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Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMatos pro livraison rapide top
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTous s’est bien passé de la commande à la livraison Je recommande ce site
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très très très rapide! produit correspondant à la demande . très bien emballé.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, bon d’achat régulier, on s’inquiète même des livraisons ratées et retardées ! Continuez ! 🤘
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison au top et une équipe à l'écoute de ses clients et très réactif. Je ne peux que conseiller ce site.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAu top comme à chaque commande.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéProblème de stock du au covid, appel téléphonique pour me prévenir et me tenir au courant. Livraison d un colis qui subit un lancement au dessus du portail par le transporteur, suivi nickel par le site. Bref excellent service client
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiélivraison la plus rapide du marché ! bon prix et qualité de service au TOP ! Je recommande sans hésitation
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcessivement rapide! 12 h entre la commande et la livraison. Très réactif! Bravo
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié1 étoile pour la rapidité de la livraison. Pour le reste, en un mot : grosse déception. J'ai commandé une défonceuse Bosch pro GOF 1250 LCE. Elle est arrivée avec l'étiquette de sécurité déchirée, le blister de la semelle était froissé (Il est clair qu'il a été enlevé puis remis) notices froissées également (première fois que je vois ça), en général on voit bien que c'est neuf,derniers points mais qui m'a réellement énervé/déçu, c'est de constater que la pince de serrage était montée et serrée extrêmement fort. À tel point que lors du desserrage, la pince et l'écrou se sont désolidarisées. J'ai réussi à l'extraire avec bien du mal... et une fois la pince extraite de l'arbre, je constate qu'une fraise de 8mm ne rentre pas et une fraise de 6mm "nage" dedans... j'ai mesuré la pince au pied à coulisse 7,71mm, sûrement déformé suite au serrage excessif... Je pense qu'il y a 2 traitements . Un pour les youtubeurs vedettes qui sont choyés et un pour les naïf comme moi qui font confiance à ce genre de site et qui en font les frais. Comme je leurs ai signalé, je n'ai vu nul part qu'il était écrit que c'est du "reconditionné" car comment appeler ça ? je suis certes pas un de leurs mailleurs clients (mafell MT 55 CC et cette défonceuse, pour un total de 1076€) mais c'est pas une raison...
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour cet incident. Je viens de demander à notre chargée de clientèles de vous re-contacter, en effet la réponse qui vous a été apportée n'est pas la bonne. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou renseignement complémentaire. Cordialement, Sarah D'OutilsdesPros.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis "content" de constater que mon avis posté ici puisse trouver une solution, je regrette cependant d'avoir un retour positif suite à ce message alors qu'il n'a pas été possible de trouver une solution via mail. Le service client m'a recontacté ce jour. Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire et je vous en suis reconnaissant, merci. Déçu de la réponse qui m'avait été faite, là, je peux dire maintenant que le SAV tient la route. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, propre. Attention au suremballage 1 cartons par article même en carton c'est dommage.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel très bien protégé par un emballage spécifique. Et pas de frais de port. Bravo !!!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à cette commande j'ai contacté le service client pour une demande de geste commercial car j'avais oublié d'indiquer un code de remise suite à une affiliation (ODPBichon) et la personne que j'ai eu en Chat s'était engagée à me tenir au courant après contact avec son service commercial qui était en réunion. Malgré ma relance le surlendemain, elle doit toujours à ce jour me rappeler. Service client pas top. Vraiment dommage car jusqu'à présent je commandais régulièrement du matériel Pro chez eux ainsi que chez d'autres quand ils n'avaient pas ce que je souhaitais, mais vu comment ils gèrent une petite demande d'un client suite à sa commande cela demande réflexion pour les futures commandes.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent CAV!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent produit livré dans des delais ultra courts. Bravo pour le service
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi très rapide et soigné, produit conforme à la photo
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon cite, envoi très rapide. Je recommande les yeux fermés.
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