Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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Excellent site
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Facile, agréable
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Es agradable el sitio se encuentra rápido lo que uno está buscando
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerDear customer, thank you for taking the time to complete this review. We are happy that your experience on our website has lived up to your expectations. We wish you a great tastings of your teas!
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Toujours parfait
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Les thés sont de qualité. Le choix est vaste. Les prix sont abordables. L'envoi est toujours soigné et il y a des échantillons qui permettent de tester d'autres thés.
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Très bons produits La commande est livrée rapidement et en parfait état
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Pour une 1ère expérience pas déçu
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Super et très bon
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Cela fait des années que je commande du thé au Palais des Thés et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des thés, de l'originalité du thé spécial de Noël et de la rapidité de la livraison.
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Intéressante la navigation, beaucoup à découvrir, chose que je n'ose faire car c'est bien la première fois que votre thé et celui que j'aime et garde, je ne dis pas à jamais essayer un de vos échantillons mais pas pour l'instant, merci en tout cas, plaisir à regarder toutes vos gammes,
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Site facile d'utilisation
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Top
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Le site a très bien fonctionné. Agréable et simple à utiliser.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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R.A.S.
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Toujours au rendez-vous
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Parfait
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Reçu en temps et en heure
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Depuis des années, je me fourni au Palais des Thés et j'en suis toujours aussi satisfait.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !
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Très bien, comme d'habitude. Merci pour les cadeaux.
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Je passe une commandée chaque mois et je suis toujours aussi conquise
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Super calendrier parfait
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Très bien
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Très bon service. Commande expédiée rapidement. Je recommande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos thés favoris ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.
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Navigation aisée , grand choix de produit . je recommande votre cite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !
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Commande bien suivie, rapide et efficace ! Bravo !
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Très bon site
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Parfait
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Parfait
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Parfait
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A chaque commande, tout est parfait avec vous! Nous vous remercions pour les instants du thé si précieux dans notre vie!
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des thés, infusions très délicats et des saveurs qui permettent de faire découvrir le thé à des non initiés. Les emballages sont très bien faits et les indications dessus pour bien consommer sa boisson sont clairs et suffisamment lisibles même pour une personne ayant une mauvaise vue. Je vous recommande ce site de vente en ligne!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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PARFAIT EN TOUT POINT.
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Livraison respectée et très soignée ! Je recommande
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Tous les produits sont conforme à la description. Packaging soigné et très pratique. Livraison plutôt rapide. Je serais cliente régulière pour sûr. Et je recommande cette marque sans problème.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.
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Commande respectée et livrée dans les délais impartis
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Commande en ligne rapide et facile.
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Très contente de ma commande et des cadeaux inclus, merci. Je suis juste déçue d’avoir reçu mon colis très abîmé mais c’est plutôt la faute de la poste. L’un des deux calendriers est donc un peu abîmé, ça sera celui que je garderai pour moi tant pis.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes réellement désolés que l'un vos calendriers soit arrivé endommagé. Nos équipes emballent les colis avec soin mais il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. N'hésitez pas à nous envoyer un email (service-client@palaisdesthes.com) en décrivant la situation, des photos vous seront demandées lors du premier échange. Excellente journée, votre Service Client.
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Des thés de grande qualité. Une facilité de commande. Livraison rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande et votre expérience vous apportent satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.
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Bien
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Le site est agréable, facile de navigation.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Commande Facile à passer et livraison rapide
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Navigation sur le site très intuitive.
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Commande simple avec beau panel d’échantillons
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Ma commande est arrivée complète et rapidement, cependant les sablés au thé Tchai sont arrivés en miettes malgré un colis ne présentant aucuns enfoncements.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.
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Des thes excellents, un colis qui arrive à temps dans de bonne condition, beaucoup de cadeaux de bienvenue. Tout pour me donner envie de recommander
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos cadeaux et échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.
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facile
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rientout est parfait à redire
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Commande reçu rapidement
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Toujours plaisant de rechercher un thé connu ou pas, le site est plutôt bien adapté.
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Tout est parfait
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Thés de très bonnes qualités Goûts variés Rapidité d'envois
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Totalement conforme à mes envies. Très facile à utiliser.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Site facile d'usage on y trouve rapidement les produits recherchés
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Comme d'habitude, toujours très bien
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Site internet facile à utiliser
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Site convivial , bon service
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Petite théière iwachu idéale pour une personne. Suivi et livraison rapides
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Fast shipping, flawless customer service, and excellent products.
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Très bien
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Commande très vite reçue.
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Commande reçue rapidement Service soigné
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J’avais l’habitude d’acheter en boutique et cette fois j’ai fait mon achat sur internet, j’ai reçu ma commande très rapidement et le service client est très bien. Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.
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Site qui propose une grande palette de thés d'excellente qualité, avec régulièrement des créations délicieuses. De plus, la fidélité est récompensée, j'apprécie beaucoup.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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site fonctionnel , les prix ont augmenté!!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre Service Client.
Réponse de A ASignalermerci de prendre en compte cette remarque
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A experiência de navegar no site é maravilhosa...Descobrir a quantidade de produtos lindos e deliciosos. Gostei bastante..
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerDear customer, we are delighted to read that your experience at Palais des Thés was a pleasant one. Our team is at your disposal and we hope to see you soon on our website!
Réponse de A ASignalerObrigada por responder. Nos veremos em breve.
Réponse de A ASignalerObrigada por responder. Nos veremos em breve.
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Ras conforme à mes attentes et rapide
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La personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable, compréhensive et arrangeante. Merci beaucoup :-)
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Fidele à votre site, je me pose la question à savoir si je vais continuer mes commandes. Certes le thé de qualité à un coût, mais par exemple 12e50 pour le thé du louvre, le prix me parait surévalué. J ai l'impression que les prix s'envolent!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre Service Client.
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Tout est très bien ! Rien à redire !
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Les meilleurs des meilleurs L’essentiel des essentiels !
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Les produits sont bien présentés et il y a du choix
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Facile, pratique, efficace. Et du thé toujours aussi bon.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère/Cher client(e), nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Parfait !
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Très bien
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Très bonne qualité de vos thés 😍 Expédition très rapide et très bonne livraison 📦
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Le site est très bien fait, c’est donc très très simple pour retrouver le type de thé que l’on souhaite, le paiement est sécurisé et la livraison rapide !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.
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Super
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Facilité d'utilisation et les produits sont clairement présentés
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Les thés proposés sont de très grandes qualités et souvent biologiques. Le palais des thés propose aussi des accessoires pour les infusions et les thés. J'apprécie beaucoup cette enseigne
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Facilité de commande rapidite d envoi colis bien emballé
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Livraison rapide. Pochette cadeau dans le colis , tant mieux c’est pour offrir ! Des échantillons offerts aussi. Nickel
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Super site et excellents produits
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Au top.
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Bonjour, la commande est arrivée assez rapidement mais j'aurais aimé plus d'échantillons surtout pour une première commande. À part ça c'est top. Merci 😀
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rien a dire de trés bon produits
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navigation sur le site facile
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Très bonne présentation sur le site. On trouve facilement ce que l'on cherche.
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Fiches-produits bien utiles avec la liste des thés contenus dans les deux produits commandés, boîte dégustation et calendrier de l'Avent, ce qui permet de choisir en toute connaissance de cause.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !
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Très satisfaite
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Livraison très rapide, produits boîtes à thé magnifiques, étiquettes magnétiques, merci beaucoup Avons apprécié
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Je commande régulièrement sur le site car j'adore leurs thés et les infusion fruité, la collection des Jardins. Il est facile de trouver les thés que l'on recherche.
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Commande honorée rapidement. Emballage sécurisé.
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Rapide. facile
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Parfait
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Site bien fait
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C'est super, les produits sont bons et faciles à trouver. Mais 2 défauts : 1. Tout ce sagex pour protéger des sachets plastiques n'est pas nécessaire. 2. Livraison payante à l'étranger, même en Suisse.
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Satisfaite du service.
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Très bien
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Comme d’habitude Rien à redire Rapide, efficace, pro!
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Avis affichés par ordre chronologique