Avis clients de ovelo.fr

Evaluations clients

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  Boaf, la prise de rdv ok mais je n'ai pas eu d'indication claire sur la prestation ni sur la durée de la révision, pas facile de s'organiser dans ce cas.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est surtout la personne que j'ai eu au téléphone et par courriel qui a été très bien.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique dynamique, bravo, continuez comme ça

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MONIQUE S. *

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• 1 / 5

  

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  Velo apporté pour changer le compteur et au final, je repart avec des freins qui ne fonctionnent plus très bien. On me dit qu il n ont pas été touché. C est un mensonge.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par AUGUSTE V. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE AU MONTAGE

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Axel est très compétant, sympathique et de très bons conseils.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LÉON M. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil relatif..... Le vendeur qui s'était occupé de nous lors de l'achat de nos vélos n'a pas daigné nous saluer.... Dans un magasin spécialisé, je trouve que lorsqu'un vendeur croise un client, le minimum est de le saluer, qu'on ait fait affaire ou non... Bon accueil au niveau service technique

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du personnel, des conseils, du devis, de la prise de rdv, de la prestation...

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix , service rapide , tout parfait

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  L’équipe Ovélo de Villejust est accueillante, à l'écoute, aimable, serviable et compétente. Ils ont été de très bon conseil pour l’achat de mon VAE, ainsi que de ses différents accessoires. Je suis très heureuse de mon achat chez eux et ne manquerai pas d’y revenir, en les recommandant sans réserve.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un Grand merci à toute l'équipe OVELO de Pontault-Combault qui ont su répondre à mes attentes et trouver le VTTAE correspondant à toutes mes exigences. Une équipe et un responsable de magasin très à l'écoute qui seront trouver une solution à toutes vos questions. Allez sans hésiter y faire un tour vous ne serez pas déçu de l'accueil! Merci OVELO PONTAULT-COMBAULT!!! 🥰👏🏾

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours au top, personnel très serviable et problemes résolus très rapide. Un véritable service client exceptionnel.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique, très professionnel et très à l'écoute du client. Se démène pour trouver une solution à votre problème le plus rapidement possible. Bravo à tous.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JOSÉPHINE H. *

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• 4 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est convivial, intuitif et agréable. En ce qui concerne le magassin, je suis particulièrement satisfait de l'accueil, du service et des conseils que j'ai reçus chez Ovelo. Je recommande volontiers ce magasin.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent et efficacité de l'atelier.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Achat au magasin de Nice, personnel professionnel et de très bon conseil.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à utiliser. Pour ce qui est du service au magasin, accueil, conseil et service irréprochables, vraiment un service de qualité optimale.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Ras..

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉLISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil autant au téléphone que dans le magasin de Pontault-Combault.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Super équipe de Rennes à notre écoute.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE EXEMPLAIRE COMPETENCE DU PERSONEL LIVRASION DANS LE TEMPS DIT EXPLICATION SUR LE MODELE CHOISI

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEAN MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Le vélo est parfait, j'ai déjà fait 2500 km ,je recommande sans hésiter.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JULIETTE V. *

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• 1 / 5

  

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  Cadre rayé garde boue arriere cassée! Une honte pour un velo à 3500 euros

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  très pro a l'écoute

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANTOINETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pris en charge, le personnel sympathique.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DENISE D. *

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• 4 / 5

  

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  pas mal

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide conforme à ma commande Très joli casque bien emballé

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LUCAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas utilisé le site

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARCEL I. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, efficace

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par THIERRY K.

• 5 / 5

  

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  Top ! Atelier de réparation de Fréjus, très efficace…afficheur elec changé, gâchette changée . Pris une partie sous garantie…très commerçant…bravo à l’équipe

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GILLES C.

• 3 / 5

  

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  L'acceuil est bien mais aprés passer la commande, le SAV reste à désirer. Aucune coordination entre le service client et la comptabilité(remarque déjà faite). Plus de 10 jrs pour recevoire le colis(piement le 5/10, reçu le 12/10 (heuresement service rapide?). Coordialement

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes à votre écoute, très bon accueil, prêts à trouver des solutions quand quelque chose ne va pas.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et de vrais professionnels

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Ce panier de porte bagages est très pratique ; il est léger, il se met en place et se démonte en 3 secondes et sa capacité d’emport est appréciable. Bon produit.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, amabilité et qualité de service, merci à toute l'équipe :-)

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par TRISTAN R. *

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• 1 / 5

  

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  Les délais de livraison non respecté, plus d'une semaine pour recevoir mon vélo ! Et a la livraison du vélo le garde est cassé, Impossible de joindre le service client malgré de nombreux appels tout les jours ainsi que par mail! A ce jour donc 12jours plus tard toujours aucune nouvelle du service client, c'est inadmissible pour un achat a 2200€

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et compétant

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JACQUES I. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils clients

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était conforme à mes attentes. Répondent en plus au tel.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MONIQUE A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas passée par le site mais par le magasin de vente de Chambéry. Le Responsable du magasin qui m'a vendu mon vélo n'a pas tenu ses engagements. Il m'a livré un vélo de démonstration avec un défaut alors que j'avais bien précisé que je ne voulais pas de celui ci. Il n' a même pas pris ses Responsabilités et a laissé son équipe gérer seule. Même pas un message d'excuses. Quand on achète un vélo à 5 000 € on est en droit d'espérer qu'il soit en bon état. C'est comme acheter une voiture neuve et on vous livre une voiture qui a déjà roulé et qui est rayée. Quelle déception.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat fait directement au magasin de Mérignac. Bon accueil, le vélo choisi n'était plus disponible sur site mais je l'ai reçu sous 8 jours comme prévu. Réglages fait directement par le vendeur. J'ai pris aussi l'assurance vol et casse. On verra dans le temps mais plutôt bien pour le moment.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfait personnel très sympathique et très compétent sont de bons conseils

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté directement depuis un magasin, donc pas vraiment utilisé le site web si ce n’est pour récupérer ma facture

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Fourniture d'une potence Kalkhoff sous garantie dans un délai très rapide. Merci

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller, sympa,relatif,bien à l'écoute

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les professionnels sérieux et bienveillants. Le travail a été fait dans les délais annoncés et avec beaucoup de soins. Merci à toute l’équipe

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ALICE E. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d'expédition un peu long,, mais tout est bien réceptionné. Parfait !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je me suis rendu dans le magasin de Villeneuve d'Ascq, très bon accueil, conseil de pro et bon suiv. Je recommande !!

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GEORGES M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup d accessoires dans les magasin

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé dans les temps Personnel a l' écoute et au top

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pro, accueil excellent,bons conseils, livraison rapide et soignée,je recommande vivement.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable,efficace,très aimable....Un grand merci,spécialement à Elodie, qui a une très grande écoute et patience..👍👍👍👍

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Super service client, on a toujours un interlocuteur au bout du fil. En plus, le SAV propose des solutions à nos problèmes !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHARLOTTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Velo commande au magasin tres bon accueil et tres satisfaite des reponses a mes questions

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Velo recu sous 2 jrs mais sans batterie, oublié sur établie en charge.je met tout même 5 car ma réclamation a été prise rapidement en compte par le SAV. ( L erreur est humaine). Merci au SAV, pour la prise en charge de la réclamation et de la résolution du problème et aussi pour la casquette.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact personnel compétent et disponible tarif révision très correct parfait...

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux...Vélo correspondant à mon attente.A conseiller

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARTHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Deux semaines adaptent pour la préparation du vélo

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à l'achat de deux vélos , un effort d'équipements de la part de Ovélo aurait pu être fait , tel que sacoches et cadenas aurai été apprécié.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ALAIN D. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas réussi à effectuer ma commande par internet, j'ai du le faire avec un conseiller par téléphone.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et supers conseils dans le magasin.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Vélo acheté directement en magasin. Personnel sympa. Bonnes explications. Sinon le site est bien fait.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un ami m’a dit de passer chez Ovelo pour ma recherche. J’ai été accueilli par des jeunes motivés et compétents. Résultat : j’ai acheté un vélo performant avec un excellent rapport qualité / prix.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle. Très bon accueil. Réparation effectuée rapidement. Bonnes explications sur la façon de réparer seul la prochaine fois.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ADRIEN L. *

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  Vous pouvez avoir confiance. Des prix vraiment tres attractifs et une livraison tres rapide. Produit conforme.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AMÉLIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide Merci

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DENIS C. *

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  Excellent... clarté, efficacité, rapidité Merci...déjà 287 km avec...un régal

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par MAURICE R. *

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• 1 / 5

  

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  A la restitution des 2 vélos, aucun commentaires sur ce qui a été fait lors de ces révisions ( j’avais signalé un guidonnage sur mon Kalkhoff ) , uniquement pour me dire que l’éclairage arrière du Rock Machine , avait été changé sous garantie car il avait un défaut (il était temps de s’en rendre compte!!!) j’avais signalé un bruit persistant et c’était la troisième fois que l’on intervenait (!!!) pour ce même problème . Par contre aujourd’hui, première sortie après ces «  révisions » , et là bruit de frottement au niveau de l’éclairage arrière changé , un morceau d’adhésif noir dépassait et laisser apparaître l’épissure et les fils à nu!!!!! Un véritable travail bâclé !!!! Il va falloir donc pour une énième fois revenir dans votre atelier , reposer le porte vélo , faire les 40 kms aller /retour qui nous séparent, perdre du temps pour du travail mal fait … ça commence à faire beaucoup !!!!!! Ha oui au fait , un détail, on avait oublié de supprimer le voyant « petite Clef » qui signale un,problème ou une révision à effectuer …

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LUC R. *

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  livraison rapide et bon suivi.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ANDRÉE F. *

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  Parfait de la cde à la livraison ds les délais très pro et surtout bonne connaissance technique du matériel Merci

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Une erreur de référence au niveau de la préparation de commande a retardé l'arrivée de la sacoche-sac à dos, mais cela a été sans autre conséquence grâce à une excellente équipe après-vente, et nous bénéficions maintenant d'un excellent produit à un excellent rapport qualité prix. Je recommande !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MATTHIEU S. *

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  Je suis passé directement en magasin et ils sont très agrèables et de bon conseil.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PIERRE M. *

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  J y vais peu

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JEAN D. *

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  Très bien conseillé, le vendeur a été à l’écoute pour proposer le vélo le plus adapté à nos besoins / critères Délais respectés

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Très large choix de vélos et d’équipements vélo ! Sympathie de l’équipe commerciale et atelier au magasin de Pontault Combault . Rien à dire

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARGUERITE G. *

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  Très bonne équipe Rien à redire

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENOÎT G. *

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  Le problème a été le délai de réparation non respecté pour un velo sous garantie

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARINE L. *

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  Personnel réactif aux délais des commandes, et au S.A.V.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par GENEVIÈVE A. *

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  Mal organisé, les images mal présenter, zoom, click,. Ce n'est pas une site professionnel, p.s. Je travaille dans élaboration des sites e commerce

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par TIMOTHÉE P. *

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  Très bon accueil et vélo révisé au top

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par TRISTAN A. *

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  Très bon accueil, montage de pneus plus adaptés aux chemins.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALEXANDRE P. *

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  Voleur

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHRISTELLE H. *

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  Très contente de mon achat ainsi que des conseils merci beaucoup

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par HUGUES D. *

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  Nous faisons appel à OVELO depuis quelques années et ils ont toujours répondu favorablement à nos demandes avec rapidité. Toujours de bon conseil et à l'écoute de nos besoins.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ÉLISABETH F. *

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  Achat à Rennes Très bons conseils équipe très à l'écoute

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ODETTE R. *

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  Merci à Ovelo pour m’avoir trouvé un cadre pour mon VG British. Le vélo est de nouveau 100% Operationnel avec une tige de selle plus longue. Cordialement

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NOËL M. *

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  impeccable

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MAURICE C. *

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  Les commerciaux connaissent très bien leur produit.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par BERNARD G. *

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  Très satisfait de ma commande. Service client réactif c’est parfait.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉRIC N. *

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  Produit disponible en magasin à Merignac et réservé par téléphone. Récupéré à la date souhaitée avec quelques conseils pour remplacer la pièce par moi-même. Merci à Ovelo Mérignac

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par RENÉE R. *

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  Envoi rapide mais livraison rpoussée 2 fois. Le vélo est conforme et fonctionnel. Je recommande le site ovelo

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par HENRI P. *

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  Clair lisible.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par VICTOR P. *

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Avis affichés par ordre chronologique