Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Satisfaite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Bonjour, Je suis contente de ma commande, le colis arrive rapidement et est très bien emballé :) par contre sur le site il y avait un petit bug sur la vignette du thé vert menthe glaciale qui ne permettait pas d'accéder à la page pour la commande (thé en vrac) mais j'ai contourné le problème. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Très bien, et merci pour les échantillons qui font découvrir de nouvelles saveurs !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Très satisfaite de ma commande, rapide et efficace,le thé est excellent
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Excellent goût . Les mélanges sont judicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Tout c'est très bien déroulé. L'action était très intéressante
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.
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Parfait mais ce n’est pas la première fois que je commande du thé au Palais des Thés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Le site est facile d'accès, choix détaillé, traitement et livraison de ma commande rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Satisfaite produit de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Z.
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Du choix, des descriptions justes, commande très simple à effectuer. Echantillons gratuits. Site très sérieux. Je suis cliente depuis très longtemps et n'ai jamais rencontré de problème.
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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SIte très agréable à consulter Choix très important de produits de qualité Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Le site est simple d'utilisation, on trouve facilement ce qu'on veut.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Catalogue en ligne facile à utiliser. Commande expédiée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Parfait. Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NOSIA M.
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Degré de satisfaction ? Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que nous sommes très sensibles à ce retour et sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas contenté. Notre service client a pris le soin de vous contacter par mail afin d'en savoir plus. Très belle journée, Pauline
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Une belle écoute téléphonique des personnes vraiment qui aiment leur métier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Commande conforme et dans les temps. Rien à dire sur les thés et infusions qui sont toujours excellents.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Le site est très bien fait, on navigue facilement dessus et les renseignements sont simples à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Expédition et livraison ultra rapides, moins de 48h. Pas 5 * a cause des hausses de prix a répétition
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris la peine de nous écrire. Ces retours sont précieux car Palais des thés souhaite offrir à ses clients des thés d'exceptions et a à cœur de rémunérer les producteurs à leur juste valeur. En vous souhaitant une bonne dégustation, Pauline
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Site internet très clair. Commande traitée rapidement et efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Bon site, clair. Envoi rapide. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Site clair avec de bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE A.
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Un geste commercial dans le coli suite à mon achat très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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parce que vous avez arrêter le sencha au citron vert....sourire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CANCE B.
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très bonne boutique, un choix extraordinaire, découvert par hasard grâce au calendrier de l'avent, qui permet de tester plein de parfums...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Commande facile sur le site. Livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE S.
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Description Fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité envers votre Maison ! Nous espérons que vos thés continuent de vous faire découvrir des belles saveurs. Belles dégustations, Kim
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Envoi rapide, soigné et des thés d'un qualité exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Un thé excellent et des cadeaux très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par HAIFA K.
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Grand choix de produits et delais respectés pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Bonne expérience, interface du site très optimisée, la livraison sans problème et les produits sont de bonnes qualités ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Bonjour Voici quelques critères qui sont à souligner quand j'ai passé ma commande. La navigation sur le site a très bien fonctionné. Je connaissais à peu près tous les thés. Je déplore de ne pas pouvoir prendre des sachets de plus de 100g. J'ai pris 1kg de thé vert donc j'ai eu 10x100g. Le volume est plus impressionnant. Je n'ai vu qu'un seul échantillon dans le carton alors qu'il était indiqué 4 sur la facture. C est un peu chiche je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été fluide et que vous retrouviez facilement vos thés favoris. Nous comprenons votre retour concernant les pochettes limités à 100g et prenons en compte votre suggestion pour des formats plus grands. Quant aux échantillons prévus dans votre commande, nous prenons soin de vous contacter par e-mail afin d'échanger davantage. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Kim
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Site très clair, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Très bon accueil, par téléphone ou en boutique, Commerciaux très professionnels, connaissance, et explications méticuleuses des différents thés . Réception très rapide des commandes. (je reside en Corse ). Sinon, lorsque je viens sur le continent ( palais des thés Aix en Provence) Parfait Bonne journée Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Parfait, livraison rapide. Moins cher qu'en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon choix de thés
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Livraison rapide et conforme. Seul un échantillon n'était pas le bon : j'ai reçu du Long Jing au lieu du Grand Yunnan Impérial, mais bon, j'aime ces deux thés donc je n'y perds pas au change.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Toujours parfait le Palais du thé me comble.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD U.
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire que le délai de livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre Maison a à cœur de vous garantir des livraisons rapides et prenons note de votre retour pour améliorer nos délais à l’avenir. Merci pour votre patience et votre fidélité. Belles dégustations à vous, Kim
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE K.
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Toujours satisfait globalement avec Palais des Thés !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Navigation sur le site pas toujours facile. Par contre bon contact avec le servicie clien, efficace et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Manque de visibilité pour le choix du produit offert (au dessus du panier) et des échantillons (en dessous du panier) alors que l'etape de validation est déjà affichée (à droite du panier). Les deux m'ont échappé. D'où deception à réception du colis. A
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site Internet soit différente de la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour notre démarche d'amélioration continue. Belles dégustations à vous, Kim
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des thés de qualités très bien décrits, livrés très rapidement et un site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tjs parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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Navigation aisée Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Un délice !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Navigation facile sur ce site, je recherchais un tisane déjà acheté et ce fut facile, ensuite j'ai navigué sur les autres. Reçues rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Client depuis longtemps, toujours aussi satisfait de ma derniere commande.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Beaucoup de choix et de très bons thés et tisanes.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Le site est très simple donc hyper facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
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Toujours aussi satisfaite de mes achats et comme je commande régulièrement,je trouve un peu pénible de devoir donner un avis à chaque fois que je commande. Le jour où je ne serai pas ou plus satisfaite je le ferai savoir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Vos retours sont d'une grande importance pour nous et contribuent à l'amélioration de nos services. Nous comprenons les éventuelles contraintes que cela peut engendrer et avons pris soin de transmettre observations à l'équipe concernée. Restant à votre disposition, Julie
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Site intuitif, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE T.
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Colis impeccable, livraison rapide et comme toujours les thés sont merveilleux !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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tres facile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Excellents thes que j’ai toujours plaisir à déguster ou à découvrir. Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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J'aurai bien mis la 5è étoile si j'avais pu avoir du thé fumé 😉
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.
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Tout était parfait, la livraison rapide et bien suivie.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Je commande toujours mon thé Palais des thés en ligne. J'ai mes chouchous et je vais à l'essentiel. Du coup mes besoins en terme de navigation en ligne sont limités. Le plus important reste la qualité du thé.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Facilité et rapidité d’enregistrement de la commande, comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA I.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Superbes thés, rapport qualité-prix le meilleur du marché pour moi. Pas d'ajout de parfum ! Thé vraiment naturel. Et service client à l'écoute, au top, d'une gentillesse 👍❤️
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Que dire client depuis quelque année toujours aucun problème Livraison ,Qualité ,services
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Rien à redire. Entièrement satisfaite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Rapide, bien emballé et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Très bien, de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Très satisfaite de ma dernière commande , livraison rapide et produits toujours de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE E.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très pratique et très jolie
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.
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J'APPRECIE
Avis du , suite à une expérience du par THEOPHANE A.
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Commande de plusieurs saveurs, thé vert des merveilles, thé du Louvre et des étoiles pour la saison automnale. La description des mélanges est conforme. Nous aimons la proposition de nouveautés qui permet d'adapter les goûts à la saison. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite de la qualité. Si je pouvais proposer une suggestion faire des collaborations avec des personnalités (chef étoilé par exemple...) avec goûts et design de la boîte personnalisé.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Bonjour , je suis cliente depuis bientôt 1 an chez vous. Je constate que le prix du tchaï impérial ne fait qu'augmenter . Pourquoi ? De plus vous avez supprimé le vrac 500 G de ce produit . Pourquoi ? Si une solution meilleure ne vous est pas possible , il va donc de soit que je ne rentrerai pas de commande chez Palais des Thés .Ce qui est dommage .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, et votre fidélité ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par l'augmentation du prix du Chaï Impérial et la non disponibilité du format 500 grammes. Concernant les prix, ils reflètent en effet notre engagement à nous approvisionner auprès des meilleurs producteurs à travers le monde, pour vous offrir une expérience de dégustation authentique et de grande qualité. Quant à la disponibilité du format 500 grammes, il est actuellement en rupture de stock, et sera très prochainement de retour sur notre site Internet. Nous vous invitons à créer une alerte afin d'être informé dès que ce format est disponible. Excellente journée, Nezha
Réponse de Nicole B.SignalerVous ne répondez pas au sujet de la qualité médiocre de la cardamome . Puis je savoir pourquoi ?
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livraison très rapide et bien emballée. Produits de qualité et très bons.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Site sérieux, très bons thés.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Irréprochable en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNA MARIA G.
Avis affichés par ordre chronologique