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Avis clients de palaisdesthes.com

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    Parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    toujours un plaisir (des papilles ) a commander sur le site.

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, tout était bien emballé. Pas de casse alors qu'il y avait de la vaisselle.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Je commande depuis des années mon thé au Palais des Thés j'en suis ravi pour la qualité Le site est très bien fait

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de mes commandes

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  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais été déçue

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  • 5 / 5
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    Tout parfait!

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  • 5 / 5
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    Je souhaiterais davantage de grands crus en thé vert et toujours la possibilité de les commander par 50g pour davantage de dégustation.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons donc soin de transmettre vos suggestions concernant notre sélection de Grands Crus et de choix de grammage au service concerné. Très belle journée, Alex.

  • 5 / 5
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    Un seul mot : parfait

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  • 5 / 5
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    site et produits tres bien presentes

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  • 4 / 5
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    C'est assez clair mais trop de propositions croisées

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  • 5 / 5
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    Très bien Manquait juste un échantillon

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  • 5 / 5
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    Navigation agréable.

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  • 5 / 5
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    site très accessible

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    J’ai bien reçu ma commande je suis très satisfait merci beaucoup à bientôt sur votre site internet

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    Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Ravie de cette découverte pour le choix,les saveurs et la qualité de l enveloppe

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette commande

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  • 5 / 5
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    Site très pratique,

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Excellent packaging et expédition rapide. Thé de bonne qualité et les "chateaux" sont excellents

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Je n'avais pas pu joindre à ma commande les 4 sachets offerts, j'ai téléphoné et on me les a envoyés très rapidement et avec un très gentil mot, j'étais ravie, encore merci !

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

  • 5 / 5
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    Kwaliteit over heel de lijn

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  • 5 / 5
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    Commande livrée promptement et produits de grande qualité.

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  • 5 / 5
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    Aucun reproche

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  • 5 / 5
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    Rapidité et conformité

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  • 1 / 5
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    thés de mauvaise qualité

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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de nos thés. Votre expérience est très importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité absolue chez Palais des Thés. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos thés sont de la plus haute qualité, en sélectionnant soigneusement nos ingrédients et en veillant à des processus de fabrication rigoureux. Cependant, nous comprenons que les goûts peuvent varier d'une personne à l'autre, et nous sommes désolés que nos thés n'aient pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, nous vous encourageons à partager vos thés avec une personne qui pourrait les apprécier davantage. Parfois, les préférences en matière de thé peuvent varier d'une personne à l'autre, et il est possible que vos proches ou amis trouvent nos thés plus à leur goût. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des questions supplémentaires, nus vous invitons à nous contacter par e-mail à service-client@palaisdesthes.com ou par téléphone au 01 43 56 90 90. Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous convient et que vous pourrez profiter pleinement de votre expérience avec vos thés. Bien cordialement, Jeanne

  • 5 / 5
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    Parfait, excellente qualité !!!

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  • 5 / 5
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    Agréable, facile et intuitive. J'ai facilement trouvé des thés qui me correspondaient.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    globalement très bien!

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  • 5 / 5
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    Köstliche Ware, einwandfreie Abwicklung, sehr schneller Versand, guter Service. Sehr zu empfehlen!

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    Hello, we are delighted that your Palais des Thés experience was pleasant. See you soon on Palaisdesthes.com or in one of our stores! Sandra

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée, délai de livraison rapide, emballage soigné et produits de grande qualité.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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    Pas loin de 15 ans de fidélité à votre enseigne, il y a peu de risques que cela s'arrête ! Bonne journée

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait. Le thé est toujours délicieux. Le service après vente est à l'écoute et très efficace. Merci.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

  • 5 / 5
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    Votre site est simple facile de si retrouver. Vos thé sont absolument délicieux,

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

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    Livraison rapide et super thé

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  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement, infusions excellentes, ravie du petit cadeau et des échantillons. Seul petit bémol, navigation plutôt compliquée sur le site

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Très pratique quand on habite loin d'une ville et qu'on ne trouve pas du bon thè en vrac

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    Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Palais des Thés vous ait apporté entière satisfaction ! A bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Je commande depuis des années sur ce site. Tout est toujours parfait. Je recommande à 100 %.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif

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  • 5 / 5
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    Super thés je recommande

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    Cliente fidèle depuis plusieurs années jamais déçue

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  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir de commander sur votre site.

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    Livraison rapide et un super thé

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    Commande facile, livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien, trés bonne "assistance" téléphonique suite à un petit soucis rencontré en passant la commande; personne très compétente et très sympathique. Bon

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

  • 3 / 5
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    Bonjour, J'ai reçu ma commande incomplète et sans les échantillons. J'ai pu avoir une personne au téléphone qui a réglé mon problème et c'est surtout pour elle les trois étoiles car une semaine après je reçois le reste de la commande, sans échantillon et sans geste pour cet oubli et ce retard. Au vue du prix je pense que c'était un minimum. Je ne passerais plus par le site mais j'irai dans le magasin ou les intentions sont plus bienveillantes auprès du client.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Excellente journée, Lili

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    navigation parfois un peux confuse

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, descriptions détaillées, aide pour les novices, commande facile

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    Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

  • 5 / 5
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    Tres bien, le colis etait en bon etat et les produits aussi. Le colis est aussi arrivé dans les temps prévus, tout va bien, merci

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Site internet facile, choix immense.

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    Pratique et j’aime les échantillons plus la boîte en plus

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    Toujours excellent toujours de très bons produits et un service impeccable

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    Les thés sont excellents comme d'habitude et la livraison est inpecable !

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    Très bien ce site

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    Site très sympa et bien fourni. Le choix est vaste

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse de la commande à la livraison. Satisfaction totale. Est à l'écoute du client. A recommander

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  • 5 / 5
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    Grosse mise à jour du site qui devient très réactif (même avec une liaison 4G). Que du bonheur !

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

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    Agréable

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    Je recommande la tisane que j’ai commandé Et livrer à mon domicile. Merci

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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    La diversiTHÉ, l'originaliTHÉ de certains assemblages.

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    J apprécie les thés que je commande au Palais des Thés et aussi les petits gestes ou cadeaux qui accompagnent mes commandes. Cela me permet de découvrir d autres saveurs.

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    Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

  • 5 / 5
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    Choix et qualité des thés. Rapidité de livraison et emballage parfait. Des bons moments de dégustation en perspective.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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    Thes goûteux et choix

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    Respect des délai et packaging protégeant correctement les produits

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Réception rapide; thés et infusions de qualité !

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  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualités et variés avec un bon rapport qualité / prix. Et offrir des échantillons de thés est super, cela me permet d'essayer de nouvelles variétés que je compte acheter dans une prochaine commande.

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    Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des thés

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  • 5 / 5
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    Parfait et livraison rapide

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  • 3 / 5
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    Je ne trouve pas très convivial voyager sur le site . Compliqué de s’y retrouver Il faut s’y habituer pour pouvoir bien baviguer

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre visite du site Palais des Thés et sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, Lili

  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Very good

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  • 5 / 5
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    Excellent j'adore ce site et ses produits qualitatifs qui y sont proposés. Je recommande à 100%

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

  • 5 / 5
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    Les infusions sont délicieuses , c’est un régal , c’est bien emballé, bien soigné , je valide à 100 pour-cent la découverte de cette chouette marque , top 👍👍👍

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Bonjour . si je n'étais pas satisfait je ne vous ferais plus de commande

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Navigation aisée. Livraison rapide Tout 👍 La qualité St au top, la même qu'en boutique.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Produits conforme comme à chaque commande

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  • 5 / 5
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    Grand choix proposé, des prix corrects, de bons produits.

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de mes commandes passées auprès de Palais des Thés

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Les deux

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  • 5 / 5
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    Je commande très régulièrement directement sur le site.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    commande toujours respectée et livrée rapidement

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  • 5 / 5
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    Le site est très pratique la commande est livrée rapidement et les cadeaux sont toujours pertinents☺️ merci pour votre attention

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien guidée pour faire ma commande, et j’adore les thés choisis.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

  • 4 / 5
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    C Ok

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colisage parfait

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    Grand choix de thés de belle qualité. Livraison soignée et rapide.

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  • 4 / 5
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    Rapide et sans problème.

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  • 5 / 5
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    expérience user fluide et intuitive, très agréable et très clair

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