Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Trés bon et beau matériel, livraison impécable
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Un site top avec un excellent support.
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Très contente du service Rapidité Et ravie du résultat
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TRES BIEN
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Commande honorée rapidement. Transporteur sérieux. Bref un suivi au top.
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Impeccable Commandé et Livré dans les délais
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Table et chaises très bien protégées. Je recommande.
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Réactif quand il s’est agi de remplacer le premier article qui était défectueux. Je suis moins enthousiaste sur la qualité de service du transporteur utilisé dans le Sud est de la France.
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Bien
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Livraison conforme et rapide.
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j'ai trouvé rapidement l'article que je cherchais, expédition ultra-rapide !
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Top du top, couvre boulon blanc trop voyant
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Bon produit correspondant au descriptif .Produit tés bien emballé et livraison bien réalisée. A noter des erreurs d'identification entre le schéma de montage et l'étiquettage des produits (E1,B1,......). Trés bonne réactivité du service client suite à la panne du vérin élèctrique.. société à recommander
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Colis reçu très abimé, compensation ridicule...
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse et pour votre retour par email. Je suis ravi qu'un retour peut finalement être organisé par Oviala.
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Pas de problème particulier .
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Bonne réception de produits très bien emballés. Réponses du service client un peu longues mais bonne solution apportée.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons votre remontée. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliore la rapidité de notre service client. Cela évitera les confusions. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Sehr zuverlässig
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir sehen uns bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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Bon site.
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Livraison rapide siège de plage de très bonne qualité
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Fauteuil reçu avec coutures d'un coussin très fragile et déchiré laissant sortir la mousse. Mauvaise Tenue du dossier qui avec le temps va s'affaisser. Nous voulions faire un test avant d'en acheter 3 autres. Nous allons nous arrêter a 1 car en plus difficile de les retourner ensuite vu que la taille du colis double une fois déballé.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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j'ai reçu le produit détérioré dans le transport, j'ai fais opposition, demandé un échange ... j'attends la réponse du fabricant
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité des transports. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations concernant nos transports. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Tout a été parfait de l’achat à la réception, aucune faute!
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Bank ist defekt und Oviala reagiert nicht auf die Reklamation
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihre Beschwerde bei der Bank sehr ernst. Falls dies noch nicht geschehen ist, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um die Situation schnell zu lösen. Wir sehen uns bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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Proposition de produits variés de bonne qualité.
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Prima snelle service
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Réponse de oviala.comSignalerSalve, Molte grazie per aver condiviso la sua recensione. Ci auguriamo di rivedervi molto presto. A presto, Il team Oviala.
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La table à été livré dans un emballage bien différent de celui des chaises, dans un mauvais état, probablement reconditionnée. La table comportait un défaut sur le plateau. Aucune remise ne m’a été proposée pour avoir reçu un produit défectueux. Après échange de mail, il m’est expliqué que l’échange de produit est compliqué pour tout le monde et il m’est proposé de rénover le produit moi-même en m’envoyant un échantillon de la peinture correspondante… scandaleux et toujours sans nouvelle.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Ras.
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Super rien à dire
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Le verre de la table basse est arrivé en mille morceaux. 3 solutions de dédommagement proposées. Celle retenue est intervenue en une semaine. Bravo pour le suivi, la rapidité et la simplicité ...
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. À bientôt, L'équipe Oviala !
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Commande effectuée par Internet et décalage de livraison demandé avec une personne humaine (oui cela existe encore) charmante et pro.
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Bon rapport qualité prix. Coussins très confortables
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Le fauteuil est exactement comme je l’espérais ,la livraison a été relativement rapide .le colis était bien emballé tout était parfait
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Geen tot zeer matige terug koppeling over vermist pakket. Toch 475 euro dat ergens rond zwierf waarop geen duidelijke communicatie of terugkoppeling kwam. Daarnaast kwam het pakket een anderhalve week na geplande leverdatum aan en was deze beschadigd. Ook zijn onderdelen verloren tijdens het transport waardoor het product niet bruikbaar is. Wacht nog op nazending. 25% korting ontvangen voor de schade en ongemak. Neemt de negatieve ervaring niet weg. Contact leggen is erg moeilijk met deze leverancier. Oplossingen nog moeilijker.
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Réponse de A ASignalerIk heb diverse malen contact gezocht. Tot het moment van schrijven na 6 weken nog geen compleet artikel mogen ontvangen. Erg teleurstellend. Voor mij geen "tot ziens"
Réponse de oviala.comSignalerHallo, Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons te horen dat u problemen had om ons te bereiken. De telefoonlijnen zijn soms overbelast, net als onze klantenservice. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het contactformulier op de website oviala.com. We beloven u zo snel mogelijk terug te bellen. Tot ziens, Het Oviala-team.
Réponse de A ASignalerHeeft niets met telefoonlijn te maken. Enkel met belangen en een slechte service vanuit de klantenservice. Kijk zelf maar naar de klachten afhandeling voordat u met een onzinnige reactie komt.
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livraison rapide prix juste et produit conforme
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Table abîmée très déçu J’attends un remboursement ou un échange et l’attente est très longue !!!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerJe souhaite un échange standard Avec un produit neuf et en bon état
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Livraison très rapide, marchandise conforme à mes attentes....parfait pour moi
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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4 étoiles parce que je viens juste de l'installer et que je n'ai pas assez de recul mais je peux dire que la qualité est là , l'installation facile par contre pour le mettre sur ses supports nous étions 3 .
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons votre remontée. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le descriptif produit. Cela évitera les confusions. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Y a rien à dire c'est parfait
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Les articles sont arrivés abîmés. J'ai fait une réclamation. Promesse de réponse sous 48 h. Cela fait 6 jours que j'attends !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Navrés d'apprendre que vous n'avez pas su nous joindre. Les lignes téléphoniques sont parfois surchargées. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur le site oviala.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Produit de bonne qualité. Livraison rapide.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Pas cool d'avoir refusé de prendre en compte le problème de baleine écrasée sur parasol déporté. En effet lors de la commande package parasol pieds lestés il n'y avait aucune mention de rupture de stock des pieds. Du coup ayant reçu le parasol des semaines avant les lests celui-ci n'avait pas été ouvert puisque inutilisable sans les pieds lestés. Après plusieurs semaines d'attente de livraison des pieds et a l'ouverture du parasol nous avons donc signalé une des baleine écrasée, sûrement lors du transport, mais le sav nous a rembarré nous notifiant que les réclamations ne pouvaient se faire que 48 h après la livraison du parasol ! Pourtant il s'agit bien d'un ensemble non ? C'est vraiment hypocrite de leur part voire malhonnête d'avoir refusé la prise en compte de ce défaut car il s'agit quand même de parasol haut de gamme là. Mais je mets 2 étoiles uniquement pour la qualité du parasol.
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Réponse de A ASignalerVu notre dernière expérience aucune chance de nous revoir !
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. Concernant les baleines écraser nous vous invitons a contacter le service client disponible du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h (coût d'un appel local) au 0352880191. En espérant que vous recommanderiez ! L'équipe Oviala.
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Je connaissais votre marque via un partenaire par conséquent j’ai choisi de vous faire une commande directe . Très bonne expérience .
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Die Farben sind sehr schön. Die Möbel sind erst zwei Wochen im Gebrauch aber der Lack wirkt hochwertig und langlebig. Die Stühle sind sehr bequem, ordentlich verarbeitet und wackeln nicht. Die Möbel waren ordentlich verpackt und der Spediteur zuverlässig, freundlich mit einer super Kommunikation.
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir sehen uns bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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J’ai commandé le week-end et j’ai voulu signaler une modification de ma commande le lundi matin dès 9 heures, , cela m’a été impossible et pourtant le site internet indiquait le contraire.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Commande reçue rapidement par compte j’ai renvoye la commande car la couleur taupe était beaucoup plus foncé que sur le site et j’etais très decu. Si Remboursement vous êtes rembourse que de 80% de la commande et 90% si remboursement en bon d’achat valable 1 an, donc je ne recommande pas sachant que j’ai renvoyé juste pour la couleur qui n’était pas comme sur le site. Il faut arrêter de faire de l’étalonnage sur les photos
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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J'ai acheté un salon de jardin tout neuf avec 6 chaises, dont 4 sont endommagées : 3 chaises ont une laque très abîmée, 1 a les pieds tordus. Oviala refuse de me fournir de nouvelles chaises non endommagées, alors que j'y ai droit à 100 %: Les marchandises neuves doivent être dans un état neuf. De plus, il est très claire que les dommages sont survenus avant le transport, car l'emballage était solide et intact. Cela signifie que les dommages ont été causés à l'usine et qu'Oviala a délibérément emballé et expédié des articles endommagés. Oviala elle-même l'a admis : Pour justifier leur refus de me fournir des chaises neuves, on avance que les chaises sont actuellement en rupture de stock et qu'on ne peuve donc pas m'en envoyer de nouvelles non abîmées. En d'autres termes: Oviala a en effet délibérément envoyé des chaises qui étaient les dernières en stock juste à cause des dommages (probablement après être retournées déjà une fois). Il s'agit d'une grave faute professionnelle : Oviala aurait dû soit indiquer qu'elle ne pouvait pas livrer ces chaises, soit communiquer à l'avance que ces derniers exemplaires étaient endommagés et offrir une réduction. Maintenant j'exige que cette situation soit corrigée : dès que le stock sera reconstitué, 4 chaises non endommagées du même modèle et de la même couleur devront être livrées. Merci bien.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Notre équipe logistique apporte le plus grand soin au stockage et à la vérification des produits, mais le caractère humain du traitement d'une commande ne nous met pas à l’abri d'une erreur lors de la vérification de ces produits. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client afin de rectifier à la situation. Cordialement, L'équipe Oviala
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rien à redire
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Dommage de recevoir des produits abimés
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à l'équipe logistique afin d'améliorer notre service de conditionnement. Cordialement, L'équipe Oviala
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Ravie de ma commande !
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tres bien
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Commande arrivée rapidement.
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Au top
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que tout le service vous a plu. On espère vite vous revoir! La Team Oviala!
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Déçu à la réception, carton abîmé
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Schnelle Lieferung, sehr schöne Stühle
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Produits conformes, belle couleur. Livraison ok !
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Première commande chez Oviala, toute satisfaction, livraison rapide, colis bien emballé.
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Il y avait une erreur dans l'adresse de livraison mais pas en ce qui concerne les autres coordonnées. La livraison a été bloquée et je n'en ai pas été informé. Ce n'est que parce que m'inquiétant après un mois sans information et sans livraison, que j'ai téléphoné au service client qui s'est enfin soucié du problème. Je n'ai pas reçu ne serait-ce qu'un mail pour m'avertir du problème d'adressage.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous espérons que vous aviez reçu votre colis en bonne et due forme et que l'opération a fini par être réaliser. Cordialement, L'équipe Oviala
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Conforme à nos attentes. Couleurs éclatantes. Dimensions parfaites.
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Wil graag het aangekochte retourneren. Ben al een week bezig om dat voor elkaar te krijgen maar er wordt slecht , langzaam gereageerd en ik heb nog steeds geen retour formulier ontvangen. Vind dat niet netjes!!! Wil graag mijn geld terug!
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Réponse de oviala.comSignalerHallo, Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Telefoonlijnen zijn soms overbelast. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het contactformulier op de website oviala.com. We beloven u zo snel mogelijk terug te bellen. Tot ziens, Het Oviala-team.
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Alles gut!
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Réponse de oviala.comSignalerHallo Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben! Bis bald! Das Team Oviala.
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Site intuitif Très bon suivi client Livraison rapide et soignée
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Parfait
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Tout s’est bien passé, le parasol est plutôt de bonne qualité pour le prix Il y a eu une période d’incertitude quant au paiement, mais finalement on a eu une confirmation d’envoi rapidement. Concernant la livraison. Comme d’habitude les livreurs ne nous Laisse pas beaucoup de marge de manœuvre pour recevoir le colis. Il faut être là toute la journée.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Les sociétés de transporteur essaient d'améliorer leurs services de jours en jours pour encore mieux vous satisfaire, nous espérons néanmoins vous revoir commandez ! Cordialement, L'équipe Oviala
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Leider hat ein Stuhl schon nach 2 Tagen mehrere Kratzer und der Lack ist ab. Dabei habe ich den Stuhl nur einmal gestapelt, benutzt habe ich ihn noch nicht. Die Möbel sehen schön aus, aber die Qualität der Lackierung und des Materials ist offenbar minderwertig. Das ist sehr ärgerlich und bedauerlich.
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Réponse de oviala.comSignalerHallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer. We nemen uw klacht over de kwaliteit van het product zeer serieus. We zullen er alles aan doen om het te verbeteren. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice om dit kleine probleem zo snel mogelijk op te lossen. Tot binnenkort, Het Oviala team.
Réponse de A ASignalerWie kann ich mich an den Kundenservice wenden? Wie ist der Kontakt?
Réponse de oviala.comSignaler"Guten Tag, wir sind überrascht zu hören, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular auf oviala.com kontaktieren. Viele Informationen finden Sie auch in unserem Hilfe-Center aide.oviala.com. Bis zum nächsten Mal, Ihr Oviala-Team".
Réponse de A ASignalerIch habe den Kundenservice direkt nach Erhalt der Ware kontaktiert. Da habe ich schon berichtet, dass ein Stuhl schon sofort defekt war. Ich habe darauf keine nachricht oder Antwort erhalten. Leider.
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J'ai effectué une commande de 2 fauteuils de jardin. Sur recommadation d'une amie qui avait commandé il y a longtemps jai choisi Oviala au lieu des autres sites, hesperide notamment sur lequel j'avais vu de jolis fauteuils. Résultat très déçue. La commande a été vite reçue mais l'un des fauteuils a un défaut clair, le dossier n'est pas emboité et ressort complètement d'un côté, étonnant qu'ils l'aient envoyés. J'envoi un mail avec photos à l'appui, je n'ai que des reponses évasives. Cela fait 3 semaines et je n'ai aucune solution ou reponse claire de la part du service client qui fait clairement trainer les choses. Avec un délai de 5 jours entre chaque réponse. On me propose un renvoi sans date pour un transporteur et sans aucune information quant au replacement par une nouvelle chaise. Bref a eviter. Clairement je passe mon temps a envoyer des mails sans réponse et actualiser pour voir si jai un retour. Donc si vous avez de la chance très bien par contre si vous avez un problème avec votre commande bon courage!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Navrés d'apprendre que vous n'avez pas su nous joindre. Les lignes téléphoniques sont parfois surchargées. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur le site oviala.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Traitement rapide de la commande, site sérieux
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes ravis de nos services. À bientôt, L'équipe Oviala !
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La commande correspond à mes attentes. Le site est très facile d'utilisation. La livraison a été très rapide. Néanmoins, la table du salon de jardin est arrivée abimée à l'un de ses coins.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit est était abimé. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Le livreur ne voulait pas mettre les meubles à l'interieur. J'ai du rappeller 5 fois pous obtenir une facture correcte, donc on est très mécontent!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à l'équipe logistique afin que celui-ci améliore le conditionnement de nos envois. N'hésitez pas à contacter le Service Client afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala
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Stühle sind total schön, Farbe ist wie auf dem Foto. Bestellung und Lieferung über Spedition hat top geklappt. Stühle sehen sehr sehr schön in unserem Garten aus. Klare Kaufempfehlung, gerne wieder.
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns zu lesen, dass Sie unsere Dienstleistungen genossen haben. Wir sehen uns bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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Les chaises et le banc sont de la qualité attendue. La livraison s'est très bien passée, tout était très bien emballé. Le seul oetit regret est que les accoudoirs des chaises ne passent pas sous ma table !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons votre remontée. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le descriptif produit. Cela évitera les confusions. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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bien concu et clair
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait et nous espérons vous revoir au plus vite! L'équipe Oviala.
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Zeer leuke stoelen, mooi van design. 👌
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Réponse de oviala.comSignalerHallo, We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en bedanken u dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We hopen snel van u te horen, Het Oviala team.
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Communicatie is niet wat ik verwacht had
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Réponse de oviala.comSignalerHallo, Het verbaast ons te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via het contactformulier op de website oviala.com. Je kunt ook veel informatie vinden in ons helpcentrum help.oviala.com Tot binnenkort, Het Oviala team.
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Livraison ponctuelle, excellent emballage des articles.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Matériel très bien emballé livré en parfait état. Conforme à notre attente et de très belle facture. Livraison rapide en point relais. Suivi du colis et informations du transporteur corroborés. Service client respecté.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Article conforme, prix un peu élevé mais la qualité est au rdv. Par contre le colis est vraiment très moyen sur palette deux sangles avec un peu de mousse mais protection contre les éventuels chocs du transport nada, à revoir sur ce point sensible.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité de la protection de nos produits. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour. Vous pouvez également prendre en compte la remarque du prix. Cordialement
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Nous avons commandé via le site de Oviala. La commande a été envoyé rapidement, avec un suivi, les livreurs au top, malgré les cartons très lourds. L'emballage rien à dire, tout était très bien emballé avec soin. La Pergola est top, facile à poser avec un explicatif très explicite.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très agréable site. Je suis très satisfaite
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RAS conforme même si quelques difficultés pour joindre un interlocuteur au téléphone...
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Conforme à la description, très bonne tenue. A voir dans le temps..
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Colis conforme à la commande délais raisonnable. Très bien.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité des livraisons. Félicitations
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Produit qualitatif, envoi rapide, SAV réactif (carton éventré, il manquait quelques vis immédiatement réexpédiées). Fort probable que je recommande chez eux très bientôt !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très satisfait du modèle choisi et de la rapidité d'envoi
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Correspond à ce que je cherchais, je n'ai pas eu de problèmes à trouver sur le site
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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articles reçus dans les délais et conformes
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Tout est ok. Rapide efficace et livreur sympa Fauteuils de bonne qualité
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très bof !! 😬😏 Bonjour, déçu de cette commande qui ne ressemble pas à la précédente avec des mal-facons flagrantes en plus des quelques rayures, un pied trop court rallongé grossièrement au lieu d'être changé complètement... Je ne peux recommander de telles choses à mon voisin intéressé par votre site à la vue de mon carton à la réception de l'immeuble 😬🙏😞😞😞
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerPfff et 25 € de dédommagement ! Plus de commande et pas de pub merci
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Vous n'avez pas tenu compte de l'annulation de ma commande alors que celle-ci n'avait pas été validée
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Le site très bien par contre la livraison, cde du 6 mai pour être livré le 27 mai. Bravo Chronopost....
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison ne vous ont pas convenus. Nous transmettons votre avis à l'équipe logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Heel tevreden, en niet te lang moeten wachten op de levering.
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Réponse de oviala.comSignalerHallo, Wij willen u hartelijk bedanken voor uw opmerking en zijn blij te lezen dat u onze diensten heeft gewaardeerd. We hopen u snel weer te zien, Het Oviala team.
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Dans la commande j’ai reçu un fauteuil griffé
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala.
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TRES BIEN RECEPTION TRES RAPIDE LIVREUR SYMPA
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tout c'est très bien passé.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Le site présente très bien. Les couleurs des modèles à l'écran sont correctes. Les informations de livraisons sont précises. L'emballage est une catastrophe.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons également votre remontée par rapport à nos emballages. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Livraison rapide et parfaite!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Spullen zijn defect
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Réponse de oviala.comSignalerGoedemorgen, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw klacht over de kwaliteit van het product zeer serieus. Als u dit nog niet heeft gedaan, neem dan contact op met onze klantenservice om de situatie snel op te lossen. Tot ziens, Het Oviala team.
Réponse de oviala.comSignalerHallo, Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van onze producten niet naar wens is. Bedankt voor het delen van uw mening. We zullen er rekening mee houden om verbeteringen aan te brengen. Tot snel, Het Oviala team.
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Très satisfaite de ma commande.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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