Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
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Évaluations clients
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Super Service
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN D.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À très bientôt sur Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Bien,dommage que les coussins ne soient pas déhoussables ,pour la qualité on verra à l’usage
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour! 😊 En effet, les coussins ne sont pas déhoussables. Nous espérons toutefois qu’ils vous offriront satisfaction à l’usage. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Tout très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE GUY B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes chez Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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abcde
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT G.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Si vous avez des précisions à ajouter pour améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. À bientôt chez Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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J’ai acheté un meuble tu. Obligée d’acheter des outils pour le monter. Pas normal. 25 euros de plus
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre précision. En effet, le montage du meuble TV ne nécessite qu'un marteau et un tournevis cruciforme. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais ces outils de base sont généralement présents dans la plupart des foyers. Nous espérons que vous appréciez malgré tout votre meuble et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe Oviala
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Mireille pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Oviala
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Site clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et agréable à utiliser. À très bientôt sur Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Un très grand Bravo...Ne changer rien, c'est parfait sur toute la ligne... Vous avez un site super bien fait et votre suivi est vraiment des plus efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous et que notre site ainsi que notre suivi vous aient convaincu. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Sito chiaro e ben funzionante
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N.
Réponse de oviala.comSignalerSalve, Grazie mille Simone per il tuo feedback! 😊 Siamo felici di sapere che il nostro sito ti sia sembrato chiaro e funzionale. A presto su Oviala! Cordiali saluti, Il team Oviala
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Magnifique !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit magnifique pour vous. À très bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Oviala
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt chez Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Conforme à mes attentes. Produits bien emballés et en parfait état. Concernant le site, il manquerait, à mon goût, un plus large choix de produits. Concernant la livraison, je déplore un manque de suivi par mail ou sms lors du jour de la livraison. J’ai dus appeler le transporteur pour qu’il m’indique la tranche horaire. Par contre le livreur très professionnel et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme du livreur. Nous prenons en compte vos remarques concernant le suivi de la livraison et le choix des produits, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points. À bientôt sur notre site ! 😊 L’équipe Oviala
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Je suis contente du rendu, facile à monter, très bien emballé et reçu très très vite!! Par contre pas réellement essayé, je l'ai commandé trop tard dans la saison, on verra au printemps prochain. Je recommande ce site!!
Avis du , suite à une expérience du par LINE G.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce super avis ! 😊 Nous sommes ravis que le montage et la livraison se soient bien passés. Nous espérons que vous pourrez pleinement profiter de votre achat au printemps prochain ! À très bientôt sur notre site et merci encore pour votre recommandation ! L’équipe Oviala
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J'ai passé la commande via praxis.nl, je n'avais donc jamais entendu parler de votre entreprise ou de votre site Web. Mais mes compliments pour les informations régulières et claires par e-mail au sujet du transport et la livraison rapide. En plus je suis très satisfait du produit acheté.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et les informations fournies tout au long du processus. C’est un plaisir de savoir que vous êtes également satisfaite du produit acheté. À très bientôt sur notre site ! 😊 L’équipe Oviala
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Livraison rapide, produit très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité de nos produits vous aient satisfait. À bientôt sur Oviala ! 🌟 Cordialement, L'équipe Oviala
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Envoi rapide des produits conformes à la commande. Ceux-ci sont parfaitement adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Cordialement, L'équipe Oviala
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rapide, produit de qualité, très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
Réponse de florence v.Signalersympa d'avoir un Merci en retour, c'est rare,
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Très bien je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt sur notre site ! 😊 L'équipe Oviala.
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Commande d'une table de jardin avec ses chaises. livrées en 2 colis au dépot, alors que j'avais demandé à domicile. L'un d'eux est reçu abimé, et l'autre totalement déchiré. je refuse donc le colis et repasse une commande identique. surprise, il est dispo 2 jours plus tard. Sauf qu'il s'agit du même ! le colis qui était déchiré n'est même pas présent. Il reste donc le premier colis, qui est toujours abimé. Bien sur, je refuse à nouveau la colis (au dépôt Chronopost qui se trouve à 15 minutes de chez moi). Je demande à Oviala s'il est possible d'avoir un geste commercial pour le dédommagement de ces 2 aller-retours avant de repasser, une troisième fois , la commande. Oviala me répond que ce n'est pas possible. grande classe. Je souhaite donc le remboursement. ça me prendra en tout 1 mois, avant de me faire rembourser. Oviala m'a fait perdre du temps et de l'argent si on prend en compte les 2 Aller-retour infructueux. Il n'ont aucune considération pour leur client dans ce cas. C'est comme ça qu'on reconnait les mauvais commerçants. j'aurais aimé mettre zéro étoile, ça ne vaut même pas 1 . A fuir
Avis du , suite à une expérience du par 'REMI' F.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes rencontrés avec votre commande, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Nous avons tenté de résoudre la situation en vous offrant une nouvelle expédition, mais nous regrettons que cela n'ait pas été satisfaisant. Nous espérons que vous avez bien reçu votre remboursement. Nous apprécions votre patience et votre retour. Nous prenons en compte votre expérience pour améliorer notre service à l'avenir. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci Alexandra pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À très bientôt sur Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Site pratique et facile d'utilisation, on n'y trouve des bonnes affaires.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site pratique et que vous ayez profité de bonnes affaires. À très bientôt sur Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE ET VINCENT J.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À très bientôt sur Oviala ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Commande d'une table Palavas 8 p couleur vert sauge et 8 chaises avec accoudoirs de la même collection : Livraison correcte mais plateau de la table mal usiné (avant peinture) : le plateau a malgré tout été utilisé pour cet article. Après quelques semaines et quelques averses de pluie, des points de rouille apparaissent déjà sous les assises des chaises au niveau des points de soudure. Points positifs : la couleur est très jolie et les fauteuils sont confortables.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre les soucis que vous avez rencontrés avec le plateau de la table et l'apparition de rouille sur les fauteuils. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons remonter ces informations à notre équipe qualité pour améliorer nos produits. Nous espérons que malgré ces inconvénients, la couleur et le confort des fauteuils restent des points positifs pour vous. Nous vous encourageons à contacter notre service après-vente pour envisager des solutions concernant les soucis que vous avez rencontrés. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très content de ma commande, arrivée rapidement je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Attention on vous laisse tout sur votre trottoir même si vous avez commandé une table en céramique de 50kg.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour. En effet, pour la livraison standard, les colis sont déposés au pied de porte, comme indiqué lors de la commande. Nous proposons également des options payantes pour une livraison dans la pièce de votre choix, ce qui n’a pas été sélectionné. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Oviala
Réponse de Régis P.SignalerSauf que la livraison dans la pièce de mon choix n est pas proposée pour ces articles et vous le savez très bien puisque nous avons échangé par émail à ce sujet. Je peux publier s il le faut, une copie d écran des options de livraison . Cordialement
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Nous sommes enchantés de notre salon de jardin et remercions OVIALA pour le suivi de la commande et de nos échanges courriels fructueux. Et... le transporteur.... super pro. Nous n'hésiterons pas à commander de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre salon de jardin vous enchante et que nos échanges ainsi que le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre transporteur. Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande ! À très bientôt et encore merci, L'équipe Oviala
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livraison rapide beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA V.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et nos produits. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'autres produits ! À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très bien service clients efficaces merci
Avis du , suite à une expérience du par NOEL P.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. A bientôt, L'équipe Oviala !
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Commande facile et bon suivi de la livraison dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que le processus de commande et le suivi de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des besoins pour une prochaine commande, n’hésitez pas à nous en faire part. À bientôt et bonne journée, L'équipe Oviala
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Rien à dire sur le site par contre la livraison une catastrophe. 1ere livraison le plateau cabossé. Retour. 2 eme livraison, programmée puis déprogrammée l’après midi reprogrammée le lendemain mais personne le lendemain repoussée le lendemain, toujours personne. Je vous envoie un mail et là, livraison faite le lendemain. Soit 4 jours à attendre chez moi avec toutes les contraintes que ça comporte. Et ce n’est pas la seule fois avec chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons bien l'inconfort que cela a pu causer. Soyez assuré que nous travaillons avec nos transporteurs pour améliorer ce type de situation. Nous espérons que vous êtes néanmoins satisfait de votre commande, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Merci pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Oviala
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Housse de parasol commandée et reçue très rapidement. Elle est de très bonne qualité Je recommanderai auprès de mes amis votre adresse 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que la housse de parasol vous satisfait, tant par sa qualité que par la rapidité de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. À bientôt ! L'équipe Oviala
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Il est dommage que la toile de parasol commandée comporte un petit trou lors du déballage. Je n'avais pas envie de perdre mon temps à la retourner mais cela ne devrait pas arriver si la matériel était contrôlé en amont.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN E.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre toile de parasol comporte un défaut. Ce n'est effectivement pas normal, et nous comprenons que vous ne souhaitiez pas perdre de temps à la retourner. Nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous changez d'avis et souhaitez un remplacement, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre compréhension. L'équipe Oviala
Réponse de Valentin E.SignalerJe n'ai pas changé d'avis; je vous remercie toutefois pour votre retour. Cordialement.
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Livraison rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Oviala. 😊 À très bientôt, L'équipe Oviala
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Super. Commandé, livraison et délais.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la commande, la livraison et les délais ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande ! Bonne journée, L'équipe Oviala
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Très réactif. Conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre réactivité et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Oviala ! Excellente journée, L'équipe Oviala
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Très satisfaite de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
Réponse de GENEVIEVE C.SignalerMerci 🙏
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Tout est OK, merci
Avis du , suite à une expérience du par MILENA M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt et merci encore, L'équipe Oviala
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produit correspondant à la description et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Concernant la livraison de 4 chaises en d'une table ronde d'Oviala; Nou sommes satisfaits de notre dernier achat d'une table ronde en de deux chaises. Mais il y a deux problémes:
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre achat de la table ronde et des chaises. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre ensemble, mais nous notons avec attention les deux problèmes que vous avez rencontrés. Afin de mieux vous assister, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes rencontrés ? Nous sommes à votre disposition pour trouver rapidement une solution. Merci d'avance pour votre retour, L'équipe Oviala
Réponse de Louis R.SignalerAuriez-vous la gentillesse de nous envoyer un petit pot de peinture et un couvre-pied de chaise? Comment puis-je vous envoyer des photo's?
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Matériel de qualité à un prix très abordable. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Livraison très rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Livraison sans problème. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE R.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Produit défectueux, sav payant. Canapé extérieur à 500 euros arrivé avec des pièces défectueuses empêchant le montage. Le sav me propose un retour à mes frais ce qui est illégal dans le cadre d’une demande d’activation de la garantie. Ça en dits long sur les pratiques ce vendeur. Produits défectueux, difficultés de faire jouer la garantie. À vos risques et périls
Avis du , suite à une expérience du par JEHAN M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous tenons à préciser que votre canapé défectueux a bien été repris à nos frais, et un nouveau canapé vous a été envoyé, également sans frais supplémentaires. Il y avait effectivement une erreur dans notre message initial qui a pu prêter à confusion, et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons que cette situation est désormais résolue à votre satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe Oviala
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Livraison en date et heure prévue et produit toujours aussi qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Très beau parasol, livré rapidement. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre parasol et de la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! 😊 L’équipe Oviala
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The chairs arrived exactly as indicated.
Avis du , suite à une expérience du par MARY R.
Réponse de oviala.comSignalerHello, Thank you for your 5-star review! We're delighted to hear that the chairs arrived exactly as expected. If you need anything else in the future, feel free to reach out. Best regards, The Oviala Team
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Livraison rapide et bien protégée, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien à vous, L’équipe Oviala
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Rien à dire. Excellent suivi livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY V.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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perfect
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN G.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Qualité du produit moins performante que dans sa description. Rétractation un peu compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la qualité du produit et le processus de rétractation. Nous avons bien noté que le retour a pu être organisé et que votre remboursement est en cours. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou si vous avez des questions supplémentaires à l'avenir. Cordialement, L’équipe Oviala
Réponse de Chantal C.SignalerJe vous remercie pour votre réactivité et soucis du suivi des produits. Je n'ai sans doute pas choisi ce qui aurait pu me convenir.
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Meubles de belle qualité, emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER D.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Le site ne tient pas ses promesses.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous aimerions mieux comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer plus en détail les points à améliorer. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, L'équipe Oviala
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Une qualité mediocre et un sav a fuire
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité du produit reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été satisfaisante. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions remédier à cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe Oviala
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gggg
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup, André, pour votre retour et pour les 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande ! Cordialement, L'équipe Oviala.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt ! L'équipe Oviala
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Il manquait 2 pieds dans le colis. Les SAV exige une photo des 2 pieds absents. C'est absurde. Puis me livre un nouveau fauteuil sans reprendre le fauteuil estropié que je n'ai plus qu'à jeter à la poubelle ! Quel gâchis ! Quel absurdité ! Pensez-vous une seconde à la planète ?
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons tout à fait votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de clarté dans la gestion de votre dossier. Concernant le fauteuil, nous aurions dû mieux vous expliquer la démarche et vous proposer une solution plus adaptée, en particulier pour éviter tout gaspillage inutile. Nous partageons vos préoccupations pour la planète et nous allons faire en sorte d'améliorer notre approche. Encore toutes nos excuses pour les désagréments, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Rapidité, très bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Commande bien reçue RAS
Avis du , suite à une expérience du par GODY Z.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMY B.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe Oviala
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Bon produit, suivi de la commande efficace…
Avis du , suite à une expérience du par MIGNEREY C.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci beaucoup, Mignerey, pour votre commentaire et pour cette note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que le produit et le suivi de votre commande vous aient apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question ! Cordialement, L'équipe Oviala.
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Pas de précision sur les livraisons. Dalles lestage reçues a temps mais pas le store. Quand enfin le store reçu pas de manivelle... Première et dernière commande et pas de communication entre Oviala et les différents dépôts et donc avec les différents transporteurs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison et le manque de la manivelle, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la communication et allons renforcer notre suivi avec les transporteurs pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous tenons à vous rassurer que notre service client reste à votre disposition pour résoudre rapidement ces problèmes. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Livraison ultra galère ! Si vous êtes livré par geodis , sachez que vous ne pouvez pas choisir la date de livraison (contrairement à indiqué sur le site d oviala) , qu ils font un seul essai (info la veille sur le fait que ce sera dans les 2 prochains jours, puis info le jour de la livraison qqes heures avant ) et qu après, vous n avez plus d infos, et qu en vous renseignant vous apprenez que ça repart à l envoyeur ! Donc mieux vaut avoir un travail très souple …! Service client Oviala: ça dépend des interlocuteurs. Certains sont aimables . Certains devraient changer de métiers. Remettre la faute sur le client de la non livraison et proposer une annulation au frais du client (15%), alors que vous essayez désespérément d avoir une date de livraison pour vous organiser. En résumé : 3 semaines pour recevoir le colis , avec plusieurs journées de télé travail inutiles (car finalement pas de livraison) et une dizaine de mails désagréables. Je ne recommanderai pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE G.
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Je suis satisfait dans l'ensemble, mais pour ce qui est des finitions de la table, c'est moyen: patte du panneau d'extension table tordue m'empêchant de mettre en place cet extension , vis de travers pour la fixation de la buttée, plusieurs petits détails pas très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN T.
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Belle table de bonne qualité. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TATJANA B.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Transport hat zu lange gedauert, eine fliese von unserem Tisch ist gebrochen und ein fußelement war anscheinend schon mal aufgebaut.
Avis du , suite à une expérience du par JOERG M.
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La qualité des produits commandés laisse à désirer...j'espère que cela durera au moins le temps de la garantie mais rien n'est moins sûr. sans parler d'un retour produit suite à un défaut de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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J’ai eu un souci avec ma commande et le service après-vente a été très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.
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Very good product
Avis du , suite à une expérience du par CLING G.
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Commande bien livrée satisfait. Recommente.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P.
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Commande rapide et expédition tout aussi rapide. Produit très bien emballé (un peu trop?)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Très bien ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.
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Très satisfaite, j’ai déjà acheté 4 articles chez Ovalia. Ça ressemble beaucoup à Fermob mais le prix est nettement moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE V.
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Je suis satisfaite du service, du produit que j'ai reçu et de la livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MATY M.
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Suite à la perte de ma commande à la livraison, Un nouveau produit que j'ai pu choisir m"a été livré dans les meilleurs délais . Excellents contacts avec les responsables des commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Achat classique sur site, paiement sécurisé et livraison à l'heure prevue Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Parfait ! Produit conforme bien emballé !! Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Parfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Livraison conforme. Après déballage de ce colis le parasol est parfait, et l'installation s'est faite sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CAPI F.
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Matériel livré dans un état impeccable. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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l'article est arrivé en bon état et rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.
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Bien que compliqué à monter (peu de détails sur la notice), le meuble semble solide et convient à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande aisée et délais de livraison presque respectés - par contre assez mécontente de la livraison par Geodis qui ne respecte pas du tout le créneau de 2h pour lequel j'ai payé 30€ d'un part ( donne un créneau de 5h ) - et d'autre part qui bascule la livraison de l'après midi au matin en prévenant la veille !!! -> quand on travaille on fait comment ? il faudrait voir à trouver un autre livreur ....
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Chaises conformes à ce que j'attendais, bien emballées, finitions'à hauteur du prix payé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Réception conforme
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Très bien fait et réponse réactive et produit de qualité, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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rapide prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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produit réaliste et bien emballé. Livraison dans le créneau horaires prévu.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
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J'avais déjà un fauteuil bas Palavas et en étant satisfaite j'ai commandé deux chaises avec accoudoir. Très confortables aussi. Livré dans les temps. Livreur très sympatique et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.
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Bien dans l'ensemble , la livraison manque de précision dans les créneaux horaires
Avis du , suite à une expérience du par YAHN P.
Avis affichés par ordre chronologique