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Avis clients de palaisdesthes.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 7354 avis obtenus sur les 12 derniers mois

57542 avis depuis le 19/02/2021

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Informations et contact LE PALAIS DES THES À propos d’Avis Vérifiés

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon les sachets que je reçois je mélange dans mon pot délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE K.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

  • 5 / 5
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    tres bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Choix très étendu de produits de qualité Le site est très agréable pour passer les commandes Délai de livraison très correct Conditionnement de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Site très facile d’utilisation, description, navigation, choix etc…excellent packaging Je recommande, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Ça fait plusieurs fois que je commande chez Palais des thés, et suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 4 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Après avoir fait une erreur dans mon adresse de livraison,j'ai appelé le service client très compétent et qui à résolu mon problème . Très contente de ma commande .je recommande le palais des thes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIÉ JOSE R.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon thes jamais déçu et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, le site est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT depuis toujours. Rapide, fiable, sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.

  • 5 / 5
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    All perfect as usual except for the matcha

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation très facile. Bonne description des thés. Je ne consomme que du thé en boisson chaude petit déjeuner compris. Je n’achète que les thes du palais des thés

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    très bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    Toujours très rapide et très protégt

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Produits de grande qualité, livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE P.

  • 5 / 5
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    Très facile comme d habitude et commande arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA V.

  • 5 / 5
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    Très bons produits. Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION T.

  • 5 / 5
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    Commande facilement passée, livraison délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 3 / 5
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    Cliente du Palais des Thés depuis plus de 10 ans je suis malheureusement de plus en plus déçue… Bien que la qualité reste intacte les prix augmentent de plus en plus et le programme fidélité ne procure aucun avantage notable… Je commence petit à petit à penser à essayer la concurrence…

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés que notre programme de fidélité ne vous apporte pas satisfaction. Notre équipe a pris soin de vous contacter à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons un bel été ! Julie

  • 5 / 5
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    Green of London, Le thé que je bois tous les matins depuis 3 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    Très grand choix de thé ou infusion, chacun de très bon goût.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    très bien jamais déçus

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, soignée et conforme ! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’apprécie la livraison rapide et gratuite avec le statut. Théophile d’or.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 4 / 5
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    Je suis inconditionnelle du Palais des thés depuis bientôt 25 ans. Satisfaite dans l'ensemble. Une étoile en moins en raison du défaut constaté sur la calebasse (avis ci-dessous). C'est de mémoire la première fois que je trouve à redire... J'ai signalé tout de suite le défaut en magasin (Menton, 06500) afin que l'information vous remonte en interne -- plutôt que par le biais d'un avis mitigé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    très large gamme de thés qui permet de trouver ce que l'on veut, et de pouvoir changer souvent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

    Réponse de JEAN MARC G.
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    Merci Sandra. Cela fait plus de 15 ans que je suis client du Palais des Thés donc c'est dire que j'ai bu quantité de thés que j'ai trouvé bons voire excellents, et cela devrait continuer longtemps j'espère.

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  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien, envoi régulier, bien emballé et des produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait. Tout donne envie. Les explications par rapport aux parfums sont parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAMELA B.

  • 5 / 5
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    Parfait...juste s'il pouvait y avoir des nouveaux thes verts fruités

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire négatif à faire tout c’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait et les produits sont excellents, notamment les thes classes en grand crus

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 4 / 5
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    Très content de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    cliente depuis toujours fidèle à mon goût russe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un site bien organisé, une navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 5 / 5
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    Commande idéale, envoi rapide et des échantillons offerts !

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.

  • 4 / 5
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    Navigation facile sur le site, dommage qu'il manque un échantillon sur les 4 à la réception comme promis sur le site...

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous informons que nous allons prendre soin d'y remédier au plus vite. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons un bel été ! Julie

  • 5 / 5
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    site clair et facile consulter

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE P.

  • 4 / 5
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    thé de qualité reste un peu cher pour les petit budget

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE O.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 3 / 5
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    Le thé avec amande grillée je n aime pas du tout et le thé vanille le goût est Pas trop vanille

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pour obtenir une liqueur qui correspond mieux à vos préférences, nous vous recommandons d'ajuster le temps d'infusion et la quantité de thé utilisée. Cela peut faire une grande différence dans l'intensité des arômes, notamment pour le thé à la vanille et celui à l'amande grillée. En vous souhaitant de belles dégustations ! Kenza

  • 5 / 5
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    Facilité pour trouver le thé souhaité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, suis entièrement satisfaite, le site, commandes, livraison. Dommage de ne pas avoir un magasin plus proche.🙂 merci a toute l équipe, ,

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

  • 5 / 5
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    CETTE commande est un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 4 / 5
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    Site agréable et facile d'utilisation Des produits de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Belle expérience d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Bin choix de thés, tarifs corrects, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup l'offre du Palais des Thés. Je suis juste déçue car depuis plusieurs livraisons, je ne reçois que 3 des 4 échantillons gratuits. En générale, celui qui a été choisi pour moi ne m'est pas livré.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous informons que nous allons prendre soin d'y remédier au plus vite. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons un bel été ! Julie

  • 5 / 5
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    facilite d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE R.

  • 5 / 5
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    Je savais ce que je voulais comme thé donc recherche facile avec le nom du thé. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 4 / 5
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    Recherche pas optimum

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Transaction claire et rapide. Produit bien présenté et de bonne qualité. Un peu gourmand probablement, j'apprécierais des doses un peu plus importantes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite. A l'ouverture du colis je suis tout le temps émerveillée

    Avis du , suite à une expérience du par AZNAH T.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Je continue encore et encore et je ne suis jamais déçue :)

    Avis du , suite à une expérience du par V J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simplicité et possibilité de recommander suivant une commande précédente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE F.

  • 5 / 5
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    site très bien concu

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.

  • 5 / 5
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    Tout est super bien passé, du moment où j'ai passé la commande jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande qui a été vite livrée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    J'apprécie, les produits, les conseils et la qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Site facile d’emploi

    Avis du , suite à une expérience du par P B.

  • 5 / 5
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    Super ! Rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉDI M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

  • 5 / 5
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    Pour moi les meilleurs thés

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et petit cadeau. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Les produits sont fidèles dans le temps. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F.

  • 5 / 5
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    Commande facile mais je n est pas goûter car cadeau pour une amie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Super j ai juste un regret c est les frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE A.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour ce retour et fidélité envers notre Maison ! Nous sommes très sensibles à votre remarque qui est prise en compte pour de possibles améliorations de service. Aussi, sachez qu'à partir de 45€ d'achat, la livraison en France métropolitaine est offerte. A très bientôt ! Elodie

  • 5 / 5
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    Site simple d utilisation; commandes traitées et livrées très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

    Réponse de Beatrice B.
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    Merci pour vos bons thés et offres cadeaux toujours appréciées

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par Y C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore!

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLE J.

  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Navigation sans problème. Pour la satisfaction sur la commande, je suis plus réservée. La qualité des thés est super, mais je préférais l'ancien packaging qui, à mon avis, tenait mieux la distance en matière de conservation. Dommage aussi de m'envoyer des échantillons de thés verts alors que je ne commande que du noir. Et les rares promotions concernent souvent des boîtes et non des paquets de 100g, et presque jamais sur des thés qui m'intéressent. Une carte de fidélité donnant droit à des réductions serait mieux bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, Merci pour vos précieuses remarques qui ont été transmises aux services concernées.  La nouvelle pochette contient désormais 60% de plastique en moins, elle est la traduction de notre ambition pour le zéro plastique et garde ses propriétés de conservation pour vos thés ! Nous avons pris soin de vous contacter par mail afin de vous apporter d'autres éléments de réponse. Belles dégustations, Elodie

  • 5 / 5
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    Facile de commander sur le site agréable et très accessible. . Ma commande terminée et réglée, j'ai voulu rajouter un article dans le colis. J"'ai appelé le service client où une hôtesse très agréable à pris ma demande et l'a ajouté à l'envoi. Le réglement s''est fait très facilement et ma livraison est arrivée dans d'excellentes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience depuis peu j'ai décidé de passer au thé je regrette en aucun cas ce site très très bonne découverte

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA M.

    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Livraison reçue rapidement, emballage soigné et suivi de livraison parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par E Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délicieux thés facilement commandables en ligne. Livraison pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 4 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Choix facile pour les variétés. Site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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