Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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super
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
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Très belle découverte. Des thés d'exception. Une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par EVANGELINA R.
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Parfait Clair ludique et facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
Réponse de Corinne T.SignalerMerci ☺️
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Produits bien détaillés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE A.
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Je n'ai eu que des bonnes expériences avec le site de Palais des thés, que je recommande chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Commande arrivée dans les temps et thés délicieux comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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super
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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les thés sont délicieux
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Everything is fine
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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rien a dire correspond a mon attente, en facilite de cde , en livraison,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE E.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par EVE S.
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Satisfaction mais des difficultés à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et prenons note des difficultés rencontrées lors de la navigation sur le site internet. Nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience en ligne pour la rendre plus fluide. Si vous avez des suggestions spécifiques, n’hésitez pas à les partager auprès de notre service client. Belle journée ! Léa
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.
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Facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Délais respectés. Produits d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Commandé facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Site fluide. Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Site simple d'utilisation. Commande expédiée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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très bon thés
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Commandé reçue rapidement dans la boîte à lettres. Très pratique. Et infusions et infuser super.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par IVAN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE K.
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site agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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C'est un site facile a utilisé qui me correspond bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Excellent thé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MPAULE C.
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Très bien, comme les fois précédentes. Livraison rapide, colis bien emballé. Le thé Breakfast est le thé noir que j'apprécie le matin.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Commande expédiée rapidement et sans erreur. La description des saveurs est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Très simple de passer commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Toujours top!
Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYSIAN T.
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Parfait, comme toujours. Le packaging du calendrier est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bonne expérience, comme d'habitude. Les produits sont soigneusement emballés. La commande est envoyé rapidement. Les thés et infusions sont d'excellente qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SENDE L.
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Commande livrée rapidement et parfaitement conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE M.
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Site très complet
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Colis reçu dans les temps, mugs de qualité !!
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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le service de livraison est déplorable cela fait 2 fois que la livraison arrive à une autre adresse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été effectuée à la bonne adresse. Nous allons transmettre votre remarque à notre transporteur pour éviter que cette situation ne se reproduise. Notre service client, a pris soin de vous contacter ce jour. Merci pour votre patience et votre compréhension. Belle journée ! Léa
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Très bien . Livraison rapide . Emballage soigné .. Très bon produits . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Q.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Navigation aisée, réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE D.
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Très bonne produit, Dommage que chaque fois je commande de thé je reçois que 3 échantillons et pas 4 comme mention le site. À Vérifier quand vous emballé le produit!!!!.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos thés. Concernant les échantillons, nous sommes désolés pour cette situation. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous allons redoubler d’attention lors de la préparation des commandes pour que cela ne se reproduise pas. Belle journée ! Léa
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Pas de surprise en commandant au palais des thés… tout est parfait !!! Que ce soit la simplicité d’utilisation du site, la livraison rapide et le délai respecté et toujours un thé excellent.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Site très accessible et simple.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Commande livrée rapidement. Le tout bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Parfait Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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avis partagé très bien en terme de délai et livraison et des petites attentions par contre très déçue d'un produit qui ne correspond pas à celui que je prends habituellement
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’un des articles ne correspond pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution qui vous satisfera pleinement. Belle journée à vous, Léa
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Satisfaisant simple pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Site très clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
Réponse de Nicole V.Signalerje connais vos produits depuis longtemps mais c’est la première fois que je passe par votre site et celui-ci est à la hauteur de l’accueil que je trouve dans vos magasin. Merci
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Conforme à la livraison. Très bons thés et très bonnes infusions.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
Réponse de Chantal G.SignalerMerci
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Accueil toujours super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Navigation fluide et les renseignements sont très utiles pour chaque thé. Pour le colis, tout était parfait : Délais, emballage.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL O.
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Très bon site pour commander commande et livraison rapide qualité des produits c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
Réponse de jean-françois b.SignalerMerci c'est normal. Bien cordialement.
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Très bon thés parfumés Site Très explicite , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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La navigation sur le site est facile, les thés étant répertoriés dans des catégories bien distinctes. J'ai trouvé facilement ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Commande très facile à réaliser !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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EXCELLENTE et ceci depuis ma première commande qui remonte à loin.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
Réponse de PAUL H.SignalerA bientôt, certainement. Bonne journée!
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très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Le site est intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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R.A.S envoi rapide conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Je commande régulièrement sur le site. C'est pratique et les délais de livraison sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
Réponse de VERONIQUE F.SignalerMerci et excellente journée à vous également. Véronique
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très bien, navigation agréable, colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par JANINE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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10 très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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livraison très rapide, sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Commande parfaite et complète merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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rapide, conforme à ma commande, et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très, très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA L.
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Commandé le mercredi, livré le vendredi. Un thé d'excellente qualité, je ne suis jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Excellent thè
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOBEL D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FELI D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE M.
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Bien arrivée, en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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De bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Satisfait et très beau coffret
Avis du , suite à une expérience du par ZANADRAINIVOLO A.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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les livraisons sont tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Pratique vue que la boutique n'est pas proche de mon domicile. Les nombreuses variétés de thé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Navigation sur site facile et commande envoyée rapidement.C’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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bonne et rapide recpetion avec quelqies surprises qui n ont pas ete desagreables.Peut etre des erreurs de ma part en formulant ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour positif ! Si vous avez des questions ou des doutes concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Belle journée, Léa
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A chaque commande le breakfast the n'est pas disponible en 5 kg ! Le payer en paquet de 1 kg revient plus cher alors que dans le magasin de Menton j'ai telephoné cela etait disponible .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN CHRISTINE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité du thé Breakfast en format 5 kg. Le plus grand conditionnement proposé par la Maison pour du thé en vrac est de 1kg. Par ailleurs, une remise de -10% est offerte lors de l'achat de thé dans ce conditionnement. Pour toutes informations complémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client qui sera ravi de répondre à vos questions. Merci pour votre compréhension. Belle journée, Léa
Réponse de Christian Christine D.SignalerAlors modifier votre site en interdisant la possibilité d'avoir ce thé en 5kg d'autre part pourquoi en magasin est ce possible certain magasin accordant aussi 10% sous 5kg je ne comprends pas
Réponse de palaisdesthes.comSignalerNotre service client a pris soin de vous contacter par téléphone afin d'éclaircir vos questions quant au conditionnement de nos thés. Bien à vous, Léa
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Le site est séduisant. 2 idées pour améliorer encore l’expérience selon mon goût : - pouvoir faire une recherche de thé à partir d’un planisphère - accéder aux podcasts en lien avec chaque thé directement depuis sa page (ex : j’ai commandé un thé du jardin de Norling > le podcast sur les thes du Népal m’aurait été présenté automatiquement)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour et merci pour votre retour très constructif. Nous vous confirmons avoir fait remonter cette information aux personnes en charge de notre site internet. Nous espérons vous y retrouver très vite pour de nouvelles découvertes ! Claire
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Tout est ok, je retrouve facilement les thés que je consomme tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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