Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, bien détaillé pour conseiller le choix du thé.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Site clair facile de trouver le produit rechercohé de passer la commande de choir la livraison et délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes achats et du thé Cliente depuis presque 10 ans je ne me lasse pas des différents thés proposés

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site parfaite, bonne présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  site bien fait,facile de trouver son bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, le site est très bien organisé. Envoie rapide et soigné. Beaucoup de petits attentions et cadeaux en plus de ma commande !

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  Bonjour, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  c'était clair, et précis

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• 5 / 5

  

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  Infusion jardin tropical : délicieuse et bien emballée, packaging général très bon, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction

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• 5 / 5

  

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  J'aime les produits proposés, les échantillons offerts, le packaging

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• 5 / 5

  

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  très bien sauf modalité de paiement: bien compliqués

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé , de la commande à la réception du colis.

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle expérience

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente !!

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• 5 / 5

  

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  Un site ergonomique, on s'y retrouve facilement. J'y ai trouvé mon bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas pu commandé sur Firefox. J'ai du changer de navigateur

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide,joli emballage,

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.

• 5 / 5

  

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  Très facile.

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  Service clients à l écoute, très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison plutôt rapide

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont bien catégorisés sur le site avec des recommandations appropriés.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps. Conforme à ce que je voulais.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple et facile.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé et très pro

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• 5 / 5

  

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  très belle découverte

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• 5 / 5

  

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  Il sito è molto ben organizzato, le indicazioni sono chiare ed esaurienti. L'esperienza è eccellente, ormai sono cliente da qualche anno e sono sempre stato soddisfatto. Non altrettanto del distributore italiano BRT

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• 5 / 5

  

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  Système très efficace, accueil souriant

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide et colis bien emballé. Produits toujours aussi bons

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• 5 / 5

  

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  Thé de bonne qualité, original et livraison rapide

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la 1 ère commande mais on me l’a renvoyé . Merci de votre efficacité

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous satisfaire au mieux.

• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfaite ! La cde est arrivée avant Noël comme prévu ! J’ai pu faire plaisir

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Très bien et facile d'accès pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Cette 1ere commande est une très bonne expérience. Réception rapide du colis avec plusieurs échantillons gratuits en sus 👍

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre première expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à la commande est reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  Juste une erreur dans la commande mais cela sera vite réparé, je vous connais depuis longtemps et c bien la première fois que ce la arrive.

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Difficile de revenir en arrière

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide, emballage soigné. Je recommande

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable de pouvoir commander en ligne et de récupérer en click and collect.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile pour la navigation et les divers recherches pour trouver son thé ou tisane

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Graphiquement le site est bien, néanmoins j'ai eu du mal à trouver rapidement le thé que je cherchais. Comme je connaissais son nom (lorelei) j'ai pu le retrouver, car il ne remontait pas dans les propositions.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un très grand carton pour seulement 1 boite de thé et un petit coffret… de plus l’une des boites en fer nn était pas très remplie (aux 2/3 seulement). Pour les autres je ne sais pas car il s’agissait d’un cadeau

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas fluide

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme tjs.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité de réception de cette commande très appréciées

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Recharge des thés les plus consommés à l'année.

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• 5 / 5

  

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  Rapide,efficace,site très agréable

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande passée sur le site. Je vais pouvoir déguster chaque thé et passerai de nouveau une commande dès que mon stock sera épuisé et en fonction de cette expérience.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Chaque commande que je fais chez vous est toujours impeccable que se soit la qualité des produits, sa présentation ainsi que le colis lui même et cerise sur le gateau les petits echantillons. Continuez ainsi et Bravo Merci

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.

• 5 / 5

  

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  Site bien organise, facile a naviguer.

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• 5 / 5

  

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  Très bon thé

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• 5 / 5

  

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  Très probablement. Le catalogue joint est aussi très intéressant !

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme Toujours des thés et infusion excellents

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement en parfait état. Tout était prévu pour faire un cadeau. Thés de très bonnes qualité. Je suis ravie

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• 4 / 5

  

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  La commande et les cadeaux sont superbes En revanche la poste livre très mal les colis Le mien a été écrasé dans ma boîte aux lettres et le cadeau a été abîmé

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• 5 / 5

  

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  Très très bons thés

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• 5 / 5

  

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  Thés splendides.. Livraison rapide.. Bref je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait. J’ai recu ma commande très vite, bien emballée, les protections à l’intérieur sont même entièrement biodégradable et se désintègrent au contacte de l’eau!! Je suis ravie de mon achat avec palais des thés. Ils ne me déçoivent jamais.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide même à l’étranger. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite !!

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• 5 / 5

  

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  Extra !

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• 5 / 5

  

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  Joli colis. Bon suivi de commande. Enveloppe cadeau fourni avec étiquette. Super.

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• 4 / 5

  

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  Nous connaissons bien la maison. Produits de qualité et recherchés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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  Bonjour, La qualité des produits est excellente, un peu chers. Par contre, le service de click and collect est très mauvais: - Même si sur le site l’article est disponible, ça peut arriver qu’il ne soit pas disponible dans la boutique de votre choix - lors que vous récupérez les articles en boutique, vous devez faire la queue en caisse afin que les équipes vérifient le contenu du colis.

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  1ere fois pas de probleme

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  Envoi rapide et thé délicieux

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  Todo perfecto, incluidas las muestras.

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  Bien

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  Les produits sont beaux et bons, bien emballés et des petites surprises en plus. J'adore.

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  Ma commande sur le site a été traitée en quelques heures seulement, le retrait à la boutique de la rue Vieille du Temple a été rapide et le personnel particulièrement efficace et attentionné malgré l'affluence de ce dernier week-end avant noël.

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

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  Très belles sélections de thés et infusions excellentes qui ravivent les palais pour le plaisir des petits et grands !!!!!

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que nos thés vous aient apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !

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  Le site est très bien, l'envoi des commandes hyper rapide et les thés sont excellents

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

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  presentation ok

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  Toujours de bons produits, un petit effort sur le packaging en livraison, au vu des prix, ne ferrait pas de mal (du polystyrène pour recouvrir les produits……)

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  Conforme aux attentes

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  Le thé est très bon, envoi rapide, entreprise très sérieuse, parfait !

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  aaa

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  Délais respectés. Commande respectée.

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  Les thés sont de qualité, les échantillons je ne reçois jamais ce que je souhaite goûter ! J’ai horreur de toutes la gamme de Noël

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  Site très attractif

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  Site bien conçu et facilité de commande

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  Parfait comme toujours ! un grand merci !

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  Très bien, comme à chaque commande.

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  très bien

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  Ottima scelta di the. Unico problema sono le spese di spedizione un pò care.

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  Hello, thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry that the delivery charges are not to your satisfaction. We have taken care to pass on your message to the relevant department. We remain at your disposal, your Customer Service.

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