Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
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Évaluations clients
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Objets conformes à la description, livraison effectuée dans les délais. Produits bien emballés. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.
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Le site est simple les produits bien détaillés et conforment à l’arrivée , livraison faite dans les temps et produit bien emballé pour être protégé
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Très satisfaite, j’ai déjà acheté 4 pièces pour mon extérieur. Ça ressemble beaucoup à Fermob mais 4 fois moins cher !…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE V.
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Très bien mon banc est arrivé avec un pied abîmé j’ai contacté l’équipe sav qui est super me remplace le banc équipe sérieuse et le client est respecté
Avis du , suite à une expérience du par FIONA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Dommage delai de transport un peu long sinon tres content du produit et du site tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
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Reçu très vite et comme annoncé. Couleur superbe. Très bon emballage, montage facile.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Navigation aisée, livraison rapide, produit bien emballé et colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très satisfait tant sur les délais de livraison que sur la qualité du produit livré.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Livraison rapide et courtoise. Produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Commande de 2 chaises de plage passée le vendredi et livrée le mardi ! Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Envoi rapide satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Belle découverte, site simple, clair et précis. Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA R.
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Produit livré dans le mauvais coloris puis renvoyé avec 3 pièces manquantes!
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Produit conforme à la commande et notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
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Satisfait avec service, souci avec qualité du produit mais très bien rectifié
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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Livraison rapide et qualité des profuits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Z.
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Conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Produis de jardin "Palavas" commandé. Couleur identique au produit présenté sur le site. Livraison bien organisée (Bravo à Géodis ! pour leur suivi). Très satisfait de cette commande . Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Merci ! Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Article reçu rapidement et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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pour le site la commande rien à dire mais par contre votre transporteur est peu efficace Peut être pas GLS en soi mais l'agence de Perpignan est peu efficace et j'ai eu beaucoup de souci pour avoir mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Les chaises pour notre terrasse sont très belles, la couleur conforme à la photo (bleu canard) et elles sont très confortables. Elles s'empilent super bien pour le rangement. Bémol quant à la livraison : la moitié des chaises étaient emballées dans un carton et les autres seulement dans du papier bulle qui est arrivé en partie déchiré et un dossier de siège est arrivé éraflé en deux endroits. Un point de vigilance à avoir au niveau de l'emballage. Sinon la livraison a été plus rapide qu'estimée, parfait pour notre timing de départ en vacances et ce malgré le pont du 15 août qui arrivait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Bonne qualité et poche intérieur amovible pour réduire risque fuite des billes. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Ras Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits reçus pour l’extérieur sont parfaits, en plus j’ai profité d’une énorme promotion. La navigation sur le site est fluide, tout comme la commande. L’expédition était gratuite et s’est très bien passée. J’ai découvert la marque par hasard et parfois il fait bien les choses. C’est le cas pour Oviala.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
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Site clair, support réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Avoir une réponse à une question est déjà bien , recevoir le produit dans les délais, est aussi bien . Que dire ? Merci .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Produit de bonne qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Produit conforme à mes attentes! Table facile à monter, joli coloris.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.
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Bonne qualité, jolie couleur, délai de livraison excellent
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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Rapidité d envoie de la commande ..prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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Trouvée 10 euro moins cher dans une grande surface
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Rapide, efficace, livraison plus vite que prévu. Rapport qualité prix excellent. Dommage que vous ne livriez pas en Suisse
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Nous sommes ravis de notre beau fauteuil d'extérieur. La livraison s'est bien passée et a été rapide après la commande. Rien à redire en ce qui nous concerne
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Le parasol avait des traces de saleté
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
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Les chaises commandées sont conformes à mes attentes. L'une d'elle est arrivée abimée par le transport. Oviala a réagi très vite en envoyant la pièce manquante. Petit manque de flexibilité pour le ré-envoi (automatiquement à la même adresse, ce qui ne nous arrangeait pas a priori), mais par chance tout s'est bien terminé :-) Merci au service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ok conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Respect des délais, prix correctes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma commande a certes été traitée et livrée rapidement mais avec une erreur sur la couleur du produit livré. J'ai demandé à faire un retour qui a été accepté mais je suis toujours en attente du bon produit. Celui-ci ne pouvant pas apparemment être envoyé tant que le retour n'est pas finalisé. La méthode est dommageable quand l'erreur vient du vendeur. C'était un cadeau d'anniversaire qui n'a pas pu être offert au bon moment et se fait attendre.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Notre équipe logistique apporte le plus grand soin au stockage et à la vérification des produits, mais le caractère humain du traitement d'une commande ne nous met pas à l’abri d'une erreur lors de la vérification de ces produits. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala
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Pas de remarques ou suggestions particulières sur le site ou sur la livraison. Pour les produits, voir ma remarque en commentaire pour les transats.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien, confortable mais le tissu en polyester donne une sensation de chaud mouillé dans le dos peu agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très satisfaite, emballage soigné et articles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Bonjour, j' ai réussi à réceptionner les fauteuils après des quiproquos avec le livreur que j' ai attendu toute la journée et qui au final après m'avoir contacté en me disant qu'il serait là dans un quart d'heure ne m'a jamais livré. Malheureusement un des deux fauteuils est défectueux au niveau de la couture. Même si ça ne gêne en rien son utilisation c'est dommage pour l'esthétique et ça risque de s'aggraver rapidement. A part ça les fauteuils sont pratiques pour lire à la plage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Cet ensemble table-chaises semble solide et de très bonne qualité. Seul bémol : la couleur "bleu pacific" est différente de celle rendue sur la photo (regardée sur le site, sur fond blanc comme conseillé) : plus vive, plus intense. Et comme elle paraît de bonne qualité, je ne sais pas si l'on peut espérer qu'elle s'adoucisse avec le temps ...
Avis du , suite à une expérience du par S. V.
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Correspond à mes attentes, il ne manque rien pour l’installer.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Je suis très satisfaite du site Oviala. La table commandée est de très bonne qualité. Une des lames en céramique qui constitue le dessus de la table est arrivée cassée mais le service client a été très agréable et très efficace. Ils m'ont renvoyé très rapidement ( moins de 72h) une lame en remplacement. Je recommanderai chez eux, c'est certain!
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
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Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Sympa les 2 chiliennes commandées et arrivées très vite. Par contre les finitions grossières (façon soudure) sur les armatures sont déplorables et comme en surépaisseur.ca forme des petits tas disgracieux. Je les garde parce que c'est pour la campagne au jardin mais j'ai renoncé a en acheter 2 de plus a cause de ça J'aimerais connaître l'origine, probablement fait en chine 3 fois helas
Avis du , suite à une expérience du par YSABELLE N.
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Envoi conforme à mes attentes. J’avais recommandé un article mais malheureusement, il n’était plus disponible. Une solution a été trouvée. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Pas de problème à la commande même si nous avons découvert après l’avoir passée que laisser son panier en attente pendant deux jours permettait un bon de réduction (les indécis sont donc récompensés, les autres paient plein pot… décevant). Un mail envoyé a Oviala à sur ce sujet pour marquer notre étonnement n’a pas permis d’obtenir de geste commercial (comme une remise sur une future commande par exemple). Après à peine 6 mois d’utilisation le mobilier de jardin en alu commence déjà à rouiller malgré le soin apporté (toutes les jointures entre les lattes des chaises et les montants rouillent !). Nous sommes certes à moins de 15km de la mer (donc la garantie ne s’applique pas) - mais pas du tout en front de mer - mais tout de même : 6 mois…? Enfin, nous avons vu exactement le même parasol déporté dans la grande distribution à moitié prix. Parasol dont le pied métallique laisse des traces de rouille sur le carrelage de notre terrasse. Bref un assez déçu dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Site très sérieux , livraison très rapide , colis en bon état , produit de bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site avec un bon choix de produits (je cherchais des chaises de jardin). La livraison a été plus rapide que ce que j'aurais imaginé en plein mois d'août. Chaises reçues en 1 semaine environ, très bien emballées et au jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Déçu car les deux housses des fauteuils sont différentes de celle du canapé et ce n'était pas précisé dans l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
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Livré dans les temps, emballage soigné, très bonne qualité. Conforme à la photo et à la description. A voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Fuite d'air au niveau d'un joint de colle sur mon Paddle gonflable à la 4ème utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client via le formulaire de contact afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Bon produit livraison rapide bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Recherche et commande faciles
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Chaises solides, correspondant aux photos et à la description. Satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
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Très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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Site agréable, , commande facile,, informations régulières sur la disponibilité du produit. Livraison dans les temps. Grand soin apporté à l'emballage, produits conformes aux photos et descriptifs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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livraison rapide avec un RDV précis tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Très bien sérieux produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE T.
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Commande de 800 € passée le vendredi soir à 23h30 sur le site de Jardiland. Le "service client" étant fermé le weekend, nous avons rempli un formulaire pour annuler notre commande (via le site de Jardiland et via leur site internet). Sans réponse, le lundi matin à la première heure, nous contactons le service client par téléphone pour annuler la commande. C'est là que les embrouilles commencent... La personne ne veut rien savoir (soit disant ça va faire des erreurs de stock) et qu'il est trop tard pour annuler. Pourtant la commande au niveau du statut n'était toujours pas en préparation et le carton toujours dans l'entrepôt. Du coup, le soir même vers 19h nous recevons un email comme quoi la commande a été remise au transporteur... A noter qu'ils se cachent derrière leurs soit disant CVG (que personne ne lit bien entendu) pour te ponctionner 15 % du montant payé si la commande a été envoyée. Bah voyons ! Nous avons du appeler Geodis (le transporteur) pour refuser le colis qui va devoir repartir à l'envoyeur... Mais ils se ventent d'être éco responsable sur leur site internet :( Après plusieurs appels le mardi rien à faire, ils ne veulent rien savoir, le même discours bien rodé des CGV et on va nous ponctionner 15 %. A fuir bien entendu car ce sont des méthodes de voleurs. Direction UFC QueChoisir pour la suite.
Avis du , suite à une expérience du par 'JULIE' L.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, La commande ayant été passée sur le site Jardiland, nous vous invitons à bien vouloir formuler votre avis via ce site. En effet, pour tout achat effectué sur une place de marché, vous devez vous rapprocher du site sur lequel vous avez fait un achat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Nous avons commandé 3 ensembles de ces chaises. Elles sont arrivées relativement rapidement donc d'une certaine manière c'était bien. Mais apparemment le contrôle qualité des chaises n'est pas toujours parfait car nous avons commandé 6 chaises, 2 en terre cuite et 4 vertes. A notre surprise, l'une des chaises vertes avait une housse verte mais était en fait beige/marron clair. Pas une très belle couleur à notre avis.
Avis du , suite à une expérience du par M U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien fait. Grand d choix
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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Les articles commandés sont confortables à l'offre. Très content de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par RENATE L.
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Très content de la livraison et en général du site car ce n’est pas notre première commande.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Site très facile dans la recherche
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Très beau fauteuil et très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très bon contact avec le SAV, après déclaration de petits défauts concernant macommande. Achat d'une table de jardin et de 10 chaises. Pour les chaises impeccables.Pour la table , le système de fixation des pieds est fragile car le pas de vis est en aluminium..
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.
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4 étoiles plutôt que 5 car j'étais très inquiète quand j'ai vu le nom de l'entreprise qui allait livrer mon article car cette entreprise a de très mauvaises notes. Finalement tout s'est très bien passé pour moi avec cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
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Après une erreur d'expédition, bien rattrapée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANA B.
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Très bon service de livraison suivi de la commande au top et le salon répondant à notre attente pas d'hésitation à recommander ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Produit conforme à la description. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.
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La couleur sur la photo n est pas celui de l article. Gris clair sur la photo reçu article écru. C est vraiment trompeur.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Communication épouvantable, aucun respect du client . Si la marchandise est endommagée, le geste "commercial" n’a de commercial que le nom.Impossible de mettre 0 étoile. Dommage …
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Commande reçue très rapidement. Emballage parfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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Site avec prix correct, choix de décoration varié. Le service d’achat et livraison simple et bien suivi.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Achat d’un fauteuil de plage tout à fait conforme à la description, reçu rapidement et livraison gratuite, ravie de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Produit conforme à la photo Bonne qualité Montage facile
Avis du , suite à une expérience du par FATMA S.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DANY M.
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RAS bien reçu dans les temps prévus. Merci. Ph C
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Livraison rapide et dans le temps …, carton d’emballage abîmé mais rien de cassé …
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Aucun soucis. Salon de jardin conforme à nos attentes et description du site. Bon suivi pour la livraison en temps et en heures.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA N.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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materiel conforme à la description expedition rapide bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Avis affichés par ordre chronologique