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Résumé des avis
Les clients expriment un grand satisfaction envers la rapidité de livraison et la conformité des produits, souvent qualifiés de bons. Les prix compétitifs et l'efficacité du site sont également appréciés.
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A. A.
10 févr. 2021
Avis vérifiéSite simple à naviguer, prix intéressant et surtout livraison ultra rapide
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne peux mettre 5 étoiles malheureusement pour un manque de communication client. Je passe une première commande, celle-ci arrive incomplète sans aucune explication. Après contact avec le SAV (très agréable) ont m’informe d’un problème avec le fournisseur, ok, mais pourquoi ne pas m’avoir informé ? Je reprends contact avec le SAV (toujours très agréable et performant) pour leurs demandé si je peux remplacer cette article non disponible par un autre, choses qu’ils accepte en me faisant un avoir de la valeur du premier. (parfait) Je passe la commande de l’article de remplacement, et là, le numéro de bon de réduction ne passe pas, recontacte avec le SAV (par mail cette fois ci) et miracle le lendemain c’est bon., ça passe. Ma deuxième commande arrive super vite (au top) mais toujours avec un manquant et sans explication (Grrrrr.) Recontacte pour savoir où est le manquant (ça commence à faire beaucoup) Bref, la dernière pièce arrive le lendemain malheureusement dans un sale état (rail de guidage plié par le milieu) cette fois, je ne mets pas la faute sur Outils des Pros, mais sur le transporteur, l’emballage était bien fais avec la mention fragile et tout (les transporteurs sans foutes) Je recommande malgré tout, Outils des Pros, très réactif, agréable et serviables, ils vous manquent que peut de choses pour être au top du top. Merci Thierry Emery Un bichon presque super satisfait 😉
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre compréhension. Je tiens à nous excuser pour le manque de suivi concernant votre commande. Sachez que nous cherchons constamment à nous perfectionner, nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Fred d'OutilsdesPros.fr
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéSuper site, réactif et service client présent.
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien produit dispo contrairement à festool (commande annulée après plus de 2 mois d attente) et livraison en 24h.
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, merci pour votre réactivité félicitation bonne continuation dans le sens du professionnalisme c'est tout à votre honneur. Bien cordialement.
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne assistance du staff et disponible pour répondre aux renseignements demandés. Matériel bien conditionné et délais de livraison correct 48H depuis commande
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon site, de bon prix
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéRapide et parfaitement conforme à la commande
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéAgréable à consulter
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiétarifs très compétitifs et livraison express
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéExpedition tres rapide, colis conforme recu le lendemain
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison en moins d’une semaine, très bien emballé et meilleurs prix de Web. Bravo et merci.
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéAucun souci commandé et reçu en tant et en heure (pas en 24 mais en 48h) car j 'habite très loin du site de commande content du site et facilement joignable par mail et réponse dans la journée on continu comme cela, merci
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéRAS, bon service.
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon achat, commande sans problème et livraison très rapide. Merci pour tout.
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A. A.
6 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sérieux
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A. A.
6 févr. 2021
Avis vérifiéRien a dire parfait
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A. A.
6 févr. 2021
Avis vérifiéParfait convient parfaitement à la ponceuse Mirka Deros.
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A. A.
6 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur la livraison... très satisfait
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