Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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je suis une fidèle de la boutique, le choix, les commandes pratiques en ligne et la réception rapide: tout me convient
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Ras
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Très facile d'utilisation. Navigation simple.
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Excellent. Je n'arrivais pas à finaliser ma commande, mais un simple message et tout s'est réglé. Dommage qu'en habitant en Belgique (mais dont la maison la plus proche, de l'autre côté de la rue est située en France), je ne puisse pas bénéficier des avantages de la livraison gratuite... Les différents thés commandés et testés actuellement sont délicieux.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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excellent tout simplement
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Très bien
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Rien à redire.
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Site bien conçu avec les icones pour choisir son type de conditionnement !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Les thés sont de grande qualité. J’ai beaucoup apprécié la jolie boîte de bienvenue.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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Un délice ! Un thé apprécié par mes amies dans mon atelier < peinture > .
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que notre thé vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !
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Cela fait plusieurs fois que je commande tout s'est toujours bien passé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
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Commande expédiée très rapidement. Emballage impeccable. Que de bonnes odeurs à l'ouverture du carton. Jamais déçue par mes achats
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Site facile à utiliser. Commande reçue rapidement, emballage de qualité. A recommander.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.
Réponse de A ASignalerJe suis cliente depuis longtemps et j'apprécie beaucoup vos thés et infusions. J'ai une préférence pour les thés verts et en particulier celui au jasmin que je bois autant à table qu'en dehors. J'ai découvert le roohibos des vahinés récemment et c'est vraiment excellent aussi. Je recommande souvent vos produits à mes amis.
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je suis contente
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Excellente maison et très bon thés
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Très bien
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Bien
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Livraison Rapide et produit de qualité ,offert autour de moi mes proches ravis de cette agréable pause thé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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rapide et efficace
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La navigation sur le site est très simple
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Un grand choix de thés et d’accessoires.
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Parfait, comme d'habitude
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Choix simple, précisions sur la composition et la provenance
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Service rapide et bonne présentation
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Très bon site. Commande reçue rapidement
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parfait,
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Site très agréable en termes de navigation
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Super service client
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commande et livraison très rapide
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Toujours un plaisir des thés d'exceptions
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Correct
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J'apprécie les thés qui sont de bonnes qualités et les délais de livraisons très corrects.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Thé de qualité exceptionnelle, beaucoup de choix et livraison super rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Toujours parfait
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Site intuitif, large choix, la qualité reste au rendez-vous ! Cependant, la validation des commandes en clics & collect pourrait être plus rapide. Les prix sont également en forte hausse, le plus souvent lorsque l'on opte pour les boîtes métalliques ( 4€ pour la detox indienne)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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J'aime beaucoup de site et comment il est fait. Très intuitif, on trouve rapidement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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JE COMMANDE REGULIEREMENT SUR LE SITE ET C'EST SYMPLE, TRES SATISFAITE
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Je commande depuis un moment maintenant et je ne suis jamais déçue ! Commande rapide et bien emballé échantillons offert à chaque commande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Parfait
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site très pratique et facile pour passer commande
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Bien
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Très satisfait du site et emballage du colis
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C'est toujours aussi bien tout au long de la chaine de commande, délai top, livraison impeccable et super emballage
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Vos thé sont vraiment exceptionnels
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Commande passée facilement sur le site, excellent thés
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bon
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Bien emballé Livraison rapide Je recommande
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Très belle qualité de thés et infusions
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Très bien
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Site clair, bien détaillé et facile d'utilisation
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aucun avis
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Le meilleur Earl Grey fleurs bleues que j’ai bu depuis que la boutique où nous l’achetions en vrac à Rueil-Malmaison dans les années 1960.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que le thé Earl Grey Fleurs Bleues vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !
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j'adore cette marque depuis si longtemps et les soldes sont impeccables pour faire de bonnes affaires
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Notre seul regret : que les cartes cadeaux ne puissent pas être directement utilisée en magasin. Pour le reste, R.A.S
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.
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Commande par téléphone ! Et toujours bien accueillie et servie ! Un grand merci pour l’aide !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h.
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un peu de mal sur le site mais pour le reste rien à redire
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Parfait !!
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Très bons thés, livrés assez rapidement. Mais toujours un manque dans les échantillons.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Je ne comprends pas pourquoi un produit disponible sur le site ne m'a pas été livré. A la place, j'ai été remboursée mais j'aurais préféré recevoir cette infusion de 500 g.
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C’est un plaisir de découvrir les différents thés , les offres
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Tout est parfait.
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Clair, rapide et efficace.
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De bons produits, jamais déçue
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Le site est très bien fait, simple et efficace. Le colis parfaitement emballé avec des délais de livraison très rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Site de thé préféré, très facile d'utilisation
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tres facile
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Site incontournable pour la qualité et le choix des thés proposés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Très belle offre et de qualité. Le processus de commande était toutefois très lent sur mobile et rendait la commande difficile.
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Il n y avait plus de thé ! Que les gâteaux. Déçue.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.
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Commande livrée dans les délais
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Très satisfaite comme d’habitude
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Pas de soucis comme toujours . Livraison rapide et le thé est très bo.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Le site est fabuleux, rien d’autre à dire
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Très bons produits
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Bien
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Jamais déçu par la qualité des produits, le Top !
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Très bien livraison très rapide
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Beaucoup de choix / facilité d'utilisation du site.
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Site simple. Commande rapide
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Bon produit
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Je ne compte plus mes commandes sur ce site. Toujours aussi sérieux. Envoi très rapide. Le site est bien fait. Et le service client au téléphone est au top.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Des thés goûteux et facile à boire sans sucre. Bravo. Ma fille m'a offert quelques thés pour Noël. Aussitôt appréciés aussitôt commandés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !
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trés bons thés,j adore
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Un peu déçue d'avoir perdu mes avantages Théophile sans comprendre pourquoi !!
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Envoi rapide et soigné
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les thés sont délicieux et savoureux
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Je suis très satisfait ! C'est clair et rapide ! Comme d'habitude d'ailleurs.
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Super site t je recommande
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livraison très rapide, réponse à une de mes questions très rapide également. Très bien
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Les thés sont excellent, la livraison est rapide. Le site est intuitif donc facile à utiliser !!!
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parfait comme d'habitude
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grand choix, expédition rapide et suivie
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Je n’ai jamais été déçue. Thés de bonnes qualités. Fan de Earl grey, ils sont excellents. Je n’ai pas de boutique près de chez moi, la première est à 80 km.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que le thé Earl Grey Fleurs Bleues vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !
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Prix abordables. Serieux et rapide
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grand choix ! Explicite ! et livraison rapide ! Ah oui petit cadeau bien sympa dans la commande !
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Réponse de A ASignalerA bientôt
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Rien a dire dessus. Ca se passe toujours très bien. J'ai rien a dire tout simplement
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navigation hyper facile pour l' octogénaire que je suis.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique