Avis clients de ovelo.fr

Evaluations clients

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  Ovélo St Grégoire (35) nous offre un espace et un choix important pour nous satisfaire. L’accueil, les conseils, la gentillesse sont au rendez-vous. Merci à votre équipe . Nous avons passé un agréable moment avec Anthony, notre vendeur.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par XAVIER G.

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  Ras. Site non utilisé cette fois

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par THOMAS K.

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  Equipe sérieuse et dynamique ! Je recommande ;)

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CLAIRE R.

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  Très satisfait de la livraison et des renseignements et explications donnés par Thomas

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par JEAN D.

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  Mon VTT ÉLECTRIQUE A ÉTÉ LIVRÉ DANS LES TEMPS JE RECOMMANDE OVELO

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par PATRICK B.

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  Super équipe! Très pro! Super conseil et réparation rapide!

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par GENEVIÈVE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout aussi professionnel qu'Villejust

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par LUC V.

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  Très satisfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par LIONEL B.

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  J'ai acheté 2 vélos à Villejuste il y 1,5 an. Compte tenu de la difficulté à prendre des rdv d'entretien chez eux, je me suis adressé à la boutique de Pontault-Combault récemment ouverte. J'ai été accueilli dans les meilleures conditions. Disponible et très à l'écoute tout le personnel de cette boutique est commerçant et chaleureux. De plus le professionnalisme de Mathieu et Mickael m'a permis d'être totalement satisfait. J'étais avec un ami qui, du coup, va prendre rdv pour l'entretien de son vélo. Si quelqu'un cherche à acheter ou à entretenir un vélo, ne cherchez plus, allez à OVELO Pontault-Combault.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par JEAN CLAUDE E.

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  Facile ergonomique

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par NOËLLE M.

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  Bon accueil Bons conseils Respect des délais Amabilité

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par NOËLLE M.

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  VAE acheté à Voglan. L’équipe donne de bons conseils et le vélo à été préparé très rapidement ! Merci

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par MARCELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  SUPER rien à dire accueil, réception vélo, Mathieu à l'atelier de vrai pro. N'hésitez pas pas allez-y.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par FRANCOIS C.

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  N'ayant pas reçu l'info que l'article est arrivé au point relais, il a failli être renvoyé et le délai de livraison s'allongeait à 16 jours !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JENS B.

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  Super équipe ! Rapidité de la réparation, vous informe de l évolution. Très professionnel, excellent accueil ! Au top. C est sûr je continue avec Ovelo !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par SYLVIE H.

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  Excellents accueil, conseils et prestations.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PIERRE-YVES D.

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  Accueil sympathique et pro.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par FRANCOIS L.

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  Au delà du site c’est la boutique à Merignac que je recommande pour tout son personnel

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par EMMANUELLE D.

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  Vincent nous a conseillé très bien, tenant compte de notre faible connaissance du français et de nos souhaits spécifiques. C'est dommage que nous n'ayons reçu le message indiquant que nous pouvions récupérer le vélo qu'avec 2 jours de retard.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MARGUERITE T.

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  Technicien sympa et professionnel

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par PASCAL C.

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  Très bon accueil. Le vendeur a bien pris le temps de présenter tous les produits et m'a bien orienté dans mes choix. Bravo

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CLAUDE S.

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  Contrairement à la façon dont mon problème d'après vente avait été traité par vos services. Je dois reconnaître que l'équipe de Rennes est au top. En particulier David qui s'occupe de l'entretien.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par THIERRY C.

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  Bonjour, Réception d'un colis très mal sécurisé et d'un vélo avec des tâches de graisse. Carton complémentaire avec des feuilles froissées, des pièces qui se baladent dans le carton... J'imagine que si la réception et le montage avait été fait en magasin comme demandé initialement, je n'aurai pas eu cette mauvaise impression. Dommage

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par VINCENT T.

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  Service impeccable

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CHRISTOPHE D.

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  Tres contente de l’appui d’Ovelo dans mon remplacement de batterie Flebi et de leur geste commercial suite a un souci dans la commande

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LAURENCE P.

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  Très bien accueillie par Hervé à l'atelier réparation. Service impeccable.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par SANDRINE C.

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  Très bon site, livraison rapide.et prix intéressant

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DANIEL B.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par MICHELLE P.

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  Vélo commandé le 01 février récupéré le 20 au magasin de Chambéry, sur le site il est annoncé des délai de 48 à 72h. La personne qui prend les appels au niveau national est très "limite", elle ne fait aucun effort pour arranger le client, elle a un air suffisant qui est détestable. Au magasin de Chambéry l’accueil est meilleur.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par GERARD G.

  Réponse de ovelo.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience au sein de notre réseau. En effet, le délai d'expédition indiqué sur notre site est de 48h à 72h. Dans le cas d'un '' retrait boutique '' comme votre commande, le délai est, effectivement, quelque peu rallongé : La boutique doit rapatrier le vélo de l'entrepôt principal, ce qui nous impose le délai du transporteur puis, à réception, procéder à la préparation de ce dernier de façon à vous le mettre à disposition dans les meilleures conditions possibles. Quant à nos équipes, elles cherchent toujours à être le plus agréables et claires possible, il ne peut s'agir que d'une mauvaise compréhension, quoiqu'il en soit, soyez certain qu'un point sera fait. Nous vous souhaitons toutefois beaucoup de plaisir avec votre vélo.

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  Bonne réactivité du SAV car il manquait la led qui allait avec le casque. Envoi de la led rapidement et sans frais

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le magasin Ovelo est au top pour essayer et trouver le vélo qui nous convient. Les conseillers sont disponibles et professionnels. Je recommande.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CATHERINE L.

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  très bon site ! commande facile, des promos et des facilités de paiement ! expédition rapide ! commande reçu dans les temps et très bien emballé ! vélo réglé et près a l'usage ! 2 éme VAE acheté chez eux et toujours aussi satisfait ! merci .

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par BENOÎT L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité et bien intégré au vélo.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN MARC E.

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  Sans objet…prise de rendez-vous par téléphone pour une révision standard

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN PAUL L.

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  Impeccable!!! Expédition rapide bien emballée parfait

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CHRISTOPHE P.

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  Première révision d un vélo neuf. Tout va bien. Pas de tentative de réparation inutile. Merci

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARYVONNE M.

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  Livraison rapide et le meilleur prix!

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JULIAN F.

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  Equipe très disponible et a l'écoute

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LOUIS D.

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  Tout est parfait.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par STÉPHANE L.

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  Satisfait de la réparation de mon vélo. Accueil sympathique.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par OLIVIER G.

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  Bonne prise en charge Sav

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN-PAUL P.

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  Equipe sympa. Réalisé dans les délais.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par HOTTEBART P.

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  Un très grand choix de vélos et d accessoires. Une équipe sympathique prête à se mettre en quatre pour satisfaire le client

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par 'SALVATORE' R.

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  Super pros Sympas et efficaces

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par NICOLAS G.

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  Livraison nickel comptant de l’achat

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par FRANÇOIS C.

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  Accueil téléphone très bon avec de l’empathie Très bonne connaissance des produits Des renseignements clairs précis très professionnels

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PATRICK G.

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  très bonne équipe de vendeurs/conseillers à Lyon 69003

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par YVES R.

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  Très bien

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DANIEL C.

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  Expérience : Achat VAE Granville à OVELO Bordeaux Mérignac Equipe très professionnel, bon conseil, à l'écoute, propose un produit répondant à vos besoins. Tout cela avec le sourire, un accueil excellent. Merci à Théo qui s'est occupé de nous.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par MARIE-EVE D.

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  Merci de vos explications données et de votre patience!

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par LAURENCE M.

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  Révision un peu bâclée

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ANDREE B.

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  Magasin et interlocuteurs au top. Disponibles et de bon conseil

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par NATHALIE B.

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  Révision faite avec sérieux et rapidité au magasin de pontault combault Je recommande

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PASCAL G.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ISABELLE M.

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  Service client de grande qualité

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARIE AGNES V.

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  Très bien réactif et bonne communication Bravo

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ERIC D.

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  Super contact lors de mes demande via l'interface de chat. Merci!

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par GUILLAUME B.

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  Très bon accueil et conseils pertinents

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN MICHEL M.

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  Pièce défectueuse sur le siège enfant envoyée très rapidement. Super SAV, merci!

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par STEPHAN R.

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  service client web au top quand j'ai rencontré des difficultés pour finaliser mon achat sur le site. Très contente de mon vélo et de mes accessoires !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par AURIANE L.

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  Visite en magasins après consultation en ligne.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PAUL S.

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  Tres bon accueil en magasin ovelo villejuste

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CHRISTOPHE O.

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  Très bien reçu, très bien renseigné, très bien servi, Merci

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ROBERT B.

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  Très bon Accueil de bon conseil à l'écoute du client personnel très compétant ,ne pousse pas à la consommation je recommande ce magasin et son personnel

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MARIE CHRISTINE L.

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  Bon accueil bons conseils

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JACQUES D.

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  Très bon accueil à Pontault Combaut super Sav et un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité sa gentillesse et ses conseils ...je recommande vivement

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BRUNO H.

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  Pas utilisé

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CHRISTINE B.

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  Moyennement satisfait , quand t’on achète un vélo à 4000,00 € et que l’on vous facture l’installation d’un compteur a 15,00€ !!! Je trouve ça un peut inadmissible

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Depuis la semaine dernière suite téléphone pour prendre rdv Ovelo Fréjus.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par SUSAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien conçu

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par GEORGES B.

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  supers conseils

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ALLAN L.

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  Je suis très satisfait,comme d'habitude l'équipe est aux petits soins et les délais sont respectés

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MOHRAD T.

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  Bonsoir conseils par le chef d'atelier

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par GERARD R.

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  je suis allé directement en magasin... pas d'avis précis

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JEROME G.

• 5 / 5 1

  

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  Sympathiques, professionnels, on sent une envie de bien servir le client. Réactions et réponses rapides

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ANNE D.

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  Satisfait

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par LAURE K.

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  rien a redire très bien

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DANIEL B.

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  Toujours un très bon accueil, de bons conseils et un bon sav.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SERGE D.

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  Très bon contact avec tous les membres de l’équipe. Délai correct, livraison parfaite. Je recommande. Philippe

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par PHILIPPE M.

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  Boutique au cœur de Lyon. Personnel compétent et sérieux..

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par FABRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PHILIPPE D.

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  trés bien

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JEAN-CLAUDE N.

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  Très bien reçu ,place de parking,essai du velo

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JEAN MARC R.

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  Bons et beaux produits - Bons conseils

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FABIENNE S.

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  Site très facile d'accès avec un filtrage sur le modèle de vélos que nous recherchions avec la possibilité de comparer les différents modèles.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CLAUDE A.

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  J'ai été bien conseillé et le vélo a été livré rapidement

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN FRANÇOIS P.

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  très bien. simple, rapide, efficace,

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CAROLINE B.

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  Service client de très bonne qualité. A retrouvé mon dossier d’achat, le chargeur de batterie correspondant, est allé vérifier la disponibilité en stock et permis la commande immédiate au téléphone. Chapeau Valentin. Aujourd’hui, le chargeur a été livré à la date prévue. Excellent !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHANDON J.

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe de passionnés,un Sav très sérieux . Au top . Je recommande sans aucune hésitation.Merci a l équipe

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CHRISTOPHE H.

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  Je suis satisfait de mes achats chez OVELO. Le personnel est très sympa et donne de très bon conseils.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par EDDY M.

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  Accueil très agréable. Délai de livraison très correct! Je recommande vivement.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ERIC L.

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  Service et conseils parfaits.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par STÉPHANE G.

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  il faut prendre son temps,pour trouver le produit.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NADINE C.

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  Bon accueil et magasin très agreable

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANNE B.

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  Service rapide , sérieux et toujours avec le sourire

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par CHARLES P.

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  Site de confiance, livraison très rapide et bien emballé! J’ai opté pour la marque VG, très bonne finition!

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PAUL M.

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  Magasin de merignac au top avec des vendeurs agreable et connaissant leur produit

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par LUC L. *

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  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par VINCENT T.

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