Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Service rapide en toute simplicité et efficacité
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Très satisfaite. Merci
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Merci aux personnes qui ont pris le soin de préparer ma commande. J'en suis très satisfaite : de l'emballage soigné, aux thés délicats et délicieux à l'esthétique des boîtes splendide (petit plus: la jolie découpe des ingrédients). Ravie de recevoir ce paquet avec toutes ces attentions. Une petite suggestion : l'étiquette pourrait être plus petite pour faire ressortir la couleur de l'aimant en métal derrière, c'est plus fin visuellement ;) Le métal doré ressort très bien avec la boîte "mandala" aux formes géométriques et l'argent avec le vert. J'aurais aimé acheter plus de jolies boîtes pour ranger soigneusement le palais de mes thés, la prochaine fois :)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Commande facile par internet et livraison rapide
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Aucun probleme
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Simple, claire et efficace.
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bien, je continuerai à commander
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Je suis toujours autant satisfaite de mes différents thés.
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Thés excellents et toujours conformes au descriptif
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site facile et bons thés originaux
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Rapide et soigné
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Fidèle cliente je regrette de ne pas bénéficier de code avantage.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre belle fidélité envers notre Maison. Vos retours étants précieux, nous prenons soin de transmettre votre avis au service concerné dans notre démarche d'amélioration continue ! Nous vous souhaitons de belles dégustations, Kim
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Très bien
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Je n’ai jamais été déçue par le Plais des thes
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Produit toujours égal à la première commande. Livraison rapide. Entièrement satisfaite de notre relation avec ses prix et des avantages bien pensés. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Livraison rapide. Très bons produits
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Il y a des choses à améliorer
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Toujours aussi parfait
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thés d excellente qualité.
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Commande arrivée dans les temps. Rien a dire. Service d'achat internet efficace.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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livraison rapide, et j'aime vraiment les thés reçus.
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Large choix de thés pour tous les budgets et livraison au top.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Jamais rien à redire. Livraison rapide et bien emballée
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trés bien comme d'habitude
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La livraison s'est très bien passée. Le colis était en très bon état et facile de le récupérer. Je recommanderai
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Facilité de commande. Par contre il est dommage de devoir ré ouvrir d'autres fenêtres pour connaître la composition des thés proposés en échantillon.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vos retours étants précieux, nous prenons soin de transmettre votre commentaire au service concerné dans notre démarche d'amélioration continue ! Nous vous souhaitons de belles dégustations, Kim
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envoi rapide. cependant il manquait un echantillon gratuit dans le colis.
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Je recommande le site, les produits et la rapidité de la livraison. Petite remarque : pour le thé vendu en vrac, j'apprécie le nouveau format des étiquettes dé-coupables adapté aux couvercles des boîtes "Palais des thés". Seul bémol : la taille de la police de caractère vraiment trop petite pour ma vue.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vos retours étants précieux, nous prenons soin de transmettre votre retour au service concerné dans notre démarche d'amélioration continue ! Nous vous souhaitons de belles dégustations, Kim
Réponse de A ASignalerMerci à vous, Kim
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Très bonne marque de thés
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La navigation sur le site est correcte, pourrait être plus user friendly
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la navigation de notre site. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons constamment d'améliorer la convivialité de notre site pour offrir une expérience optimale à nos visiteurs. Nous sommes désolés si notre site n'a pas été aussi convivial que vous l'espériez et nous travaillons activement à mettre en œuvre des améliorations. Nous apprécions vos retours et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de navigation encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Khady
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Facile de trouver ce qu'on veut. Peut être que la description des thés pourraient être plus détaillée afin de ne pas avoir à cliquer sur chaque produit pour en connaître la composition.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Livraison rapide
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Parfait comme d'habitude
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Top
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Correspondant à ma commande
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habituée du Palais des Thés je retrouve mes préférés mais en naviguant j'essaie aussi des nouveaux parfums
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Thés de qualité et livraison rapide
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Le meilleur des thés ,thé vert Best tea!
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Parfait.
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10/10
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Très satisfaite.
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Que ce soit en boutique ou en ligne pour mes commandes, je suis très satisfaite.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Palais des Thés vous ait apporté entière satisfaction ! A bientôt, Sandra
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La navigation me convient et je suis satisfaite du site
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je suis toujours très contente du Palais des Thés, les thés sont excellents et la qualité constante. Très contente également de la rapidité de la livraison.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Navigation du site simple et produit conforme à la commande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Très bien
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Parfait
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Site facile d'utilisation, pas de difficulté rencontré
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très contente
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De commandes en commandes ma satisfaction générale persiste !
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Erreur pour la réponse j’ai bien reçu ma commande
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Facile, aisé, et efficace... Quoi de plus??
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rien à redire, expédition parfaite
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Très bons thés
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Site très explicite, de très bon thé pour ceux que j'ai acheté.
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Site agréable et facile
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Efficace
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site très bien fait !
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des années que je commande sur ce site et j'adore !!!
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Simple et effiace
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Très bien
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Site agréable et facile
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Commande facile et livraison rapide
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Pratique efficace et rapide Bon produits
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De bons produits
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Très bons renseignements, Très bonne aide. Livraison rapide. Merci.
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Site très intuitif, grande variété de thés proposés. Livraison ultra rapide reçue en 3 jours. Je recommande sans hésitation
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Très bien rapide et efficace
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Commande du premier darjeeling de printemps 2024. Reçu dans un délai remarquable. Ce thé est vraiment le meilleur darjeeling que j’aie jamais dégusté
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Excellente adresse pour déguster des thés du monde
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Les prix augmentent ce qui me gêne de plus en plus
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ressentiez cette gêne et vous informons que nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons en compte dans notre processus d'amélioration continue. Excellente journée, Lili
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Site aisé et rapidité de commande
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Site facile à utiliser beaucoup de choix
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Toujours très satisfaite ! Le site, très clair, permet une navigation facile et des choix très variés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Suivi de la livraison a revoir et les points relais pas pratiques mais commande conforme
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience avec la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer la qualité de nos services, nous prendrons soin de transmettre vos précieux retour à l'équipe concernée. En vous souhaitant une agréable journée ! Julie
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Les commandes sont toujours parfaitement emballées aucun problème
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très bon produit.
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Site agréable et navigation facile pour trouver les thés recherchés. J'aime la fait qu'il yait de plus en plus de thés bio. Je recommande Palais des Thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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La navigation sur le site est facile. tout est bien répertorié et classé. Je voulais des tisanes car elles sont excellentes et j'ai découvert un thé Darjeeling que je n'ai pas encore gouté.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Facilité à naviguer et trouver sur le site ce dont on a besoin
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Rapidement livré et conforme à la commande
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Très facile de trouver les thés que l'on cherche et les propositions sont intéressantes.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Utilisation simple.
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Cela fait longtemps que je suis cliente du PAlais des thes mais c’est la première fois que je commande et j’en suis très satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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j'aime cette enseigne
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Facilité de choisir et de passer commande.
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réception rapide, thé trop bon <3
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livraison rapide et soignée Conseils appréciés un très grand choix de thés.Je suis abonnée à votre maison depuis .......longtemps.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Excellent thé .beau packaging.échantillons généreux
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Commande simple à effectuer. Description des produits parfaite.
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Aisée
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Excellent thé. Merci
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Produits de qualité
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Commande tout à fait conforme livrée sous 5 jours ouvrés, dans la boîte aux lettres
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Navigation facile
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Site bien conçu, clair et produits bien présentés
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Parfait. Commande facile, livraison rapide, échantillons, pochette cadeau offerte, cadeau de bienvenue. Je recommande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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