Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Des thés délicieux à chaque nouvelle commande et découverte.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande vite arrivée. Colis soigneusement emballé comme d'habitude.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIen

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace ! Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  JE suis toujours satisfaite des commandes en ligne

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• 5 / 5

  

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  J’adore 🥰

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception et produits de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Première commande et je suis entièrement satisfaite. Délai de livraison en avance par rapport à la date prévue et un colis joliment préparé. Les thés et tisanes sont à mon goût . C’est tout simplement parfait.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  RAS tout a été parfait, livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire et facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon thé à un prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. toujours un plaisir!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! J'ai eu droit à des échantillons gratuits.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Le site est très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide .livraison dans les temps .très commercant . je recommande

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• 4 / 5

  

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  Un plus large d'échantillons gratuits serait la bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 3 / 5

  

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  Je préfère le contact en direct en magasin !?

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  Bonjour et merci pour votre avis ! Nos équipes en boutique vous accueilleront avec plaisir afin de vous accompagner dans la sélection de vos thé et infusions. Bien à vous, Anne.

• 5 / 5

  

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  Toujours des produits de grande qualité. Livraison rapide. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Produits bien emballés. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, correspond parfaitement à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Expérience toujours idéale. Le site est agréable et pratique, les fiches sont conforme aux produits reçus et le choix de thés (particulièrement de grands crus) est très appréciable. J'espère toujours avoir un choix de Dong Ding Taïwanais plus régulier, mais j'ai compris par le podcast, que ce n'est pas évident à avoir.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Site internet toujours très bien, clair qui permet de bien s'orienter dans toute votre gamme. Merci

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Site très bien, suggestions nouveaux produits en rapport avec nos goûts c est to et ca permet de découvrir d autres horizons

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, une description bien détaillé des thés

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• 5 / 5

  

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  Site sur lequel il est parfois difficile de s'y retrouver, mais une fois qu'on connait il est assez facile à utiliser

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Commande en ligne parfaite, vite livrée.

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'aussi bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Site fiable commande traitée rapidement et avec soin.

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• 5 / 5

  

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  trés facile faire la comande

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• 5 / 5

  

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  Facilite dans la recherche des ptoduits

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la qualité de ces thés

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• 3 / 5

  

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  Bien !!!! Un peu déçu sur les sachets de thé que j’ai commandé

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que nos thés ne soient pas à votre goût. N'hésitez pas à modifier les critères de préparation des thés afin d'obtenir une liqueur qui conviendrait davantage à votre palais. Bonne journée, Anne.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide ! petits cadeaux agréables ! merci merci ! produits toujours aussi agréable et fins ! 🤩

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

• 5 / 5

  

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  Toujours d'une grande qualité ainsi que de conseils particulièrement éclairés.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et jamais déçue de mes paquets de thé

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, colis impeccable mais surtout des téhs de quélité

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  toujours des très bons thés merci. Dommage que je ne trouve plus sur votre site le Pu Erh Bai yun Shan que j'aime mélanger avec une pincée de jejudo et une cuillère de earl grey fleurs bleues au petit déjeuner. peut etre bientôt ??

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de vous confirmer que notre Pu Erh Bai yun Shan est actuellement victime de son succès. Nous n'avons pas encore de date précise à vous communiquer concernant son retour sur notre boutique en ligne. En attendant, nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi notre sélection de Thés sombres. Très belle journée ! Lea

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait aussi bien pour le choix, le goût, le packaging, le délai et les cadeaux.

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

• 5 / 5

  

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  La procedure est tres facile

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue des produits palais des thés

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• 5 / 5

  

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  Un service détaillé de très bons produits la qualité est présente. Les délais sont respectées emballage de même rien à ajouter bravo ne changer rien 😅

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Plus d avantages aux clients fidèles seraient apprécies

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, un site sérieux avec de bons conseils pour les néophytes comme les amateurs avisés.

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Je découvre la richesse de l'arôme du thé avec cette marque et j'en suis très contente. Livraison rapide. Rien a redire

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Très bon thé

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande. Nous avons juste eu quelques bugs lors de la sélection des thés sur tablette et avons dû tout refaire sur l'ordi. Dommage que certains thés/tisanes ne sont plus disponibles d'une commande sur l'autre.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée. Pile à temps pour le pot de départ d'une collègue. On a adoré le Welcome pack et la bénéficiaire du cadeau a dû se battre pour repartir avec tous ses packs de thés !

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  Bonjour, nous sommes ravis que notre programme de fidélité soit à la hauteur de vos attentes. Ce programme évolutif vous apportera encore de belles surprises ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et livraison rapide dommage de ne pas avoir de temps en temps des réductions où autres

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie des différents thés proposés. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  J'avais demandé un cadeau pour 45€ d'achat qui n'a pas été effectué. Peut être mis suis je mal prise.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Rapidez y eficiencia en la gestión.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite dans l'ensemble ; j'aimerais que dans les critères de tri figurent quelques dominantes gustatives (astringent, suave, fruité, etc...) pour faciliter les recherches.

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  Bonjour, nous vous remercions pour cette suggestion ! Nous allons prendre soin de réfléchir à un affinement de recherche des thés sur notre site e-commerce. Nous vous souhaitons de belles dégustations ! Belle journée, Anne.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  j' ai eu un peu de difficulté pour payer en ligne car je ne trouvais pas le lien ; par ailleurs mon ancienne adresse n' est pas supprimée

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  Bonjour, merci pour ce message ! Nous avons pris soin de supprimer votre ancienne adresse de votre espace client. Nous vous souhaitons de belles dégustations. Bien cordialement, Anne

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et soignée et avec en plus des échantillons ça c'est vraiment le top je suis super contente de mon achat

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

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  Bonsoir, je vous souhaite mes meilleurs voeux à vous et toute l'équipe pour la nouvelle Année, bonne continuation, bien sincèrement Mc

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique. Choix facilités

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis bien composé et protégé

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• 5 / 5

  

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  Super efficace. On aimerait just pouvoir répéter les commandes précédentes.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site internet se soit bien déroulée. Vous avez la possibilité de renouveler vos commandes depuis votre espace client, l'encart "mes commandes". Nous vous souhaitons de belles dégustations ! Bien à vous, Anne.

• 5 / 5

  

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  C'est un plaisir pour moi de lire d'ou vient un thé comment le déguster

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• 5 / 5

  

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  Large choix en gamme de thé. Il y en a pour toutes les bourses.

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  Très satisfaite des produits et de la livraison

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  Site très facile à utiliser.

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  Excellente

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  bien

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  Parfait comme toujours

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  Le thé vert à la menthe est tout brisé !!! Très déçue !!! Cela ressemble à un fond de sac D’autre part seulement 2 échantillons livrés !!!

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrées d'apprendre que le thé à la menthe ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre soin de vous contacter par email à ce sujet. Bien à vous, Anne.

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  Je n achete en ligne qu occasionnellement car j apprécie mon magasin de toulon. Il y avait une offre spéciale boite grand cru uniquement sur internet. A noter qu elle est nettement plus petite sue les précédentes : 25% de moins pour le même prix…. Mon colis ne m avait pa été livré - alors que j etais chez moi !! et que je n avais pas été contactée ni avisée pour une nouvelle présentation . Il a été retourné à Palais des thés. Le service client a été top: envoi immédiat que j ai recu 3 jours plus tard. 2 eme envoi recu sans problème par facteur charmant. Merci beaucoup au service client d avoir tenu leur promesse de me le renvoyer en priorité.

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  Bonjour, merci pour ce message. Les boites washi Grand Cru sont, en effet, plus basses mais également plus larges. Concernant la livraison de votre commande, nous avons pris soin de vous apporter une réponse par email et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre assistance. Bien à vous, Anne.

  Réponse de A A

  

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  Merci, Anne, de votre réponse rapide. Les boîtes Grand cru sont plus petites mais pas plus larges… j ai fait des photos qui le montrent bien. Mais je ne sais à quelle adresse mail les envoyer… j ai fait également plusieurs photos de mes boîtes - pleines bien entendu de mes thés Palais des thés et des infusions qui font mon bonheur tout au long de la journée . Certains sont dans d autres contenant mais les étiquettes specifient leur nom. Bien à vous Chantal

  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, merci pour ce message. Nous avons pris soin de vous répondre par email concernant les deux tailles de boites washi. Nous vous souhaitons de belles dégustations ! Bien à vous, Anne.

  Réponse de A A

  

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  🤗🤗

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  C'est toujours un immense plaisir de recevoir une commande de chez Palais des Thés car je sais que je vais me régaler.

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

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  Rapidité du traitement de ma commande et livraison impeccable

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  Très satisfaite depuis de nombreuses années...

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  Commande passée aisément sur le site et livrée en 48h. Idéal !

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  Envoi extrêmement rapide, et produits de qualité, comme d'habitude.

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  Très bonne expérience sur le site.

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  Très satisfaite de vos produits

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  Super

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  Excellente maison de thés ; un très grand choix et toujours de très grande qualité

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  Rapidité de livraison et professionnalisme

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  Le site "palais des thés " est très agréable et facile à utiliser. J'aime beaucoup votre chai impérial.

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  GRAND CHOIX DE TH2S BIO

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  Jamais déçue

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  Très bien

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  Sempre distinti da una grande scelta di prodotti di alta qualità. Acquisto dall'Italia perché quando sono entrata in uno degli store francesi me ne sono innamorata e da quel momento rimane un gran punto di riferimento. Apprezzo molto la scelta di avere in catalogo anche tè più rari e da coltivazioni più piccole. Bravi!

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  Hello, we are delighted that your Palais des Thés experience was pleasant. See you soon on Palaisdesthes.com or in one of our stores! Sandra

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  Parfait en tout point. Je recommande

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Parfait. De plus très très rapide. Jamais été déçu.

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  Site assez aisé d'utilisation, commande traitée rapidement, délais d'expéditions corrects et qualité du colis sans reproches. Les petits présents offerts sont toujours un petit plus agréable. Rien à redire, sinon que ce devrait être identique en boutique car l'accueil y est sympathique mais l'achat presque moins intéressant.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

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  Ravie de pouvoir commander sur Palais des thés. Beaucoup de choix, système d'échantillons que l'on peut choisir au top. Envoie rapide.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

Avis affichés par ordre chronologique