Calculé à partir de 7343 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 14471 avis depuis le 22/09/2017

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Non. 1ère étape avec pacte énergie assez rapide mais il manque un suivi sérieux et 2ème étape avec le partenaire de l'isolation, travail vite fait, pas correctement et aucune politesse des personnes, partent sans un mot ni signer aucun papier. Travail au minimum et l'isolation ne sert à rien. Très déçue.Des personnes agréables au service téléphonique. Cordialement
le 14/02/2019 par .

suite à une expérience du 18/01/2019

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1 / 5

L'ancien isolant contrairement à ce qui m'avait été dit n'a pas été enlevé
Après vérification sur place, l'épaisseur nécessaire pour avoir une bonne isolation n'y est pas et en beaucoup d'endroits...
Le comptage des étiquettes prélevées sur les sacs vides, c'est de la triche car deux étiquettes sont prélevées sur le m^me sac ! Donc le compte n'y est pas et on se retrouve avec une épaisseur d'isolant insuffisante dans les combles ; c'est de l'arnaque...
le 14/02/2019 par .

suite à une expérience du 07/11/2018

Commentaire de -
Bonjour Monsieur,

La dépose de l'ancien isolant n'est pas incluse dans notre et est obligatoirement facturée au partenaire ou effectuée par le particulier s'il le souhaite.

Nous avons transmis votre message à notre service client concernant le problème d'épaisseur observé afin qu'une solution soit rapidement mise en place.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bien à vous

L'équipe de Pacte Energie Solidarité

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1 / 5

le site est non sécurisé, pour un paiement en ligne c'est franchement limite..
le 12/02/2019 par .

suite à une expérience du 05/02/2019

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2 / 5

Prise de rdv pour la mise en œuvre trop long
le 11/02/2019 par .

suite à une expérience du 10/01/2019

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2 / 5

Bonjour,
la demande de papier pour être éligible n'est pas très compréhensible ( il en manque toujours un et on nous préviens pas)
Le suivi par l'entreprise est inexistant, si je n'avait pas insisté les travaux ne serait toujours pas fait.
le 11/02/2019 par .

suite à une expérience du 08/01/2019

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2 / 5

Bonne prestation mais l 'isolant utiliser 1er prix alors que l’état donne jusqu’à 2500€ pour l'isolation des combles
le 07/02/2019 par .

suite à une expérience du 24/01/2019

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2 / 5

Offre intéressante subventionnée par l'état. Prise en charge rapide du projet. Malheureusement l'entreprise envoyée n'était pas professionnelle. Travail de cochon.
le 05/02/2019 par .

suite à une expérience du 07/01/2019

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2 / 5

Demande de travaux effectuée le 25 Août 2018, travaux réalisés le 22 Janvier 2019 après plusieurs contacts. Accueil du partenaire pas toujours évident. Temps de réaction assez long.
le 01/02/2019 par .

suite à une expérience du 25/08/2018

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1 / 5

Travail trop vite fait et mal fait ouvrier trop presser de rentrer je recommanderai de réaliser ses travaux mais pas avec cette entreprise
le 29/01/2019 par .

suite à une expérience du 14/01/2019

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2 / 5

Si j'avais attendu aussi longtemps avant de régler cette facture, que i'ai attendu que se fassent les travaux, vous ne seriez payés que dans plusieurs mois !...
le 17/01/2019 par .

suite à une expérience du 11/12/2018

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Informations Pacte-energie-solidarite.fr

Description :

Le Pacte Energie Solidarité, est l'inventeur de l'isolation des combles perdus à 1 € en 2012. Aujourd'hui, ce sont plus de 60 000 foyers qui ont bénéficié de nos offres, améliorant ainsi le confort de leur logement.

Adresse :
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33 Avenue du Maine
75015, Paris
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Statut:
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Nombre d'avis :
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