Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Articles conformes à la description confortable pratique et couleur cactus trop belle.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Site sérieux.
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Parfait
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Chaises bancales de tres mauvaises qualité
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Parfait merci beaucoup!
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Délai respecté. Livreur ok
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Très bonne qualité ! Produits conformes à la description.
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très bien service impeccable je recommande merci pour la rapiditer
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Parfait en tout point !
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Je n'ai pas encore pu monter la table. C'est beaucoup plus compliqué que je ne l'avais anticipé. Il faut être 2 et pas 1 personne (comme indiqué lors de la commande) pour le montage. Je vais avoir besoin d'aide !
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Les produits reçus ( 1 table et six sièges de jardin) sont parfaitement conformes a leur description . La qualité est très correcte pour le prix . Je tiens à préciser que la livraison par Géodis s'est très bien déroulée . Le créneau horaire que j'avais choisi a été respecté et le livreur a sans problème accepté de m'aider à déballer la table pour vérifier l'état du plateau en verre trempé . Malgré mes bientôt quatre vingt ans et mon manque d'habilité j'ai assemblé la table en moins d'un quart d'heure .
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Très mauvaise qualité de peinture
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous convienne pas. Merci d'avoir partagé votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Au 1 er abord ils paraissent très bien, il me reste à les tester cet été ! Ils sont bas, il ne faut pas avoir de mal à se relever
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je suis tres contente du produit commandé mais très mécontente de la livraison: aucun message pour me donner un créneau horaire à part une plage horaire de 10h (8hà 18 h) alors que vous annoncez nous informer 3 h avant la livraison. les 2 colis encombrants ont vraiment été déposés devant la porte , pas un metre de plus
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très bon service , produit livré dans les délais , avec des frais de port (sur la Corse!) très raisonnables .
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Très satisfaite
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Réponse de A ASignalerje vous en prie
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Bonjour, très déçu, des transats qui sont arrivés taché!
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Réponse de A ASignalerBonjour, j’ai envoyé un message et des photos. Cordialement. Madame miel.
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Commande parfaite et livraison très rapide quelques jours seulement après la commandr
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Produits encore plus beaux qu’en photo .La table est arrivée abîmée( cela fait partie des aléas du transport) ,nous en avons reçu une autre dans la semaine,/excellent sav !nous commanderons à nouveau sur ce site et le recommanderons ! Bravo et merci .
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Très bien, rapide, impeccable, je recommande
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Bonjour, D'un point de vue service, aucun problème, et le suivi livraison est au top. Ayant commandé un salon de jardin il y a un an et en étant très satisfait, je me suis naturellement tourné vers vous pour la commande d'un parasol déporté de 3Mx3M. Ce dernier et de bonne qualité au niveau de la toile mais je suis décu de la qualité du mat car il semble très léger en terme de structure/solidité. Il vrille très rapidement avec un simple filet de vent... Je ne vous cache pas mon inquiétude en terme de durabilité et suis déçu de la qualité à la vue du budget engagé. Bien cordialement
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merci beaucoup
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très contente de ma commande jusqu'à l'entreprise de livraison qui a été professionnelles
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🤩⭐️⭐️⭐️
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Livraison très rapide, produits conformes à la description et bien emballés (chaises et housses de jardin). J'ai interrogé le service client à propos d'un réassort et la réponse a été rapide. Très satisfaite !
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Très déçu, je pensais que ce site était plus sérieux.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux les remontés de nos clients. Si vous rencontrez quelconque souci, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala.
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J'ai un fauteuil bleu pacific qui est arrivé avec un endroit sur lequel il n'y a pas de peinture. En plus, un des fauteuils commence à avoir des points de rouille j'ai reçu ma table et mes chaises le 14 juin 2023. Nous sommes le 20 juin 2023.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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La commande correspond à ce qui est visible sr le site. Esthetiquement c'est réussi, ce n'est pas du haut de gamme mais le rapport qualité/prix ets très satisfaisant
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Nul propose une housse non adaptée au parasol .
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Toutes les dimensions de nos produits sont indiquées sur notre site. A très bientôt, L'équipe Oviala
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Produit conforme à la description Livraison rapide
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Livraison et suivi efficaces. Simplicité de montage. Le matériel est de bonne facture et paraît solide. Je verrais à l’usage. De toute façon correspond totalement à mes attentes. Merci à l’équipe.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Tout est arrivé conforme et rapide
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Bien
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Tres bonne qualité et tres bon service apres vente
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Rapidité de livraison mais le livreur pas très sympathique
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à notre service Logistique afin de faire remonter l'information au transporteur. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Table acier peint et chaises de jardin associées. Paquet sur palette. Emballage de qualité. Peu de montage a faire (juste les pieds de la table). Impecc
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When you order, ypu tell the product is on stock. However, you charge instantly but deliver 5 WEEKS later....
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Réponse de oviala.comSignalerHello, Thank you for sharing your opinion. We are sorry to hear that the delivery times announced were not met. We will do what is necessary with our carrier to improve this point. See you soon, The Oviala team
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Bien dans l'ensemble. La couleur n'est pas représentative du l'image de présentation. Un masque pour le percage des fixations serait intéressant pour gagner du temps. Satisfait globalement.
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Très bon colisage, mais plateau de table pas bien plat partout, surtout sur les angles, comme si ça avait été cogné, mais avec peinture intacte. Donc pb au niveau de la fabrication mal soignée. Dommage à ce prix là.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala
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A notre avis, il aurait fallu un sachet de billes supplémentaires pour le pouf. J'ai dû en racheter un afin qu'il soit vraiment confortable.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre remontée. À très bientôt, L'équipe Oviala
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....
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un peu compliqué a joindre au téléphone
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Livraison très rapide
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Premier achat réalisé sur ce site, simple, efficace et rapidité de l’envoi. Le produit est d’excellente qualité et correspond bien à la description : je recommande.
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Produits qualitatifs. Bien emballés.
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R.A.S
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Articles bien présentés, service client attentif.
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Réponse de A ASignalerMerci. Dommage que l'article soit endommagé une fois le déballage terminé
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Tout s est bien passé. Le commande, le délai et la livraison.
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Produit conforme à la description. Livraison de qualité. Très à redire.
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Très beau produit. Dommage un p'tit défaut sur un bras. J ai apprécié le geste commercial merci
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livraison comme annoncée le produit correspond à notre attente montage un peu compliqué en raison de la qualité des vis
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Bonjour. Malgré la qualité des produits et la vitesse de la livraison (top top), j'ai eu un différend avec la marque pour un bon de réduction de 10% non vu sur le site au moment de la commande et dont je demandais de pouvoir en profite pour un achat complémentaire, ce qui m'a été refusé. Même 5% aurait été commercial !
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Rien à signaler
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Site sérieux ,produit de qualité ,livraison rapide par des transporteurs soignés et professionnels
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problème de qualité de livraison très bien gérée par vos services
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Site clair d'utilisation
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Très réactif. Commande reçue dans les délais
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Livraison rapide et efficace
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Nous avons des meubles de la collection Palavas dont nous sommes pour l’instant satisfaits. La qualité est au rendez-vous, le comfort aussi. Le service client est réactif, et la livraison sans accroche, rien à redire !
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Tres satisfait
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tres serieux
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Dans l'ensemble la commande est bonne mais dans le détail, le logo est collé de travers sur la table et un trou n'a pas été percé.
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Produits d'excellentes qualités, la livraison était tip top. Je recommande fort !
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Très contente - rapide et rien à dire
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Un fauteuil reçu abîmé, il a fallu insister auprès du SaV pour avoir un échange
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Très bien
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Très bien
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Équipement de qualité Livré avec soin
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Nous avons commandé un tapis et la taille était trop petite. Nous les avons donc sollicité pour commander le même modèle en taille supérieure. Nous avons bien compris que les frais de retour sont à notre charge mais aucun geste commercial de proposé pour compenser sur la commande du modèle en taille supérieure.
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RAS Délais de livraison respecté, matériel de qualité et robuste. On va voir maintenant avec le temps
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Commande reçue bien emballée, le produit correspond bien au descriptif du site. Store reçu très rapidement en 72h.
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Livraison compliquée, retard et annulations de rendez-vous pour réceptionner le colis… il manque des vis et j’attends toujours qu’elles me soient envoyées. Globalement déçue de cette commande.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Parfait !
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Produit qualitatif, bon délais de livraison
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Chaises de très bonne qualité et bien emballées. En revanche délai de livraison très et trop long
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Livraison parfaite, très rapide
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Le matériel réceptionné présentait des problèmes d’assemblage. Votre service SAV me renvoie Un matériel de remplacement.
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Impeccable de la commande à la livraison où le service clients a même téléphoné à mon bureau de poste pour s'assurer que les colis étaient bien arrivés. Un grand merci à Oviala. Site très sérieux.
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Livraison dans les temps annoncé
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Site très bien fait et facilement accessible
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très satisfaite de ce site, rapide, efficace, à l'écoute, très professionnel. Merci!
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Produit pas très bien fini. Manque d'info sur le suivi Livraison
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Expédition parfaite, produits minutieusement emballés et livraison dans les temps et impeccable
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livraison express
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Tout a été parfait
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Très bien
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Livraison 🚚 impeccable 👌 et beau produit, de belle qualité
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Tres bon suivi
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Satisfait en tous points
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Dommage que la charge ne doive pas dépasser 100kg 😕
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Les retours d’articles sont fastidieux
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Livraison dans les délais et articles parfaitement conformes à la description. Merci
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Livraison rapide et produits top !
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Impeccable. Tout est ok
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Excellent site
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I was very pleased and grateful for the help I received from those involved
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Très bien
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Livraison rapide, produit impeccable !
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