Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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C'est dommage que la tige pliable permettant de mettre la housse ne soit pas avec la housse.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Bien
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L’assise est minable, les vis qui tiennent le tissu d’assise n’ont pas résisté à une personne de 50 kilos. A ce prix c’est une très mauvaise expérience
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Navigation et livraison correct.
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Bon produit, facile de montage et d’utilisation
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Parfait Sav Parfait
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Le produit est plutôt facile à installer et est conforme au descriptif. Il a l’air solide. Je suis contente de mon achat. Livraisons un peu plus longue que prévue mais c’est très bien passée.
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Livraison rapide
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Super produits. Livrés dans les temps. Rien à redire en ce qui me concerne.
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Livraison rapide Chaises de plage bien conçues, résistance et qualité à voir à l’usage
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Livraison pas bien prévenue. J’ai dû descendre voir le préposé pour récupérer mon colis (Heureusement que je l’avis vu de mon appartement).
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'équipe Logistique afin d'améliorer notre service. À très bientôt, L'équipe Oviala
Réponse de A ASignalerOk merci
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Produit reçu en à peine en 48h parfait et conforme ; je recommande !
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Commande reçu bien emballée mais qualité d'article pas bien par rapport au prix. Le parasol ne se tient pas même avec le vent très faible et du coup à jeter car ça m'a compliqué la journée à la plage. Dommage argent perdu
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Appartement bon produit a voir a l'usure délai de livraison correct
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Réponse de A ASignalerJ'ai commandé un deuxième store chez vous plus grand preuve de ma satisfaction cordialement
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Très déçu par la qualité ,.ne pas acheter Le système de fixation en plastique n'a pas tenu une journée A ne surtout pas utilisé avec du.vent
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Délais OK, carton un peu endommagé, produit OK, pas encore monté. On verra à l'usage.
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Ras. Rien à redire
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Très bon site et surtout qualité des produits vendus. Nous avons acheté 2 fauteuils de plage, puis 2 fauteuils relax pour le jardin. Nous sommes très satisfaits de ces articles. Belles couleurs, et robustesse. Rapidité de la livraison. Je recommande.
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bonjour je vous recommande achat facile, livraison rapide. ces fauteuils sont vraiment pas cher et très solides et pratique. je suis super contente de mon achat. Merci Oviala
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Très bien.
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J'ai bien reçu la housse de parasol dans des délais corrects toutefois je n'ai jamais eu par mail ma confirmation de commande. Cela aurait pu être gênant si je n'avis pas reçu le colis car je n'avais pas le numéro de commande
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Service impeccable Livraison dans les temps
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très bien
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Livraison rapide mais dommage il manquait 1 colis...perte de temps le temps que le SAV me réponde et m'envoie le colis manquant.
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Livraison très rapide
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Parfait, livraison rapide 👌👌👌
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Au niveau de l'emballage c'était moyen 😏
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Parfait
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Paddle avec un joli look à un prix très compétitif. Livraison rapide je recommande ce site.
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Très satisfaite de mon expérience avec Oviala, groupe Très sérieux.
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parfait, expedition rapide, article conforme, je recommande vivement
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Produit conforme et de bonne qualité
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jolie mais un peu étroite pour poser les pieds entre les barres
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PARFAIT! Livraison en 2 jours, chaises pliantes parfaites, bonne qualité, légères, très confortables! Merci!
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Matériel de qualité Livraison bien planifiée Produits bien emballés Service client réactif et commercial
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Parfait Article de bonne qualité
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Livraison rapide malgré la période estivale. Table conforme au descriptif et visuel. La notice pourrait être améliorée.
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Commande bien suivie, livraison annoncée et retard léger notifié. Pour ce qui est du produit lui même, déception. L’interruption entre les deux paries du bain de soleil n’est pas normale et est très peu esthétique et confortable. Pourtant, il ne s’agit pas d’un premier prix, 229 pour deux.
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Mobilier en eucalyptus magnifique, belle qualité, livraison parfaite également. Très bien. J'ai commandé un salon pour compléter.
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Commande reçu rapidement et prix défiant toutes concurrences
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Article conforme bien emballé. Délai respecté.
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bien
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Très satisfaite
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Des prix intéressants, commande conforme à la description je recommande
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bon rapport qualité prix
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Très clair, parfait
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Donc mon point de vue pour la livraison OKje n'ai jamais vu un retour et une livraison aussi rapide pour cela la note serait de 10 mais j'estime que les personnes qui ont la responsabilité de l'emballage devrait au moins regarder si le colis est parfait j'ai renvoyé le 1colis qui était vraiment dans 1etat lamantable celui que j'ai reçu ce matin est un peu mieux a part 1granr défaut d'alignements de couture je trouve que les colis sont mal regardedonc pas de suivi final cela est dommage mais vous avez un service sav super et un personnel a l'écoute du client un grand bravo a cette équipe et merci pour votre message
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Livraison conforme à notre commande. RAS
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Livraison rapide Article de très bonne qualité et parfaitement conforme au descriptif
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Super site, service clients au top. J'avais besoin que ma commande arrive rapidement, le service clients s'est assuré de faire partir ma commande rapidement et a suivi la livraison. Rarement vu un commerçant aussi impliqué, bravo à vous !
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Site bien fait et français. Livraison rapide. Articles conformes.
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Délai, qualité 👌
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Très précis à la commande, la deuxième à quelques années d’intervalle pour un réassort de bordures de terrasse en ce qui me concerne ;, emballage solide et expédition rapide.
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Bien
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Aussitôt commandé aussitôt reçu j'ai apprécié le délai rapide de livraison ...
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Établissement sérieux
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Site facile à parcourir produit recherché facile à trouver.J'ai reçu ma statue la tête d'île de pâque en temps voulu super bien emballée .Je recommande ce site
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1 des chaise était abîmée, après avoir fait un mail, remplit un CERFA pour certifier la véracité de mes dires (jamais fait ça avant) on me renvoi un parasol... J'ai enfin eu ma chaise
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Commande passée et reçue en un temps record.
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Très bon site , informations claires précises sur les produis
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site facile d'utilisation
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Livraison rapide et soignée
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Commande très facile. En ce qui concerne la livraison, la route qui passait devant était en travaux, donc le livreur n'a pas pu accéder chez moi en camion, il a fait 100m à pieds pour me livrer et le laisser en vas de mon chemin d'accès J'ai dû le porter avec ma fille jusqu'à la maison.
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Site super bonne qualité des chaises et livraison au top 👌
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Le site est bien et les delais d envois et de suivis impec ,par contre ! Voir suite
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Très très bien
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Très bien
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Parfait.
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RAS, commande et articles conformes à la description du site, table et chaises de jardin TIVOLI effet béton ciré. Le SAV a été très réactif pour remplacer une chaise qui avait été réceptionnée tordue à la première livraison.
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La relation client a été déplorable suite à réception d'une table abimée, nous avons eu notre table finalement au bout d'un mois de commande sans aucune autre compensation. La notion de service client n'a pas été prise en compte
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Livraison dans les temps
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Attention aux précaution prises par les transporteurs, carton défoncé qui a endommagé légèrement l'article
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Un fauteuil est légèrement abimé (peinture).
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
Réponse de A ASignalerMerci. Ce n'est pas très grave mais regrettable vu la qualité du produit en général.
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Tout parfait
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LIVRAISON RAPIDE
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Table bancale
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Super appareil.
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Parfait
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excellent produit rapidité de livraison parfait
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Envoi rapide, fauteuil impeccable
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Super
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Commande reçue dans les temps. Le produit est conforme au descriptif
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Emballage plastique fin et objets arrivés endommagés. Petit geste commercial. Le parasol rétractable de plage avait une vis en plastique pour le serrer qui s'est cassée dès le lendemain. Très déçue.
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Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour la qualité de votre service client !
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Navigation aisée
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Livraison rapide
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Très mécontente du service de livraison qui ne s'est pas présenté le jour convenu...
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Site web livraison, très bien...
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Un service client au top ! Mon produit est malheureusement arrivé abîmé et ils m’ont proposé une solution très rapidement.
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J'ai rapidement reçu ma commande et le service client que j'ai contacté ensuite a été très réactif. Je recommande également les produits pour leur qualité.
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Excellent site en termes de choix , suivi de commande et qualité du produit acheté matiere et fonctionnalité.
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Super je suis très contente de mes chaises
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Livraison dans les temps Produits bien protégés
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Parfait, commande, et expédition. Contact extrêmement agréable et très professionnel.
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Très bien colis en parfaite état
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Commande reçue sans problème. Les fauteuils rendent bien tant a l'intérieur qu'à l'extérieur. Bon rapport qualité prix.
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Nous sommes très content de notre achat chaises de plage elles sont parfaites
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Produit conforme a la description, date de livraison paq du tout respectée (10 jours de retard par rapport à la date annoncée)
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala
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RAS. Rapidité de livraison
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Rapide, facile et efficace, mon achat s’est bien passé, bien emballé et livré rapidement
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Bonjour, nous avons du effectuer quelques modifications à notre commande d'origine car certains éléments n'étaient pas disponible, ces modifications ont été apportées suite à des échanges de mails. Tout c'est très bien déroulé et nous avons reçu notre commande ( chaises et table Palavas de différents coloris) et nous en sommes très satisfait.
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Avis affichés par ordre chronologique