Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
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Évaluations clients
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Navigation un peu compliquée quand le nom des. Thés changent,exemple for hip,for her. Pas clair pour trouver la promo dont on bénéficie.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que nous sommes très sensibles à vos remarques et que nos équipes œuvrent pour satisfaire nos clients au quotidien. Nous transmettons votre commentaire à notre service E-Commerce. Très belle journée, Alex.
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Thé de très bonne qualité, bien emballé!
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Thés de tres tres bonne qualité et les saveurs sont incroyables. Sans parler de l univers Palais des Thés qui fait rêver.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Les thés sont divines.
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Toujours aussi pratique et agréable de commander.
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Première commande pour faire un cadeau. Large choix, livraison rapide et pochettes cadeau ajoutees gracieusement. Très contente.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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Commande bien reçue. Plus tôt que prévu.
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Envoi soigné - Thés de qualité - Comme toujours, nous ne sommes jamais déçus
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Merci pour votre générosité! Tous ces échantillons me donnent l’occasion de découvrir de nouveaux thés. La boîte offerte, est parfaite pour 100g de thé. Service impeccable!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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site très convivial informations très détaillées choix facilites
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C'était parfait, on peut facilement choisir les thés grâce aux ingrédients et aux avis clients. Légère difficulté à faire fonctionner le code promo, c'est un point à améliorer. Je recommande tout de même ce site car les thés sont délicieux.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Site très complet, explications claires sur les produits
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Parfait !
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De très bons produits
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Toujours très bien
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Je n’ai jamais reçu mon colis
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que nous n'ayez pas reçu votre colis, et avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Bien à vous, Alex.
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Toujours aussi satisfaite
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excellent !!!
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Mon ami a plus qu adoré ce cadeau était un grand amateur de thés d'Asie
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Livraison très rapide, thés excellents!
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Site fonctionnel, grand choix , livraison rapide et produits de qualité 👍🏽
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Facilité Pour commander Expédition rapide
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Site très bien fait
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La commande a été livré rapidement. La présentation est jolie. Le filtre à thé est très bien. La bougie cadeau aussi. Mais les thés sont décevants. On peut trouver bien meilleur.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos accessoires et cadeau offert vous ait satisfait, et espérons que vous trouverez votre bonheur au sein de nos autres thés et infusions. Bien à vous, Alex.
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Site bien fait. Envoi rapide. Très bons produits.
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Service rapide
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tout parfait
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Site très bien fait. Commande arrivée rapidement. Grands choix mais pas assez de thés nature. Thés souvent trop chers.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos thés soient à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre votre retour au service concerné. Nous vous souhaitons une belle année 2024 !
Réponse de A ASignalerJe regrette que mon précédent message n’ait pas été publié…Il faut que le public soit informé de votre nouvelle orientation : thés parfumés et tisanes. Je vous suis depuis plus de trente ans et regrette de trouver aussi peu de thés verts nature. Hormis le jasmin et la bergamote traditionnels, les parfums dénaturent le thé qui devient de la tisane . Dommage. Du coup je pense me tourner vers d’autres spécialistes du thé.
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Très bon site rapide et efficace 👍
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Navigation sur le site facile Produits commandés reçus très rapidement Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Commande répondant a mes exigences.
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Commande expédiée très rapidement ..colis très soigné
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Très satisfaite
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Pour un cadeau, aucun risque d'erreur possible avec un de vos produits.
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Fluide, intuitif
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Produits de qualité comme toujours et livraison flexible et ponctuelle. Je ne me lasse pas de leurs thés et infusions 😍 Je mets 9/10 en recommandation uniquement parce que le 10/10 est réservé à l'expérience en boutique physique ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, juste besoin de votre nez pour explorer les saveurs et de vos oreilles pour écouter les conseils avisés des vendeurs/vendeuses 💚
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à infuser vos thés à froid pour une approche gustative différente ! A bientôt, Sandra
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Grande qualité de thés et service client top
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Très bien
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Navigation aisée
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Grande qualité des thés
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Parfait
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Navigation aisée pour choisir et commander
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super rapide comme d hab
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Agréable
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Bien
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Service client au top 👌
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le site est intuitif, facile d'utilisation et agréable.
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Une grande habituée du site, pratique et facile
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Très bons produits, les odeurs des thés sont si intenses et si douces à la fois! Service Clients impeccable
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Bonjour mais un peu cher
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Très bien
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Produits de qualité, information satisfaisante sur le site, délais de livraison respectés. Tout est parfait.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Je recommande cette marque pour la qualité de son assortiments de thès et surtout de rooibos
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Réception rapide et conforme 👍🏻
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Parfait oui
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Livraison très soignée et rapide
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Thés arrivés rapidement (en période de fête), emballage soigné, petites attentions qui rendent l'experience client très agréable. Et surtout, des thés excellent, avec toujours un petit plus en gout qui les rendent si spéciaux
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont ravies que nos thés et services soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle année ! A bientôt, Sandra
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Impeccable rien à dire
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très bien service comme d'habitude
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Je connais le Palais depuis bientôt 30 ans, je lui suis fidèle et pas près de changer.
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parfait
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Bon suivi
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la navegation est trés facile
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Toujours des thés de qualité. Jamais déçue par mes essais de nouveaux parfums. Bravo.
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Que de bonté, de bon thés
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Je cherchais les sachets de thé mousseline Grand Jasmin Impérial. N'ayant pas trouvé sous cette forme, je me suis rabattu sur l'autre thé au Jasmin
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Les thés sont d’une grande qualité et l’envoi est très rapide.
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Commande entièrement satisfaite
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Ravie comme toujours !!!!!
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Site clair ,agréable et très simple pour trouver l'information
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Facilité dans la commande et livraison rapide
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J’aime beaucoup certains thés
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Excellent thé et les cadeaux sont très appréciables je recommanderais volontiers
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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Du choix, un très bon rapport qualité/prix et un service rapide...que demander de plus. Je suis entièrement satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bon site de Thé
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Tout juste excellent!
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Un grand choix de thés et d'infusions
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Très grand choix de thés, tous de qualité, l'emballage comportant des conseils de préparation très utiles. De plus en plus de thés bio, ce qui est aussi appréciable.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Thés excellents
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N'ayant pas de boutique près de chez moi la commande en ligne m'a permis d'acheter le coffret que je souhaitais.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Palais des Thés vous ait apporté entière satisfaction ! A bientôt, Sandra
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Livraison parfaite. Très bons produits gouteux et très bonne qualité et très agréables au goût,
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Site simple et facile
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Site très pratique et intuitif.
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Parfait
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Conforme aux attentes.
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Site clair. Bons produits. Livraison rapide.
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Colis arrive rapidement, très bien emballé, des cadeaux tout est ok
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Livraison conforme et rapide.
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Parfait
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Du choix et des prix corrects
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Ce fut ma première commande et j’en suis ravi. L’emballage était soigné. L’envoi était rapide et j’ai eu la surprise de voir des cadeaux de bienvenue dans le colis ainsi que des échantillons et un cadeau de Noël ce qui fait toujours plaisir ;-)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre programme de fidélité soit à la hauteur de vos attentes. Ce programme évolutif vous apportera encore de belles surprises ! Sandra
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Site très fiable, la livraison est rapide et soignée.
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Tout est arrivé dans les temps, soigneusement emballé !
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Très bon accueil, Articles emballés avec soin. Jolis cadeaux offerts. Livraison rapide et parfaite. Un grand merci.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra
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Excellent choix de thés, qualité et service excellents !
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conforme
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La navigation est lente (très) et passer commande et continuer les achats est compliqué. C’est parce que j’aime vos produits que je persévère.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. Nous vous souhaitons une belle année 2024 ! Julie
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Super
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Des produits de qualité comme toujours. Les colis sont bien emballés et on a toujours droit à une petite attention à partir d’un certain montant. Je suis client depuis des années et je n’ai jamais été déçu.
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