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Avis clients de palaisdesthes.com

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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    Livraison rapide, thés de qualité

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  • 5 / 5
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    Bonne commande et rapide

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien ! L échantillon manquant aurait pu être remplacé par une autre saveur

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu tous vos échantillons et vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Très bien, comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Parfait, service client très à l'écoute pour modifier la livraison et produits au top

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  • 4 / 5
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    Bien, rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Cliente fidèle du palais des thés depuis des années, je ne suis jamais déçue.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés soit toujours aussi agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé la navigation très facile sur le site et les différents thés et boîtes m'ont beaucoup plu . J'ai reçu mon colis rapidement et pû déguster des thés de qualité.

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

  • 5 / 5
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    facilité de navigation sur le site

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  • 4 / 5
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    Parfait, je baisse juste un peu la note car je n’ai jamais reçu d’offre anniversaire

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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

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  • 5 / 5
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    On identifie facilement les thés et leurs packagings, le site est fluide et facile d’utilisation.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site simple. Dommage que tous les thés ne soit pas proposé en sachets mousselines

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

  • 5 / 5
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    Très bon

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  • 5 / 5
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    Super expérience, je recommande vivement Palais des thés !

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  • 4 / 5
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    Navigation simple

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  • 5 / 5
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    Clarté des description et facilité de navigation.

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    Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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    Pour la qualité des produits j'ai fait confiance à votre marque car mon achat était un cadeau

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  • 5 / 5
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    Jamais été déçu depuis toutes ces années de clientèle

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    Très belle expérience ! De délicieux thés et infusions

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  • 4 / 5
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    Le site va bien hormis le tri par prix croissant qui ne fonctionne pas. J'aimerais avoir la possibilité de pouvoir acheter les grands crus onéreux par paquet de 50g, surtout avec des commandes dépassant les 100euros. Mais, merci de nous proposer autant de thés si delicats

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos remarques et souhaits au service concerné.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Bon produit. Petites attentions appréciables (cadeaux) Je recommande.

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    Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

  • 4 / 5
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    Délais respectés, produits de qualité.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Tout est très simple, service client impeccable, à recommander à tout le monde

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Pas reçu le cadeau !

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    Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

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    Choix et facilité de commande. Livraison dans les temps

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  • 5 / 5
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    très bien Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! j'ai effectué un nouvel achat au magasin place des buisses 59 lille et j'ai obtenu des réponses détaillées en restant à mon écoute là aussi je recommande

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  • 5 / 5
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    Cela fait des années que je commande sur le Palais des thés et je n'ai jamais été déçue.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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    Colis parfait , thé excellent et petit sachet en cadeau . Parfait.

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    Envoi rapide et parfaitement conforme. Merci.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout était parfait, les thés sont excellents 🥰

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    Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid ou en latte !

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapidité pour passer la commande et date de livraison respectée

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.

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    La navigation sur le site est plutôt fluide et claire . Je suis satisfaite de ma commande. L'expédition est rapide et très bien emballée.

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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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    Je commande régulièrement en raison de la qualité des produits. Merci de récompenser la fidélité

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    Comme d'habitude, qualité des produits, rapidité de livraison et emballage au top

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    trés satisfait

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de la qualité des thés et accessoires achetés sur le site ou en boutique.

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  • 5 / 5
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    commande rapide, soignée et complète

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    Belle qualité, service soigné, prix raisonnable, livraison rapide. Tout OK.

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    Mugs arrivés à temps pour être offerts...

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    Rapide professionnelle et de très bon produits

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    Commande rapide a effectué et date de livraison respectée

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    Très satisfaite ! Tout est parfait ! Trois commandes déjà passé et enfin trouvé un site avec du thé de qualité et du choix !

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

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    navigation sur le site très agréable. Permet de voyager au gré du thé

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    Très bien

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    Très bien, site bien conçu et convivial

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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    Tout est très bon. Beaucoup de choix. Que ce soit en boutique ou en commande sur le site, c’est toujours parfait.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Nos équipes sont très heureuses que vos commandes et achats vous apportent satisfaction. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

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    Site très agréable, fluide et facile à naviguer

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    Beau et bon! Je recommande

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    Toujours enchantée par les thés du Palais des thés, la description du produit est très utile pour choisir. Envoi rapide .Je suis très satisfaite de mes achats en ligne.

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

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    Le passage de la cde s'est passé normalement

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    Commande simple à effectuer sur le site, livraison rapide et conforme. Idéal pour refaire le plein de thé en ce début d'hiver :)

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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    Toujours aussi satisfaite

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    Le site permet de choisir facilement ses thés. La commande et la livraison se passent sans accroc.

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    Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

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    J'ai passé 5 commandes identiques et j'ai déjà répondu 1 fois, ce qui est valable pour le reste.

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    Intuitif et simple a utiliser

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    Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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    Toujours aussi fan

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    Petit soucis avec des petits gâteaux secs tout écrasés service clients très réactif geste commercial avec un nouveau sachet mieux emballé et arrivé en bon état

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    Très bien pour ce qui est du site, de la convivialité et de la rapidité. Très pratique le site .com pour effectuer des achats qui partent en Europe en cadeau.

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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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    Efficace, rapide, bien préparé. Un délice à la dégustation. Expérience client top

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    Le produit correspond parfaitement au visuel. Les délais sont respectés et s'ils ne l'étaient pas, nous en sommes avertis. Les produits sont de qualité.

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    Super Je recommande Thé de qualité envoi soigné

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    Extra

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    Très bien

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    Parfait

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    j'ai commandé au moment du black friday , je n'ai pas vu la promo c'est vraiment dommage... Pourquoi ne pas prévenir vos client par mail la prochaine fois.. Merci à vous.

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    AUCUN SOUCI DE NAVIGATION

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    Ravie de ma commande pour le thé de Noël et l infusion de Noël ! J adore ces arômes épicés 🙂! Livraison très rapide et en plus, échantillon de thé offert dans le colis 😀! Je recommande ce site. Merci

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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    Grand choix de thés et surtout il y a du thé bio. Livraison rapide

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    après quelques soucis de paiement de commande, la conseillère par téléphone m'a débloqué la situation et était très efficace ; j ai reçu ma commande très rapidement et conforme à mes souhaits

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais sommes soulagés d'apprendre la bonne réception de votre colis et de vos produits ! Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Je leur fais confiance depuis plusieurs années pour la variété des thés et infusions proposés. Pas de surprise la qualité est constante.

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite 👍

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Facile pour commander, livraison rapide

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  • 5 / 5
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    RAS connaissant cette boutique depuis très longtemps

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  • 5 / 5
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    Super sérieux et produits top 👍

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Thé livré bien emballé dans un délai correct. Produits rigoureusement séléctionnés.

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  • 5 / 5
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    Parfait. Produit conforme et super bien emballé pour une réception intacte

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  • 5 / 5
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    Je suis cliente depuis des années, et j'adore leurs thés. L'envoi est rapide et soigné, le programme de fidélité parfait, je recommande !

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  • 5 / 5
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    Très pratique

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    Très bien en tout point

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  • 5 / 5
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    Parfait, site agréable à parcourir. Cde facile. Seul bémol, le prix qui est assez élevé !

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    Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Site très simple d’utilisation. Commande réceptionnée dans les temps et en bon etat

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

  • 4 / 5
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    rien à dire

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  • 5 / 5
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    Excellente

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Plusieurs fois que je commande.Pas de souci

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  • 5 / 5
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    La perfection existe

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  • 5 / 5
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    tres satisfette

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  • 5 / 5
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    Site agréable à parcourir, site très ergonomique

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

  • 5 / 5
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    Satisfaite

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

  • 5 / 5
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    Commande facile, envoi rapide et soigné. Toujours au top pour un joli cadeau.

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    Facilité à découvrir les produits sur le site

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