Avis clients de Oviala

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  • Société

    Oviala

  • Description

    Chez Oviala, nous concevons avec passion des meubles intérieurs et extérieurs designs et fonctionnels pour que vous vous sentiez bien chez vous, aussi bien dehors que dedans, quel que soit votre style, votre budget ou l’espace dont vous disposez. Nous vous proposons une large gamme de mobilier de jardin et de mobilier d'intérieur. Découvrez nos tables, chaises, canapés, commodes, salons de jardin, parasols, bains de soleil, pergolas bioclimatiques… pour une décoration et un ameublement dans lesquels on se sent bien ! Profitez de la livraison gratuite sans minimum d'achat à domicile, de 30 jours pour changer d'avis et de solutions de paiement en plusieurs fois sans frais. Oviala, c'est le meilleur rapport qualité/prix du marché !

  • Adresse

    33 rue de Reckem 59960 Neuville en Ferrain

  • Site web

    https://www.oviala.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Produit au top. Correspond a la commande. Livraison compliquée car Chronospost ne fait pas son travail correctement. Sav d'oviala réactif et compétent

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  • 5 / 5
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    Rien de particulier à signaler, un site qui fait correctement sont boulot, sans retard sur la livraison et c'est déjà beaucoup. Cordialement.

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    Livraison rapide et conforme au attente !

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison impeccable et gratuite, article de qualité, je recommande sans hésitation !

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  • 3 / 5
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    La livraison ne correspond pas aux éléments présentés sur le site. Le délai est rapide et Oviala m'a fait une compensation financière. Mais ce n'est pas ce que je cherchais; j'ai bien payé le prix affiché parceque je l'acceptais mais je voulais TOUS les éléments présentés.

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous le prendrons en compte pour réaliser des améliorations. À très bientôt, L'équipe Oviala

  • 5 / 5
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    Article envoyé très rapidement. Ma table basse est superbe, je suis ravie !

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  • 4 / 5
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    Produit reçu conforme aux attentes. Correctement emballé. Notice de montage simple. Produit coforme a la description qui en a été faite sur le site

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    Super

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    Super

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  • 1 / 5
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    Photos trompeuse sur la hauteur del article. rare site qui ne prend pas en charge les retours

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  • 5 / 5
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    très bien, à recommander

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pour mon premier achat sur ce site. J'ai acheté un ensemble table chaises d'extérieur de bonne qualité à un prix que je trouve raisonnable. le tout a été livré rapidement. J'ai rencontré un petit souci avec des embouts de chaise manquants. J'ai contacté le SAV; difficile à joindre par téléphone, je l'ai contacté par mail et le traitement de ma demande a été quasi immédiat. Les pièces manquantes m'ont été expédiées par Chronopost et je les ai reçues dés le lendemain. Conclusion, produit conforme à mon attente et très bonne qualité de suivi. Merci

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  • 3 / 5
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    Table reçu avec avec de la peinture en moins à certains endroits passable néanmoins très bonne qualité

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala

  • 4 / 5
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    L’écriture (encre blanche) de la pompe a coulé / déteins sur l’arrière du paddle à cause de la chaleur … sinon satisfaite de la commande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    Accessibilité très facile j'ai trouvé le produit assez rapidement

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    On sait dire quand cela ne va pas il faut aussi dire quand on est satisfait

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à ce que je cherchais et ce qui était annoncé. Envoi rapide. Très bien.

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    info disponibilité produit communiquée comme promis, délai respecté et produit impeccable.

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  • 4 / 5
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    Livraison ultra rapide Produit conforme à la description. (Housse pour table) Juste un peu déçu de la qualite des scratch.

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    Première commande sur le site et très bonne impression. J'ai envoyé un mail et le service client est très réactif, réponse dans l'heure. La livraison a été rapide et concernant la commande, un paddle, bonne qualité. Vraiment satisfait de la prestation.

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    Bon rapport qualité prix livraison rapide

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    table res belle mai un peu petite

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    Livraison rapide et des articles soigneusement emballé.

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    Excellent suivi, très professionnel pour gérer la commande.

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  • 1 / 5
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    Aucun problème avec le site pour la commande, par contre l'emballage du produit n'était pas conçu pour le protéger: il est arrivé cassé la première fois. Nous l'avons renvoyé. Le livreur n'a pas pu nous le livrer la seconde fois car l'adresse n'était pas imprimée correctement sur le colis. (Ni mon numéro de portable). Pour l'obtenir nous avons demandé qu'il le dépose dans le bureau de poste le plus proche. A la reception, le carton était endommagé mais si je voulais vérifier l'état du colis, il fallait que je signe la bonne réception de celui ci. Malheureusement, le plateau en céramique est ébréché... Je l'ai conservé, car je dois maintenant payer des frais d'expédition et tout cela devient lassant..

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    2 commandes, 2 erreurs de livraison...

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport aux articles reçus par erreur. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    Livraison rapide satisfaite de ma commande

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    Parfait

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    satisfait

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    Très sérieux et conforme à la description

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    Commande conforme et arrivée rapidement à bon port

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    Produit correspondant bien à la description, délai correct, emballage en adéquation avec le produit. Un point à améliorer : annoncer le délai lors de la commande.

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    Erreur de fabrication : sur les 2 commandes une d’elle a un défaut et n’est pas couturée correctement rendant impossible la mise en œuvre du produit

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    Peut de visibilité sur la livraison mais article arrivé en 5 jours

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    tout est bien, le produit est conforme et satisfaisant, la livraison a été rapide. je recommande.

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    Livraison rapide Excellent produit

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    très bon produit rapport qualité prix je le recommande

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    Conforme à la commande Très bien emballé On recommande ce site La couleur est exactement le vert désiré

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    bon article, et livraison rapide,

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    Article conforme et livraison tres rapide par contre Chronopost n'a pas fait l'effort de sonner et directement posé le colis en point relais.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous travaillons avec des transporteurs externes à notre Ets, leur méthode de livraison est indépendante de notre de volonté. Cordialement, L'équipe Oviala

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    Bonjour J’ai bien reçu ma nouvelle chaise avec l’échantillon de peinture commande Merci à vous Cordialement

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    J'ai trouvé sur ce site le matériel recherché dnas un délai raisonnable

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    Envoi dans les temps pas de soucci

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    Commande parfaite et envoi soigné et rapide

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    C était efficace, site et livreur opé.

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    Petit soucis à la réception ( une pièce manquante dans le colis),très vite pris en compte. Le suivi a été parfait. Merci.

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    Top et trop beau ! Super contente du prix, de l’équipement, du poids, de la livraison en 3 jours, gonflé en 6 min tranquillement. Hâte de l’essayer sur l’eau avec mon fils !

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    - erreur dans la prévision de la livraison donnée après la commande : 1 mois au lieu de qqs jours , d'où une certaine inquiétude et une perte de temps ... pour rien - pour ce qui de la table basse en métal bleu , au prix de 99e95 , il aurait été préférable que les caches vis soient bleus au lieu de blancs :trop visibles une fois la table montée !

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    Délais parfaits et bâche correspondant à la descy

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    Déçu par les housses qui ne sont pas imperméables contrairement à ce qui était indiqué sur la description produit

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    Livraison ultra rapide. Articles conformes. Service client hyper réactif. Merci. Je suis très très contente.

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    Délai de livraison super rapide

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    Produit très jolies SAV efficace Je recommande

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    simple et efficace

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    Tout était parfait

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    Site sérieux, produit conforme, livraison rapide je recommande

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    Parfait. Livraison très rapide.

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    Rapide et sans problème

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    Bon livraison au et à l’heure dite

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    Produit non encore déballé mais parfait jusqu’à présent

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    Livraison rapide et produit conforme à la description. Impeccable!

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    Housses de bonne qualité je suis content de mon achat je recommande

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  • 5 / 5
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    Accès facile sur le site ,choix de la taille ,modèle conforme à la réalité, qualité de la housse très bien. Je suis satisfaite du produit , délai de livraison très correct.

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    Très bien

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    Le matériel commandé a toujours été conforme, les délais de livraison tenus. Bravo à tous.

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    Site intéressant.

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    Site simple et bien fait.

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    Délai de livraison respecté et produit conforme à la description.

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    Bâches reçus conforme et dans les temps

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    Livraison rapide,produit conforme

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    Pas trouvé mieux

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    Très facile de commander

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    Bon matériel et livraison rapide mais quelques goujons ou vis avec chevilles auraient été bienvenus.

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    Envoi rapide, produit conforme

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  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement (3jours) et répondant exactement au descriptif et à mes souhaits

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    Nous avons reçu notre table basse dans les temps, de très bonne qualité et facile à monter 10 min chrono!!

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    Livraison rapide et conforme

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    commande très rapide et conforme !

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  • 4 / 5
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    Produit qui correspond à mes attente. Livraison rapide.

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    parfait !

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  • 4 / 5
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    Bien

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    ....

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  • 4 / 5
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    Produit de qualité ! Commande d’un hamac Cependant juste été contrarié de ne pas avoir reçue le kit de fixation en même temps 😔alors qu’il était sur le même bon de commande ! J’ai du vous envoyer mail et suivre à nouveau la livraison etc .. dommage mais j’ai enfin la livraison complète et je suis satisfaite des produits

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    bien. rien de

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    Navigation fluide sur le site et commande reçue rapidement

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    Transaction rapide et facile, livraison très rapide également, avec suivi précis de la date / heure de livraison (précieux !)

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    Article conforme et livraison trés rapide

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  • 4 / 5
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    Problème de livraison via Chronopost Vannes nous obligeant à attendre de 8 à 13 h puis tt l.après midi pour livrer hors notre présence le lendemain ..Satisfaction pr la prise de cde et le délai

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'aient pas été respectés. Nous ferons le nécessaire auprès de notre transporteur pour améliorer ce point. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    Livraison OK - délais OK

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    Satisfait

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    livraison rapide dans les temps

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    Tres facile très bien

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines commandes. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    très bien, dommage qu'une chaise soit arrivée abimée

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Oviala

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    Envoi rapide et soigné, prix dans la moyenne.

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    Très satisfaite, le service client est aussi réactif et arrangeant

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  • 5 / 5
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    Recepton dans les delais prevu, et materiel conforme à la description. Parfait.

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    Site très bien

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    Prise de commande sans surprise. Livraison rapide et ponctuelle. Produit d'un très bon rapport qualité prix. Pas de frais de port. Très satisfait de mon achat sur ce site

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    Très satisfait du traitement de ma commande, du délai de livraison, et qualité du produit.

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