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Avis clients de ovelo.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1315 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9724 avis depuis le 20/07/2016

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Informations et contact OVELO CYCLES A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ovelo.fr

  • Société

    OVELO CYCLES

  • Description

    Vente de Vélos à assistance électrique

  • Adresse

    357 Avenue Des Lions 83600 FREJUS

  • Website

    https://www.ovelo.fr

  • Catégorie

    Sport

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site tres bien fait. Je me suis ensuite rendu dans un des magasins pour me renseigner puis commander deux vélos.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Renseigements pris sur le site puis achat réalisé en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Parfait , la batterie commandé n'était pas compatible, le commercial s'en ai appercu et ma rappelé afin de changer la commande bravo pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 4 / 5
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    Grand choix de vélo, très bon accueil des vendeurs, compétence technique. Pourquoi 4 étoiles? Parce que lors de la mise à dispo du vélo, tout n’a pas été regardé et donc il a fallu revenir pour des soucis qui auraient pu être évités si les techniciens avaient pris le temps de bien valider les organes (purge de freins nécessaire sur un vélo neuf…). Ceci dit ils se sont rattrapés par la suite et le vélo fonctionne bien. C’est mon second vélo acheté chez Ovelo. Donc pensez bien à demander ce qui a été contrôlé avant mise à dispo et vous serez enchanté d’être passé par ce grand magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    J'ai fait plusieurs magasins Ovelo, même service et bon rapport avec les clients

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    Dommage pour certaines pièces détachées on ne peut pas commander Visière casque

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 1 / 5
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    Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Prochaine fois, je passe à la concurrence !

    Avis du , suite à une expérience du par 'FABRICE' M.

  • 5 / 5
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    Très bon site Très contente de mon vélo merci

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    excellent service - explications claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    L'accueil au magasin de Mérignac est très bien. Les personnel est très compétent et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux avec de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINE N.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable avec du choix. Le conseiller sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Super accueil à chaque fois à la boutique Lyon avenue de Saxe. Équipe jeune, très sympathique et très dynamique, c’est vraiment très agréable et vous donne envie d’acheter

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Commande passée en magasin Professionnalisme des vendeurs et sympathie

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI N.

  • 2 / 5
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    Peu d’accompagnement dans la gestion des délais de livraison et suivi commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 1 / 5
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    Prise en charge plutôt rapide mais la selle n'a pas été remise à la bonne hauteur et le clé pour la descendre ne m'a pas été fournie. De plus j'avais demandé d'autres opérations qui n'ont pas été effectuées. J'ai changé de prestataire.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une équipe d’été réduite mais réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bon service chez ovelo Cannes .

    Avis du , suite à une expérience du par YANN O.

  • 5 / 5
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    Mécanicien très compétent . Vous explique son intervention avec beaucoup de détails. Ce dernier c'est démené pour me trouver un garde chaine qui correspondait à mon vélo.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait à la fois de l accueil dans ce magnifique magasin et de la réponse aussi rapide qu'efficace du SAV apportée par David de l'atelier. J ai récupéré mon vélo monté aux petits soins comme s'il n avait jamais quitté la maison Je ne peux que vous encourager à poursuivre dans cette voie et vous recommande les yeux fermés . Encore merci et BRAVO!!👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    J'ai amené mon stromer pour sa révision régulière, elle a été effectué dans la journée avec mise à jour et toutes les vérifications nécessaires. Le vélo m'a été rendu comme neuf!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA G.

  • 5 / 5
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    J'ai peu utilisé le site car tout s'est fait en magasin avec les vendeurs. Accompagnement au top pour un cas un peu spécial car le besoin était pour un poids plus lourd que la moyenne. Tous les vendeurs ont été aux petits soins et ont trouvé la perle rare avec des avantages commerçants. Très satisfait du service et du vélo 👌

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.

  • 1 / 5
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    Bonjour, honnêtement OVELO sont des clowns des vendeurs de cartons enseigne à eviter à tout prix

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARIO' M.

  • 4 / 5
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    très bon contact et facile d'accès. Il y a beaucoup de monde donc c'est parfois difficile de trouver quelqu'un.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Excellente transaction, vendeur au top, très très bonnes explications. Je recommande vivement Ovelo pour son dynamisme et sa bonne humeur et surtout sur le choix disponible. La preuve, après des essais de plusieurs vélos, nous sommes repartis avec l’un d’eux!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    L'équipe est pro et bienveillante

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Tres bon service et accompagnement, Juste le fournisseur Cube qui a mis du temps a leur livrer mon Velo

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON F.

  • 4 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND S.

  • 5 / 5
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    De bons conseils d entretien. Une bonne prise en charge pour une maintenance atypique. Je conseille vivment

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 3 / 5
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    Révision : prix très élevé , changement de pièce sans avertir. Pas de devis Sortie de la révision je perds à deux reprises l éléments (fourche) qui tient le garde bout Je retourne au magasin, il le monte à l envers, digne d un bricolage et ça n à pas tenu. Je dois ramener le vélo! Forte doute sur le sérieux du travail

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le prestataire de transport a mis 2 semaines pour effectuer la livraison. Pour le reste c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Je suis content de la réparation qui a été faite et content de la personne à l'atelier avec qui j'ai traité... Merci à Claude

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Jeune vendeur professionnel agréable et patient. Ns avons été très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, on est bien pris en charge quand il y a une panne (dans mon cas, pneu crevé). Merci à Remy (si ma mémoire est bonne) de l'atelier qui a été très efficace et aimable. Merci aussi à son collègue qui m'a aidé à descendre le vélo de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par NADA C.

  • 5 / 5
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    accompagnement et qualité d'ecoute des commerciaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Un vendeur tres competent, ravie avec le velo !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.

  • 5 / 5
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    J’ai été vraiment très bien conseillé! Le vendeur a pris le temps de m’expliquer les différences d’un vélo à l’autre . J’ai pu les essayer à ma convenance. Quant au vélo, l’ayant récupéré hier je me laisse le temps d’apprendre à l’utiliser ! Vraiment je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.

  • 4 / 5
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    Après quelques péripéties, ils sont restés très professionnel. Mrrci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par DU C.

  • 5 / 5
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    Suite à une chute à vélo je l ai déposé pour un contrôle. J ai règle uniquement la révision des 1000 km. Merci pour votre professionnalisme et rapidité d intervention

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Visite au magasin de Pontault Combault où un vendeur sympathique nous a très bien renseigné sur ses produits, ce qui nous a conduit à acheter 2 vélos électriques pliants CRZ Pump

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait du site d’ovelo , la livraison était parfaite ! Vraiment rien à ajouter ! Super !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Équipe au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD O.

  • 5 / 5
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    Après visite au magasin de Pontault Combault où un sympathique vendeur nous a bien renseigné au point que nous avons acheté 2 vélos électriques pliants CRZ Pump

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Lors de l'achat de 2 vélos électriques pliants, le sympathique vendeur nous a conseillé avec démonstration à l'appui pour l'achat de l'antivel Abus Bordo 120cm

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Accident en route, mail pour assistance et une réponse correcte et rapide: nos vélos ont été répare immédiatement !

    Avis du , suite à une expérience du par LUTGARDE G.

  • 5 / 5
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    accueil et prestation très professionnelle à la fois technique et pédagogique

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    Personnels très pros et très attentifs aux besoins ou envies exprimés . De très bon conseil. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARTIN E.

  • 5 / 5
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    Accueil et prise en charge rapide de mon vélo électrique , merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

  • 4 / 5
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    Je ne comprends pas pk vous demandez un avis sur chaque composant … peu d I intérêt et c long .. le sujet est le service à t il été bien rendu c tout !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute, de bons conseils grand choix de cycles Vae. Livraison et explications parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de très bons conseils pour l’entretien de mon vélo. Excellentes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Conseils et commande en magasin : parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Top et surtout Florian qui a géré mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Service vraiment parfait. Tarifs bien annoncés a l'avance et vélo comme neuf après cette révision.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, complet , ludique

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Trés bien accueilli et réparation immédiate .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Le technicien qui a pris en charge mon VAE est très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, vélo bien reçu le transporteur est au top a vérifié le contenu du carton ainsi que l'état du vélo à son arrivée, sinon le vélo me plait beaucoup je l'ai essayé, ne reste plus qu'à faire de longues balades avec. Anne

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Un suivi très sérieux dans la gestion des commandes. Le responsable est très serviable et veut satisfaire le client. Nul doute que le sav sera de qualité. En attendant je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 5 / 5
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    Accueil et service au top. Merci spécial à Matthieu.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Top satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, service après vente au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GIRARD L.

  • 5 / 5
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    Nous avons été parfaitement conseillé par l'équipe, avant , pendant et après nos achats, puisqu'on en a acheté trois...a la prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 3 / 5
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    Bien pris en charge mais le transfert du dossier chez Bosch pour prise en charge de l'échange de la batterie sous garantie a été long. Sans relance de ma part, que se serait-il passé ? Une semaine perdue. Rien de bien grave. Surcharge de travail ? Personnel en nombre insuffisant ? Après retour par Bosch, communication rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

    Réponse de ovelo.fr
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    Bonjour Sophie, Les 2 , en effet nous avions du personnel absent sur le 1er samedi de vacances d'été ; un staff de 4 au lieu de 6 personnes et avons donc manqué de réactivité et de professionnalisme. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Sachez que cela ne reflète pas le niveau de service que nous essayons de vous apporter.

  • 4 / 5
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    Voir commentaire ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    J’ai acheté en magasin. Toujours très satisfait de l’accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et inspirant une totale confiance

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 2 / 5
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    Côté matériel (vélo, porte vélo) a priori nickel, mais à voir dans le temps Côté personnel (Ovelo Villejust) lamentable : un samedi après-midi 3 vendeurs + le mécano présents mais 1 seul qui s’occupe de la dizaine de clients qui attend, Aucun renseignement ou conseil à la livraison du vélo il a fallut que nous demandions comment retirer la batterie et devant le peu d’amabilité, nous n’en avons pas demandé plus. 1 des 2 vélos livré avec 3 semaines de retard, ce qui peut arriver, mais aucune excuse, et même désagréable. Peut-être que mon insistance pour avoir mon vélo pour les vacances était déplacée

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

    Réponse de ovelo.fr
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    Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom de l'équipe Ovelo Villejust ; Nous avons souffert de sous effectif et le samedi de soldes et de départ en vacances d'été nous a mis dans le "jus" . Ce n'est bien sur pas excusable et l'amabilité est de mise en toute situation. En espérant que vous puissiez tout de même profiter pleinement de vos vélos pour les vacances.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil avant achat !! Délais respecté pour la livraison, explication pour prise en main très très claire Je recommande vivement Ovelo

    Avis du , suite à une expérience du par SALLES G.

  • 5 / 5
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    je ne navigue pas sur le site!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Super relationnel ! Merci Anthony.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 2 / 5
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    Mon rdv n'avait pas été noté; Le prix de la révision ne m'a pas été annoncé à l'avance

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

    Réponse de ovelo.fr
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    Bonjour, Je transmet à la boutique de Pontault Combault. Merci pour votre retour qui va nous aider à nous améliorer. Pour éviter les déconvenues de prise de rendez vous qui ne sont pas excusables sur cette boutique comme chacune de nos boutiques vous pouvez prendre votre rendez vous en ligne et pour le coup il sera bien "noté". https://calendar.google.com/calendar/u/0/appointments/AcZssZ35CfxhN_GXw1Yjs4WDSDP_8ZURzpna_xBpTyk=?gv=true

  • 5 / 5
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    accueil, serviabilité, professionnalisme,respect des engagements de délais, prix.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute, conseils précieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Facilement joignable, personnes compétentes, que du bonheur ... On cherche toujours à vous arranger à trouver la solution qui va bien...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    J'ai choisi et acheté mon casque directement en magasin. Pour des questions de sécurité et de confort, un casque doit être essayé. .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    Site sérieux avec un suivi personnalisé. Un souci avec le transporteur a retardé la livraison.. dommage! Je recommande Ovélo

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l’équipe qui m’a reçu et du travail réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par SAM B.

  • 5 / 5
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    Achat en magasin. Très bon accueil. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le vendeur est un excellent professionnel qui a su comprendre notre recherche. Le délai de livraison a été respecté. Lors de la livraison, tout le temps nécessaire est pris pour les explications vous permettant une bonne prise en main de votre nouveau vélo.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Commande faite par internet et les collaborateurs de chez Ovelo ont été très accueillant et très sympa et j’ai reçu mon vélo à la date annoncée je recommande Ovelo

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Demandez Loic c'est un excellent vendeur qui vous assiste et vous aide a trouver le meilleur produit qui vous convient

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Très bon site Web Pour ovelo fréjus, très bon accueil, rapidité et prise en charge par le technicien pour changement de plaquettes avant et arrière. Merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bon service, rapide et de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très très bien servi toujours la bonne explication bravo !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    très bon site pour les VAE

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, très bon conseil qui donne cnfiance

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.

  • 3 / 5
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    ,,,,,,

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

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