La majorité des clients apprécient la rapidité de livraison, la bonne qualité des produits et l'efficacité du service client, souvent décrit comme réactif et professionnel. Les cartons sont jugés pratiques, et beaucoup expriment leur satisfaction générale et recommandent la marque.
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Pascal L.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Pascal, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été rapide et satisfaisante. Nous espérons vous accompagner prochainement lors d'un nouveau projet déménagement ! Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Gwladys L.
14 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur 60 cartons, 5 sont arrivés abîmés et où déchirés, la protection des coins serait une solution envisageable ? Il me manque aussi un rouleau de papier bulle. J'ai écrit au service client sans succès pour le moment.
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Gwladys, Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos cartons sont arrivés abîmés et que vous n’avez pas reçu le rouleau de papier bulle commandé. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous nous en excusons. Si aucune solution n'a été trouvée jusqu'à présent, nous vous invitons à nous contacter à nouveau (par mail ou téléphone) afin que nous puissions résoudre ces problèmes rapidement. Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Morgane S.
6 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide Service client très réactif Les cartons ont l'air solide
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et la réactivité de notre équipe. Nous sommes heureux que nos cartons répondent à vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau très vite ! Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Chloë G.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison ok, cartons bonne qualité. Service client réactif. Merci je recommande.
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Chloë, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos cartons et de la réactivité de notre service client. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déménagements ! Cordialement, L’équipe packandmove.fr
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Gwenaelle N.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai pas reçu les adhésifs offerts, ni le marqueur que j'ai pourtant payé ! Et pas de réponse du service client...Je n'ai pas les cartons premium. Je dois utiliser les plus grands du coup, qui ont l'air plus solides. Mais ils sont beaucoup trop grand pour l'utilisation et ne pouvent supporter que 20kg. C'est pour un envoi en container et je dois refaire tous mes devis et espérer qu'ils prendront en charge malgré le poids, car je ne peut pas envoyer des colis à moitié plein sous réserve que le poids max est de 20kg... Du coup, j'ai du acheter rubans adhésifs et marqueur plus chers ailleurs !
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Gwenaelle, Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour l'ensemble des problèmes que cela a pu engendrer. Si aucune solution n'a été trouvée depuis, nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions trouver la solution la plus adéquate. Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Thibaut T.
15 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avis défavorable. Livraison annulée par transporteur que nous avons dû reprogrammer. Il a fallu insister pour être livré à l’étage. Cartons abîmés et papier bulles non livré. Une réclamation est en cours.
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Thibaut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés et nous nous en excusons. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire et restons joignables par mail ou téléphone pour trouver une solution adéquate à votre désagrément. Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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T. S.
15 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clair, toutes les infos y sont. commande pris en charge et expédition rapide parfait.
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé toutes les informations dont vous aviez besoin et que votre expérience sur packandmove.fr ait répondu à toutes vos attentes. A bientôt ! Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Jean P.
5 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, transport niquel et produit conforme à ma commande
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés ait satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer encore davantage nos services ! Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Romane L.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de très bonne qualité Service client pro et réactif
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Romane, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service client. À très bientôt sur packandmove.fr ! L’équipe packandmove.fr
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Irwin T.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de ma commande, je recommande vivement !!
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Irwin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait de votre commande ! Votre recommandations est précieuse pour nous et motive notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. A bientôt ! Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Louise J.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de packandmove.fr
Bonjour Louise, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos futurs projets. A bientôt ! Cordialement. L’équipe packandmove.fr
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Lena C.
2 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des cartons reçus troués pour plus de la moitié ou tordus pour le reste, je m’attendais vraiment à mieux pour une commande de plus d’une centaine d’euros.
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des cartons en mauvais état. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons examiner ces problèmes afin d'améliorer la qualité de nos envois. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L'équipe de packandmove.fr
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Estelle G.
1 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraisons compliquées, retardées avec des articles manquants. Pas d'excuse mais renvoie des produits manquants.
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été compliquée et que des articles étaient manquants. Sachez que nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous ferons de notre mieux pour que ces situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Cordialement, L'équipe de packandmove.fr
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Estelle G.
23 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes extrêmement insatisfait de notre 1ere et dernière commande chez Pack&Move. Après une livraison retardée et chaotique, oh surprise, il manque des produits. Il manque juste l'équivalent de 45€ (2 rouleux de papier bulles). Aucune information sur une rupture éventuelle, un colis égaré. Non, on s'en fou, on encaisse et on ne répond même pas aux mails du client. Le téléphone ne répond pas non plus. Fuyez cette société, c'est pas sérieux. Pour nous, cela va se finir en litige et nous allons faire opposition au paiement et signaler ce site.
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Franck C.
14 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le top. Site très clair, extrêmement compétitif, livraison ultra rapide et déplaçable a souhait. Je recommande
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait tant par sa clarté que par nos tarifs compétitifs. La rapidité de livraison et la flexibilité de nos services sont des priorités pour nous, et votre recommandation nous touche particulièrement. Nous continuerons à œuvrer pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Cordialement, L’équipe packandmove.fr
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Nikita N.
14 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon prix, livraison effectuée sur 3 jours, je recommande.
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison s'est bien déroulée en seulement trois jours. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe packandmove.fr
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Arsene K.
8 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service efficace; produits bien livrés rapidement et à un prix -50% par rapport aux magasins ... donc TOP
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que nos produits vous ont été livrés rapidement à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Packandmove.fr
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Patrice F.
7 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à fournir le meilleur pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L’équipe de packandmove.fr
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Manon W.
17 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cartons pratiques avec les poignées sur les côtés et de bonne qualité
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Sandrine C.
15 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de bonne qualité et conformes à la description. Livraison très rapide. Petit Bémol : le prix de certains articles
Réponse de packandmove.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous ont satisfait. Nous prenons bien en compte votre retour concernant les prix et continuerons à envisager des solutions pour répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe packandmove.fr
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