Avis clients de outils.fr

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Livraison hors délais ! Même pas un message ni suivi de commande. Je devais être livré a domicile soit disant...j'ai du aller le chercher chez le transporteur après enquête téléphonique. Dernière fois que je commande chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Suite à votre requête, nous vous informons que nous avons respecté nos délais d'expédition sous 24h - 48h. En effet, votre commande a été passé le 10/09/2020 à 11:53, pour une expédition le 10/09/2020 à 15:57 (voir numéro de suivi colis DPD). De plus, elle a été envoyé au Point Relais Pickup renseigné par vous-même. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr

    Réponse de Vincent C
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    Effectivement je viens de m'apercevoir de mon erreur et j'en m'en excuse. Je me suis trompé pensant a une autre société avec qui j'ai eu ce problème de livraison. J'ai vu tardivement et envoyé le message dans la confusion. Je tiens a vous remercier car oui vous avez bien livré dans les délais et si seulement tout le monde était sérieux comme vous. Encore mille excuses. Cordialement et a bientôt pour d'autres commandes.

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  • 5 / 5
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    produits conformes , prix très concurrentiel , commande reçu sous 48 heures .Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, dans les temps. Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 5 / 5
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    nickel , rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide no probleme

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 1 / 5
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    Et bien pour commencer j'ai commandé une serie de vis en prenant soin de vérifier les délais de livraison de chacun des produits que j'ai choisi. Il me fallait des vis où la préparation de commande se faisait sous 24h pour ne pas prendre de retard sur mon chantier et apres j'ai même pris chronopost pour être livrer le lendemain avant 13h... Alors j'ai bien été livrer au point relais que j'avais choisi dans les temps mais à ma grande surprise il manquait une boite de vis....Le lendemain J'appelle donc le site et là il me dise que les visses ne sont pas disponible et me seront livrés plus tard...Donc leur site est pas tenu à jour sur les délais ce qui change tous quand on est presser et en plus personne ne vous préviens de ce qui se passe c'est moi qui est du appeler....Si j'avais su j'aurais pas pris ces vis.... Par la suite j'attends donc des nouvelles de ma livraison manquante et une semaine après je reçois un texto comme quoi mon colis sera livré ce jour chez moi avec un code à fournir au livreur donc ok j'attends toute la journée et rien personne ne passe....Le lendemain J'appelle encore une fois le site pour avoir des nouvelles et être tenu au courant car rien sur mon suivi de commande à part "livré" sur internet et là il m'informe que mon colis est au point relais de ma première commande..Encore une fois merci de prevenir et pas de me faire attendre pour rien...... Alors ce que je peux conseiller c'est de toujours appeler pour savoir si ils ont bien en stock ce que vous cherchez car leur site est pas tenu à jour et en termes d'information de suivi il ne vous informe de rien il faut constamment les appeler pour avoir des nouvelles ce qui en termes de respect du client surtout quand ce sont eux qui ce plante est très limite...En tous cas j'ai eu droit à des excuses mais bon....

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE K. *

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  • 1 / 5
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    Colis reçu en bon état. A l’ouverture : boite extrêmement sale ,poussiéreuse et rayée avec sticker de sécurité déjà ouvert. Notice manquante. J’espère ne pas avoir eu du reconditionné au prix du neuf!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser de la non satisfaction de votre article commandé. Afin de visualiser clairement le soucis, nous vous prions de prendre en photo l'article reçu et sa référence et de nous l'envoyer via votre espace client. Dans l'attente de votre retour et nous excusant pour la gêne rencontrée. Cordialement, L'équipe Outils.fr

    Réponse de Olivier B
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    Le produit a due être utilisé le jour même, les photo ne serraient pas honnête. Je ne cherche pas un remboursement ou un avoir, juste à ce que vous sachiez que votre packaging,suivi colis est déplorable. Notre société ne peut pas s'amuser à faire des retours ou des plaintes à chaques fois. Je pense ne plus être client chez vous et continuer avec maxoutils (quelques dizaines d'euros en plus mais un service irréprochable ) Cordialement, Jonathan

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  • 4 / 5
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    J'ai commandé du Galva procat et j'ai reçu du jelt galva (équivalent mais pas ce que j'avais commandé) Si j'avais su, le jelt galva mat était moins cher sur d'autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    très très bien je recommande cordialement patrick

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est impeccable, beaucoup plus sérieux que manomano

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Promotion Facom très attractive et livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux expédition express Bravo 2 jours pour recevoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Super site, juste la livraison qui a un peu tardé avec le Covid certainement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 2 / 5
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    Plus de 10 jours pour recevoir 4 lames de scie sauteuse, c'est trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Cependant, après vérification, nous vous informons que votre commande a été traité dans les temps impartis. Celle-ci a été passé le 30/08/2020 à 23:19 et traité le lendemain, le 31/08/2020 à 08h04. L'envoi a été fait le 04/09/2020 à 15:57. De ce fait, nous avons respecté le délai d'expédition annoncé sur ce produit sous 3 à 7 jours. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5
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    Conforme dans les délais parfait Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Super prix, préparation et expédition ultra rapide, site simple...parfait, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit, livraison dans les délais. Site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide Emballage très mal fait (simple carton enroulé )

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide. Commande passée hier et livraison aujourd’hui .

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème de navigation sur le site. Commande traitée et reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    L'envoi est conforme à ma commande et le délai de livraison très intéressant. La commande du vendredi 4 Août m'a été livrée le mardi 8 Août. Je tiens donc à exprimer ma satisfaction dans un domaine où, malheureusement , la concurrence n'apporte pas souvent une telle qualité de service !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 5 / 5
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    Service client au téléphone parfait. J'ai choisi la livraison plus chère, mais le suivi est en conséquence: très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, correspond à la description

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

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  • 1 / 5
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    Qui a signé pour moi? Je n'ai rien signé. Si je ne suis pas chez moi, il aurait dû laisser une notification dans la boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Egalement, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de solutionner votre problème. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5
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    Produits achetés a un bon prix au vu de la concurrence. Livraison rapide. Très content.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et livraison très rapide avec produits de qualité merci à l'équipe .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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  • 4 / 5
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    livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 4 / 5
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    Je suis ravie le laser et super et le trépied aussi merci à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 1 / 5
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    1 ere commande et déjà un soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser de la non satisfaction de l'article commandé. Cependant, soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons demandé le 07/09 de bien vouloir nous retourner (à nos frais) le cric reçu sans la poignée. En effet, la poignée n'existe pas en pièce détachée. De ce fait, dès réception de votre article dans notre dépôt, nous vous enverrons un cric neuf. Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

    Réponse de Alfred B
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    Bonjour, Sauf erreur de ma part je n ai pas eu ce message pour un echange...j ai eu un message qui me disait on revient vers vous dès que stanley nous aura répondu. Pouvez-vous me transmettre le bon de retour par mail ? Parcontre pour ouvrir le colis nous avons du déchiré le carton d origine tellement il etait scellé. Puis-je envoyé dans un autre carton ? Cordialement

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Le message a été envoyé ce jour à 14h34 via votre espace client. Nous vous renvoyons la marche à suivre dans un nouvel email. Merci de vérifier vos courriers indésirables. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

    Réponse de Alfred B
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    Merci a vous . Je m en occupe au plus vite. Bien cordialement SR

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  • 5 / 5
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    La livraison a été plus rapide que prévu. Je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Matériel de très bonnes qualités je le recommande à tous pas de regrets

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

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  • 2 / 5
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    2 étoiles parce-que j'ai fini par recevoir ma commande (6 semaines) par contre l'encaissement est immédiat.... qu'il y ait des problèmes de disponibilité, je peux le comprendre, mais qu'il n'y ait aucune information de la part d'Outils.fr , ni mail, ni sms, ni sur votre compte pour vous tenir au courant de la situation. d'autres sites le font très bien. cette expérience avec Ourils.fr m'a refroidie, je ne ferai plus d'affaires avec eux sauf si introuvable ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard de livraison de la part de Stanley, sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, le fournisseur a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait de notre mieux pour vous donner satisfaction et nous sommes engagés à vous expédier la marchandise dès réception de celle-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer Monsieur, nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, top

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience d'achat. Nous nous excusons pour la gêne rencontrée avec l'article reçu endommagé. Néanmoins, nous sommes dans l'obligation de vous demander des preuves photos afin de visualiser clairement le soucis rencontré avec le produit. Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons proposé le 19/08 (soit le jour de votre requête) de nous retourner la référence reçue abîmée. Nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5
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    Article conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 4 / 5
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    .delai de livraison bon

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 3 / 5
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    Transporteur DPD pas au top, bcp trop de temps pour l'acheminement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

    Réponse de René B
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    On verra la prochaine fois

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  • 5 / 5
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    Site clair / livraison rapide et OK

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation, proposant une grande variété de choix

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , sav parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressants, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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  • 5 / 5
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    Service commercial répond vite et matrise son sujet. Service rapide et un tarif très correct. Rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable. Commande livré en temps et en heure en bureau de poste via DPD. Matériel conforme. Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article parfait, j'ai choisi de commander sur ce site car c'est ici que le meilleur prix était affiché.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 5 / 5
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    Top ! Arrivé en 1 jour et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.Tarifs corrects livraison rapide. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait. le délai de livraison était parfait. Le produit correspond bien à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile ,digeste, complète. Concernant la livraison à domicile, une remarque le livreur ne m'a rien demandé, je n'ai rien signé et encore moins donné le code que vous m'avez envoyé! Cela s'est bien passé, mais il pourrait se tromper de destinataire…

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    commande arrivée très rapidement. Livraison par DPD avec un très bon suivi de commande. produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Ultra rapide vraiment pro paquet impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 4 / 5
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    Outils très pratique et indispensable pour les bricoleur. Délai de poste très long il faut être patient.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Des produits de marques à des prix corrects et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, boite serieuse, je commanderai des outils à nouveau prochainement!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu le matériel en temps voulu, et le package correspondait exactement à ceque j'avais commandeé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site, sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 5 / 5
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    Présentation des produits explicite et accès fluide. Excellente réactivité d'expédition. L'emballage du colis de la marchandise est soigné. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Ras, cela s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace comme kun aguero

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair et sans surprise. L'envoi rapide. Organisation à revoir au niveau du transporteur car l'article commandé était composé de 2 colis et la livraison a été étalée sur 2 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    conforme à la commande et dans les temps

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  • 5 / 5
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    Des prix largement en dessous du marché pour du Bosch. Imbattables !

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    Très bon niveau de service, adapté au particulier !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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    Recu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé une tronçonneuse Dolmar PS352TLC35 en promotion à un prix très avantageux, avec une petite appréhension suite à la lecture d'un avis très défavorable pour le site. Mais je dois dire que j'ai reçu l'article rapidement, qu'il est conforme à l'annonce, que le traitement informatique du site fonctionne impeccablement et que la réponse à mon message signalant que je n'avais pas encore la facture pour pouvoir bénéficier de la garantie a été immédiate et satisfaisante. Dans mon cas, la note 5/5 est donc tout à fait justifiée.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    Tout est OK

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    Site parfait

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    Les temps de livraisons affichés sont faux. Vous attendez 4 semaines pour un produit disponible sous 3 à 10 jours sur leur site... Et quand vous faite la réflexion, on vous explique que ça peut se débloquer à tout moment. Vu qu'ils ne maîtrisent pas les délais parce qu'ils n'ont pas de stock, ils préfèrent afficher les plus court possible "au cas où". Premier et dernier achat chez eux, ils m'ont coûté un chantier... outils des pros au moins ils vous appellent quand ils sentent qu'ils vont pas tenir le délai... j'ai voulu économiser 30€, ca m'a coûté 1200€ au final... je déconseille fortement sur les temps de livraison!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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    Réponse de outils.fr
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    Monsieur, Nous vous remercions d'avoir remonté les dysfonctionnements de nos services. Nous allons faire le point avec notre fournisseur sur ce traitement laborieux de votre demande. Sachez que votre litige est désormais classé prioritaire. Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous allons revenir vers vous afin de vous proposer un dédommagement. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit et nous ferons notre possible pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

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    RAPIDITE DE LIVRAISON SUPER!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    RAS .

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    envoyé très rapidement, site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 5 / 5
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    i recieved my 21 mm spanner many thanks

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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    Article conforme à la description ! Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Outil conforme à la commande,livraison rapide, je recommande ce vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    1ère commande et livraison rapide sur les produits disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 3 / 5
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    La livraison n'a pas tenu compte de ma demande par rapport a la date souhaitée. Colis en bon état, marchandise nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis d'apprendre que l'article commandé soit conforme à vos attentes. D'après le suivi colis DPD visible via votre espace client, la livraison a été reporté car vous étiez absent lors du premier passage du livreur et reportée suite à une prise de rendez-vous. Vous souhaitant bonne utilisation de votre matériel. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

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    conforme a la commande,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Ras, je ne sais pas quoi dire !!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et sans aucun bémol, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Mon produit est arrivé dès le lendemain de ma commande. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE W. *

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    super rapide. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

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  • 5 / 5
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    Commandé le mardi matin, nous avons reçu les articles en stock le mercredi soir en point relais. Que demander de plus ? Et en plus les prix sont canons. Bravo outils.fr et surtout merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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