Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'ai eu quelques difficultés à rentrer un code de réduction sur le site ce point peut certainement être corrigé dans le futur. Sinon navigation fluide

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Les thés sont excellents et la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné, thé de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapide, soin apporté au colis. Efficace!!

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer. Informations précises et claires

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• 5 / 5

  

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  Commande facile grâce à la sélection de son choix

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits, emballage impeccable, livraison comme attendue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour trouver ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Très facile et j’aime pouvoir tester de nouveaux Thés

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site et la commande se sont tres bien passée. Dommage qu'il n'y avait plus en stock le thé recherché à la base (thé blanc chinois)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le traitement de la commande est ultra rapide et en plus, ils glissent dedans quelques petits cadeaux de dégustation offerts. J'adore !

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir dans nos prochaines newsletters ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et claire. Catégories bien définies

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENTES TISANES je recommande

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• 4 / 5

  

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  Cliente régulière doc satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site agréable facile

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d’autant plus qu’il n’y a pas de magasin à Genève hélas !!!

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Super produits et livraison toujours impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bon service clientèle et la livraison est toujours rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien Grand choix de thé de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et facile

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• 5 / 5

  

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  Choix varié. Bonne qualité. Très appréciés

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• 5 / 5

  

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  service parfait, les thés sont délicieux et parfumés et nous donner des échantillons pour en découvrir d'autre une excellente idée

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Après une erreur sur la commande , solution apportée sans difficulté , très rapidement . De plus , geste commercial

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

• 3 / 5

  

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  Je ne me fournis qu'au Palais des Thés et ma dernière commande a été l'occasion de ma première déception. Un thé n'a pas été livré en raison d'une rupture de stock, ce que le site ne signalait pas et dont je n'ai pas été informé, ce qui m'a empêché de commander un autre grand cru.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le thé souhaité était en rupture de stock. Nos équipes mettent tout en ouvre afin de garantir le retour de nos thés au plus vite. Nous avons également pris le soin de remonter votre remarque très précieuse à notre service concerné. Nous vous souhaitons une belle journée. Lea

• 5 / 5

  

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  facile service au top

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• 5 / 5

  

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  Thés conformes aux descriptifs. Vendus sous plusieurs présentations : très pratique

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus rapidement avec plein d échantillons et de bons thés

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• 5 / 5

  

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  le site est très simple et la navigation y est très facile.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles bien protégés. Plein d’échantillons en cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat. L’envoi a été rapide et Le paquet a été fait avec soin. Et le thé choisit est vraiment très bon. Il y avait également plusieurs échantillons de thé dans le colis 🤗

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  J'avais il me semble demandé en sachets mais reçu en vrac. Pas bien grave mais la prochaine fois j'espère bien recevoir le thé en sachets. Sinon un délice. Thé ( thé des lords) servi d'ailleurs servi en classe business chez Air France.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Un large choix de thés, à tous les prix et de très grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est très fluide. C'est facile de commander les explications sur les thés sont très bien faites.

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Le site est particulièrement beau et sa navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la prise en compte de la commande, diversité des thés, qualité. J'aime beaucoup

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement, avec plein de cadeaux à l’intérieur.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et simple. Large choix de thé pour tous .

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif pour moi qui ,loin s'en faut, ne suis pas un geek. Par contre, j'ai eu énormément de difficulté pour créer mon compte et c'est finalement un personnel de la société qui a pris ma commande.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis le début, j achète mon thé que chez eux et j en bois toute la journée, ils ont pour toutes les heures et toutes les envies du moment 😍

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses de lire que nos thés et services vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à infuser vos thés à froid pour une approche gustative différente ! A bientôt, Sandra

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Aucun soucis concernant la commande

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• 5 / 5

  

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  trss bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, produits bien mis en avant avec conseils professionnels

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 1 / 5

  

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  Plusieurs magasins en Belgique, la promesse de la livraison offerte, mais quand même payer de frais d'expédition? Plus jamais. Les imbéciles Belges qui ont une franchise peuvent même vendre en ligne en Belgique? Centralisme français traditionnel -- encore...

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction quant aux frais de port appliqués en Belgique et pays d'Europe. Nous prenons soin de transmettre votre message à l'équipe concernée dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Anne.

• 5 / 5

  

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  Site clair, envoi et livraison rapides !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Qualité des thés.Je recommande !

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  J’adore toujours aussi bon, expédition rapide bref je recommande à 100%

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Délais respectés, emballage correct et super produit

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, très bons thés, livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon échange avec vos services qui a répondu à ma question rapidement

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience : livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, avec des produits du monde entier

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• 5 / 5

  

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  On trouve ce qu'on cherche et ce qu'on ne cherche pas ;-)

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• 5 / 5

  

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  Moteur de recherche pertinent, navigation fluide, site agréable à visiter. Fidèle de la marque, je n'accepte mon thé qu'ici. Petit plus que j'apprécie beaucoup, c'est les 4 échantillons ajouter à la commande pour essayer de nouveau goût ou avoir une boîte à thé à présenter aux amis. Merci.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

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  Bonjour, c'est normal de dire les petits plus que l'on apprécie. Tous mes meilleurs vœux à tous pour cette nouvelle année. Merci pour la qualité des produits c'est top. Bonne continuation et à bientôt. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de très bons produits, prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps, jamais déçu !

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  Simple, ergonomique, facile et réactivité du service client.

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  facile a commander les produits et beaucoup de choix

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  Large choix de produits. Thé de qualité. site intuitif.

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  Incontournable, seul fournisseur possible pour moi, valeur sûre.

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  Très bonne note ! 10/10

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  Recherche simple et rapide avec les menus

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  Livraison rapide

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  totalement satisfait

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  Commande très vite expédiée et reçue, je suis très satisfaite

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  Grand choix de thés et tisanes, bonne explication pour la préparation et de la saveur de chaque référence

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  livre un jour apres la date annoncee

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  Navigation très aisée. Commande impeccable.

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  Joli site, facilité de navigation. Globalement satisfaite de mes commandes.

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  Rapidité et sérieux au rendez-vous

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  J' ai reçu ma commande très rapidement. Rien à signaler 👍

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  Ras

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  Précision des information, rapidité des livraisons et qualités des produits, très appréciées

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  C'est toujours un plaisir de passer commande sur le site du Palais des Thés. On se réjouit par avance de s'accorder un moment de détente et de plaisir avec un thé ou une tisane. Les produits sont très bien expliqués et photographié. Merci pour les echantillons

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  merci

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  Très bonne commande avec des produits de très bonnes qualités

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  Très satisfaite! rapidité,soins,conditionnement, excellence des produits,,...Tout est parfait!

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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  Très bien. Satisfaite de la commande

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  Une commande qui arrive rapidement et toujours très bien emballée.

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  Très satisfaite des thés et infusion commandés, qualité de produits qui n’est plus à démontrer. Le thé du hammam est un réel plaisir à boire !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

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  Site bien fait et explicite. Commande livrée rapidement avec possibilité de suivre le colis. Emballage impeccable et produits conformes.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

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