Avis clients de outilsdespros.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ^^

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sitr

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• 5 / 5

  

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  Délais respecter materiel bien embaler tres bon service

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• 5 / 5

  

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  très bon site très professionnelle rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , au top !

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• 5 / 5

  

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  Livré en 32h parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, produit conforme, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commandé le lundi. Recu le lundi. Service au top. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Prix très attrayant pour une scie sous table. Bien moins cher que ce qu’on m’a proposé en local (dommage mais c’est comme ça.) Commande reçue très rapidement, en bon état. Un seul reproche (minime) : réception de deux cartons dont un énorme pour un simple réglet. C’était mon premier achat et j’y reviendrai dans le futur.

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• 4 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Ttttttt

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et delais de livraison respectés ... merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Rapidité de livraison (36h) après la commande. Produit qui semble conforme.

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison et emballage non protégé Pour un achat de plus de 400 euros on attend un minimum de service...

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• 4 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  plusieurs commandes faites sur outils des pros, l'envoi est super rapide et soigné, on est tenu au courant de l'évolution de notre commande. super rapport qualité prix, donc pourquoi aller ailleurs !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide (24h), meilleur prix que j'ai trouvé en ligne

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont identiques à ceux des revendeurs pour les professsionels mais très nettement moins chers. L'expédition est rapide. Tout est bien emballé.J'ai commandé 2 fois de l'outillage un peu lourd (plus de 20kg) et j'ai reçu ces colis emballés sur des palettes, ce qui limite les risques de chocs en cours de transport.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile Prix au top En revanche un colis ENORME ou on aurais pu mettre 20 fois la même commande (pas très écologique) Sinon top

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi rapide pour la livraison super

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude. Livraison éclair. Un exemple à suivre pour bien des sites.

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• 5 / 5

  

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  très réactif, colis très bien emballé et envoyé très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok! Livraison rapide top

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• 5 / 5

  

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  sitôt déballée sitôt utilisée visseuse répondant à mes attentes et entre la commande et la réception du colis un délai trés trés court merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très satisfaits merci encore

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• 5 / 5

  

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  Parfait efficace pas de délai bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  entiere satisfaction du produit et aussi du livreur.merci

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• 2 / 5

  

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  Très longue attente, nécessité de relance par mail et téléphone pour obtenir le produit malgré l'encaissement à j 1 de la commande. Je ne recommande pas ce vendeur

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. Il semble qu'il y ait eu un problème lors du passage de la commande, la banque ne nous a pas envoyé l'information comme quoi votre commande a été validée. C'est pourquoi nous n'avons pas envoyé la commande au moment de débit de votre commande. Je vous prie de nous excuser pour cet incident. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou renseignement complémentaire. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct Les frais de livraison un cher. Depanne pour les besoins urgents.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras nikel

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Site efficace et livraison très rapide. Les différents éléments présents dans le colis auraient quand même pu être mieux calés (papier bulles ou autre) afin qu'ils ne se promènent pas dans le colis bien trop grand pour les objets qu'il contenait.

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• 5 / 5

  

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  Petit problème de livraison (venant de Chronopost), une partie du colis avait disparu. J'ai contacter les services d'assistances d'outilsdespros et de Chronopost, problème réglé dans les 3 jours et fin de commande reçu. Je recommande, sérieux et efficacité !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit en très bon état et de qualité. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  le top

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu du mal à naviguer sur le site car les temps de réponse n'étaient pas bons. Mais pour le reste tout s'est bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Suite à un contretemps lors de ma première commande sur ce site, la réactivité et la qualité du service aprés vente m' a littéralement scotché : je n' ai jamais vu cela ailleurs et je recommande ce site sans modération

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• 5 / 5

  

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  Niquel!

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude rien à dire Livraison rapide malgré un manque dans ma commande mais tout a été relivre rapidement Je recommande

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• 5 / 5

  

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  super rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  Paquet arrivé déchiré

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée mais je ne trouve aucunes trace de réclamation au sujet de cet incident, une collègue vous contacte début de semaine. Cordialement, Sarah d'outilsdesPros.fr

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, à réception le produit, visible, n'était pas affecté. Le scotch à l'angle avait lâché et le carton du produit s'est déchiré. Il était temps qu'il arrive à destination. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cet outil est un outil professionnel, c'est une facilité de travail si vous avez quelque chose comme ça, donc par expérience personnelle je le recommande à tous ceux qui travaillent dans la construction. La livraison est arrivée à temps, en 2 mots je suis satisfait. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Comme dab ,commande reçus rapidement et rien ne manque.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide Prix compétitif Très bien emballé Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  De très bon à des prix très compétitifs et livrés dans des temps record très bonne entreprise 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livré en parfait état et dans un délais très court. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, livraison ultra rapide ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir c'est ma premiere commande. Je ne vais pas attribuer une note au site, mais plutot aux personnes de la société qui oeuvrent . Un site c est rien c'est impersonnel et un peu rebutant. Par contre j'ai eu un contact téléphonique et des contacts mails sympa.(pas de répondeur qui promet une reponse dans 10mn...) La promesse du delai a parfaitement ete tenue.Un peu plus cher qu'un autre concurrent , mais le produit est arrivé un mois plus tot que ce qu'annonçait justement le concurrent.Je recommanderai Outils des Pros

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée, carton du colis un peu ouvert au moment de la reception, peut-être malmené pendant le transport, rien de grave. Prestations "Outis des pros" conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme avec 1 mois d avance par rapport au réapprovisionnement.

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé ma commande le 17 novembre 2020 pour 2 articles (environ 400 euros par article) . Le premier à été livré la semaine suivante sans problème. Le second a été livré le 6 avril 2021. Quasiment 5 mois de délai me paraît ne pas être satisfaisant comme suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement, colis très soigné, prix imbatable, le top!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, commande facile à réaliser, très bon matériel, je recommande ce site pour la rapidité d’envoi de produit qui sont en stock

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace rien à dire site au top.

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• 5 / 5

  

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  tres efficace la machine c est tuerie et la livraison au top 🤩

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• 5 / 5

  

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  des gens à l'écoute et très professionnel!!! livraison soignée , rapide tarif cooncurentiel

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• 4 / 5

  

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  Délais assez long

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• 4 / 5

  

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  site très facile de navigation

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• 1 / 5

  

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  Service client déplorable qui fait des promesses non tenu sa va faire maintenant 2 semaine que j attend mon remboursement car la machine envoyé était défectueuse très déçu odp sa sera la dernière fois quand il a pas de problème tout va bien mais dès qu’il s agit de rembourser c est beaucoup plus compliqué car soit disant les remboursements se font que le lundi en attendant sa fait pratiquement 2 semaine que je patiente grosse déception

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Le remboursement de votre commande a été réalisé Mardi 6 avril, vous devriez donc l'avoir sur votre compte. Effectivement les remboursements se font le lundi. Lundi 5 avril étant férié nous avons effectué le remboursement mardi. Vous nous avez remonté le problème sur votre machine vendredi 26 mars, nous vous avons envoyé un bon de retour le jour même. Le colis est arrivé dans nos locaux le mardi 30 mars. C'est pourquoi le remboursement a été effectué le "lundi/mardi" suivant. Cordialement, Fred d'outilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  tres rapide, et conforme à l'achat

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, de nombreuses références consultables. prix compétitif, délais de livraion rapide. Bon retour d'info sur le suivi commande par mail et en consultation de l'espace client. Pour être parfait il faudrait plus de référence disponible sur les accessoires, notamment chez Festool :)

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• 5 / 5

  

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  L'un des produits commandés n'était pas disponible. Dès réception de ma commande j'ai été rappelé par Outils des pros, ils m'ont proposé une solution alternative sans frais supplémentaires. J'ai reçu mes produits le lendemain matin, bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace, tous comme j aime

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• 5 / 5

  

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  parfait, sérieux & rapidité. je recommande...

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoie ultra rapide . Je suis ultra content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Colis arrivé en bon état et rapidement...

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  Rien à redire ni a propos du délais ni à propos du colis

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  Colis arrivé le lendemain de la commande, très bien emballé, produit correspondant à la description du site. Réponse très rapide à une demande de renseignements par mail. Que demander de plus, je recommande ce site.

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  Produit conforme et livraison dans les temps !

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  Clair Net Précis Rapide Quoi de mieux !!!

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  Rapidité notable

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  Premier achat chez OutilsDesPros et sûrement pas le dernier. Produits de qualité reçus très rapidement, je recommande !

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  livraison rapide

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  Commande bien emballée et reçue très rapidement, je suis très satisfait!!

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  Outils des pros c est vraiment très sérieux, Envoi rapide et matériel de qualité. Ne changez rien.

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  livraison rzpide

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  Parfait. Rien à redire. Je recommanderais.

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  Envois rapide et conseils professionnels

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  Service impeccable ! Livraison express. Très bon expérience

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  le colis un peu limite pas assez scellé...sinon RAS

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  Très satisfait.

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  parfait très rapide comme d'habitude

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  Super ! Qualité service, rapidité de livraison , merci à ljvs pour ça pub Pour outils des pros Seb 🤟

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