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Avis clients de outilsdespros.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1619 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20098 avis depuis le 12/06/2015

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Informations outilsdespros.fr

  • Société

    GMGT

  • Description

    Site d'outillage professionnel dédié aux professionnels et particuliers ! Bosch, Festool, Hitachi, Fein, Makita, Mafell, Sia... Plus de 6000 références en stock et livrées en 24h dans toute la France.

  • Adresse

    12 avenue Maurice Thorez 94200 Ivry-sur-Seine

  • Website

    https://www.outilsdespros.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils au tel pour choisir le meilleur produit pour moi. Envoi rapide. Merciiii

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Je n ai pas eu à naviguer car j avais mémorisé mon produit commandé dans une commande antécédente. Mais j ai commandé vers 16h30 le lendemain vers midi j avais mon article dans les mains difficile de faire mieux 👍continuez votre efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 4 / 5
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    colis envoyé à la date prévu

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    que dire de plus commandé le mercredi, livré le vendredi super, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé le pack Tsc 55 avec la scie sauteuse J’en suis très content Livraison également très rapide Site très fiable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Prix intéressant et livraison gratuite super rapide. Salutations.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Prix abordable, rapidité, relation client parfaite. Articles conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif. Expédition et livraison en 24h.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 3 / 5
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    l adresse retranscrite sur l étiquette d adressage qui a été collée sur l emballage n était pas complète..et en plus très mal collée avec des plis qui limitait encore plus la lecture pour une livraison a domicile...bref j ai du trouve ou était l agence Chronopost d Angers pour aller chercher mon colis .70 kms aller retour !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour cet incident et comprends votre mécontentement. Je ne vois pas de contact avec nos services pour cette livraison. Nous aurions pu prendre contact avec CHRONOPOST afin de confirmer avec eux l'adresse postale et pousser la livraison du colis. Nous sommes disponibles par e-mail et téléphone pour vous apporter notre soutien. Je prends contact avec vous ce jour afin d'échanger concernant l'incident. Bonne journée à vous. Jennifer du site OutilsdesPros

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et conforme, en bon état. Livraison bien suivie et dans le créneau horaire annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Commandé et le lendemain dans la boîte aux lettres

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Livraison confirme en temps et heures !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par REMI M.

  • 4 / 5
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    C est un cadeaupour Noël, je ne peux vous donnermonavis. .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, service client sérieux livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE / NAVIGATION SITE PRATIQUE /// TOP

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 3 / 5
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    Cmd ok. Prix ok. Delais au top. Emballage n'est pas conforme à l'attendu. Les objets dans le carton ne sont pas calé et du coup lorsqu'il y a des gros objets, ils écrasent les petits. Les transporteurs ne sont pas super précautionneux il faudrait donc mieux caler l'intérieur des cartons

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients, vos avis nous permettent de nous améliorer. Ainsi, je transmets votre avis au service logistique. Bonne journée à vous. Jennifer du site OutilsdesPros

  • 5 / 5
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    choix des produits clairs et livraison respectée. Emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, comme d'habitude Et un service client immédiatement joignable et efficace pour solutionner un problème Chronopost (1 colis livré au lieu de 2, avec un suivi de colis indiquant faussement (chez moi, mais pas chez ODP...) que les 2 colis avaient été livrés. Colis manquant livré le jour ouvrable suivant.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    trés efficace comme dab....

    Avis du , suite à une expérience du par JA A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    trop bieng !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Commande reçu le lendemain pour un laser stanley a 450 euros. Reste a essayé le laser

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis très bien emballé, produit correspondant exactement! parfait ! je recommande!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, sans problème. La description du matériel OK Matériel déjà utilisé, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 1 / 5
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    Ma commande est arrivée abîmée, j'ai donc contacté le service qualité. Ils m'ont répondu que la partie cassée ne nuisait pas à l'utilisation, et qu'ils ne pouvaient donc rien faire. Je trouve cela très moyen d'acheter un article à ce prix pour qu'il arrive cassé et qu'aucun geste commercial ne soit fait. Je ne commanderai plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par BRANDON G.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique et suivi de commande efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Parfait,livraison rapide comme promis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.

  • 5 / 5
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    foret au top , fonctionne super bien

    Avis du , suite à une expérience du par SCHNEIDER P.

  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide et transporteur ok

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 1 / 5
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    Lors de la commande il était prévu une livraison CHRONOPOST le lendemain matin. Bien entendu CRONOPOST n'a pas pu passer et m'a proposé un seul point de "proximité" (Leur dépôt) situé à l'autre bout de Marseille. Résultat j'avais absolument besoin de ces produit et ai du m'y rendre pour y faire la queue avec de nombreux autres clients mécontents des services CHRONOPOST. J'ai signalé le Problème à "OUTIL DES PROS" en demandant un remboursement de la prestation. Mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part d'où mon insatisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée que Chronopost n'ait pas procédé à la livraison de votre commande. La livraison aurait dû, en effet, être effectuée le vendredi. Je ne vois pas d'échanges avec nos services concernant cette situation. Je vous appelles ce jour afin que nous puissions en discuter. Bonne journée à vous. Jennifer du site OutilsdesPros

    Réponse de GILLES M
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    Bonjour, Merci pour votre appel et navré que le message transmis directement par votre site n'ait pas fonctionné. A priori mon problème a été entendu et les frais du transporteur défaillant devraient m'être remboursés; Ce qui est très appréciable.

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  • 3 / 5
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    Bon rapport prix/produits. Coût de transport exorbitant et aucune autre proposition plus économique. Transport Chronopost sous 24h non respecté : c’est très cher payé. Recommanderais-je sur ce site ? Peut-être si plusieurs modes de livraison sont proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Je vais remonter l'information afin que nous puissions étudier la possibilité d'ajouter d'autres transporteurs au moment du passage de la commande, car nous prenons à cœur votre satisfaction. Bonne journée à vous. Aurore

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top service client super reactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait, conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉARD BASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Site à recommander, grand choix d'articles, livraison très rapide, 5 étoiles !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! Rapidité et conformité de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Tout parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Tout Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Bon prix, commande facile et très rapide à livrer, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site prix compétitif, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Parfait ... Je commande et je suis livré deux jours après ... Du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison très rapide, je recommande outils des pros.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 2 / 5
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    J'ai connu mieux côté emballage de la part d'ODP. La boite de pointes étaient défoncée à l'intérieur de l'enveloppe

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et je comprends votre mécontentement. Je vais me rapprocher de notre service logistique afin d'avoir plus d'informations et faire remonter la situation. J'ai pris contact avec vous afin d'avoir plus d'informations quant au produit. Bonne journée à vous. Jennifer du site OutilsdesPros.fr

    Réponse de Jean Claude G
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    Bonjour, je n'ai pas eu le moindre contact à part ce message. Très cordialement

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous ai envoyé un mail, hier à 14h44. Peut-être est-il tombé dans vos spams ? Bonne journée à vous. Jennifer du site OutilsdesPros.fr

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  • 5 / 5
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    Bien sous tout rapport Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 3 / 5
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    envoyer une machine chère sans l'emballer dans de l'étirable opaque... n'est pas très professionnel. une TORMEK envoyée au vu et au su de tout le quartier... je n'apprécie pas !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et je comprends votre mécontentement. Vous avez reçu le Tormek dans l'emballage fournisseur. Je vais me rapprocher de notre service logistique afin d'avoir plus d'informations et faire remonter la situation. Je vais prendre contact ce jour avec vous afin que nous puissions échanger concernant la machine. Bonne journée à vous. Jennifer du site OutilsdesPros.fr

    Réponse de Patrick R
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    Bonjour, j'attend votre appel.. merci 😉 Patrick / PRS

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  • 5 / 5
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    Réactifs, donc professionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Dommage qu'il n'y ai pas de programme de fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS I.

  • 4 / 5
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    Impeccable. Super service et livraison ultra rapide. Peut être trop ! N’étant pas pressé pour recevoir mes achats, j’aurais apprécié l’option d’une solution de livraison plus lente et moins chère.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 5 / 5
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    Parfait ! produit, délais de livraison ... rien à dire ! Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.

  • 5 / 5
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    expéditions et réception ultra rapide, mieux qu'amazon.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN S.

  • 5 / 5
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    Je recommande se site très professionnel, sérieux, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL P.

  • 4 / 5
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    Produit conforme aux attentes et livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    comme d'habitude satisfait à 100% par le site.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme a l'offre

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour votre réactivité. Commande reçu dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 3 / 5
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    Délais annoncés non tenus

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée d'apprendre cela. Je vois que vous avez pu échanger avec Lauren concernant la livraison. Comme indiqué par Lauren et sur votre commande, cette dernière a été prise en charge par GEODIS. L'information est aussi inscrite sur la fiche produit du rail coulissant. Bonne journée à vous. Jennifer du site OutilsdesPros.fr

  • 5 / 5
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    Matériel de bonne qualité livre en un temps record. Plusieurs commandes jamais déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Site au top du top, paiement effectué par virement sans problème, colis arrivé 2 jours après

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, colis en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

  • 5 / 5
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    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel , livraison rapide .Suivi impéccable. La vie est belle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Commande passée dans la soirée, livrée le lendemain matin. Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison au Top. Site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme excellent produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Facile et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

  • 5 / 5
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    Tout a été nickel de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    maison sérieuse à l'écoute de ses. clients

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Bon magasin / bon prix / excellent service client / calage des colis très léger pour une machine à 500€, cette dernière est arrivée en bon état mais est tout de même sortie de son logement durant le transport

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison expresse au poil.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 3 / 5
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    Habituellement RAS mais là les paumelles était très mal conditionnées et ce sont endommagées dans le transport...

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je suis navrée d'apprendre que les paumelles sont arrivées endommagées. Je vois qu'il n'y a pas d'échanges avec nos services concernant cet incident. Je vais prendre contact avec vous ce jour. Nous sommes disponibles par e-mail et téléphone afin de répondre à vos demandes. Bonne journée à vous. Jennifer

  • 4 / 5
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    Très content de trouver un produit bien moins cher que chez mon fournisseur, et surpris qu'il arrive dans l'emballage... de ce fournisseur ! Un peu déçu que la mention "votre produit est en cours de réapprovisionnement" ne me parvienne qu'après avoir finalisé la commande. Cela a compromis les délais que je m'étais fixés pour mon projet.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Conforme à l'annonce et moins cher qu'ailleurs, de plus commande reçue le lendemain matin après la commande. Expérience au top, alors que j'étais sceptique ne connaissant pas le site. Allez y les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH INÈS S.

  • 5 / 5
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    Très bien Livraison rapide Améliorez le suivi internet de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    livraison super rapide ! Nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Top, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressant et livraison plus que rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC T.

  • 5 / 5
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    Produit livré dès le lendemain de la commande, j'ai eu une conseillère au sujet du produit qui ma très bien conseiller. juste une remarque sur les frais de livraison que j'ai trouvé cher 10€ pratiquement le prix du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I.

  • 5 / 5
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    Suite a un problème avec la boite de livraison, Jennifer a été très efficace pour résoudre le problème. Merci pour le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 2 / 5
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    Il m a été livré 2 produits sur 3 et 1 article que je n avais pas cdé. Livraison très rapide le lendemain prevoir10,90 e de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés de cette situation. Je vois que vous êtes en contact avec Lauren concernant votre dossier. Elle est disponible par e-mail et téléphone pour vous assister. Bonne journée à vous. Jennifer

  • 5 / 5
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    Très rapide, conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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