Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Thés toujours excellents, vite livré, petits cadeaux, paquets très bien fait.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais thé supprimé vive paques hélas et rien d équivalent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  En boutique, comme en ligne service ultra réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande les yeux fermés 🤩

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• 5 / 5

  

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  SITE agréable à consulter, livraison bien arrivé à temps et joli présentation des boites

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Client Théophile depuis de nombreuses années. Nous apprécions la qualité et le choix proposé. De plus,.sommes toujours informés grâce à une très belle brochure. Un grand merci à vous tous

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que la qualité nos thés vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le redécouvrir infusé à froid. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facilité de navigation. Produits toujours au top. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site joli, et bien ergonomique !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande reçue rapidement, des petits cadeaux en supplément, top

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• 5 / 5

  

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  Les thés proposés sont de qualité, le site est agréable

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• 5 / 5

  

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  supert

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• 5 / 5

  

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  site très clair tres facile de passer commande

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• 5 / 5

  

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  Très facile à trouvé, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Excellente Je préfère bien sûr me rendre en boutique mais étant en convalescence j’ai pu trouver facilement de que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits de bonne qualité, même si un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été traitée très rapidement, parfait !

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Fan depuis pas mal de temps

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• 5 / 5

  

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  Présentation soignée, livraison impeccable et surtout des thés extraordinaires.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.. Envoi dans les 4 jours.. Colis niquel

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite des produits que je commande sur Palais des Thés. Ce sont des produits de qualité. L es tisanes sont délicieuses et le service est impécable. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et le colis parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Super commande de thé du Palais des thés The de super qualité, Réception rapide, petit cadeau dans le colis. C'est au top je recommande, surtout si on habite loin du palais des thés

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• 5 / 5

  

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  Facile de remplir son panier au gré des envie et des suggestions.

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma marchandise dans les délais !

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  La recherche sur internet m'a fait découvrir des thés que je n'avais pas vu en magasin.

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande par contre sur le site je n'ai plus de flèche pour retourner en arrière. Je mais un temps fou pour sortir des page de the que j'ouvre dommage

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les produits sont d’excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  C est la 2ème fois que je commande. Jamais déçue et mon fils est le plus heureux. Emballage soigné et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Facile d acces

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• 5 / 5

  

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  C'est une marque que j'ai toujours aimé mais depuis que j'ai déménagé c'est plus pratique en ligne.

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• 4 / 5

  

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  Site simple, clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de ma commande. Excellent produit.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service après-vente, merci !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d’utilisation, chaque article est détaillé avec soin, l’expédition et la livraison sont très rapides. Très bonnes qualités des produits, je recommande.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout st ok j'aurai juste aimé que le panier ne se supprime pas si je ne commande pas de suite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, commande facile, livraison rapide. Top !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oublie de mètre les échantillons de thé dans ma commande de plus de 100 euros.

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Elle était bien conditionnée. Satisfaite de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, cadeaux de bienvenue, Envoi impeccable

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix bien que certains produits sont en rupture de stock.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très interessant!

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile.

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• 5 / 5

  

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  Produits correctement emballés. Le délai de livraison est correcte.

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• 5 / 5

  

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  Avec le Palais des thes, tout est toujours parfait et on ne peux s’en passer !

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• 3 / 5

  

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  bien cependant pour des raisons de stock je n’ai pas reçu d’échantillons ni les cadeaux prévu

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  tout s'est parfaitement déroulé

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et les différents thés et infusions sont délicieux

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les redécouvrir infusés à froid cet été. Votre Service Client.

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  oui j'avais deja testé cet été les infusions froides que j'ai beaucoup aimé et fait découvrir à des amis qui ont également adoré !!!

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et bien présenté, petits présents de bienvenue, parfait !

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• 3 / 5

  

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  I’ve had 10% discount for years, and suddenly it’s removed. Too expensive delivery for 100+ eur purchase

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec une bonne description des thés et de leurs arômes. Un choix satisfaisant d’articles.

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• 4 / 5

  

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  Encore plus de recommandations d'associations avec les thés seraient bienvenue

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et du service. Je suis une fidèle consommatrice.

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• 5 / 5

  

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  Vos réponses sont immédiates et vos thés très bons. Un jour de retard sur la livraison, mais vous m'avez remboursé le port. Donc très bonne prestation.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue assez vite

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• 5 / 5

  

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  Parfait le thé est bon livraison rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Thés excellents . Le site promet 4 échantillons de thé, et je n’ai reçu qu’une seule infusette . D’autre part, ayant commandé 2 coffrets cadeaux, j’aurais apprécié de recevoir des sacs cadeaux au lieu de devoir les envelopper dans des papiers basiques, pas à la hauteur de la qualité du thé offert. Dommage.....ça fait un peu «  pingre » de votre part.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu vos 4 échantillons. Nous vous invitons à nous envoyer un email à service-client@palaisdesthes.com. Ainsi, nous pourrons vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et en bon état avec un emballage pour offrir en cadeau.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours entièrement satisfaite depuis des années de la rapidité de réception de la commande et de l’excellence et de la variété des thés

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu, les thés sont bons et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon thé, et livraison rapide. Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Le palais des thés distribue le thé indispensable à ma survie le matin. Je suis donc ravie de leur travail. J’aimerai bien avoir encore plus de surprise dans les paquets mais le programme fidélité est super.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande simple et rapide

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Je commande depuis plusieurs années sur votre site et j’ai eu également l’occasion d’aller quelques fois en boutique. Tout ceci pour dire que j’apprécie énormément votre thé et je suis toujours déçue quand j’essaie ailleurs. Donc je reviens bien sûr toujours chez vous

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site et nos boutiques !

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  pas de problème, navigation rapide et facile ; produits commandés bien reçus mais pas encore testés.

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  Toujours entièrement satisfaite de ma commande. Site internet beau et pratique.

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  Il n' y avait que 2 échantillons sur les 4 annoncés. Erreur sans importance

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  EXCELLENT

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  Navigation facile par thème, couleur de thé. Avec des descriptions détaillées du produit. Et de jolies photos .

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  Très facile d'utilisation

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  trés bien

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  Commande malaisée, promesse d'avantages non tenue.

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  Produits de qualite et service rapide et sur.

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  Très bien

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  parfait depuis la commande jusqu'à la réception

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  Colis bien emballé reçu très rapidement. Contenant un cadeau et des échantillons je suis ravie.

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  Très bien

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  Colis arrivé très vite et très bien emballé. Plein de petits cadeaux (boite à thé sachets en plus) très sympa. J’ai même eu une pochette cadeau en plus. Le thé est aussi très savoureux. Je recommanderai pour sure !

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  Site agréable et facile d utilisation

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Site agréable, clair et facile à utiliser. Service soigné, je recommande !

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  Site fonctionnel, riche

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  Parfait. Ne changez rien.

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  parfait ! et on se laisse facilement tenter par de nouveaux thés !

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