Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison très rapide

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est prise en compte rapidement, l'emballage est soigneux.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellemnt

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good in On line services

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• 5 / 5

  

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  Parfait et succulent comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Rapide pratique et facile

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est tres bien, tout s est tres bien passé et la livraison a été rapide!!!!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  des thés d'exception, un service impeccable

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 4 / 5

  

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  Le site est bien conçu et fonctionnel.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Téléphone : super. Expérience en ligne : pas terrible, toujours des problèmes

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• 4 / 5

  

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  pas informe de la livraison

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• 4 / 5

  

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  je suis tres satisfait

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Que 3 etoiles cette fois ci. Un echantillon non joint et surtout le cadeau en tant que Théophile impérial absent du colis malgre validation faite lors de la comnande.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée, votre Service Client.

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  Helas ce n est la 1ere fois.... De plus je tenais à vous le dire pour eviter de nouvelles maladresses. Je ne suis quand mene pas à un echantillon et 20 g de thé près.

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• 2 / 5

  

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  Le délai pour récupérer la commande est trop court

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bon choix de produits, descriptif exhaustif, tout est parfait. Si le seuil pour avoir la livraison gratuite était plus bas je commanderai encore plus souvent.

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Pages internet parfaites.licraison rapide et produits de la commande bien protégés . Félicitation aux équipes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné et livraison très rapide. Les thés que j'ai choisi sont tous excellents.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site au top, bien expliqué, commande reçue dans les temps, je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, thés toujours aussi bons =)

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• 3 / 5

  

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  Notre commande n'est toujours pas arrivée à l'adresse que je ne peux pas donner, à cause de votre site de vérification des données.

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

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  Je souhaite simplement recevoir ma commande à l'adresse bulgare, que je vous donne en cyrillique: (nom):Лоливвие Раимон (rue, n°):у. Стамболииски 9 (Pays, code postal, village,ville proche):Bg 5545 Прелом Ловеч

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• 5 / 5

  

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  Je préfère l'ambiance sympathique et familiale du magasin de la rue R. LOSSERAND (XIV°), mais faire de pouvoir m'y rendre l'achat en ligne est simple et sans problèmes !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS, site très claire

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel et petits échantillons d’essai offerts très agréable !

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Les produits comme je les aime ! Livrés rapidement, et des petits cadeaux toujours appréciable !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A experiência no site foi excelente ,fácil e intuitivo , a encomenda chegou muito rapidamente ,e vinha tudo muito bem acondicionado.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire service impeccable et commande reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.!

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  C'est la 1ère fois que j'achète au Palais des Thés et j'ai trouvé le site très agréable à visiter. Le descriptif est détaillé, j'ai trouvé en fonction de mes goûts habituels mais j'ai également pu me laisser tenter par des nouveautés. Suite à mes achats, j'ai reçu mon colis rapidement avec des échantillons en bonus. Commande très bien emballée. Le thé est vraiment exceptionnel ! D'une grand qualité, chaque tasse est un vrai moment de bonheur ! Amatrice de thés et tisanes, je recommande à 1000%. Excellent rapport qualité-prix.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On y trouve autant les nouveautés que les grands classiques. Le , des échantillons que l'on peut choisir ! Par contre la navigation n'est pas tjs fluide.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis positif sur nos produits et sur votre expérience d'achat. Par ailleurs, vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné afin de fluidifier le site internet. Excellente journée, votre Service Client.

• 2 / 5

  

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  Déçue du produit livré et des désagréments qui en découlent. Le process de renvoi du colis est très contraignant.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous invitons à nous envoyer un email avec photo du produit à service-client@palaisdesthes.com en décrivant le souci rencontré. Ainsi, nous pourrons vous proposer une solution adaptée. Nous vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide . Commande livrée dans les meilleurs délais.

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Merci . Je suis client depuis tant d'années .

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• 5 / 5

  

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  ma commande est arrivée à la date prévue, même un peu avant. Bravo...

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et facile à consulter.

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• 5 / 5

  

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  navigation difficile et impossibilité de procéder au paiement

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• 5 / 5

  

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  Toujours bon, grand choix, bon accueil en boutique, excellente réponses du service client sur le site

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  Cher client, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien site facile , les anciennes commandes sont conservées ce qui est bien et la livraison est rapide.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile il y beaucoup de choix et toujours des nouveautés

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Commande parfaite délai court par contre mon bonde réduction de 10 % lié à ma 1 ère commande n’ a pas été pris en compte.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

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  Certainement

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  Certainement

  Réponse de A A

  

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  Certainement

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  Certainement

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  Certainement

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  produits au top et livraison impec

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, une belle découverte et de très bon thé

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• 5 / 5

  

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  Super. Commande traitée immédiatement, colis reçu 2 jours après. Transaction ultra rapide.

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 4 / 5

  

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  Une livraison.... un poil plus rapide

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années.jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Fiable et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, gratuite dès 45€ de commande avec des cadeaux sympa, emballage parfait, je suis très satisfait !

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  facile de commander

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et très rapide. Produits d’une grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  C'est trés facile de trouver les produit qui interessent.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site rapide et clair, très lisible

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  très bien pour choisir, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le thé que je cherchais, le moteur de recherche intégré fonctionne bien.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis toujours impeccable, livraison rapide

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  navigation fluide et claire

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Le seul point négatif est la réception uniquement de 3 échantillons gratuits dans ma commande.

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

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  tout est parfait

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  J'adore ce magasin et ses produits. Je n'ai pas encore trouvé meilleur thé

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  Site très agréable et lisible.

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  la cinquième étoile a été perdue par un (petit) problème lors du paiement par Paypal.

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  Accueil personnalisé, le client est récompensé de son achat

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  Maison sérieuse

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  Excellents produits et livraison soignée

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Livraison et produits conformes à la commande très bien

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  je recommande le site Palais des Thés ,il est trés bien fait,clair etc...

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  Cela fait deux ans que je commande sur le site,avant j'allais en boutique néammoins j'aime bien me retrouver devant le site Palais des Thés qui m'aide aussi à bien choisir mes thés.

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  Comme Toujours un colis soigné, des produits de qualité.

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  bien prévoir plusieurs jours avant de recevoir la commande

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

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  Je suis toujours très satisfaite de par la qualité des produits et de pas la livraison rapide

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  Envoi rapide et soigné accompagné d'échantillons.

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  Chère cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.

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  Après avoir commandé mon thé chez plusieurs vendeurs, votre mouture est la meilleure …

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  Cher client, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.

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  Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite. La qualité est au rendez-vous et je découvre de nouveaux thés régulièrement suivant les saisons. Cela me permet ainsi d'en faire mon quotidien pour certains. Le service est parfait et les produits toujours bien emballés et protégés. Je recommande sans hésiter.

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience globale d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions de votre fidélité, votre Service Client.

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  trés satisfaite

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Top 👌

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  Le site est clair. Cela fait plusieurs années que je commande et toujours satisfaites

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  arrivage rapide echantillons gratuits appréciables thés délicieux

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  Chère cliente, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations. Votre Service Client.

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  Satisfaite

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  Rien à dire. Client depuis pas mal d'années, la qualité des produits et du service de livraison restent dignes d'éloges

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  Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Ras

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  Tout aussi bien les thés que les infusions, sont excellent!!! Pour ma part se sont les meilleurs et j'en ai goûter pas mal. Une semaine environ après mon achat sur votre site internet, je me suis pris exactement la même bouilloire que su votre site (réglage de température de 5 en 5) et c'est d'avantage meilleur! J'irais juqu'à dire même "Parfait"!!!! Je préconise à tout le monde d'investir dans la bouilloire car on y ressens un réel changement de goût. C'est un investissement mais allez y les yeux fermés.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Je suis allée longtemps en boutique à Montpellier, et suite au Covid je suis passée aux commandes via le net et j'y trouve tous les avantages, le temps de voir toute la gamme de produits, le temps de lire les étiquettes, le temps de choisir. La livraison est rapide, l'emballage parfait, donc je continue car le site est très bien documenté et facile d'utilisation. Merci à l'équipe

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience globale Palais des Thés ait été agréable, en Boutique comme en ligne. Notre équipe se tient à votre entière disposition et vous remercie de votre fidélité. A très bientôt sur notre site !

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  Commande facile, retrait en magasin quand je le souhaitais (tout en respectant le délai de 6 jours) et commande déjà prête lors de mon

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat en click and collect vous ait apporté satisfaction. A très bientôt en ligne ou en boutique ! Votre Service Client.

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