Évaluations clients
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Parfait
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Globalement tout est ok et de bonne qualité. Juste un banc a été endommagé malgré l'emballage soigné.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Beau produit , conforme à la la photo. Belle couleur.
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Alles bestens!
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns zu lesen, dass Sie unsere Dienstleistungen genossen haben. Wir sehen uns bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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Livraison rapide , produits de qualité .
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Beaux produits et site assez intuitif
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Table abîmée …
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Die Lieferung hat sehr gut geklappt
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Service client très bien mais malgré tout l’expédition et la livraison sont très longues. Effectivement, j’ai acheté il y a plus d’un mois un salon de jardin qui je le savais été en rupture de stock. Après l’expédition de celui-ci, je ne reçois qu’un élément de ma commande. Après un retour du service client qui a bien pris en compte ma réclamation et qui a fait le nécessaire pour renvoyer les modules manquants, je suis toujours dans l’attente … Pour le reste, je n’ai pas eu l’occasion de tester la qualité des produits.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Site facile d'utilisation et livraison rapide
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Produits conforme à leur description et semblant de qualité. La housse de parasol parait très bien. A voir la durée des produits dans le temps.....
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Seth gut - schnelle Lieferung - alles super geklappt. Gerne wieder
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir sehen uns sehr bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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Je vous donne mon avis à votre demande : Les chaises commandées sont à mon goût. Par contre la livraison a été longue ( 3 semaines) et l’attente sans aucune info malgré mes relances. Attendre pourquoi pas ? Mais sans info c’est particulièrement agaçant. Par contre l’encaissement est très rapide. Bonne amélioration !! SD
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le suivi de livraison n'ait pas été fait. Nous transmettons votre avis à l'équipe logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés et que vous n'avez pas eu d'informations sur la livraison de votre colis Nous transmettons votre avis à l'équipe logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Produit conforme à notre attente
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Cool
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Fauteuil conforme à la description, je n ai pas eu l occasion encore de les essayer j ai hâte. Pour la livraison , exceptionnel rapide bien emballé au top ,merci.
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Conforme et rapide
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Super Qualität!
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Commande reçue mais la table est abîmée, je suis en train de voir avec eux pour en avoir une nouvelle mais cela semble un peu compliqué donc à suivre… le plateau de la table est fissuré dans un coin donc rouille à venir, vu le prix j’espère qu’ils vont vraiment agir
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Navrés d'apprendre que vous n'avez pas su nous joindre. Les lignes téléphoniques sont parfois surchargées. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur le site oviala.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Insgesamt Möbel im Wert von 1800,00 bestellt, bei der 2. Lieferung Vielzahl von Komplikationen (2 von 4 Teilen grob mangelhaft, Lieferung in Teillieferungen, von Spedition 2 mal versetzt) gepaart mit einer schlechten Rückabwicklung sowie einem katastrophalen Kundenservice, der weder verbindlich, noch freundlich oder flexibel ist. Dazu war er unprofessionell und kompliziert.
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihre Beschwerde über die Qualität des Produkts sehr ernst. Wir entschuldigen uns auch für die einschränkenden Lieferzeiten und unseren Kundenservice, der ständig überlastet ist. Falls Ihre Probleme noch nicht gelöst werden konnten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter der Nummer 03 52 88 01 91 zu kontaktieren, der montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr (Kosten eines lokalen Anrufs) erreichbar ist. Wir sehen uns bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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Navigation aisée, beaux produits.
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4☆☆☆☆. Rapidité de livraison. Hélas défauts d'usine sur une chaise . Heureusement corrigée rapidement et remplacée dans les 6jours. Marchand efficace et honnête. Je le recommande
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Rücksendung katastrophal. Mehr kann ich nicht sagen
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben, aber Sie sollten wissen, dass wir ständig versuchen, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Oviala-Team.
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Parfait délais raisonnable et bon rapport qualité prix
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All bad.
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Bonjour, merci pour votre réactivité suite à ma commande de housse pour transat. rapidité de traitement, conformité, rapidité livraison, je recommande ce produit.
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devis reçu et modifié comme nous souhaitions. livraison rapide
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Très mauvaise expérience. Pas de soucis pour la commande et la reception du produit , les problèmes arrivent lorsque le produit ne convient pas et qu'il faut le renvoyer. J'ai suivi les recommandations de la société Oviala pour le transporteur sauf qu'à aucun moment il n'est précisé que le transporteur choisi ne faisait uniquement les acheminements de point relais à point relais . Je pensais qu'à partir du moment ou j'avais suivi les prérogatives d Oviala, je n'avais aucun empechement pour le remboursement. Et bien non, comme la société n'a pas recupérer le colis , il est revenu au point relais de départ et malgré mes appels téléphoniques , pas moyen de faire entendre mon avis . Je me retrouve aujourd'hui avec ce paquet , je n'ai pas envie de payer à nouveau pour la reexpedition donc j'abandonne....mais très mécontente du suivi clients, ce n'est pas serieux.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer det éçu que n'eût pas su nous joindre . Les lignes téléphoniques sont parfois surchargées. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur le site oviala.com Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Produit défectueux envoyé. Service après vente catastrophique qui prend ses clients pour des imbéciles.
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Réponse de A ASignalerQue le produit soit défectueux, c'est ennuyeux. Là où c'est devenu désolant, c'est dans les nombreux échanges avec votre service après vente...situation réglée à ce jour après moultes palabres comme indiqué dans mon commentaire ci-dessus.
Réponse de A ASignalerQue le produit soit défectueux, c'est ennuyeux. Là où c'est devenu désolant, c'est dans les nombreux échanges avec votre service après vente...situation réglée à ce jour après moultes palabres comme indiqué dans mon commentaire ci-dessus.
Réponse de A ASignalerQue le produit soit défectueux, c'est ennuyeux. Là où c'est devenu désolant, c'est dans les nombreux échanges avec votre service après vente...situation réglée à ce jour après moultes palabres comme indiqué dans mon commentaire ci-dessus.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Commande reçue dans les délais indiqués. Fauteuils Palavas gris anthracite bien emballés, et très bien protégés. C’est la 2ème commande que je passe et j’en suis très satisfaite ! À recommander
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Produit un peu léger je préférai les anciennes housses prise au vent car pas d' attaches juste un élastique
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Les produits commandés répondent parfaitement à notre attente et ont été très bien emballés. Seul petit bémol : la société de livraison n'a pas pris la peine de nous prévenir à l'avance de son passage ; j'étais là heureusement, mais pour des livraisons encombrantes c'est un peu dommage.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Si cela n'est pas déjà fait, merci de contacter notre service client afin de solutionner rapidement la situation. Cordialement, L'équipe Oviala
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Bonjour , je suis très très satifaite de ma commande ( 8 chaises palavas ) . La livraison a été rapide et la commande très bien emballée
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Déçu. Le livreur est venu sans que je puisse choisir une date. J'ai du galérer avec Geodis pour reprendre RDV. La peinture d'une chaise part déjà. On voit la qualité d'un produit fait en Chine
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Avis très mitigé. Un table et 8 chaises commandées : une pièce cassée sur la table et 5 chaises abîmées sur 8 dont 4 inutilisables… Cependant le service après vente a été à l’écoute et réactif, nous a envoyé la pièce abîmée et a repris les 4 chaises sans frais, j’attend par contre toujours les 4 nouvelles chaises depuis un mois. C’est dommage car les produits sont très beaux sinon.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Envoi très rapide. Coli reçu très endommagé. Aucun défaut visible suite à l'inspection des dommages du coli mais défauts cachés découverts sur les planches à l'intérieur d'emballages qui étaient restés intacts... Montage du meuble simple mais le bois a tendance à s'abimer lors du vissage Heureusement les dommages des planches ne se voient pas après montage ... Joli meuble
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très satisfait des produits de la commande et de la livraison. Salon de jardin qualitatif emballé soigneusement.
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Parasol 3x4 avec pied déporté plus le pied de 100l nickel, produit reçu rapidement.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. À bientôt, L'équipe Oviala !
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Livraison rapide et gratuite Belles chaises de plage confortable légère et elles ont l'air robuste, identiques a la photo du site Très satisfait de mon achat Cordialement à tte l'équipe oviala
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très bons produits, très esthétiques!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Bien reçu tout correspond bien
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le site est ok ma commande a été reçue dans les temps
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Transat de très bonne qualité, expédiés rapidement. Seul bémol, une livraison via Chronopost qui a touné à la farce. Colis finalement récupéré deux semaines plus tard et beaucoup de temps perdu.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement l'équipe Oviala.
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Banc abîmé, un accoudoir tordu. Sinon bon rapport qualité/prix.
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Commande simple, livraison sans souci et dans les délais ! Parfait
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Great item, really good quality, easy to unpack and fit together, really useful piece of furniture for outdoors around the pool. We got the colour Grey and its absolutely lovely. I am so so happy with it. You need a little patience, the inners of the cushions take about a day to spring up into full fluffiness to fill the sofa body, so just have patience for 24 hours and you will see it slowly expand to fill up the seats etc. I love it, I absolutely love it. Comfortable, easy, and looks fantastic round our pool.
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Réponse de oviala.comSignalerHello, We would like to thank you sincerely for your comment and are pleased to read that you have appreciated our services. We hope to see you soon, The Oviala team.
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2 livraisons défectueuses et montage de la table impossible.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à nos livraisons et le montage difficile. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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niet van toepassing
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Réponse de oviala.comSignalerHallo, Bedankt dat je de tijd neemt om je mening te delen.
Réponse de oviala.comSignalerHallo! Bedankt voor het delen van uw recensie. We hopen u snel weer te zien. We zien u snel weer, Het Oviala team.
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Envoi rapide . Le parasol a l'air solide, a voir dans le temps. La manipulation est simple et sans effort. Pour le moment, totalement satisfaite
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Matelas bain de soleil craqué sur l'assise moins de 3 mois après réception et n'a servi que 2,3 fois. Service client contacté pour demander échange ou remboursement, mais aucun retour de leur part!! Manque de respect vis à vis du client et ne respecte pas les conditions général de vente!!
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Réponse de A ASignalerBonjour, J ai déjà contacté le service client qui n a pas voulu donner suite à ma demande estimant que j étais responsable de l’a détérioration du matelas. Lamentable et irrespectueux vis à vis du client!!!
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De la commande au montage parfait. Qualité de la pergola excellente. Merci oviala .
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Sérieux et rapide. Qualité des produire bonne
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Ich bin begeistert. Die Bank sieht super aus und ist sehr bequem
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Je finalise ma commande de 600€ , je clique trop vite et j'oublie le code de réduction de 15 € . Tout de suite j'envoie un mail pour récupérer cette petite erreur . On me répond quatre jours après que c'est trop tard ! Je n'ai pas trouvé cela très commercial.
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Réponse de A ASignalerJ'ai déjà contacté le service client et vous avez déjà la réponse qu'il m'a été donnée . Pour 15 euros j'ai déjà passé trop de temps .
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Très bien
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J'aime les produits qui y sont proposés et la livraison c'est très bien passée.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Seule déception : mon bon d'achat de 15 euros n'a pas pu être utilisé alors que je l'ai signalé dans les 15 minutes suivant l'achat et que j'ai acheté pour 1197 euros de marchandises. Nous disposons également d'une boutique en ligne, ce qui est très facile à faire et témoigne d'un bon service à la clientèle.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à l'incapacité d'inclure votre bon d'achat. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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produit livré dans les délais sans problèmes
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Chaises de plage conformes. Rapidité de l'envoi. Rien à dire.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Imcomplet voire mensonger selon les échanges avec le service commerci
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse tardive; pour rappel ma réclamation date du 4 mai !!! j'avais demandé une reprise et une nouvelle commande d'un parasol beaucoup plus cher mais ma demande a été refusée; Drôles de relations commerciales ! je ne pense pas continuer à être client chez OVIALA et ne ferai pas une publicité positive! meilleurs sentiments. FERRETTI
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Colis bien réceptionnée. Les chaises été bien emballées . Sauf carton de réception bien abîmé.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Les produits sont bien en avant et on arrive à choisir facilement une autre couleur
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Super produit conforme à mes attentes. La livraison c’est presque bien passée.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Obligée de passer de l’anti rouille dès réception du banc à la première pluie sur une soudure craquelée. Inadmissible
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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produit conforme.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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bien
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Les chaises ont été déformées à la première utilisation et aucune nouvelle du service client!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Navrés d'apprendre que vous n'avez pas su nous joindre. Les lignes téléphoniques sont parfois surchargées. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur le site oviala.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Danke für die Lieferung. Sie haben auch einen sehr guten Spediteur. Er hat mit mir die Stühle ausgepackt und das gesamte Verpackungsmaterial mit genommen. Super. Und bevor ich es vergesse, die Stühle sind sehr schön. 👍
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir sehen uns sehr bald wieder, Ihr Oviala-Team.
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Zuverlässige und schnelke Durchführung der Bestellung, Produkte entsprechen der Beschreibung und den Erwartungen. Alles perfekt.
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns zu lesen, dass Sie unsere Dienstleistungen genossen haben. Wir sehen uns bald wieder, Ihr Oviala-Team"
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navigation sur le site très facile, livraison rapide, très bien.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Les chaises sont arrivées abîmé une avec un bel impact alors que l emballage était intact donc elles sont parties comme ça donc pas sérieux On me propose un tube de peinture je ne savais pas que la peinture redressait le tôle 😡
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerLa chaise abimée a été renvoyer le 04/06 J attend que vous me renvoyez une autre chaise ça fait 20jours je commence à m impatienté Reynes Marie Christine
Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris d'apprendre que vous n'avez pas réussi à nous joindre. Vous pouvez nous contacter, à tout moment, via le formulaire de contact sur le site mobeventpro.com Vous pouvez également trouver de nombreuses informations dans notre centre d'aide aide.mobeventpro.com À très bientôt, L'équipe Mobeventpro.
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Le produit ne semble pas être d'une super qualité. J'ai un fauteuil avec un pied déformé et un autre légèrement endommagé. Je ne pense pas en racheter.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Schnelle Lieferung und sorgfältige Versandverpackung. Die Stühle sind genau, wie ich sie mir vorgestellt habe, gut verarbeitet und wunderbare Farben. Merci bien.
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Bis zum nächsten Mal, Ihr Oviala-Team .
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Bonne qualité des produits mais problème de transport avec Geodis qui reporte 2 fois la dernière livraison soit 3 journées mobilisées à poireauter chez moi. Commande livrée en 2 fois donc 4 journées de congé oerdues en tout pour une commande de 650€, c’est inadmissible.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Plus d'un mois pour recevoir une commande en stock, service client pas efficace...je déconseille !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
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La recherche de ce que je cherchais a été fructueuse rapidement. Livraison rapide. Prix normal. Merci
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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CHAISES NICKEL TABLE A PIED CENTRAL LE PIED N'EST PAS D'APLOMB SOUDURE DU PAS DE VIS MAL CENTRE CE QUI FAIT QUE LE PLATEAU PENCHE MEME AVEC LE REGLAGE DES PIEDS
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Site agréable et facile à suivre
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très contente de mon achat !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Tout s’est bien passe
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Bonjour, je suis satisfait de ma commende et du service rendu, merci.
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Livraison rapide, produit conforme et de bonne facture.
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La table rouille déjà. Nous l’avons acheté il y a moins d’un mois.
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nous avons commander une table d’extérieure extensible. Nous avons reçu le plateau de la rallonge décollé du support et un côté du plateau principal décollé de la traverse ... Donc plutôt moyennement satisfait ....
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Xxxx
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Beaux produits de qualité. Excellent rapport qualité prix. Service livraison impeccable
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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J ai commandé un salon Palavas, qui est magnifique comme couleur . J étais été quand même déçu d un banc qui a un défaut de fabrication , niveau peinture.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala.
Réponse de A ASignalerEt on en reste là?
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Du choix, de la qualité, navigation facile et informations claires.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Commande reçue rapidement, bien emballé et montage facile.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Très satisfaite de mon achat et du Service clients.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Selbst 1 Stern ist noch zuviel was den Kundenservice dieser Firma betrifft! Ich habe einen beschädigten Stuhl erhalten und statt den Stuhl auszutauschen bietet mir die Firma seit Wochen und nach mehreren Reklamationsmails "freundlich" an, mir kostenlos Farbe zu schicken, damit ich den Stuhl anmalen kann. Kundenservice unterirdisch. Nie wieder! (Was schade ist, da der Stuhl an sich gut ist.)
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Réponse de oviala.comSignalerGuten Tag, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben, aber Sie sollten wissen, dass wir ständig versuchen, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Oviala-Team.
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Bien qualité prix
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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très simple et conviviale
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Le matériel acheté me donne satisfaction, mais la livraison annoncée par téléphone à partir de 10h30, reçue à 9h alors que je n'étais pas prête ; livreur très désinvolte
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Réponse de oviala.comSignalerMerci pour votre retour, nous remontons votre commentaire à notre transporteur et nous vous présentons nos excuses pour l'horaire de livraison non respecté. L'équipe Oviala
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choix des produits - qualité prix -
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Ras de la commande a la livraison.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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Lors de la commande d'un produit a 800€, le site m'indique bien livraison gratuite. Il aura fallu que je mette par la suite 180€ de ma poche pour me faire livrer, car on me demandait une autre adresse faute de pouvoir venir en 36 tonne ( comme si on allait déménager pour se faire livrer). Je pense que lorsqu'on vend des produits de ce prix la, on a les moyens de gérer les frais de livraison lors de la commande sur le site afin d'éviter les désagréments par la suite. NB: j'allais oublié, il manquait la visserie pour monter le produit.....1000€ et il manque les vis...que dire de plus, il ne reste qu'a espérer que le produit ne soit pas défectueux maintenant.
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Réponse de oviala.comSignalerMerci pour votre retour, comme indiqué dans nos CGV, lors du passage de votre commande vous devez vous assurer que le transporteur puisse accéder à votre adresse. Si ce n'est pas le cas dés coûts supplémentaires peuvent être appliqués ou un changement d'adresse de livraison peut être proposé. L'équipe Oviala
Réponse de A ASignaleroui et comme dis dans mon commentaire en 2024 quand on fait de la vente en ligne (surtout de matériel potentiellement volumineux/lourd) on fait en sorte de gérer les coûts de livraison lors du passage de la commande.... Une autre adresse de livraison....mais faut vraiment être un connard pour dire ça, les gens vont pas déménager pour se faire livrer...et si un transporteur dont c'est le métier est pas capable de transporter que va faire un particulier.....enfin bref, quand je vois ce genre de réponse et les autres commentaires que vous avez je me dis qu'a priori je ne suis pas dans le faux...On a peu être pas la vie qu'on mérite, mais vous avez eu l'avis que vous méritez.
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Très bon produit , facile à commander , livraison très rapide . Bravo
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Réponse de oviala.comSignalerMerci pour vos mots bienveillants! Nous sommes ravis que vous appréciez Oviala. L'équipe Oviala
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