Avis clients de palaisdesthes.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 7637 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57529 avis depuis le 19/02/2021

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    merci pour l'expédition des 4 sachets de thés

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Super merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très agréable découverte des thés sur base de céréales. Très bonne communication avec le personnel du Palais des Thés

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Simple et rapide Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    inconditionnelle du Palais des Thés depuis de nombreuses années, j'apprécie de découvrir de nouvelles saveurs de thé venus du monde entier et découvrir aussi les modes de consommation, de préparation et aussi de culture de tous ces breuvages.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    le seul problème est qu'une signature est requise, très problématique quand on n'est pas à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre retour. Nous proposons la livraison sans signature si vous le souhaitez ainsi votre colis sera directement livré dans votre boîte aux lettres. Pauline

  • 5 / 5
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    comme toujours, de bons produits, emballage soigné et un envoie rapide. pour les échantillons, dommage qu'ils ne proposent pas leur nouveauté.

    Avis du , suite à une expérience du par GRATIENNE G.

  • 5 / 5
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    Des thés de grandes quantités à des prix corrects. Le service de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 4 / 5
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    Expérience positive. Dommage que les frais de livraison soient payants pour la Belgique.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Pauline

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY LISE G.

  • 5 / 5
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    Tout est dit !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien organisé ! J’ai beaucoup aimé les tutos sur comment préparer chacun des thés et la mise en page pour les différentes plantes contenues dans les thés !

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FEBIENNE J.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 4 / 5
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    Il y a rien a dire ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Pauline

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 4 / 5
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    La boîte en métal était cabossée

    Avis du , suite à une expérience du par G V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons pris soin de vous contacter directement par mail. Notre équipe reste disponible du lundi au samedi de 9h à 18h. Pauline

  • 5 / 5
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    Site très ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour passer commandr

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite du palais des thés, beaucoup de choix et le site est clair et agréable, avec beaucoup de détails pour présenter chaque thés et aussi des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Expérience d’achat en ligne parfaite ! Le site est clair, bien organisé, et offre un large choix de thés d’exception. La commande est simple à passer, et l’expédition est rapide et soignée. Les produits arrivent bien emballés, avec une fraîcheur et une qualité irréprochables. Un vrai plaisir de commander chez le Palais des Thés. Je recommande sans hésitation !

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Produits conformes aux présentations. Rapidité d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 3 / 5
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    Quantité de thé ne correspond pas à la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par LARDI Z.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons pris soin de vous contacter directement par mail. Notre équipe reste disponible du lundi au samedi de 9h à 18h. Pauline

  • 5 / 5
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    livraison rapide. Grand choix de thé .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par AHMADREZA A.

  • 5 / 5
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    Je commande tous mes thés sur le site Palais des thés depuis plusieurs années. Site ergonomique, suggestions pertinentes, choix de thés excellents, respect de la livraison au top. En plus la fidélité est récompensée ! Vous l'aurez compris, j'adore.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Tout se passe très bien pour les commandes à domicile et sont rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    satisfaite pas de problèmes j'essai d'autre thés pas toujours satisfaite de ce que je prend mais tant pis pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Toujours de belles livraisons, empaquetage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PAPIN A.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation et suivi impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Site au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 4 / 5
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    Qualité des thes et infusions au top mais la livraison m’a paru très longue !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, c'est un plaisir de lire votre retour, veuillez nous excuser ce délai de livraison, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Pauline

  • 4 / 5
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    Assez fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Pauline

  • 5 / 5
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    Commande passée sans problème et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Le site est très agréable, il est facile de commander.

    Avis du , suite à une expérience du par LISA F.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

    Réponse de Lisa F.
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    Merci, bonne journée à vous également

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  • 5 / 5
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    De vrais thés ou de vraie tisane ! La description de chaque produit est réel Amoureux du thé « Aiguille d’argent » , ce thé magnifique ne change pas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

  • 1 / 5
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    L'expérience en ligne s'est dégradée au fil des ans. En raison d'une incompatibilité avec certains navigateurs ou systèmes d'exploitation ? Je ne sais pas. En revanche, je ne peux que constater que la prise en compte des codes promo est devenue aléatoire ou que la commande de pochettes cadeaux se traduit systématiquement par l'absence desdites pochettes dans le colis, et ce, malgré le signalement au service client ; en outre, il semblerait qu'il y ait une mauvaise communication dans ce service car les annonces faites ne sont pas suivies des actes correspondants. C'est dommage car les échanges téléphoniques sont toujours de qualité (courtois et intelligibles). Autre point digne d'intérêt : 2024 était l'année du Dragon. A ce titre, plusieurs produits ont été annoncés (tasses, théière, thés spéciaux). Or, il a été impossible de les commander soit parce qu'ils n'étaient pas encore "arrivés en rayon" soit parce qu'ils étaient devenus "indisponibles" ; ceci est regrettable quand deux jours seulement se sont passés entre l'un et l'autre de ces statuts... Disons qu'il y a un manque évident de visibilité sur les produits. C'est vraiment dommage. Sinon, il faut souligner la qualité des emballages ainsi que, généralement, la qualité des différents thés. Merci également pour les cadeaux souvent proposés lors des commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, avec les codes avantages, les pochettes cadeaux et la disponibilité de nos objets du thé. Vos retours sont précieux, et nous les transmettons aux équipes concernées pour améliorer ces aspects. Nous sommes heureux que la qualité des thés, des emballages et des cadeaux vous ait satisfait. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes et restons à votre disposition pour toute question. À bientôt chez Palais des Thés. Pauline

  • 5 / 5
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    Navigation très facile sur le site et très bonne information sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    J'ai commander pour la première fois je ne suis pas déçu qualité exceptionnelle goût incroyable tellement de choix à goûter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER D.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE T.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, produits facile à trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ESTELLE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN H.

  • 5 / 5
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    Trés bien. Le service client répond bien et juste. Et le thé est trés bien aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Thé toujours aussi bon. Un peu laborieux de trouver tout les thé que l'on veut sur le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre retour positif sur la livraison et la qualité de nos thés ! Nous prenons en compte votre remarque sur la navigation du site et travaillons à améliorer l’expérience de recherche des produits. Belle journée à vous ! Léa

  • 5 / 5
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    Site parfait : aucun souci pour passer ma commande. Livraison rapide. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    J'ai commandé en ligne le thé Des lords que j'apprécie particulièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    site intuitif avec beaucoup de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    EXCELLENT, commandes, livraisons impeccables et les thés, toujours de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

    Réponse de PAUL H.
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    Merci à mon tour, et à bientôt!

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  • 5 / 5
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    site intuitif et simple à utiliser avec une bonne description des différentes références

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

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    Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

  • 4 / 5
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    Très bien....mais j'aime bien quand même voir en réel ce que j'achète...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    commande très simple par internet, livraison rapide, produits toujours parfaits;

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Jamais déçue, d'excellents thés livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison et délai irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    Bonne navigation sur le site. Bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 1 / 5
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    Première livraison chez mon fils à Lisbonne : changez de transporteur SVP !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.

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    Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant le transporteur et restons attentifs à l’amélioration de nos services d’expédition. Merci pour votre retour et belle journée à vous. Léa

  • 5 / 5
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    commande aisée et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, arrivés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Thés d’excellentes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, les thes sont excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Navigation du site très fluide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Agréables infusions

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, jusqu'en Suisse. merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Site très bien fait merci

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    ravie de ma commande le thé est délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

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    Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, je suis enchantée, c'est rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

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    Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

  • 4 / 5
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    Tout est parfait sauf les 4 sachets de thé offerts qui n'étaient pas forcément ceux que j'avais choisi ...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

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    Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli. Notre service client vous as contacté sur votre boîte email afin de solutionner la situation. Belle journée. Leila

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE ET YOHAN L.

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    Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    A mon gout

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.

  • 5 / 5
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    Trés bien. Mais se méfie des coupons de réduction qui ne sont pas toujours valable sans que ce ne soit précisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous avons également pris note de votre remarque concernant les coupons de réduction et veillons à communiquer clairement sur leurs conditions d'utilisation. Votre expérience est précieuse pour nous et nous cherchons toujours à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Palais des Thés

  • 5 / 5
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    Depuis la qualité des produits en passant par les emballages jusqu'à la livraison...le Top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA N.

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Bonne qualité beaucoup de choix même s'il y a plus mon thé préféré (thé vert fleurs d'oranger). Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.

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    Bonjour. Merci pour votre message. Nous tâchons de faire remonter le regret du départ du thé vert à la fleur d'oranger auprès du service dédié. Nous vous invitons à découvrir d'autres de nos thés à la fleur d'oranger tel que le thé des Alizées ! Belle journée. Leila

  • 5 / 5
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    Site sérieux, le thé est de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 3 / 5
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    Carton détérioré boites écrasées.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes navrés que votre colis soit arrivé en mauvais état. N’hésitez pas à contacter notre service client avec des photos afin que nous puissions trouver une solution. Belle journée à vous. Léa

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produit de qualité toujours un délice

    Avis du , suite à une expérience du par O H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très intuitive, les thés sont délicieux, je suis ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

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    Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande en ligne, site facile et thés excellents dans un package au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 4 / 5
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    Pas toujours simple de trouver le conditionnement souhaité.

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les thés de notre Maison, nous comprenons également que la disponibilité du conditionnement puisse parfois poser des défis et espérons que votre thé sera bientôt disponible au format souhaité ! Pauline

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours enchantée de mes commandes, l'emballage conserve bien toutes les saveurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Un plaisir toujours renouvelé

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE G.

  • 5 / 5
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    Site très facile, présentation et explication excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

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    Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Site très bien documenté. Très facile de passer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

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    Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    J adore vos thé et tisanes depuis maintenant plusieurs années..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA H.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Facile et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite de cette marque !

    Avis du , suite à une expérience du par LISA S.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    très bien ! déjà savoure!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude Colis bien reçu emballé avec soin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK-MARIE D.

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    C'est toujours avec un réel plaisir que je commande régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LISA C.

  • 2 / 5
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    Carton ouvert sur le côté... Juste 2 échantillons gratuits au lieu de 4 prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre colis soit arrivé endommagé. Nous tachons de faire remonter cet incident auprès de notre transporteur afin que cette situation ne se réitère pas. En ce qui concerne les échantillons, nous avons engagé un envoi d'une sélection d'échantillons choisis par nos soins. En vous souhaitant une agréable journée. Leila

    Réponse de ANNIE L.
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Thés et infusions de très bonne qualité. Livraison rapide, je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN F.

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix, emballage soigné, livraison rapide, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, produits de très bonne qualité et très bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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