Avis clients de outilsdespros.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est bien passé, merci pour votre professionnalisme Expédition rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par YOUSSEF B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la demande, livraison très rapide

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par ROMAIN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prix des produits très bas, Livraison en parfait état dans un délai très court, Merci.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bons produits livrés dans les temps à un prix très compétitif

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Absolument ravi de cette première expérience avec OutilsdesPros : Tarif compétitif, envoi rapide, suivi de la commande sérieux, ... Je recommande sans hésiter et je reviendrai très certainement.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est toujours un plaisir de passer commande sur le site outilsdespros.fr Bravo

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix et service Je recommande à 100%

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme et rapide

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Envoi rapide, emballage soigné.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALEXANDRE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article expédié et reçu rapidement, bien emballé. Prix le moins cher du marché lors de mon achat.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MAXIME U.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours rapide, efficace, je recommande les yeux fermés

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEROME J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une livraison ultra rapide par chronopost et "sans abonnement prime" prix attractif et félicitations à l'entreprise.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par LAURENT R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent outil et service rapide. Délais tenu !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres rapide;;;rien a dire

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par JEAN-PAUL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon outil est arrivé super vite, merci

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ARNAUD J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SAV inégalable. Nous avions un problème avec le câble d'alimentation d'une ponceuse. Leur réponse a été traitée très rapidement et l'envoi du câble, toujours en garantie a été renvoyé dans la foulée.Un grand merci.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon prix et livraison très rapide, mais frais de port un peu élevé quand plusieurs articles.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par JULIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, efficacité produit conforme et de très bonne qualiter mirka deros

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par BRYAN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par EMILIE C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucunement adapté aux professionnels! J'ai passé une commande d'un outils à 458.14€ et après vérification il semble y avoir une erreur de prix sur le site. Du coup ils ont annulé ma commande et me demande de payer 100€ de plus. Un prix affiché doit être maintenu même en vente en ligne sauf si celui-ci est dérisoire ce qui n'est pas mon cas. Passez votre chemin si le commerce est mauvais je n'imagine pas le reste.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CAPUCINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Je vous ai envoyé laissé un message vocal et envoyé un e-mail. Nous sommes navrés que vous ayez subis ce désagrément et nous vous présentons de nouveau nos excuses. Lors de votre commande, une erreur technique sur notre site a modifié le prix du produit. Le prix se révélait en dessous de notre prix d'achat auprès du fournisseur. Il est interdit de vendre un produit sous le prix d'achat. Nous vous avons contacté dès que nous nous sommes aperçus de l'erreur. Vous avez eu Maël par e-mail, Lauren et moi-même par téléphone. Suite à cela, nous vous avons présenté nos excuses et expliqué l'incident. Une remise a aussi été proposée afin de pallier à cette différence tarifaire. Ne souhaitant pas maintenir votre commande, vous avez demandé le remboursement du produit. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Jennifer

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien et les prix sont intéressants

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par AURORE G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande ponceuse mirka: Colis jamais arrivé chez moi malgres des relances pour reprogrammer des livraisons. Du coup. Colis retourné chez outildespro et en plus dégradé. Du coup renvoi impossible. Le mieux aurait été d attendre le retour du colis pour voir la dégradation et de me le retourner si c est pas très grave. Ça se fini en remboursement, je ne peux pas profiter de l offre du black friday. Chronopost c est une catastrophe et outil des pros, je reste déçu pour mon première achat chez vous

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEREMY B.

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis. Suite à l'analyse du suivi, je vois que Chronopost a livré le colis en agence suite à votre demande du 29/11. Ensuite, le transporteur a rencontré un incident pour vous livrer, ce qui ne vous a pas permis de recevoir la ponceuse. Le colis a été mis en cours de retour expéditeur par Chronopost. Il a malheureusement été endommagé durant le retour. Comme je vous l'ai indiqué au téléphone, ce jour, son état ne permet pas la livraison du colis. Le produit est en rupture de stock ce qui ne nous permets pas de vous le renvoyer. C'est pourquoi nous vous proposons un avoir ou un remboursement. Par ailleurs, je vois qu'aucun contact n'a été pris avec nous pour que nous puissions demander au transporteur de vous relivrer. Nous sommes disponible par téléphone, chat, ou mail. Il nous aurait été possible d'appuyer pour vous la livraison du colis. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Jennifer

  Réponse de Jeremy b

  

  Signaler

  J ai fait trois demande de relivraison les jours ou ma compagne était en télétravail en direct avec Chronopost , il ne sont jamais passer. Aucun appel de leur part. Ce qui m embête le plus c est de ne plus avoir l avantage du black friday

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Dans ce cas, contactez-nous directement afin que nous puissions prendre le relais auprès du transporteur. Nous bénéficions de contact qui nous permettent d'avoir des informations et d'agir sur la livraison. Comme indiqué tout à l'heure au téléphone, MIRKA nous indique que la machine doit être réapprovisionnée en début janvier. Nous maintenons ainsi la commande selon votre souhait. Jennifer

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN-LUC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison tres rapide ,prix tres interressant et bonne communication

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ANTOINE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien organisé

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, très bon prix

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super réactivité pour l'exécution de la commande. Idem pour l'envoi. Qualité de l'emballage et du transport. Toute la chaîne a été parfaite.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top site, entreprise sérieuse

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JOHANN S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne transaction, réactifs.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DYLAN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Bons produits, rapide, à l'écoute si besoin.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client au top, Eva est merveilleuse ! ( mérite une sacrée prime de Noël)

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MATTHIAS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après plusieurs commandes réalisées, nous sommes toujours satisfaits par la rapidité et les conditions de livraison.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par JEAN-PAUL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidité, prix concurrentiel,

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par BERNARD T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Articles envoyés rapidement quand ils sont en stock. par contre dommage de ne pas vérifier les stock disponible pour éviter de commander des article qui finalement ne sont plus disponible ou plus au même prix.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par YORICK B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par LOUIS D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit conforme à la commande, de bonne qualité, heureusement, car la qualité de l'emballage est vraiment à revoir ! Le colis est arrivé avec l'outil de précision qui dépassait du carton sur 2 côtés. Ce désagrément aurait été évité en protégeant les angles saillants de l’équerre alpha par du polystyrène, papier bulles ou autre ... Merci de tenir compte de mes remarques pour améliorer votre image pour vos clients. Cordialement

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par PHILIPPE C.

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant la livraison et la qualité du produit. Comme indiqué lors de notre discussion téléphonique de ce jour, nous sommes tenus de respecter certaines normes environnementales, ce qui ne nous permet pas de mettre de calage à l'intérieur des colis. Nous faisons remonter auprès du service Logistique vos remarques concernant l'emballage du produit. Nous sommes disponible par téléphone, mail ou chat en cas de besoin. Bonne journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année. Jennifer

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commander la veille reçu le lendemain C est bien la première fois que ça m arrive Le produit très bien emballé et conforme

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme, rien à dire !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par CYRIL M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par DAVID A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide comme d'habitude

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PHILIPPE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme et expédition rapide

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison chère mais très efficace

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MAXIME O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci concernant ma commande

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par AUFRAY L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours un suivi impeccable et une livraison rapide.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par THOMAS N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme à la description. Expédition impeccable, livraison...là c'est chronopost....

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par BENOÎT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS: passage commande , paiement et livraison :OK

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçu dans les délais, conforme et super scie plongeante mafell, que demander de plus !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super conseils au téléphone et rapidité d’expédition

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par TANJA GAEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le produit est tel que présenté sur le site. je ne l'ai pas encore utilisée mais le maniement est aisé et les accessoires sont de qualité. la livraison a été très rapide. très contente.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LAURENT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je recommande vivement très pros et rapide !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide, parfait !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai trouvé le site bien agréable et le service commercial redoutablement efficace et de parole livraison egalement très rapide et efficace

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Professionnel, de bon conseil, Livraison ultra rapide. Parfait !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEAN DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Matériel de qualité

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par BEATRICE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PAUL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison hyper rapide et conforme ! Je recommande ce site!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARION S.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impossibilité de faire livrer à une autre adresse que celle de la facturation (mauvaise programmation du site). Livraison par Chronopost de deux paquets dont un #très dégradé et comme conséquence un des bacs plastique cassé en partie haute. (emballage insuffisant et produit en plastique de qualité médiocre

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CHARLES K.

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué lors de notre discussion téléphonique de ce jour, il est possible de différencier adresse de facturation et adresse de livraison. Si vous ne parvenez pas à réaliser cette opération sur le site, vous pouvez nous contacter par téléphone, mail ou chat. Nous sommes navrés que la poubelle soit arrivée cassée. Au vu de la situation, nous procéderons au remboursement de cette dernière. Il sera effectué sous une dizaine de jours par notre service Comptable. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Jennifer

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra rapide et prix compétitifs ! Je recommande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien ! Livraison un peu chère mais express(-24h)! Ce serait bien avec un 2nd choix moins chère type colissimo.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SAMUEL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et traitement de commande rapide...rien à redire...

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LUDOVIC M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçu de la qualité des produits que j'achète, après quelques commandes maintenant. (Métier Charpentier)

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CHARLES G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace. Produit ok et conforme merci

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ALAIN K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par FRANCK D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et à des prix très corrects

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LOIC R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site, rapidité d’expedition

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande vivement ce site.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par DAMIEN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R.A.S trés bonne communication je recommande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SERGE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de bonne qualité et conforme à la description

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FLORIAN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de mes achats, service clientèle au top et très réactif

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée dans un délai raisonnable malgré un article affiché hors stock avec les réserves correspondantes

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et livraison à date prévus

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SUZANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit ayant fait ses preuves mais retard sur livraison. Peut mieux faire.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GILLES G.

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Vous indiquez avoir reçu votre commande avec du retard. Vous trouverez dans votre boîte mail une réponse de ma part. J'ai aussi essayé de vous joindre par téléphone. En consultant le suivi, je vois que Chronopost a rencontré 1 jour de retard. Votre commande a été préparée et expédiée le jour du passage de votre commande. Nous sommes navrés que le transporteur ait retardé la livraison. Le point a été fait auprès d'eux afin que ceci ne survienne plus. De plus, nous tenons à préciser, comme indiqué sur notre site, que la date de livraison inscrite est à titre indicatif. Le transporteur peut rencontrer du retard. Nous restons disponibles par mail, téléphone ou chat afin de vous porter assistance. Bonne journée à vous. Jennifer

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait de la qualité des produits et du rapport qualité/prix, par contre la livraison a été rocambolesque...commande faite le 29, produits tous dispo livraison prévue le 01er, puis retardée sans explication (un message et des excuses de votre part auraient été bienvenues). le 04 Chronopost m'informe de la livraison ce même jour, puis 1 heure après annule et reporte la livraison au 05, puis 2 h après m'informe que 3 des 4 colis seront livrés le 04 entre 14h et 16h livraison qui aura lieu finalement à 18h. et ensuite livraison du 4ème colis le lendemain !!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MADELEINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre avis et votre fidélité. Comme exprimé ce jour par téléphone, nous sommes navrés de cet incident. Un rappel a été fait auprès de notre service logistique afin que nous soyons prévenus plus rapidement lors de retard. En ce qui concerne la livraison, Chronopost a rencontré du retard dans la livraison d'un colis, ce qui n'a pas permis la réception en une seule fois. Le point a été fait auprès d'eux pour leur apporter des axes d'amélioration. Nous comprenons qu'il peut être embêtant lorsque le transporteur rencontre des retards ou ne livre pas tout en même temps. Dans ce cas, ou comme je vous l'ai indiqué, dès que vous avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, mail ou chat. Nous serons ravis de prendre contact avec le transporteur afin de vous aider. Bonne journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année. Jennifer

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CHRISTOPHE M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé des lames de Festool pour isolant laine de bois, ISC 240. Le visuel sur le site ne correspond pas à la lame qui m’a être livré. Impossible de trouver la procédure de retour sur le site! J’espère ne pas avoir à payer les frais de retour

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JEAN-PAUL J.

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre l'incident remonté. Nous prendrons contact avec vous afin de régler ce soucis. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Lauren d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitifs et envoi ultra rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRED L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’avais besoin de conseils avant mon achat le service par téléphone m’a tres bien renseigné. J’ai reçu mon colis en 2 jours parce que passé commande après 16h. J’ai fait une autre commande après, avant 16h. Reçue le lendemain

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par VALERIE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les délais annoncés. Manque de clarté dans les informations de notification mais c’est un petit détail quand on reçoit sa commande en temps et en heure ;-)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FREDERIC V.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vos prix sont compétitifs, mais votre service de livraison par Chronopost est minable. Changez de prestataire ! Commande reçue en 3 fois avec 2 reports de livraison ce qui fait que j’ai reçu l’intégralité de ma commande (en stock) 10j après ma commande ! Retard de chantier Au niveau logistique, inspirez vous du meilleur, à savoir Amazon…

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prix tres correct, envoi rapide, nickel

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GILBERT L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison nickel en moins de 24 h, et matos de pro (FESTOOL Mirka)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et livraison rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  problème concernant mon compte résolu rapidement au téléphone puis commande passée, livrée 24 H plus tard...impeccable

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par NASSER B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge très rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARINE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité mais choix parfois restreint.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHARLES G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, prix très compétitifs et service rapide.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par YVES H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PIERRE Q.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une échelle télescopique Prime, elle à été livrée avec plusieurs éléments cassés.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PATRICE D.

  Réponse de outilsdespros.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre l'incident remonté. Notre service clientèle prendra contact avec vous afin de régler ce soucis. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Lauren d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme et livraison rapide, rien à redire

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gros problème de livraison avec le livreur Chronopost. Outils des pros a procéder au renvoi des produits manquants ou abîmés via une autre entreprise de livraison. Merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par AURÉLIE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison record pour un premier article. Beaucoup moins bien pour un deuxième (Chronopost n’aime pas les accents aigus et graves sur les adresses postales…) Très bonnes relations avec le service après-vente

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LIONEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur site conforme à mes attentes . Suivi commande sérieux. Délais raisonnables . Tarifs compétitifs.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SERGE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et bon accueil au téléphone !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par RENAUD P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et produits de qualité

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ERIC F.

Avis affichés par ordre chronologique