livraison oblige' de faire 70 km pour récupérer mon colis pourtant j,avait envoyé un mail pour modifier le lieu de livraison on m'à repondu 2 jours plus tard ,le colis était parti

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ÉMILE P. *

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  Rapide, prix et promo intéressante. Je recommande.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par STÉPHANE F. *

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