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Résumé des avis

La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.

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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à redire, tout était parfait
Expérience du: 26 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 29 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de réception respecté, et satisfait de ma commande.
Expérience du: 22 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suivi parfait et produits de bonne qualité. Seul problème, les colis pour des manches de pioches, pelles, balais est de très mauvaise qualité. Mes 4 colis sont arrivés éventés.
Expérience du: 22 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 22 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit super rapide livraison correcte
Expérience du: 25 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site avec des produits de qualité. Livraison express, toujours appréciée lors de chantiers.
Expérience du: 23 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme, délai respecter
Expérience du: 7 avr. 2022
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La scie à ruban que j'ai commandé est arrivé tordue au niveau de sa base. il n'y avait rien d'apparent à l’extérieur je n'ai donc pas émis de réserve à la livraison. Mais elle a été livré rapidement.
Expérience du: 21 avr. 2022
Réponse de outilsdespros.fr

Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour l'incident rencontré. Il est effectivement primordial de vérifier votre commande à la livraison et de refuser de signer si le livreur refuse de vous laisser le temps de vérifier. Tous ses éléments sont rappelés par mail et par SMS. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison ok mais ne comptez pas sur outilsdespros pour un SAV. Dommage.
Expérience du: 10 févr. 2022
Réponse de outilsdespros.fr

Bonjour Monsieur, Je viens de consulter les échanges que vous avez eu avec ma collègue Virginie. Dans le cas présent il ne s'agissait pas d'un SAV à proprement parler. Vous nous avez remontée plus d'une semaine après la livraison un problème sur les fers de votre raboteuse. Il s'agit d'un problème de consommable qui n'est pas pris en charge dans la garantie. Nous aurions pu vous renvoyer des fers si la réclamation avait été réalisé dans un délai plus minime. C'est pourquoi nous avons pu vous proposer uniquement les frais de port offert pour votre prochaine commande. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide comme d'habitude. J'ai donc pu utiliser le produit sur mon chantier san s retard. .
Expérience du: 20 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapides et efficaces
Expérience du: 27 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent suivi de ma commande.
Expérience du: 19 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BIEN
Expérience du: 23 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du: 27 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expédition rapide avec des paquets bien emballés, produit conforme à la description, très satisfait de mon achat.
Expérience du: 27 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité des produits, rapidité de livraison. Parfait
Expérience du: 25 avr. 2022
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 25 avr. 2022
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super site, super tarifs, des produits conformes à la description, livraison rapide (2 jours) des gens à l'écoute et performant ne changez rien !
Expérience du: 22 avr. 2022
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le titre du site résume tout. Merci
Expérience du: 26 avr. 2022

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À propos de Outilsdespros.fr

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Site d'outillage professionnel dédié aux professionnels et particuliers ! Bosch, Festool, Hitachi, Fein, Makita, Mafell, Sia... Plus de 25.000 références en stock et livrées en 24h dans toute la France.

Contact

12 avenue Maurice Thorez , Ivry-sur-Seine 94200

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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