Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Articles arrivés comme convenu
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RAS sur le matériel, par contre la livraison, c'est une autre histoire...
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bon parasol jolie couleur sastifaite
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Correct
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Très bon site
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RAS,
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Très bien
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Site fonctionnel et facile à parcourir
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identique à l'image
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Livraison et suivi sérieux le parasol est de bonne qualité robuste et facile a incliner très utile
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tres satisfaite du site de la livraison et du produit
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Toujours satisfait des produits sur le site c'est ma 3ème commande
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Site avec beaucoup de propositions !Prix compétitifs! Livraison gratuite et sérieuse pour les grosses pièces!
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Oviala
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satisfaite par les articles...petit probleme avec la livraison. non informée qu il y aurait 2 colis, j ai loupé la 2em livraison, quelques heures apres la 1ere. il aurait été judicieux de ne faire qu un colis....j ai appele le service client , bon accueil....merci.cordialement
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Commande reçue avec 3 semaines de retard (mais compte en banque débité des la commande passée). Le transporteur m'avertissant le jour même de la livraison que finalement il ne viendrait pas. Cela a été fait à 2 reprises alors que je l'attendais chez moi. Lorsque la livraison a enfin eu lieu le paquet est arrivé ouvert et lorsque j'ai voulu ma table il manquait des vis. Résultat impossible de la monter et donc essaye de trouver les vis manquantes en magasin. Je ne recommande pas du tout ce site ! Le produit en lui même semble de qualité mais le service est médiocre
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Super
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Commande passée facilement, mais délai de livraison non respecté. De plus, le transporteur à des horaires très restreintes pour livrer, pas simple quand on est actif. .
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Satisfaite du site, facile de commande et rapidité de livraison.. Vendeur très fiable..
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Très satisfaite, conforme, je recommande ce site
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Site convivial, bémol sur le retour qui est payant
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Bonne communication. Retour accepté mais frais de retour à la charge du client.
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Très bon site
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Produit correct livraison rapide
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Tout conforme à la description
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Les commandes sont prises rapidement et les délais de livraison sont conformes à ceux qui dont annoncés. Et la livraison se passe dans de bonnes conditions .je suis très satisfaite. Merci
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Navigation sur le site très facile, qualité du produit très bien ainsi que la livraison. Très satisfaite d Oviala
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Très beau parasol, semble de qualité et l’envoi a été rapide.
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Aucun problème de livraison
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Parfait. Conforme à la description. Tres bon produit. Envoi rapide
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Un seul qui me semble correct au vu du prix livraison assez rapide je suis pleinement satisfait
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Difficile d avoir quelqu’un au téléphone que des échanges par mails avec un délai de 48 h pour une réponse Transporteur a revoir
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris d'apprendre que vous n'avez pas réussi à nous joindre. Vous pouvez nous contacter, à tout moment, via le formulaire de contact sur le site oviala.com Vous pouvez également trouver de nombreuses informations dans notre centre d'aide aide.oviala.com À très bientôt, L'équipe Oviala
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Parfait de la commande, à la livraison et au produit. Je recommande.
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Très bon
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Article conforme et livré dans les temps. Aucun souci. Très contents de nos chaises
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Tout trés bien
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Une des 8 lampes ne fonctionne pas j'ai donc écrit à service ils ont voulu des photos ce que j'ai fait depuis plus de nouvelles
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Sur le site très bien expliqué pour la recherche je suis satisfait pour la livraison très bien dans e délai voir en avance très satisfait pour la qualité des produits en visuel très bien reste à l'utiliser. Mais très bientôt
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Tip top ! Aucun soucis
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je met 5* car l'achat sur le site Oviala c'est très bien passé, un Lot de 2 chaises de plage pliantes, inclinables 4 positions, livraison rapide, emballage soigné prix très correcte j'ai testé de suite chez moi c'est très sympa, et plutot confortable petite info je pèse plus de 100kg pour 180cm je pense que c'est du costaud à voir sur le long terme bien sur mais je reste confiant. très léger pour le transport en sac a dos pour le vélo (nous somme camping cariste)
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Très bien, livraison rapide et emballage soigné. Juste des difficultés à retrouver le lot de 4 au moment de passer commande! Le lot étant presque moitié moins cher que l'unité x4!
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Si j avais reçu la couleur choisie , j'aurai mis 5 étoiles
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala
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Livraison rapide. Les chaises ont l'air d'être de bonne qualité. (Je les ai depuis 10 jours)
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Parfait
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De jolis produits à un prix abordables. Une livraison gratuite, merciiii
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir, Si vous pouviez corriger la faute d’orthographe (un prix abordablE) avant de publier mon commentaire, ce serait top ;-) désolée
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Très bien. Produits conformes à la présentation sur le site. Site sérieux, délais rapide, produits de bonne qualité. C était ma 1ere cde et jr ne regrette pas
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Article conforme, transport efficace. Je recommande oviala !
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J’aurais aimé être informer que mon achat était divisé en 2 colis, car je me suis inquiétée qu’il manquait une partie de ma commande à la réception du premier colis.
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pas de problème à signaler pour ma première commande je suis satisfait
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Très beau produit de très belle qualité !!! Livraison au top, le livreur super sympa !!!
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Bon site
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Rien à dire, bon site.
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Parfait. Service client au top. Je recommande
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Produit conforme aux attentes
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Rapide conforme bon rapport qualité prox
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Aucune information d'expédition.... J'ai dû aller moi même chercher mon parasol chez le transporteur....
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Site très bien conçu, fluide et clair.
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Très satisfait. Le site pourrait apporter plus de précisions sur les produits.
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je ne connaissais pas ce site. J'ai passé commande et suis satisfaite et du produit et du traitement de la commande.
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Impeccable
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Rien à dire colis non endommagé satisfait du produit
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Qualité produit et envoi au rdv . Livraison rapide et en ordre ! Super !
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Il m' aurait été agréable de faire changer le lieu de livraison vu le delta entre 8h et 18h.
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Très bien commande reçue rapidement très bien emballée et impeccable
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Excellente qualité pour la table, j attend toujours la réexpédition des chaises arrivées cassées.
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Reçu rapidement..l
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L'assise du fauteuil est craquée après seulement 4 jours d'utilisation, pour info je pèse 58kg
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Bonne réactivité pour proposer un produit disponible dont je suis pleinement satisfait.
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Les produits correspondent parfaitement à la commande. Petit soucis avec juste une lanière du sac mais qui a été très rapidement réglé par le service client Parfait. Rien à redire
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Parfait!
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Livraison rapide produit conforme
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Satisfaite de la commande et de la livraison.
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Satisfait
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Il est très dommage que l'emballage soit de très mauvaises qualité ainsi que la livraison: les chauffeurs ne sont pas coopérants. un des fauteuils est arrivé endommagé!
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Sérieux livraison rapide
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RECU RAPIDEMENT
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site très fait, parfait poiur mes attentes
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Il à l'air de qualité avoir dans le temps et dommage que le coffre ne soit pas gris .
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Parasol qui a l'air solide et de bonne qualité
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Bien
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Commande avec suivi d'expédition et livraison rapide
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Au top!
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Je suis très satisfait des produits reçus et de la livraison
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Je n'ai pas reçu toute ma commande.
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professionnel
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Parfait. Produit qui correspond à la description. Bon rapport qualité prix.
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Tout était parfait, de la commande à la livraison
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Livraison rapide, produit de qualité Je suis très satisfaite de mon achat.
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Bonjour, housse XXL pour coussin extérieur imperméable fantastique ... très belle couleur et facile à mettre. Merci beaucoup
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Produit conforme à la description, livré plus tôt que prévu ! Parfait
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Livraison rapide, produit conforme à la description.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à bien vouloir contacter notre Service Client en messagerie privée afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Oviala
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Le parasol ne tiens pas au vent ( vent faible ) il tourne dans tout les sens. La toile se détache sans arrêt des tiges, on voit que ce n est pas de la bonne qualité Vraiment déçu
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Ponctuel et matériel de qualité
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Conforme a la description.
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J'ai hesite entre deux et trois etoiles...Livraison prevue le 4 juillet, recue le 12....a chaque contact du service client Oviala, la seule reponse etait "Nous contactons le transporteur et reviendrons vers vous" mais jamais aucun retour. En gros, Oviala ne matrise pas leur transporteur. Concernant le produit lui meme, qualite correcte par rapport au prix (en solde heureusement) si ce n'est quelques manques de peinture au niveau du pied ou l'on voit que la deuxieme couche a ete tres tres rapide...Dommage, pas sur de recommander chez Oviala un jour.
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RAS
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livraison parfaite et très bien emballé
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Livraison dans les temps Produit absolument conforme à nos attentes
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Très beau salon de jardin!Coloris superbes,produits de qualité très soigneseument emballés. Livraison rapide sur RDV,horaires respectés,c'est parfait!
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Envoi rapide, nous étions absent à la dernière minute et nous avons pu se faire livrer chez un voisin, ils ont dessuite fait le nécessaire. Matériel de bonne qualité. Je recommande.
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Réponse de oviala.comSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. À très bientôt, L'équipe Oviala
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Parfait bonne réception colis étant donné que c’était un bon d’achat gagné
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Avis affichés par ordre chronologique