Avis clients de ovelo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et beaucoup d informations fournies par le vendeur. Il a pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement du vélo lors de la livraison et nous avions pu essayer le vélo sur les routes alentour

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique à Lyon, très bons conseils et un vélo superbe

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par 'GAEL' P.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Le programme pour la livraison et la livraison par eux-mêmes se sont très bien passées.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JÉROME R.

• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 72h rien à dire

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller ouvert, sympathique, qui a orienté sa démarche sur le conseil et non sur la vente en absolu.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Conseil avise

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, rapide, sûr, conseillé compétent et sympathique, aucun soucis de commande, je recommande ce site

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, j’avais repéré le modèle de VAE que je souhaitais, la commande a été passée en boutique, le vélo était dispo dans la boutique de Nice. En moins d’une semaine celui-ci était disponible en magasin.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par STÉPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur, sérieux et très satisfait de nos achats ce sont des professionnels

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top malgré un petit "couac "lors de la livraison....vite corrigé.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pourtant annoncée inclus dans la prestation, ma batterie n’a pas été rechargée et mes pneus n’ont pas été regonflés. Initialement venue pour une révision d’une heure, il a fallu attendre 2h30 pour en plus avoir des remarques sur la mauvaise utilisation du vélo. Je précise qu’à l’achat, le vendeur n’avait rien expliqué. Bref, le lieu de révision est loin et il a fallu m’organise pour y aller . Le retour s’est fait en sueur en espérant avoir assez de batterie. Jusqu’à ce jour là, j’étais satisfaite de Ovelo mais c’est terminé.. j’irai ailleurs à présent.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne attention du vendeur et claire sur les explications

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par VICTOR M.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace ces critères ont été décisif pour prendre ma décision. Bravo

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par GERALD C.

• 5 / 5

  

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  Excellent ! voir les commentaires déjà envoyés

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARC N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon site .

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours Sav très réactif

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils lors de l'achat Bonne Prise en charge également pour le SAV, Remi a pris le temps de me donner des explications et des conseil Merci

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, personnel compétent et à l'écoute, mais aussi très serviable.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Vélo acheté en magasin

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil en magasin toujours excellent !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Comme toujours chez Ovelo

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par THÉODORE L. *

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• 2 / 5

  

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  A la suite de ma commande au magasin de Rennes, aucune explication et aucun conseil ne m'ont été donné à la livraison de mon vélo. Pas un mot sur la garantie, sur l'entrtien, sur la révision.....Très deçus.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge du matériel, tres bon conseils

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème conforme à mon attente.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils d’achat.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par SYLVIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Proposer des associations de produits pour éviter les erreurs. Ex tel pneu proposer les chambres à air compatibles.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande le vendeur et l équipe du magasin sont très professionnel et les délais très bien respecté je vous remercie.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueille , serviable et attentionné à ma demande , continuez comme ça .

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur très agréable et large sélection de vélos

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tb

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par PATRICK B.

• 2 / 5

  

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  Bonjour j ai acheter un vélo à assistance électrique cube VTC quand le l es reçu la chaîne était défaite obligé de la remettre le garde boue avant pas serrer la béquille pas serrer le fils de la commande pas passé dans les bagues prévu à cette effet sur le guidon le vélo était plein de main grasse obligé de le nettoyer ce n est pas sérieux je regrette d avoir fait confiance à OVELO

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin de Mérignac très bien, équipe sympathique, rien à dire de plus.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme en tout point

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Vélo reçu monté comme demandé. (reste à se munir d'une clé 6 pans pour redresser et régler le guidon)

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BERTRAND L. *

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• 3 / 5

  

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  Un énorme colis pour un petit rétroviseur de vélo. Colis aussi gros qu un sac de croquette de 12 kg

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MADELEINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et conseil pro au rendez vous

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MARIANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil dans le magasin de Neuilly. Explications claires et opérations d achat efficace .

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, du conseil à la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long entre la demande et la livraison suite à 2 rappel téléphonique

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait convivial et explicite

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bon produit

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent , des conseils à l'achat jusqu'à la livraison , service parfait, réactif et compétent

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par VÉRONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et assez intuitif

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis allée directement au magasin Il y a du choix et le vendeur a été très aimable

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par FRANÇOIS I. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Dommage que il n’y a pas de magasin Ovélo sur le département d’Indre et Loire

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des engagements

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Travail rapide mais j’ai dû retourner chez Ovelo pour 2 vélos sur 3 après l’entretien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et délai de livraison respecté. Navigation facile sur le site

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel de Ovelo à ville la grand super sympa et très compétent

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis allé directement en boutique je ne suis donc pas passer par le site

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par OLIVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et de bon conseil. Achat et livraison sans aucun problème. N'hésitez pas.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet et détaillé, très large choix et des promotions fréquentes sur du matériel de qualité, petit bémol sur les filtres en recherche. Service client au top, de bons conseils et un agréable accueil sur le site de plaisance du touch (31) Je recommande vivement

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit était indiqué comme disponible sur le site puis ils m’ont indiqué qu’il ne l’était pas et finalement je l’ai reçu sans que je sois prévenu

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix et expédition très rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement et expédié très rapidement.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Super SAV

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ALIX J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , bon produits

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  1 semaine d'utilisation, pour l'instant rien à dire, il tient la route. La batterie peut supporter plusieurs aller retour de 20 km à la vitesse maximale. La qualité de fabrication est parfaite. Il faut voir les résultats après plusieurs mois.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  bon site bien documenté

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BERTRAND C.

• 4 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande bien conseillé à l'écoute des clients

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe experte qui vous conseille au mieux en fonction de vos besoins. Elle prend le temps de tout vous expliquer, vous rassurer et vous laisse le temps dans l'achat. Vraiment bravo à vous! Je recommende vivement

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une expérience très satisfaisante. Florian a été de bon conseil et s'est montré disponible.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super service Du choix dans les VTT et de bon conseils

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GILLES V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans souci, très bon accueil et conseils pertinents. Enseigne a recommander.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est finalisé avec un vendeur via téléphone Le service de Pontaut Combault a été impécable

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top : accueil et conseils , envoi rapide .

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel,

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli au magasin OVELO de Vouglans. Vélo très agréable à piloter. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FLORENT R.

• 1 / 5

  

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  j'ai reçu mon produit "neuf" recouvert de poussières. le service client me propose un bon d'achat de 9.9 € en dédommagement, et m'informe que le produit était stocké dans l'entrepôt. Un dépoussiérage aurait pu être fait avant l'envoie, c'est une honte.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun reproche à formuler

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et disponible, je recommande ce site

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BENOÎT M.

• 5 / 5

  

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  Excellente équipe : conseil ,disponibilité et suivi

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MADELEINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, serviable, bon Conseil, très bon service.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois que j’achète un Vélo électrique, les vendeurs sont au top et a l’écoute , je recommande fortement O vélo Frejus

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  Très bonne expérience. Les vendeurs et les mécaniciens d'ovelo Villeneuve d'asq sont. Compétents a l'écoute de très bons conseils et réactifs.. ça donne envie d'acheter .d'ailleurs je suis reparti avec un vélo cube Merci à tte l'équipe Bernard

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par SUZANNE B. *

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  Dommage qu'on ne peut pas mettre Zéro. Plus jamais je n'achèterai Chez Ovelo,même un accessoire

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CHRISTELLE L. *

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  Quel plaisir et rassurant de constater que le SAV et son équipe sont à la hauteur de l'ambition de cette enseigne. Jamais déçu par l'équipe de techniciens qui m'ont pris en charge pour mes différentes réparations, pour certains je les connais depuis Antony, Aymeric, Guillaume .... tous y vont de leurs conseils d'experts toujours prêt à bien conseiller, donner des petites astuces et depuis quelques temps, le top c'est de pouvoir bénéficier d'un prêt de VTT (moyennant caution) durant l'immobilisation du nôtre, car il a un petit bémol ! le délai de prise en charge des réparations est trop conséquent ! La rançon de la gloire...Il a cet axe à améliorer.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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  site serieux. tres professionnel. envoi rapide. je recommande

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LUC C. *

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  Bons conseils, disponibles, réglage du vélo après utilisation si besoin. Je recommande OVELO.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALFRED D. *

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  Équipe très disponible. Service entretien de mon vélo compétent qui me permet de le faire durée malgré son ancienneté et son utilisation

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BERNADETTE L.

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  Entière satisfaction concernant le site,les renseignements téléphoniques et techniques,la livraison,l'offre de paiement avec ONEY mais souci concernant la pédale droite mal vissée d'où le filetage abimé..

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PATRICK B. *

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  Après avoir reçu un vélo endommagé lors du transport et inutilisable, je viens de me rendre compte que le chargeur envoyé n'était pas compatible avec ma batterie, donc vélo déchargé à nouveau inutilisable... Cela fait beaucoup....

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Echange sous garantie. Rien à dire, réactivité exemplaire, merci Marie !!! Votre fournisseur n'a pas été aussi rapide !!! Vous pouvez être donné comme exemple, et par les temps qui courent c'est à noter !!!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALEXANDRIE G. *

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  Site fiable, livraison rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par SIMONE N. *

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  Site alléchant

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ADRIEN P. *

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  Équipe, dynamique, sympathique

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par SALLY B.

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  Très bien, joignable au téléphone, envoi soigneux. Je recommande vivement !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DENIS M. *

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Avis affichés par ordre chronologique