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Avis clients de palaisdesthes.com

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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.

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Informations palaisdesthes.com

  • Société

    LE PALAIS DES THES

  • Description

    Parce que le thé est avant tout une origine, nous parcourons le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation engagée que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe, à Paris, des thés et infusions parfumés qui révèlent à votre palais les secrets de cette boisson raffinée.

  • Adresse

    10 rue Mercoeur 75011 PARIS

  • Site web

    https://www.palaisdesthes.com/fr/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait pour moi

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  • 4 / 5
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    Je connais bien le palais des thés que j'apprécie.... Je mets que 4 étoiles.... vous nous faites des offres qui ne fonctionne pas lors de la commande sur le net... dommage.....

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Nous vous invitons également à contacter notre service client au 01.43.56.90.90 si vous rencontrez de nouveau des difficultés pour l'ajout de vos offres. Excellente journée.

  • 5 / 5
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    Service rapide et site internet facile à utiliser, sans compter que le thé est excellent.

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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    Cela fait longtemps que je bois votre thé avec toujours le même plaisir.

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  • 2 / 5
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    Gros problème . pas d information sur l expedition de ma commande. Il a fallu que j appelle pour avoir le numero de suivi . Pas de réponse à mon mail de reclamation. De plus dans le colis que j ai fini par récupérer il edt indiqué "cadeau bienvenue theophile or" rien de la sorte dans le paquet. De quoi parle t on ? Tres déçue. Me demande si je vais continuer avec vous.

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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5
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    La commande en ligne toujours simple et rapide, parfait

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  • 5 / 5
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    Top livraison

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  • 5 / 5
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    Tout parfait

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Envoi correct et effectué dans les délais .

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  • 5 / 5
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    Colis bien préparé. Avec un petit cadeau dedans :)

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  • 5 / 5
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    Comme toujours, livraison rapide accompagnée de petits cadeaux qui font toujours plaisir

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    Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    sans problème

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande et des différents thés

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  • 5 / 5
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    Claire

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  • 5 / 5
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    Site agréable

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  • 5 / 5
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    Très pratique et facile

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Thé excellent.

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  • 5 / 5
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    Trés bien , dommage que les frais de livraison soit aussi cher , du coup je commande moins

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que les frais de livraison ne vous apportent pas satisfaction. Nous avons pris soin de remonter votre message auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

  • 5 / 5
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    tout ok

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Conforme

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bien.

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  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours. Client depuis nombreuses années

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    La personne qui s’est occupé de moi très sympa et efficace pour un samedi bravo

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  • 5 / 5
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    Très bien ; Conseils et choix

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  • 5 / 5
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    Bon site

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  • 5 / 5
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    Je suis cliente depuis de nombreuses années par correspondance mais aussi en boutique, c'est ma première commande sur le site, tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, choix et qualité des thés irréprochables

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  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide

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  • 4 / 5
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    Tout est délicieux ! A part les frais de port !

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  • 5 / 5
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    Le site est super ! Claire, lisible, jolie, tout pour naviguer facilement entre les différentes offres. Un régal :)

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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude pas de problème avec le site pour cette commande

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  • 5 / 5
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    toujours d'aussi bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Mon ami était très heureux et moi aussi

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  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement, large choix de produits de bonne qualité et pour tous les goûts!

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

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  • 4 / 5
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    Le choix est vaste et le filtrage des variétés sur le site est simple et compréhensible. Il y a bien un problème sur la dernière commande, mais qui ne saurait gâcher l'expérience générale.

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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

  • 3 / 5
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    Commande honorée sérieuse délai respecter. C était un cadeau et choix de la date de livraison impossible

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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

  • 4 / 5
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    Envoi rapide, soigné, frais de livraison gratuit parfait . Dommage que sur les échantillons offerts pour nous qui ne consommons que des thés verts les échantillons envoyés ne soient pas des thés verts...... seul bémol

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  • 5 / 5
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    La navigation est facile et la description est bien faite

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    Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

  • 1 / 5
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    Un bon produit mais un service à la clientèle très mauvais.

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  • 5 / 5
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    La description des thés est très bien faite et permet de bien choisir selon ses envies et ses goûts

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout va bien !

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    Réception rapide et soignée. Bon produit, je suis très satisfait

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    Navigation aisée sur le site, commande traitée rapidement

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite à chaque commande

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    Très bonne qualité !

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    Commande facile, grand choix.

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    Super

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  • 5 / 5
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    tres bien et accueil en magasin excellent. Deux personnes adorables, polies, et tres pro

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    Grand choix, très bons thés Livraison dans les temps annoncés

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    Chère/Cher client(e), nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    commande et livraison parfaite !

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Navigation assez facile. Surtout quand on connaît les produits Palais des thés

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    Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    Tjrs très satisfaisant

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    Jamais déçue

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  • 5 / 5
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    rien a dire

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    Je suis toujours aussi ravie du choix et de la qualité.

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    Parfait je n ai

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    Très bien dans l ensemble commande rapide ce sont en deneral de bons thés

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    Livraison rapide; produits excellents.

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    C'est une recommande donc nous pouvons qu'être satisfait

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    Plusieurs commandes et jamais de problème. Je recommande.

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    Qualité et rapidité

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    Toujours aussi satisfait

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    Très bien

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    Satisfaite

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    colis reçu dans le délais et en bon état

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  • 3 / 5
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    Les choses sont allées trop vite et du coup j'ai oublié de valider le code de la fête des mères, ne pouvant profiter de la promotion sur les grands crus car 3 cela me faisait trop cher. Donc un peu déçue.

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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

    Réponse de A A
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    Bonjour j'aurais aimé au moins aimé profiter de l'offre de la fête des mères. Cordialement Valérie Kröll

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    Très bien

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    Site convivial, facile d'y retrouver ses commandes précédentes.

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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    La qualité des produits et services en font un site de référence sur le marché

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    Très content de ma commande. Que ce soient sur la qualité et la simplicité du site, de la facilité de commander et de la rapidité de la licraison

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    Très grande variété de thé. Pour moi , c’est thé vert du Japon. Livraison rapide Site super

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    tres bon site

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    Site agréable et facilité d’utilisation.

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    Cliente fidèle, toujours satisfaites des produits choisis. Livraison rapide et sans soucis. Du soin dans l'emballage ( boîte washis par exemple)

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    Chère cliente, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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    Facile pour commander, vite reçu et toujours aussi délicat au goût !

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    J'ai mes habitudes et je commande toujours les thés déjà testés

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    Du choix, commande vite reçue,

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    navigation facile

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  • 5 / 5
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    Super avec des petites surprise

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  • 5 / 5
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    Super et livraison toujours très rapide

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    Commande très facile sur le site, produits en stock, livraison rapide

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    Réponse de palaisdesthes.com
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    Cher client, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Un roïbos délicieux ! Livraison rapide

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  • 4 / 5
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    Les thés Palais des thés sont mes préférés. Je commande régulièrement, un cadeau de fidélité serait le bien venu.

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  • 5 / 5
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    Commandes toujours reçues dans la semaine qui suit ...

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  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande. On adore leur thé vert à la menthe et on a pris un thé glacé summer fiz très bon aussi ! Et un coffret d’infusions pour offrir

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    tb.

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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