Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Parfait pour envoyer à un tiers mais je préfère en boutique pour les différents aromes sinon super je recommande .

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Très bien. La jeune femme qui m'a répondu a été très compétente, patiente et m'a guidée pour effectuer la commande en ligne parce que j'ai beaucoup de difficultés avec type de fonctionnement.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

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  Merci beaucoup. Je n'hésiterai pas à faire appel à vos services en cas de besoin. Bonne et heureuse année nouvelle à toute l'équipe . Michèle Soumaire

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme tjrs. Minutieux, soigné, parfait de très haute qualité .

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• 5 / 5

  

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  comme à chaque commande facile à trouver ce que l'on cherche et les recommandations sont pour ma part pertinentes.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien, juste dommage de ne pas pouvoir récupérer la commande en magasin et dcp payer au moins 4,90e de frais de port..

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, rien a dire. Produits arrivés en parfait état, je recommande vivement aux amateurs de thés et ceux qui voudraient en offrir.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

• 4 / 5

  

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  Le choix des thés superbe, la qualité exceptionnelle. Mais le site un peu lent, les réductions disparaissent entre les pages, rappels par mails de payer le contenu de la commande même après le passage de commande.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue et appréciée .arrivée rapidement. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Commande et délais parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite . Commande soignée, rapide, livraison comme indiquée lors de la commande malgré la période de Noël surchargée

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! A bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  super!!

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• 5 / 5

  

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  La liste des thés proposé avec des descriptions met l'eau à la bouche, et en choisir 4 était dure! Mais le site fonctionne parfaitement, il est facile d'ajouter dans le panier, de retirer du panier, de faire un choix, et une fois satisfaite de confirmer et regler ma commande cela était tres facile.

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande livrée rapidement. Thés offerts à Noël. Les 2 personnes ont apprécié

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! A bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  envoi rapide, thés de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Site clair et facile à appréhender.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande arrivée dans les temps avec un emballage soigné. Le colis comptait même quelques attentions complémentaires !! Merci

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Il ne manque que les odeurs pour choisir !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  la possibilité de reprendre un ancien panier semble avoir disparu. Dommage!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours la meilleure qualité et un grand choix

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  aeomes delicieux livraisons rapides puisque pas de boutique chez moi

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• 5 / 5

  

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  Le calendrier de l avent était un cadeau. La livraison par colissimo a été effectué dans les délais, et délivré en main propre. Le réceptionnaire apprécié l idée d avoir un thé différent chaque jour et a déjà noté des thés pour un achat ultérieur. La qualité et la saveur des différents thés sont appréciés

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Parfait goût subtil et depaysant

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement depuis des années chez palais des thés, aussi lorsque j'en ai la possibilité (magasins proches de ma/mes résidences) d'aller en boutique où de commander en ligne. J'apprécie la qualité des thés et accessoires proposés. En boutique, le fait de pouvoir sentir et voir les thés, est un régal pour les sens. Tandis que les commandes en ligne, peu de temps entre ladite commande et la livraison expédition

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Palais des Thés vous ait apporté entière satisfaction ! A bientôt, Sandra

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rien à dire ni redire

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• 5 / 5

  

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  Confirme à la commande Préparation du colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  Nickel colis soigné accompagné de petits cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours mes thés sur le site Palais des Thés, thés toujours disponible, livraison rapide, conforme à ma commande. Félicitations à toute l’équipe du Palais des Thés

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Très bien,très bon comme à chaque commande site parfait .

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un calendrier de l'avent qui m'a fait découvrir les thés très parfumés d'où ma commande

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Cadeaux pour toute la famille thes et infusion de noel fort apprecies pour leur parfum

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• 5 / 5

  

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  efficacité

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur votre site est facile, agréable et instructive. Ma commande était parfaitement exécutée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10.

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• 5 / 5

  

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  Informations très claires et bonnes descriptions des produits. Offre découverte appréciée.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien organisé, la livraison est très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Ma commande s'est bien passée. Livraison rapide et conforme aux attentes. petit bémol car j'avais eu un bon cadeau, je suis donc allée en boutique pour sentir et choisir mes thés, mais je ne pouvais utiliser ce bon cadeau que sur le site et non en boutique donc j'ai du ajouter une somme pour la livraison (qui n'aurait pas été ajoutée en boutique...) et en terme d'environnement : faire livrer des produits que j'aurai pu avoir en direct, je trouve ça vraiment dommage. Je suggère que vos bons cadeaux soient aussi bien en boutique que en ligne pour que l a personne puisse choisir en fonction de ses besoins

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Grand choix de thés bio et d'ustensiles pour le thé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Produits de qualité livres dans un timing express ! Parfait.

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Commande facile, prix correct et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits sur le site, expédition rapide de ma commande, emballage soigné.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable - arrivé en temps et heures !

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu bcp de mal car le site beugait ...les images tressautaient.

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• 5 / 5

  

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  Sur le site les descriptions sont claires et les produits reçues conformes à mes attentes et à la description faite.

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site, livraison très rapide, qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Petit reproche : en faisant ma recherche un code d'envoi gratuit m' a été donné pour cette première commande. Il a disparu après que je me soit inscrit sur le site !?!?

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage soigné et toujours une petite surprise avec les échantillons

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  RAS, rapide et complet !

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et efficace. Très bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Superbe site et grand choix de produits à bon prix.

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• 4 / 5

  

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  Toujours de bon produit, le livre sur le coin est légèrement abîmer, il faudrait plastifier ou trouver une technique pour pas abîmer les bord des livres. Petit détail. Mais j’adore cette marque 🙏🏽

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience tant en boutique qu'en ligne, pour la découverte et les conseils rien ne vaut les boutiques physiques, mais en cette période chargée de fêtes de fin d'année c'est une valeur ajoutée à l'ensemble de l'enseigne

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! A bientôt, Sandra

• 4 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés ☕️

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• 5 / 5

  

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  Des préparation originale et des thé de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Lors de ma commande j’ai demandé d’ajouter des pochettes pour des produits à offrir, cela n’a pas été fait.

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  Bonjour, l'avis enregistré ne correspond pas à un avis concernant la marque. Vous pourrez laisser un nouvel avis dans quelques jours !

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  Commande facile, livraison rapide.

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  Tout parfait et envoi rapide

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  Rapide facile

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  Toujours très bien. Je suis une fidèle du Palais des Thés!

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  Site facile à utiliser.

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  Simple

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  Site très bien réalisé.

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  Rapidité de livraison, le thé reste toujours aussi conforme à sa qualité

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

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  Contente de ma commande. Satisfaite de mes articles reçus conformes à la description du site

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

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  Bonne qualité, expédition rapide.

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  RAS, commande livrée rapidement et thés de qauité

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  Commande reçue incomplète, pour les cadeaux de Noël c'est vraiment dommage.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous avez reçu une commande incomplète. notre service client a pris soin de prendre en charge votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Anne

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  tout est bien

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  1ère commande efectuée sur Palais des thés. Entièrement satisfait de la diversité des thés et infusions proposées, livraison rapide, service impeccable !

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

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  Parfait, comme toujours

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  Tres satisfaite de ma commande et il y un large choix.

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  Très peu de choix dans les thés noirs

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à votre remarque, aussi nous prenons soin de la transmettre au service concerné. A très bientôt ! Anne

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  Navigation facile et intuitive et les produits sont bien décrits, je suis ravie de ma première commande et de son envoi soigné et très rapide, je recommande ce site !

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  Parfait

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  Thé très bon et commande arrivée très très rapidement emballage soigné au top!!

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  Très sérieux et livraison rapide

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  C’est PARFAIT 👍. Tous différents et tous très bons 🤩

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  Le site est agréable à consulter beaucoup de choix .

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  Très facile de passer une commande

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  Livraison rapide

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  Bien

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