Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la commande et livraison rapides. Produits de haute qualité pour un prix raisonnable. Choix important. Pas de rupture de stock. Site à recommander sans hésitation.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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  Hélas pas de boutique à proximité dans notre campagne profonde 🤷‍♀️ mais on se console aisément avec votre magnifique site, vos brochures très instructives et dépaysantes et vos mails toujours sympathiques 🤗 merci de nous faire partager, découvrir et rêver 💭 @ bientôt 👋🏻

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• 4 / 5

  

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  Très bons thé et très bonne livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  continuer comme ça

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de problème de livraison . merci.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas compris pourquoi je n'ai reçu que 2 échantillons alors que j'avais le droit à 4 échantillons. Vous auriez pu mettre les 2 sachets en double pour faire 4.je n'ai pas choisi les autres car c'était du thé noir . Déçu par rapport à cela . Je n'ai pas eu de problème l'année dernière. La personne qui a préparé m'a commande aurais pu faire preuve de logique

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• 5 / 5

  

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  je commande régulièrement en ligne. c'est toujours satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et produits toujours divins

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours. Les explications sur chacun des thés sont particulièrement intéressantes, les conseils de consommation également.

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  Très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  depuis que j'ai trouvé ce site je suis TRES satisfaite des thés que j'ai goûtés ainsi que du service.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

• 5 / 5

  

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  Tout est facile et fiable .Délais respectés; Commande reçue conforme à commande effectuée.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

• 4 / 5

  

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  Commande complète à l'exception des emballages cadeaux que j'avais sélectionné sur la commande et qui n'ont pas été livrés

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• 5 / 5

  

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  site clair beaucoup de choix produits de qualités livraison rapide payement sécurisé le top

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Toujours rien à dire, commande livrée rapidement et produits excellents.

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  facilite de la lecture

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• 5 / 5

  

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  tout a été livré ensemble pas de manque super suivi de la commande à ma livraison emballage impeccable parfait

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

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  Navigation facile, du choix aussi bien pour le thé que pour les contenants, de très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent thé comme toujours, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de mon expérience en ligne Palais des Thés

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et excellent cadeau pour Noël.

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• 4 / 5

  

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  très, très bien , fantastique

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Boutique très sérieuse avec une bonne communication rapide et des thés de qualité. Bon emballage et échantillons pour tester les thés

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable Les informations sur les thés sont bien aidantes pour faire un choix

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• 4 / 5

  

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  Le site est perfectible et ne se renouvelle pas assez.

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience car le site est très intuitif .

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide et agréable, commande reçue très rapidement avec des petits cadeaux. Très bon site, très bon produits, commandez les yeux fermés !🙂

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Ras reçu dans les délais avec des échantillons supplémentaires

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• 5 / 5

  

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  supers produits excellent rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  TB en tout point

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  Conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Faciliter la recherche entre thé vrac, sachets, etc.. Merci

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne commande avec de bons produits et des cadeaux pour fidéliser le client. Et ça fonctionne, je recommanderais ! Livraison rapide :) je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Thé excellent, emballage de qualité, livraison très rapide

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  Reçu rapidement

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  Livraison très rapide, bien emballé. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Livraison et qualité des produits sont toujours impeccables. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe du Palai

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! A bientôt, Sandra

• 4 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait, les produits sont bien détaillés avec toutes les explications nécessaires

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Je suis absolument enchantée de ma commet de l'efficacité

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne est parfait si on connaît un peu les divers thés, sinon les explications pour la préparation et la provenance des thés est tout à fait correct

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  J adore le thé magnifique et le rooibos des vahinés .Moi qui n aimait pas ce thé le votre est délicieux

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• 5 / 5

  

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  Facile. Un choix fantastique.

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• 4 / 5

  

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  Bien il manquait juste les papiers cadeaux

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci, je connais bien Palais des thés

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, un bon et large choix de thé, commande facile, envoie rapide et soigné. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Étonnantes découvertes !!!

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• 3 / 5

  

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  Une très grosse commande (8 boites washi et une vingtaine de sachets), avec des produits excellents et élégants. Un bémol : l'emballage a été vite fait, comme si les sachets avaient été jetés dans le carton, et il manquait un échantillon. Cela me laisse un goût légèrement amer. L'excellence du service en boutique pourrait-il être transféré aux commandes en ligne ?

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous aillez reçu votre commande dans ces conditions. Nous prenons soin de remonter votre retour au service concerné et également vous faire parvenir une sélection d'échantillions à l'adresse de livraison de votre dernière commande. Belles dégustations. Kim

• 5 / 5

  

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  Aucun problème , ni dans la commande , ni lors de la livraison . Quant aux thés , ils sont comme toujours excellents !

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

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  Livraison rapide et conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  un cadeau parfait pour les fêtes !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sérieux, rapide vraiment ravie

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• 5 / 5

  

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  Excellente diversité de thés, goûts toujours différents en fonction des régions , des variétés , des contenus

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Site lisible facile d accès

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, ravie de ma commande et de l’offre de bienvenue. Rapide, colis soigné. Merci 🙏

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  Bonjour, nous sommes ravis que notre programme de fidélité soit à la hauteur de vos attentes. Ce programme évolutif vous apportera encore de belles surprises ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée , personnel joignable et efficace, merci.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, les thés sont de grande qualité, les mariages subtils et raffinés, les arômes incomparables.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très bonne découverte beaucoup de choix je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaisant, pour tous les goûts, toutes les expériences, pour tous les niveaux : jeune amateur ou grand amateur de thé

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité et raffinés

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire sur la qualité excellente du thé. Je suis ravie de cette découverte.

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• 5 / 5

  

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  J’adore 😊 J’apprécie non seulement le thé mais également le soin apporté à la préparation du colis. Rien n’est jamais abîmé, tout est parfaitement protégé.

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

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  Ce site est professionnel sans aucun doute, vous pouvez passer commande les yeux fermés, rapidité d’envoi, colis bien emballé et le fait de pouvoir le récupérer en point relais est pour moi un avantage. Les produits proposés par de dire sont exceptionnels, petite préférence pour le thé « Paris for you by day » ainsi que tous les roïbos proposés. Faite vous plaisir ou faite plaisir à des amateurs de bon thé 🫖😉

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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  Commande envoyée dans les délais, bien présentée et accompagnée de petits cadeaux en bonus.

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra

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  Belle qualité, produits excellents, grande variété . 10/10

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  Toujours très contente de mes achats.

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  Très satisfaite de mes achats je recommande vivement. Le délai de livraison est court et l’emballage soigné

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  Bons produits MAIS une catastrophe pour le point relais. Déclaré ouvert de 9h30 à 22h00. Je suis arrivé sur le lieu, fermé ! Stipulé sur une petite affichette "ouverture à 15h je repart faire une course, suis à 15h15 devant le magasinCette fois ci petite affichette "ouvert 16h00"!! Et le propriétaire arrive enfin à 16h30 nous étions 5 personnes à attendre sous la pluie de peur de rater encore une fois l'ouverture !

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

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  Commande livrée rapidement et très bien emballée.

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  grand choix de thés

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  Bons choix, bonne qualité.

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  Comme toujours, conforme à nous attentes

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  Très bien

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  Le site est très clair et donne envie. Il est facile d'utilisation et très riche en informations.

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  Très bien

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  Un site ergonomique, des descriptions précises, gourmandes et subtiles qui s'avèrent justes une fois le thé goûté.

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  Très bien pour cette livraison. La dernière fois les étiquettes avec température et temps d'infusion étaient illisibles

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

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  Toujours satisfaite! ⚠️ aux frais de douane ⚠️

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  Très satisfaite de ma commande expédiée dans les temps. Thés d'excellence à consommer sans modération

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

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  Tisanes au top

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  Bonne qualité de thés, gouteux et fins

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  J'adore

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  très contente de ma commande. j'aime les boites à thé du Palais des thés

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  J'adore vos thés, vous avez rendu tant de moments de ma vie inoubliables !

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  présentation de qualité, variétés des propositions attractives .

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  Très bon service impeccable. Le site internet est très bien et l'achat en ligne est très simple à réaliser. Les descriptions des thés sont très bonnes afin que vous puissiez vous faire une bonne idée de ce que vous achetez. Et le produit exquis ! J'adore!

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  Toujours génial

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  Une boite métallique pour la conservation endommagée. J'aurais aimé un contrôle quant à l'absence de coups avant l'envoi. Pour le reste bonne livraison comme d'habitude

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  Grand merci à vous.

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  Le site fonctionne mieux sur l'ordinateur que sur le téléphone. Malgré tout leurs thés sont INCROYABLES. Donc un petit bémol pour de la grande qualité.

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  Bien

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