Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La navigation sur le site internet est facile et l'efficacité du palais des thés n'est pas usurpé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Thés de qualité ( et prix en adéquation avec la qualité), expédition rapide. Le site bug énormément sur Firefox toutefois, obligée de passer par Chrome.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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Parfait
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très bien
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En ce qui me concerne tout fonctionne très bien. Je suis cliente depuis des années et tout est parfait.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Toujours parfait
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Parfait !
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Livraison impécable
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site internet bien conçu et commandes en ligne faciles à passer
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Facile et rapide
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Très bien
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La navigation est parfois pénible car elle disparaît de l’écran et je suis obligée de recommencer à zéro
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J'ai reçu ma commande rapidement et en bon état
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Très bonne expérience j’ai trouvé exactement ce que je cherchais
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Impeccable service !!
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Belle expérience envoi rapide et soigné..les thés sont délicieux
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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De bon qualité, excellente !
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Sim ple d utilisation
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Site très convivial. Chaque produit est bien détaillé. Explications claires
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tout était parfait, rien à redire
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Un peu de délai pour la prise en compte de la commande (j 2 en semaine)
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Comme toujours, il est facile de trouver son bonheur et les produits sont de très bonne qualité. J'ai reçu le colis rapidement et en excellent état.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Livraison à l'heure et dans de bonnes conditions.
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Du thé finement choisi, une description des saveur sur le site Intrrnet precise et en.lien avec le résultat obtenu. Un packaging à la fois élégant et à la fois protecteur et fais pour la conservation
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Le site Le Palais Des Thés est très bien. N'ayant pas de point de vente à proximité de mon domicile, je ne fais mes achats que via celui-ci.
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Pratique! Délais de livraison respecté.
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très bien
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Cela fait plusieurs années que je commande vos thés et j'en suis très contente
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Toujours professionnel. Les thes sont toujours de très bonnes qualités
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Toujours bien.
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Livraison rapide, produits conformes à la description. Une délicieuse découverte
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pas de souci, tout c'est très bien passé!
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Un paquet plein de surprises et de belles présentations !
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Colis soignée et rapide, en plus j'ai eu un cadeau et des échantillons en plus
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.
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Très rapide et livraison de qualité
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Excellents produits. Merci pour tout.
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Filtres taille xxl comme je le souhaitais de très bonne qualité. Je recommande à 💯 % Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Parfait comme toujours. Même à l'etranger !
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incroyable
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Parfait ,the de très bonne qualités très content de ma commande, merci bien
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Rien, tout est parfait
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Commande facile à passer les produits sont bien decrits
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Toujours parfait !
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Très bien
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Je suis satisfaite de la qualité des thés , c est tjrs un plaisir d en découvrir de nouveaux. Un grand merci pour le soin apporté a mes commandes ainsi que la rapidité de vos livraisons
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Tout est très bien
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Trouvé ce que je cherché et en plus quelques menu présent très bien
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Bonne transaction
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Rien a redire
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Livraison rapide et très bons produits
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Top
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Parfait, bon SAV
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Toujours des thés incroyables, diversifiés et avec des tarifs abordables
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Pourquoi le produit n'est plus disponible en format 1kg ? Mais la qualité est toujours au rendez-vous. Produits et service client impeccables, comme d'habitude depuis des années de fidélité.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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Parfait
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Livraison rapide et en parfait état, site facilement utilisable
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Fidèle cliente du Palais des Thés, j'ai pour habitude de commander régulièrement sur le site. Toujours très satisfaite des conditions de prix et d'expédition avec la carteThéophile. Merci le Palais!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Rapide simple et efficace. En prime pleins d’échantillons !!
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Commande parfaite et rapide !
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Très bien
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Super
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De belles saveurs et un service au top. Expédition rapide et soignée. Je recommande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Site toujours au top
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Grosse augmentation
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous avons bien reçu votre avis et vous remercions. Nous comprenons votre étonnement relatif à la révision des prix de certains produits proposés par notre maison. Vous l'avez certainement remarqué, il existe actuellement une inflation générale à laquelle nous n’échappons pas pour les raisons suivantes : Palais des Thés source et s’approvisionne au bout du monde que ce soit pour manufacturer ses thés d’origine, pour réaliser ses bases de thés parfumés ou bien encore importer ses objets du thé. Nous subissons de plein fouet les hausses liées au thé ainsi qu’à celles liées à l’énergie, au transport (maritime notamment, un moyen de transport que nous privilégions) et au coût du papier et du métal. Les fleurs, fruits et pétales utilisés dans les thés parfumés ou les infusions sont récoltés en Europe ou ailleurs. Ces matières premières de qualité sont devenus plus rares et plus chères. Aussi, nous augmentons nos prix de façon à continuer à rémunérer de manière juste nos producteurs et nos fournisseurs. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux comprendre cette révision de nos prix. Bonne journée, Charlotte
Réponse de A ASignalerJe sais tout cela, mais je vais me rabattre sur des offres moins onéreuses Désolée
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Très satisfaite de ma commande
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Très beau site pour très bons produits ! Nous sommes ravis d'avoir découvert le coffret découverte : thés verts ... La livraison a eu lieu en temps et en heure, échantillons en cadeaux, parfait ! Je pense que je recommanderai prochainement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.
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Satisfaite
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tres bien
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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De très beaux produits, livraison rapide. Un cadeau de bienvenue très agréable. Merci et surtout continuez.
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Rien à redire, commande rapide, conforme, parfait.
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Commande reçue très rapidement ! parfait !
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rien a redire
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Bien
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Simple d'utilisation
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Pleinement satisfaite
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Commande facile à passer
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Toujours une enseigne de qualité et qui se renouvelle pour proposer des produits originaux en lien avec l’univers zen du thé ! Flashez un QR code et hop, tous vos sens en éveil en dégustant votre thé !!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Colis reçu en très bon état et très bonne qualité des produits. Je recommande ce site. Merci.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Délicieux
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Thé de grande qualité, expédition rapide et efficace. Rien à redire.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Un site propre , sophistiqué et fiable pour permettre aux clients une immersion directe dans l'univers palais des thés , livraison très rapide et efficace, et des thés divins pour des prix absolument abordable !!! Hé recommanderais sans problème palais des thés à mes proches !!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Parfait merci.
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Tres satisfait.
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Livraison soignée et qualité des produits toujours au rdv.
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Colis reçu en temps et en heures. Dommage de ne pas pouvoir choisir la quantité du vrac.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis ! Nous vous informons que les grammages proposés actuellement sur notre site sur la majorités de nos thés et infusions sont les suivants : 100g, 500g et 1kg, et 50g pour certains de nos Grands Crus. Les grammages disponibles dans nos boutiques et sur notre Théothèque en ligne diffèrent en effet par souci logistique. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque, que nous ferons remonter au Service concerné ! Très belle journée, Alex.
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Toujours très bien
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Navigation facile sur le site. Livraison ultra rapide. Et bien sûr des produits de grande qualité
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Livraison rapide. Excellent produit !
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Ergonomie facilitant le choix
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Peu d offres promotionnelles pour clientes fideles
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Commande rapidement reçue, produits de bonne qualité.
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Tout est impeccable! Commande, suivi de commande Livraison et qualité des produits! Très satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Parfait, j'adore ce site, très sérieux et les commandes , sont envoyées très rapidement
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Le site est assez claire.
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Livraison rapide et produits conformes à la commande.
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Les thés sont toujours délicieux et la livraison rapide.
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Convivial et efficace
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Commande parfaite, les produits sont excellents et arrivés très vite.
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C'est parfait
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