Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser produits bien présentés

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB..

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sauf un détail, les échantillons sont un peu toujours les mêmes

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser pour trouver ce que l’on recherche. Rien à redire sur ma commande. Peut être mettre un nouvel outil de recherche de thés par rapport au goût des Thés

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Commande conforme livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile à utiliser

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Palais des thés, une valeur sûre, qualité des produits, engagement humain, service clients rigoureux.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

• 5 / 5

  

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  Toujours ravie des produits

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec la commande, produits arrivés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Palais des Thés. Juste un petit souci lors de la commande, le code promotionnel pour mon anniversaire ne fonctionnant pas, j'ai téléphoné et la dame a réglé rapidement le problème.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Site très simple à naviguer

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Nickel, rien a dire, on trouve de suite ce que l'on recherche.

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• 5 / 5

  

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  Expérience en ligne parfaite, je reste fidèle au Palais des Thés depuis de nombreuses années

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site.

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• 5 / 5

  

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  simple, fiable

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• 4 / 5

  

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  Commande facile sur le site Livraison rapide Thé de bonne qualité mais dommage que la bergamote soit plus ou moins présente d’une commande à l’autre.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  J'adore les thé de chez vous. J'achète en boutique et pour moi c'est la 1ère fois sur votre site. Très bien 👍

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Facilité et lisibilité au top sur le site pour commander. Rapidité de livraison Produits de qualité arrivés sans encombre…Noël avant l’heure! Que du bonheur! MERCI!

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  Bonjour, nos équipes sont ravies que nos thés et services soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle année ! A bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  choix et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Étape de paiement compliquée, le site semble planter et je m'inquiète de savoir si le règlement a fonctionné. Et ça finit par se débloquer.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Quoi dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Facile,claire et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Thés de grande qualité. J’adore.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Thés et infusions de qualité.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et réception très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le thé des moines , parfum exceptionnel.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, un très beau choix de thes et tisanes

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Petite augmentation globale mais toujours aussi bon thés et qualité de service.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à infuser vos thés à froid pour une approche gustative différente ! A bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Service parfait, livraison rapide. Site internet facile de navigation.

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• 5 / 5

  

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  Si tous les vendeurs étaient aussi professionnels ……

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis, on peut aller directement à ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et efficace

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour cette 1ère commande sur votre site.

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• 4 / 5

  

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  Interface claire

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• 5 / 5

  

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  THES VRAIMENT DELICIEUX.......MERCI.....

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide, emballage soigné et quelques petits sachets de thé en cadeau. Merci. Il s’agit de ma deuxième commande, les infusions sont vraiment délicieuses. Je recommande !

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

• 4 / 5

  

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  Site ludique et bien achalandé.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien comme produits et services

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, très compréhensible, bien détaillé.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile Contenu du colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Commande clair, délais de livraison respecté, all good ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Excellent thé, et la boîte est juste magnifique !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Bien, mais pas tout reçu. Je devais recevoir une miniature en plus. Donc, un peu déçue de cette livraison. Dommage que les frais de port son aussi élevé.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons soin de vous écrire un email afin de vous expliquer plus en détail les conditions de l'offre concernant la miniature de thé. Nous restons à votre disposition, Anne.

• 5 / 5

  

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  Ce serait chouette que Palais des Thés agrandisse encore son réseau de points relais pour les commandes en ligne, mais sinon rien à redire, expérience très satisfaisante et des produits toujours incroyables !! <3

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bonne note de votre suggestion dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons de belles dégustations, bien cordialement, Anne.

• 5 / 5

  

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  satisfaite de cette commande comme d'habitude

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul qualificatif possible : parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon colis super vite et avec pas mal d’échantillons. Le prix du calendrier de l’Avent me semble correct et raisonnable comparé à d’autres. Très satisfaite de ma commande, il n’y a plus qu’à attendre le mois de décembre maintenant !

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Il n’y a pas que le service qui soit bon je pense que chaque personne n’achète pas vos produits pour un service

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, l'usage de filtres permet d'orienter ses achats avec des propositions intéressantes

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  C'est une magnifique maison de thés, je suis un invétéré fidèle

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande respectée, délais courts respectés tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 2 / 5

  

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  Je ne vais plus jamais commander par votre site si vous continuez à encore envoyer les colis par chronopost. Ils ne sont pas professionnels !!

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  Cher client, nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors de la réception de votre volis. Nous prenons soin de vous contacter par email à ce sujet. Bien cordialement, Anne.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite par ma commande réalisée en ligne. J'ai trouvé ce que je cherchais facilement.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un tout petit bemol, les conditionnements ne sont plus au Kg pour certains thés, et même si vous commandez 2*500g, vous ne bénéficiez pas des 10 % de réduction.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transférons votre remarque concernant le conditionnement des thés au service dédié afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Anne.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides. Colis correctement emballé. Je valide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de rechercher sur le site, ainsi que de commander

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• 5 / 5

  

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  Belle et bonne boutique ; j'ai maintes fois été satisfait et je recommanderai volontiers

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, large choix de thés

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Thé de qualité et commande très vite reçu. Le seul inconvénient est que les thés ont énormément augmentés.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

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  Thés de qualité, traitement et envoi de la commande rapide. Je commande mes thés depuis des années sur PDT, et je suis toujours satisfait.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

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  Parfait

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  Pas assez de réduction

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  accès plutôt facile pour faire son choix

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  Très bon site. Des thes delicieux !

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  Très bien quand on connaît quelques produits Les descriptifs sont fidèle mais en boutique on a l’odeur

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  Un thé d une grande saveur. Je l adore

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  Superbe les thés sont magiques

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  Possibilité d'être livré à l'étranger

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  Thés de bonne qualité envoi rapide recommande fortement (je commande depuis des années et jamais déçue)

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

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  Commande envoyée très rapidement comme toujours, juste un bémol pour les tisanes que je trouve vraiment très chères (plus chères que le thé!! illogique pour moi)

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  Bonjour, merci pour votre message ! Les fleurs, fruits et pétales utilisés dans les thés parfumés ou les infusions sont récoltés en Europe ou ailleurs. Ces matières premières de qualité sont devenus plus rares et plus chères ce qui explique les prix appliqués sur l'ensemble de nos produits. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, Anne.

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  bien

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  Succulent thes nous apprécions de les déguster

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  Livraison lamentable : 2 passages en 2 jours à des horaires où impossible d'être présente (et sans être prévenue d'un créneau horaire) Obligée d'aller 2 fois au bureau de poste très éloigné car le 3è jour le colis n'y était même pas arrivé !!! Tout ça pour des sachets de thé qui bien emballés auraient pu être déposés dans la boite aux lettres lors du premier passage !!!

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que la livraison de votre colis ne vous ait pas apporté satisfaction, ainsi que pour le désagrément causé. Nous prenons en note vos remarques afin de les transmettre à notre Transporteur sous les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles dégustations de vos thés. Bien à vous, Alex.

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  Bon choix qualité très bonne

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  Produits de très bonne qualité, commande reçue rapidement, très bien protégée.

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  Livraison rapide, belle découverte de l infusion n'25 . Produit de qualité 😀

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  the excellent site sérieux

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  Très bonne

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  Satisfaite, commande facile à passer et livraison rapide

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  Tutto perfetto

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