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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients soulignent également la facilité de commande et des tarifs attractifs.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif du site internet et à la commande. Dommage , gros et long problème de livraison lié à Chronopost .
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéParfait! Livraison rapide
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les temps chez le transporteur.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéje rejoins de nombreux avis concernant le manque de transparence de ce site concernant la disponibilité des articles, en effet, sur la fiche de l'article que je souhaite commander (le 8 mai), je vois clairement les mentions "livraison en 24 H, commandez avant 16 heures" puis "livraison estimée le 12 mai), je passe donc ma commande. Je reçois un mail de Melissa du service client le 10 mai (mon règlement est débité le même jour) m'indiquant que l'article est indisponible jusqu'au 20 mai et me demande si je maintiens ou pas ma livraison. Je réponds en exprimant mon mécontentement et je reçois un autre mail automatique me disant que mon mail ne serait pas traité et que je dois passer par le formulaire du site pour correspondre .... pourquoi alors me poser une question par mail ??? J'ai finalement reçu ma commande le premier juin ! Je constate que la personne qui réponds aux mauvais avis est toujours navrée et présente ses excuses. Je n'ai pas besoin d'excuse, j'ai besoin de clarté, de transparence de confiance et d'honnêteté, bref, du minimum venant d'un commerçant. Arretez donc de vous excuser, faites plutôt des progrès sur la transparence et annoncez clairement la disponibilté des articles que vous êtes en mesure de livrer ou pas. Merci
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons eu quelques problèmes de remontée du stock ces dernière semaines et je m'en excuse. Nous sommes parvenus à solutionner cela pour que nos clients ne soient plus impactés. De plus les fournisseurs ont rencontré de gros problèmes de fabrications des produits ce qui a entrainé des ruptures longues. La situation est revenue à la normale. Nous suivons maintenant cela de près et je m'excuse pour les dommages engendrés. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande et renseignement complémentaire. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès efficaces et réactifs, même quand les délais fabricants changent... Des pros, et pas que de l’outil !!!
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéCommande conforme
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon site, le produit commandé n'étant plus produit par le fabricant, une offre d'un modèle supérieur m'à été proposé pour le même tarif. Je recommande ce site
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifié👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRien a signaler.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès pro, commande livrée dès le lendemain. Bravo
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et bien emballé
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéservice et réactivité impeccable, je recommande
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà reçu la machine et elle est arrivée en bon état merci
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et les temps.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBon site fiable et livraison rapide
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiétrès bon site internet très commerçant
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire, livraison très rapide site sérieux !
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéParfait quant au produit et au délicat de livraison
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