Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Commande simple et produits parfaits
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Cliente depuis longtemps. Toujours satisfaite
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Excellent dans le délais et le produit
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Site très clair, navigation facile.
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comme toujours commande arrivée en bon état et sans erreur
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Parfait comme d'habitude
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Parfait
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je recommande
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Préparation et livraison rapide. Produits de qualité. Recherche et navigation facile.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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RAS
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Site proposant un large choix de thés et d'infusions
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Service de qualité, produits vraient bien, et site simple d'utilisation. Je recommande vivement
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Parfait, rien à redire
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site très intuituf.
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J'en suis de satisfaite. Livraison dans les temps et bon relationnel client. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Cde très facile et bonne visibilité des produits
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Site simple et rapide
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Je vis dans un autre pays donc j'aime la facilité avec laquelle il est possible d'acheter en ligne, Site facile à utiliser !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
Réponse de A ASignalerBonjour Je veux aller votre boutiques à Paris ! La dernière fois c'était il y a 4 ans
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Fiable, ponctuel
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toujours tres bien
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Produits de qualités et envoie impeccable !
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Une envie de thé je commande réception en 5 jours. Mon moment de pause préféré mon thé. Cette fois commandé mais 3 thé préférés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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toujours d'excellents produits
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Correspond à mes attentes
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très bien je recommande, livraison rapide et soignée
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Parfait
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Toujours parfait
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Thé de très bonne qualité et très bon. Expédition rapide et soignée. Site fluide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Livraison très rapide. Excellents produits.
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Parfait. J'adore vos thés 😃
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Le site rend très facile la recherche des produits désirés.
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Excellent comme d’habitude !
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N'ai pas recu les echantillons demandes mais des nouveautes alors que je n'aime que le thé noir, décue
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu les échantillons demandés lors de votre commande et nous vous informons que nous allons prendre soin de vous envoyer par courrier une nouvelle sélection de Thé noirs ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Anaïs
Réponse de A ASignalermerci à vous, Cordialement
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Toujours un peu de difficulté pour la navigation / tri
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rien à rajouter !
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Site très clair, commande facile, réception colis parfaite . Merci palais des thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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C’est un réel plaisir de commander chez vous, en plus des excellents produits.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Commande rapide et efficace. Produits arrivés dans un état conforme à la description et au choix de conditionnement. Livraison en relais colis qui s'est très bien déroulée.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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très mauvaise expérience avec le service client.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher client, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes surpris de lire que votre expérience avec notre Service Client n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous aimerions pouvoir en discuter avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous allons prendre soin de vous contacter par e-mail dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Anaïs
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Très bien
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Très bien, je suis cliente du Palais des Thés depuis de nombreuses années
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navigation sur le site
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Très contente du produit à
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Impeccable comme dhabitude
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Formidable
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je suis tombée amoureuse de votre marque. Les thés sont de qualité et le service soigné et impeccable.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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tres bien
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Comme à chaque fois, tout était parfait!!
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Peu faire mieux
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Super ! De la qualité
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Mon colis est arrivé très rapidement après ma commande et je n'ai pas eu de problème avec le paiement en ligne. Je suis très satisfaite.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Comme d'habitude, entièrement satisfaite par ma commande.
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Envoi rapide et soigné, comme d'habitude
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vous avez plein d'imagination et savoir faire
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Un site ergonomique. Une livraison rapide et des produits au top.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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C'est toujours un plaisir d'ouvrir mon colis Palais des Thés et d'y découvrir les nouveaux thés que j'ai commandé. Ma nouvelle recommendation: "Paris for Her"
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que le thé [PARIS FOR HER] vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !
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précis , bien emballé et protégé
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Facilité d’accès des choix de thés sur le site. Livraison très rapide<<;
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Bonne
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Une marque de grande qualité. Un site très bien fait et livraison ultra rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Parfait
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Je commande maintenant sur le site, car le personnel de la boutique de Rouen n'est pas très agréable, elles discutent entre elles et ne s'occupent pas du client et quand par hasard nous arrivons à attirer leur attention, une forte impression de les ennuyer. j'ai pris le partie de faire mes commandes via le web !!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés de l'attitude du personnel présente au moment de votre visite. Nous vous présentons toutes nos excuses. Ce comportement n'est pas à l'image de Palais des Thés et aucunement en cohérence avec les valeurs de notre maison. La responsable de la boutique ainsi que la directrice de nos boutiques ont été informées et des mesures seront prises afin que cela ne se reproduise plus. Très belles dégustations.
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Envoie rapide parfait
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Utilisation facile, livraison rapide
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Très bien !
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lors de ma dernière commande, la boite en metal de the était très abimée il faudrait apporter un peu plus de soin à la commande lors de l'emballage
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de cette situation et vous présentons d'amples excuses pour le désagrément. Nous avons pris soin de vous renvoyer une nouvelle boîte accompagnée d'une sélection d'échantillon qui nous l'espérons vous satisfera. Nous vous souhaitons de belle dégustation de vos thés.
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Qualité toujours égale.
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Très satisfaite
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Un site avec beaucoup de choix
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Très bien
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Livraison rapide et packaging soignee. J aime beaucoup leur thes
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c'était pour un cadeau, tout s'est bien passé et les produits ont été appréciés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Très satisfaite
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J'ai trouvé une promotion que j'attendais depuis longtemps!
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Tout parfait.
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Articles trouvés facilement sur le site. Commande reçue rapidement
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Toujours aussi parfait
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Cela fait des années que je commande chez Palis de thé. Tout est toujours de qualité.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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parfait,rien à dire,
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Ras
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Excellent
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Excellent, j'aie la présence des bourgeons dorés qui arrondissent la saveur générale ! MERCI, RS
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
Réponse de A ASignalerA bientôt sur palaisdesthes.com, merci !!!! RS
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Site agréable et pratique. Commande reçue dans les délais prévus.
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Produit toujours aussi bon et délicieux. Suivi du produit impeccable.
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Thés magnifiques et service impeccable que demander d'autre? Ah oui, frais d'envois diminués pour les pays riverains?
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Très bon thé
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Exceptionnel
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Je commande mes thés depuis 10 ans sur ce site et je n’ai que des compliments à en faire. Jamais déçue !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Pas aisé de trouver ses thés même lorsque on connaît vos produ
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que la navigation sur notre Site Internet n'ait été aisée. Votre remarque étant précieuse, nous prenons soin de la remonter au service concerné dans une logique d'amélioration continue. Nous espérons que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de thés et d'infusions. Nous vous souhaitons de très belles dégustations.
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Au top
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Bonne réception des produits envoi rapide
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Du choix sur le site et commande expédiée très rapidement
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Toujours rapide et bien emballé
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Très facile a utiliser
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Je commande depuis un an sur le site du Palais des Thés, et je n’ai jamais été déçue. Du choix, des mélanges pour tous les goûts, des échantillons afin de tester de nouvelles saveurs… Une livraison soignée et rapide ! Je recommande les yeux fermés !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Produits de qualité surtout leur thé à la menthe bio. La grande tasse avec filtre est parfaite également
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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découvrir de nouvelles infusions fraiches est un plaisir d'été
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Site agréable
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Sur le site du Palais des thés, il est très facile de trouver le ou les thés que l'on désire. Ils sont à des prix raisonnables.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
Avis affichés par ordre chronologique