Avis clients de padd.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  En ce qui me concerne, je continue à commander malgré tout sur Padd par rapport à la qualité et au prix mais de moins en moins souvent je l’avoue car je rencontre toujours les mêmes problèmes de connexion sur mon compte Problème pour commander problème pour le suivi et être obligée de passer à chaque fois par le service client pour obtenir des réponses, finalement, beaucoup de perte de temps C’est très dommage.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien à dire parfait !!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné , facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  très bien, le licol est pour offrir, je ne l'ai pas vu, mais aucun soucis dans l'envoi et la réception

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait,le site est accessible et offre une palette de prix intéressante.

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• 5 / 5

  

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  En attendant la livraison du colis aucun problème lors de la commande.

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• 2 / 5

  

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  Le site concernant la personnalisation a présenté beaucoup de bug lors de ma commande. Sans parler de la livraison impossible en france métropolitaine bloquée pendant 72h. Le SAV n'est pas du tout réactif sur le sujet (reponse 4 jours après une fois le problème réglé), par contre quand on les contacte publiquement sur instagram, là la réactivité est immédiate avec le déblocage de la livraisons en France. Par la suite, la livraison a été très rapide, mais quelle galère pour commander!

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce bug et la gêne occasionnée. Notre service clients a été un peu débordé suite à de nombreuses demandes pendant le Black Friday, ce qui a occasionné cette réponse tardive. Nous nous en excusons. Votre commande a été expédiée le 8 décembre. Nous espérons que vous l'avez bien récupérée et qu'elle vous apporte pleinement satisfaction. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L’équipe PADD.

• 4 / 5

  

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  Bien... mais il manque souvent des tailles ! dommage

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil au Padd de Limay pour la réception du colis Bienvenue à ce magasin d'équitation dont le personnel est très pro et à l'écoute

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est facile et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bin, c'est un site de vente en ligne spécialisée...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Produit conforme la description.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bcp de choix

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide le site est bien fait

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• 5 / 5

  

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  Super et expédié très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile,à répondu à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site j'en fais une confiance aveugle

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Commande passe très rapidement bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et clarté du site, première identification rapide et première commande livré sous 48 heures (Colissimo)

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• 5 / 5

  

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  Navigation impeccable, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait...

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• 5 / 5

  

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  Produit, choisi par notre petite-fille, trouvé sans difficulté sur le site. Commande, paiement, livraison, délai, aucun problème ...

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, rapidement envoyée avec un suivi.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour imprimer le chèque cadeau

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• 5 / 5

  

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  J'avais besoin d'une carte cadeau. J'ai trouvé rapidement, tout était clair, le choix des cartes sympa. J'attends maintenant de la recevoir !

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• 4 / 5

  

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  Prestation très professionnelle

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• 4 / 5

  

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  La commande sur le site c’est parfaitement déroulé. Juste par e-mail on m’a dit que la commande devrait être livré entre le 1er et le 4 décembre et je l’ai reçu le 6. J’ai bien conscience qu’avec le black Friday et le mois de décembre c’est impossible de faire plus vite que cela. Personnellement ce détail sur les dates de livraisons m’importe peu, mais les clients ne sont pas tous comme moi. Merci à vous tous !

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et explications claires

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• 5 / 5

  

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  vraiment top et ça arrive super vite 💗

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  très bien, indications très claires pour mon achat d'un bon pour ma petite fille passionnée de cheval merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien très peu d'attente, pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Service client réactif

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• 5 / 5

  

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  Super service et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain de l’achat! En plein saison festive. Merci à vous je peux utiliser le licol cette après-midi déjà!

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• 3 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue Au bout d'une semaine mail de retard envoyée sans copie cachée à tous les acheteurs du black friday, limite niveau RGPD...

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• 4 / 5

  

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  Colis long à l’envoie

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• 1 / 5

  

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  La livraison est super longue comparé à marqué sur le site 2/3 jours

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement ce délai et la gêne occasionnée. Suite à de nombreuses commandes pendant le Black Friday, le temps de préparation des commandes a été un peu rallongé. Votre commande du 28/11/2023 a été préparée et expédiée le 04/12/2023. Le site de la poste indique que votre colis a été livré le 6 décembre. Nous espérons que vous avez bien récupéré votre commande. Le cas échéant, nous vous invitons à contacter notre service clients. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

• 3 / 5

  

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  En attente de ma commande black friday, livraison prolongée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, merci ;)

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• 4 / 5

  

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  La site est très bien fait, par contre en passant ma commande je n’ai pas vu en combien de temps elle allait arriver…

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits de qualité. Envoi soigné.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouve tres facilement le produit que je recherchais et la livraison a ete parfaite tant au nouveau delai que qualité du paquet

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attente.

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• 3 / 5

  

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  Je devais recevoir le colis entre le 29 et le 1er décembre. Nous sommes le 3 et je n'ai rien reçu

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Cadeau demandé par ma petite fille qui m'avait envoyé le lien pour aller sur le site.A ce jour,produit non livré

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé une carte cadeau et tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et rapide. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  j'attends toujours la livraison

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours ravie de commander sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Recherche pouvant se réaliser rapidement, site claire

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait exprès de prendre la livraison plus cher pour que mon colis arrive plus vite pour qu'au final il arrive 3 jours après le délai de livraison qui était fixé.

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement ce délai et la gêne occasionnée. Suite à de nombreuses commandes pendant le Black Friday, le temps de préparation des commandes a été un peu rallongé. Votre commande du 26/11/2023 a été préparée et expédiée le 01/12/2023. Le site de la poste indique que votre colis n'a pas pu vous être remis le 04/12/23 mais il a été livré le 5 décembre. Nous espérons que vous avez bien récupéré votre commande. Le cas échéant, nous vous invitons à contacter notre service clients. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

• 5 / 5

  

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  Achat facile, service client très agréable et efficace . Le produit correspond bien au descriptif

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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• 5 / 5

  

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  Rien à commenter. Tels devraient être tous les sites marchands

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, clair

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif et une gamme de produits étendue

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• 5 / 5

  

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  appliation simple d'usage et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement,, article nickel.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, la couverture taille parfaitement à mon cheval qui est généralement entre deux tailles. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, articles de qualité.

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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  Simplicité de commande Prix attractif Qualité du materiel

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Ma livraison était prévue entre le 28/11 et le 30/11 Le 1/12 je reçois 1 e-mail de préparation de ma commande sans excuses de retard

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour, Suite à de nombreuses commandes pendant le Black Friday, le temps de préparation des commandes a été un peu rallongé. Votre commande du 26/11/2023 a été préparée et expédiée le 30/11/2023. Le site de la poste indique que votre colis n'a pas pu vous être remis le 02/12/23 mais qu'il a été livré le 4 décembre. Nous espérons que vous avez bien récupéré votre commande. Nous regrettons sincèrement cet incident le livraison indépendant de notre volonté. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

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  Aucune remarque. Tout à été parfait pour votre societe

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  Un article non disponible et des délais rallongés, je comprends tout cela en cette période de cadeaux, mais ne promettez pas ce que vous ne pouvez pas tenir, il fallait juste tenir ses stocks et donner de vrais délais tenables.

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  Très bonne expérience d'achat en ligne chez Padd.

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  efficace, de A à Z

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  Très bien

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  Première commande avec un délai de livraison non respecté, pour une achat de couverture vu la météo dommage !! Délai de livraison annoncé dépassé de presque une semaine .... Très déçue cette fois-ci ! On me demande de partagez mon avis sans même avoir reçu ma commande ....

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement ce délai. Suite à de nombreuses commandes pendant le Black Friday, le temps de préparation des commandes a été un peu rallongé. Votre commande du 25/11/2023 a été préparée et expédiée le 29/11/2023. Le site de la poste indique que votre colis a été livré le 1er décembre. Nous espérons que vous avez bien récupéré votre commande. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

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  4/5 Le même jour j'ai commandé un article sur un autre site et il m'a été livré avant hier! J'attends toujours mon colis PADD...

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  Articles à prix intéressants pendant le Black friday

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  Commande conforme mais délai de livraison vraiment trop long.

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  Tout est parfait sauf le délai d'expédition qui a été long à mon goût

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Site facile d’accès et livraison rapide

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