Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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satisfait très satisfait rien à redire à part du bien
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Thé de qualité
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Très satisfaite de ma commande. Site facile à utiliser.
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La commande est arrivée en temps et en heure, et la tasse était bien protégée.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Parfait ,
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J’adore, thés de qualité supérieure.
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Très bien facile et rapide
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Très bien
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Parfait comme d habitude envoi très rapide rien à redire
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Tout s'est bien passé
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Bons produits et site bien renseigné
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Extrêmement déçu de la livraison. Le paquet ne se trouvait pas à l adresse indiqué par mail et a été livré à 45 min du point relais demandé. J ai appelé le service client pour les informer mais aucune solution n a été trouvé.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des soucis avec la livraison de votre dernière commande. Notre équipe a pris soin de vous contacter à ce sujet. nous vous souhaitons une agréable journée ! Julie
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J'ai découvert ces produits en cadeau d'anniversaire. Très satisfait.
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Cliente depuis des années et amplement satisfaite. La commande est traitée et livrée rapidement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Rapide et fiable.
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Navigation très fluide sur le site.
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Super, tout est parfait
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La commande est arrivée à la date prévue et correspondait parfaitement à mon attente.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Choix et rapidité
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Très satisfaite de ma commande
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tout était parfait
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parfait
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très bien
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c est un cadeau
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J'ai découvert l'enseigne Palais des Thés lors d'un séjour à Nice, et leur boutique m'a vraiment impressionnée de par leur choix de Thés. Ce jour là je me suis offert le Thé du Louvre que j'ai vraiment apprécié, et j'ai donc fait ma carte de fidélité. Dernièrement j'ai passé commande et tout s'est très bien passé. Le site est très bien fait, et les différents Thés bien détaillés. Et le petit plus, vous pouvez choisir 4 échantillons de Thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bons thés, envois rapides et soignés.
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Livraison rapide , produits de qualité
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Site très bien fait très clair et facile à utiliser
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Navigation facile, site web et presentation des produits clair et efficace
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Le site est bien pour faire les recherches sur 1 catégorie de thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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facile pour faire commande, livraison parfaite et dans le temps indiquée...
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Facile de commander. Livraison rapide. Toujours ce gout délicieux !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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RAS
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Livraison retardée reçu Blue of london au lieu de thé des lords ...
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés avec cette commande. Notre équipe a pris soin de vous contacter à ce sujet. Nous vous souhaitions une excellente journée ! Julie
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Un chat réactif et des produits bien décrit! Attention tout de fois, votre page pour la liste de souhaits n'affiche que les 13 premiers produits. Impossible de voir les autres à moins d'en enlever
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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bonne présentation des thés
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ce n'est pas ma première commande et je suis satisfaite donc je continue !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très bien
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Bonne navigation, facile à trouver son article et à passer commande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Facilité de navigation
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accueil téléphonique très agréable,les thés sont très bons:la promesse d'un voyage à chaque dégustation!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Très bien
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Satisfait
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Rapide, emballage parfait. Les thés et infusions sont d'excellente qualité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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BRAVO ************
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commande facile , site clair
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Satisfaite de ma commande
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Site clair
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Le service après-vente est très efficace. Cependant, nous avons été très déçu du produit reçu et avons dû le renvoyer.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la Théière Aki ne vous a pas apporté pas satisfaction et nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits. Nous restons à disposition et vous souhaitons une belle journée ! Julie
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Entièrement satisfaite de ma commande
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Site très bien fait ✔️ RAS
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Top
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Parfait, aucun problème.
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Rien a signaler tout s est bien passé
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Toujours parfait, très bien emballé, articles hyper bien protégés. Les thés et infusions sont une pure merveille. Je reviendraipour reconstituer mes stocks en automne !!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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On ne se trompe jamais avec le palais
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Bonne expérience
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Services et produits de qualité
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Super
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En ligne ou en boutique le palais ddes thés est toujours satisfaisant
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livraison rapide
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Livraison rapide, colis en bon état. conforme à la commande
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100% satisfaite. J’aime tant vos produits et livraison toujours rapide et bien emballée
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Bien
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Comme d'habitude, très content de ma commande. Produits conforme, livré à temps.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Excellente
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Délivré vite
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Envoi rapide et conforme. Les thés sont très bons - parfumés. La qualité semble au rendez-vous.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très facile de commander en ligne
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Je trouve qu'il y a beaucoup de choix sur votre boutique, ça c'est cool. Il y a certains thés et infusion que j'aimerais goûter mais le seul petit problème c'est que vous les vendez pas en sachet. Moi je préfère quand c'est en sachets car personnellement je trouve que ça fait un gain de temps plus facile que en vrac après c'est mon avis personnel. Si c'est possible de vendre plus d'infusion et de thé en sachet, si serait vraiment super. 🙂🩷
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Comme toujours les thés sont merveilleux et de très bonne qualité
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Parfait, comme d’habitude
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Je suis globalement satisfaite.
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Réception de la commande très rapide! Avec quelques petits sachets surprises dedans! Je recommande!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Un large choix de thé, sélectionné avec soin. Pour les amateur de thé simple, rare, ou exigeant il y en à pour tous les goûts.
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Parfait
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Site facile d’utilisation
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Toujours parfait question commandes et livraisons.
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Très satisfaite
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Just Perfect 👌
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Une erreur s'est glissée dans ma commande, le SAV a été exceptionnel..ma commande m'a été renvoyée, sans rien demander. MERCI merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Satisfaite depuis tellement d'années. Je recommande
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Très bonne expérience bonne qualité des produits et services
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Site très agréable à parcourir, tous les produits sont très bien détaillés. Un choix excellent !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Parfait . Rapide
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Simple
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Tout c'est bien passé !
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Navigation très facile, idem pour passer commande
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Très satisfaite comme d’habitude à part un petit souci de livraison de La Poste.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré une anomalie de livraison avec La Poste. Nous prenons votre retour avec attention et l'avons transmis à notre service de livraison pour comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Belles dégustations à vous, Kim
Réponse de A ASignalerMerci. J’ai été livrée le lendemain donc tout va bien. Cordiales salutations Annie DALBAVIE
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Très bonne boutique et le service en ligne parcait
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Bien
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Pratique
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Commande rapide et thé excellent, nous apprécions énormément ces différents thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Toujours aussi satisfaite de la qualité des thés et tisanes ! et livraisons toujours rapides et conformes !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Simple et efficace
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Impeccable
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Produits au top. Livraison rapide et soignée
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Tout s'est très bien passé
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Jamais déçue de vos produits.
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ce n'est pas la première fois que je commande chez eux comme ça et c'est toujours impeccable.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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