Avis clients de outilsdespros.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres rapide merci

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide très bon suivi. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant livraison dans les délais prévus et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace !

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• 5 / 5

  

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  Site très pro, rien à redire après plusieurs commandes. Toujours confiance, j'y retourne sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  ...........

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Commande et livraison rapides. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Respecte les délais de livraison. La scie plongeante convient à mes attentes, elle est précise et coupe très bien. Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  service correct

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Première commande parfaite, un suivi en temps réel, un vrai site de qualité.

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas résolu notre soucis depuis plusieurs mois commande plus de 1700€ Kit démarrage lamello reçu abîmé dans un état catastrophique toujours la faute du livreur ils sont toujours pour rien si il y’a des améliorations à apporter vous devez renforcer votre emballage surtout sur l’outillage qui coûte très chers et en suite être présent à l’écoute de vos clients fidèles qui vous font travailler pas compris toujours pleine de promesses mai malheureusement plus personne s’occupe de notre soucis nous sommes très déçu de votre service toujours notre demande dossier à la traîne pour vendre c’est bien mais quand y’a un soucie veux-mieux pas être pressé tampi nous devons trouver d’autres fournisseurs plus sérieux encore très très déçu de OutilsdesPros Mr.Benhamdi Salim Gérant SARL idée chêne parquet

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je comprends parfaitement votre mécontentement et je suis sincèrement désolée. Le coffret arrivé endommagé n'est pas un produit stocké chez nous. Nous sommes donc dépendant du retour de Lamello. Mélinda relance régulièrement le fournisseur qui nous assure nous envoyer le coffret. Malheureusement à ce jour cela n'a pas été fait. Mélinda va vous contacter afin de vous proposer une solution alternative. Restant à votre disposition, Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  livraison à l 'heure, matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Service client très pro. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois outil livré, parfait état, rapidité. J’ai pu obtenir des renseignements par mail comme au téléphone sans attendre on a parfaitement répondu à mes questions. C’est parfait merci à toute l’équipe.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Site très facile d'usage.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé.

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• 4 / 5

  

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  rass

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• 1 / 5

  

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  Outil livré au bout de 5 mois quand le paiement n'a pas mis 48h à être prélevé! Expérience détestable: un en cour de réappro ne devrait pas excéder 2 à 3 semaines! Sinon ce n'est pas du réapprovisionnement, c'est ti=out simplement qu'on vend quelque chose que l'on n'a pas.

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour ce délai de 3 mois d'approvisionnement. Lors de votre commande le produit était indiqué en cours de réapprovisionnement. Le contexte actuel engendre de gros retard de livraison pour de nombreux produits. Nous maintenant les produits commandables afin que les clients puissent réserver les produits puisque les problèmes de stock sont pour tous les revendeurs. Nous ne pouvons cependant pas reporter le paiement puisque nous ne conservons pas les codes de carte. Ma collègue Mélinda m'informe vous avoir transmit les délais régulièrement tout en vous proposant d'annuler votre commande si vous le souhaitiez. Mélinda vient de vous envoyer un bon d'achat valable sur votre prochaine commande. Restant à votre disposition, Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  Site agréable, les prix sont correctes. Aucun problème de livraison, les colis arrivent protégés.

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• 5 / 5

  

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  Tjs un régal de commander sur ce site . Rapide , sérieux , de très bons prix

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produits de qualité je viens de les recevoir mais ne les ai pas encore testé, en tous les cas le suivi de commande, l'envoi et la réception des colis a été parfaite !

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• 5 / 5

  

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  Outilsdespros super, matériels de qualité et livraison très rapide, je recommande ce site sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très sérieux sur tout je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison du solde non disponible dans la semaine, très rare ; C’est parfait, continuez et merci.

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• 5 / 5

  

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  SERVICE SERIEUX ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site vers 12 ou 13h le vendredi. Expédition le soir même. Arrivée du colis sur la plateforme locale le samedi matin tôt. Contact avec le livreur dès l'ouverture pour convenir de la livraison le lundi matin ou pour que je retire mon colis par mes propres moyens le samedi à la plateforme. J'ai choisi la livraison à domicile. Le lundi, avant midi, livré par un chauffeur hyper sympa et très correct. La rabot degau est nickel. Tout comme la fois précédente avec une scie à ruban. Rien à dire, Outils des Pros c'est sérieux. Au passage, merci Fred et tes collègues pour votre réactivité. A ma prochaine commande, ce sera en partenariat avec vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Outils des pros au Top, le livreur Chronopost un peu moins.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, prix intéressant, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Materiel excellent, mais service de livraison nul.

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• 5 / 5

  

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  site correct mais des progrès restes à faire au niveau des filtres de recherche. (trop imprécis );.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait continuez

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace ! Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 24h donc parfait ! Rien à dire de plus ! Merciiii

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• 5 / 5

  

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  La livraison a mon domicile nul .au niveau de la commande je suis très content. Merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Reçu rapidement et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Valeur sûre

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci !

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Une super réactivité. Que du bonheur. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien a tous les poste ! Je rachèterai bientôt sur ce site ! Merci pour tout !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, commande faite rapidement, livraison le lendemain. Que demandez de plus!

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• 5 / 5

  

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  Précis, rapide, efficace. Vraiment très bien ! 👍👏

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• 5 / 5

  

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  extra top

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et colis reçu en parfait état !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjours je voudrais si s est possible changé le chalumeau pour prendre un qui s allume automatiquement merci de me le dire

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• 5 / 5

  

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  une rapiditee exemplaire

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, prix correct. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide et article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 24h : Bravo. Livraison très rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  L'équipe commerciale est exceptionnelle ! A l'écoute pour répondre au mieux aux besoins. Le suivi clientèle est joignable et répond avec une solution adaptée. Le transport est effectué avec soin et rapidité. Un réel plaisir de travailler avec OutilsdesPros.fr - Je recommande sans hésitation après plusieurs commandes !

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu. Livraison rapide, colis très bien emballe.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site, belles promos , et service clientèle au top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, reçu le jour prévu .

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• 5 / 5

  

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  Livraison 24 h chrono Accueil téléphonique efficace et disponible Informations produits très claires et bien organisées sur site web Prix plus que corrects Que du bonheur

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  commande conforme et livraison rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix correct Livraison rapide Je recommande

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  Livré moins de 24h après la commande!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Encore merci

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• 5 / 5

  

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  Top service 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à ma commande et livraison en temps record 👍 vraiment satisfaite. Merci

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• 5 / 5

  

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  Aussi Pros que moi, donc totale confiance.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. Au niveau qualité prix rien à redire. Expédition au top. Par contre emballage pas terrible pour ces 2 serre joints. Ils sont scotchés ensemble et juste filmés. Donc pendant transport peinture retirée aux endroits de friction. Un peu de rouleau bulle aurait été bienvenue. Par rapport au prix, ces serres joints auraient mérité plus de respect pour leur expédition. Sinon RAS Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, un site pour les pros!

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, bons prix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait livraison ultrarapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site, prix raisonnable,livraison ultra rapide.

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard dans la livraison (en cause l'indisponibilité de l'outillage), mais conforme / à mes attentes et pour l'arrivée des colis. Merci.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite de commande et de livraison TOP!

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  Site très sérieux, donne de réels conseils et renseignements lorsque l'on pose des questions. J'ai fait l'achat de la scie plongeante mafell Mt 55 cc ( j'hésitais avec la Festool ) et je ne suis pas déçu ! Les prix sont très corrects et l'expédition rapide ( commande le jeudi soir reçu le samedi matin...) 👍

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  Merci pour votre service 5 sur 5 👌

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  Du matériel professionnel à prix raisonnable et une livraison ultra rapide

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  Produit de qualité mais livraison contraignante car dans créneau horaire 9h-19h puis 16h45-19h45.

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  tre content livraison rapide

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  Navigation facile sur le site Envoi rapide Bon transporteur

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  Livraison rapide

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  délais respectés, produit conforme à ce que j'ai commandé

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  Produits conforme à la description, livraison rapide et sérieuse. Je recommande.

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  rapidité et fiabilité de livraison . Bon produits

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  Produits conformes aux attentes et à un prix intéressant. Mais livraison catastrophique : livré à la mauvaise adresse, déposé à l'extérieur, pas d'information sur la date et heure de livraison, pas d'appel au moment du dépôt... alors que j'étais présent à mon atelier! Emballage de qualité très moyenne : boîte trop grande pour des petits produits non calés et des produits longs partiellement à découvert, non rigidifiés sur la longueur! Nul sur ce point. Les produits auraient pu être endommagés, mais comme livrés à la mauvaise adresse, celui qui a découvert le colis l'a ouvert pour savoir ce que c'était : comment aurais-je pu faire une réclamation si le produits avaient été endommagés??

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  Très content , délai de livraison respecté et produits conformes.

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  Livraison rapide

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  C’est ma sixième commande chez outils des pros, et une fois de plus c’est parfait, livraison rapide et produit de qualité. Je n’avais jamais eu de soucis avec eux, je viens d’en avoir un et ils l’ont résolu plus que rapidement, et tout en me tenant constamment informé. Professionnel, j’ai toujours eu des doutes sur la capacité des marchands web à gérer leur Sav. Outils des pros les a levés. Il n’en fait aucun doute si j’ai d’autres commandes, je repasserai par eux. Merci encore

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  Bon prix

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  La livraison était prévue lundi dans la journée par géodis J’ai dû prendre ma journée pour la réception de la machine. Au final la machine a été livrée le mardi. On a perdu deux jours.

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