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Avis clients de padd.fr

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Informations padd.fr

  • Société

    PADD

  • Description

    Découvrez le site de vente en ligne du spécialiste de la vente d’équipement du cheval et du cavalier. Depuis 1974, avec ses 90 magasins en France et son site web, PADD est encore plus LE RENDEZ-VOUS DES CAVALIERS. On vous propose, les plus belles marques Pénélope, Back on Track, Equithème, Samhield, FreeJump, Sergio Grasso , Horseware et bien d'autres... Retrouvez un large choix de Selles et accessoires, tapis, amortisseurs, briderie, mors, chemises, couvertures, pantalons, bottes, boots, mini-chaps, protections de tête, gilets de protection, vestes et chemises de concours, gants, parka , blousons, mais aussi clôtures, mangeoires, matériel d’écurie, chapeaux cadeaux, librairie, vidéo…

  • Adresse

    3 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny 78150 Le Chesnay Rocquencourt

  • Website

    https://www.padd.fr/

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les délais Accueil au top dans le magasin pour le retrait

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  • 4 / 5 1
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    Délais un peu rallongé sans être tenu au courant. Dommage mais pas dramatique :)

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à ma commande,livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, grand choix de produits

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  • 5 / 5 1
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    Bonne indication sur le site et livraison rapide malgré le nombre assez élevé de commande

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  • 4 / 5 1
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    J'au dû essayer à plusieurs reprises pour faire accepter mon achat alors que tous les renseignements étaient conformes. ??? A part cela la livraison et les délais ont été respectés

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  • 3 / 5 1
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    Attirée par une promo de 20%, je le dis que je vais en profiter: mais le produit qui m'intéresse n'est disponible qu'en magasin- je ne peux pas y aller en ce moment ; l'autre produit, comparable, que je commande donc...n'est pas concerné par la promo! Mais ça, je le découvre au moment du règlement. Trop tard, j'y ai passé du temps : il faudrait signaler avant de manière explicite que la promo est exclue de certains produits...

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile a effectuer

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    simple d'utilisation. on retrouve tout ce qu'il y a en magasin

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème...

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  • 5 / 5 1
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    Une journée de réduction anniversaire Padd incroyable, commande effectuée le dimanche et colis soigné reçu le jeudi!

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  • 5 / 5 1
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    Je suis cliente chez padd depuis un moment, je recommande vivement. On y trouve des pépites toutes l’année à des prix abordables, souvent en promotion. Le + c’est qu’un paiement en plusieurs fois est faisable :)

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  • 5 / 5 1
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    Toujours super ! 👍

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide délais de livraison en point relais en cours respectés merci Padd

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    accès facile, délais de livraison parfaits. Excellent accueil et très bons conseils chez PADD fontainebleau

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'accès pour un cadeau en ligne

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs fois que je commande pour mes petites filles Site très bien livraison rapide tout est parfait

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  • 1 / 5 1
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    Le site est compliqué pour naviguer, lorsque l’on souhaite revenir sur une catégorie cela fait un retour en arrière total de la page. J’ai toujours eu des difficultés à naviguer correctement sur le site. C’est très dommage car j’apprécie la qualité des produits et la rapidité des envois de commandes

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre site ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Votre retour, précieux et constructif, retient toute notre attention. La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, vos observations nous guident dans l'amélioration continue de nos services. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée.

  • 3 / 5 1
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    Commande facile, livraison chez un point retrait... tout parfait... mais impossible de trouver mon numero de code client... du coup les achats sur internet ne seront pas décomptés sur mon compte...

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  • 4 / 5 1
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    Le site est facile d'utilisation et bien agencé. je recommande la sellerie PADD.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée via un code promo, utilisation bien expliquée dans le mail.

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  • 5 / 5 1
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    Produits bien présentés, descriptif clair, commandes faciles

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  • 5 / 5 1
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    Rapide - efficace - au top

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Moteur de recherche pas toujours fiable ni exhaustif, éventail de marques restreint (majoritairement Equitheme et Pénélope)

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  • 5 / 5 1
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    colis arrive 3jours

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Large choix et processus de commande facile

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix mais compliqué de trouver ma taille et les filtres ne sont pas pratique. On doit faire article par article pour trouver la taille. J'ai vu donc après achat que je m'étais trompé de taille tant pis pour moi.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Un endroit où je trouve toujours mon bonheur

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  • 5 / 5 1
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    Un bon choix de produits, Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait

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    De super produits expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien emballé

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  • 3 / 5 1
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    difficultés à passer la commande au moment du paiement!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Rapide, très bien!

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    Simple et efficace

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    Produits reçus conformes à mes attentes. Le cadeau surprise fait plaisir surtout sur une commande d'un montant modeste. Merci ! Délai d'expédition et de transport très court. Bravo.

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    Commande réalisée simplement avec un retour rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Colis déposé au mauvais endroit. Colis commandé pour un concours dont je n’ai pas pu utiliser. Colis récupérer deux semaines après presque.

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement ce délai et le désagrément causé par la livraison incorrecte de votre colis. Nous comprenons l'importance de chaque commande, surtout lorsqu'elle est destinée à un événement spécial tel qu'un concours. Il est regrettable que cette erreur ait entravé votre utilisation du colis dans les temps voulus. A titre commercial et en signe de notre engagement envers la satisfaction de nos clients, nous souhaiterions vous offrir une remise sur votre prochaine commande en ligne. Du 28/02/2024 au 31/05/2024, avec le code BEVERLY10, profitez de 10% de remise sur votre commande. Ce code promo est strictement personnel, valable une seule fois et non cumulable avec toute autre promo en cours. Nous espérons que cela pourra, d'une certaine manière, atténuer les inconvénients subis. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

  • 5 / 5 1
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    super bien suivis

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné, avec une brosse en cadeau ! Top

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment juste deux achats de cartes cadeaux. Franchement rien à dire, nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, mais je trouve qu’il manque un peu de facilitations pour la recherche des produits: classer les remises par ordre croissantes/décroissantes

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    Pratique,Num site facile d'utilisation, de beaux articles

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, choix et facile à rechercher les produits

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    Super site, et super franchise, les colis sont toujours livrés super rapidement, les prix restent résonable, avec de super marques.

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bien, le seul problème rencontré j’ai du ouvrir un nouveau compte car impossible d’y accéder avec mon mail , car pas reconnu .

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    colis payé vendredi arrivé lundi rien a dire

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    Site bien organiser

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    Parfait, envoi rapide, produit bien emballé avec la cerise sur le gâteau, un petit cadeau

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    Très belle veste Se positionne très bien sur l'airbag et est vraiment confort. Au top

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    jusqu'à présent les produits achetés mon donnés entière satisfaction

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  • 4 / 5 1
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    Site toujours bon. Recherche des fois fastidieuse.

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    Large choix de produits et bien organider

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Site agreable mais dommage que les avoirs n apparraissent pas dans l espaxe client

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis pour la commande

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    C'est le meilleur magasin car j'aime pas horze

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    Top j adore !!!

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  • 4 / 5 1
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    Ça fonctionne

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    Commande facile à passer et expédiée rapidement

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    Produits de bonne qualité, envoi rapide et soigné.

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    Rapidité exceptionnelle 👏

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite le 20/02 et réception plus tôt que prévue. Padd est un excellent établissement. Le personnel de Caen très sympathique et à l'écoute.

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    Très belle couverture

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  • 1 / 5 1
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    Le produit commandé,Parka Pénélope Marina, est arrivé avec une pression de maintient de la doublure arrachée. Nous nous somme rendu a la boutique PADD de Pontault-Combault 77 ou nous avons été très mal reçu du fait que nous avions commandé via internet. la personne a l’accueil après contrôle du défaut, nous a expliqué que nous gagnerions du temps a voir avec le site car a Leur niveau il fallait compter un mois pour obtenir une simple réponse pour une prise en SAV éventuelle a cela il fallait ajouté le temps d'envoi due la parka et son retour après échange ou réparation. On nous a simplement conseillé de nous adresser a ceux qui nous l'avait vendu! Conclusion nous n’achèterons plus chez PADD sur le site et encore moins a Pontault . La boutique de Paris est bien plus accueillante.

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre retour concernant l'expérience malheureuse que vous avez vécue suite à l'achat de votre Parka Pénélope Marina sur notre site, ainsi que lors de votre visite à notre boutique de Pontault-Combault. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés et pour l'accueil qui vous a été réservé. Chez PADD, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons profondément que votre expérience ait été insatisfaisante. Soyez assuré que nous allons revoir ce point avec l'équipe de Pontault-Combault pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. Concernant le problème de qualité rencontré avec votre parka, le nécessaire a été fait par le service après-vente. Votre parka a été renvoyée au magasin. Elle est désormais disponible et prête à être récupérée à votre convenance. A titre commercial, nous souhaiterions vous offrir un code promotionnel exclusif de 10% de réduction valable sur votre prochain achat en magasin ou sur le site. Le code OCEANE10 est un code strictement personnel, valable une seule fois du 28/02/2024 au 31/05/2024, non cumulable avec toute autre promotion en cours. Nous espérons sincèrement que cette petite attention contribuera à rétablir votre confiance en notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos magasins. Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. L’équipe PADD.

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Parfait comme d'habitude!

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    Article reçu défectueux. Envoyé par le magasin au SAV. Depuis 3 semaines pas de retour. Échange ou remboursement refusé.

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement cet incident et la gêne occasionnée. D'après l'historique de vos échanges avec le SAV du site padd.fr, votre blouson devait être expédié vers le magasin PADD Toulon. Nous espérons que vous avez pu le récupérer et qu'il vous apporte pleinement satisfaction. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

  • 5 / 5 1
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    Commande nickel, livraison très rapide et produits identiques à la description.

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    Très rapide, retour facile

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    Produit de bonne qualité et arrivé dans les délais

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    Intuitif, efficace. Paiement facile par chèques cadeau PADD et solde en carte bancaire.

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    Produits faciles trouver , beaucoup de choix , expédition rapide

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    Commande facile maintenant j attend réception du colis

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  • 2 / 5 1
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    J ai passé une commande, elle est arrivée dans les temps mais il manque des pièces (le manche d une pelle et d un rateau)...

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement cet incident et la gêne occasionnée. Suite à votre réclamation, notre service clients vous a expédié les pièces manquantes. Nous espérons que vous avez bien réceptionné ce colis et que vos articles sont maintenant complets. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L’équipe PADD

    Réponse de Anastasie C
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    Bonjour. Effectivement vous avez fait le nécessaire par la suite mais mon avis etait déjà partie et j ai cherché à modifier mon avis mais n ai pas pu le faire. Envoyez moi une nouvelle enquête de satisfaction je mettrai un avis plus positif avec plaisir.

    Réponse de padd.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous vous en remercions. Nous ne pouvons malheureusement pas vous renvoyer une nouvelle enquête de satisfaction mais tl'ensemble de vos messages seront publiés sur le site et cela permettra à nos lecteurs de lire votre avis final qui est positif :). Très bonne journée et à très vite. L'équipe PADD.

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  • 5 / 5 1
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    je suis contente de tous mes achats sur padd

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  • 5 / 5 1
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    J'adore ce site

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