Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

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  Très bien, service impeccable, gentillesse et compréhension dans les échanges, livraison soignée. Ne pas hésiter à ce faire plaisir et communiquer.Je recommande.

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  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à parcourir, très bonnes informations.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et très claire

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  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Choix de thés ou autres infusions très variés, explications complètes, navigation sur le site simple et agréable, ... réception rapide avec beaucoup d'échantillons, et le must ... des thés excellents d'une très grande qualité ! je recommande ...!

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  Chère cliente, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Merci, et bravo pour tout ! ... à très vite

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande, rapide, et directement dans ma boite aux lettres

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande assez rapide mais dommage peu d'infos sur les délais de livraisons

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très bo.

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas mis 5étoiles car je n’ai eu que 3 échantillons au lieu de 4 promis...

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• 5 / 5

  

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  TRES RAPIDE, MERCI

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Commande reçue rapidement malgré votre problème informatique.

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• 1 / 5

  

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  Je n'arrive pas à payer en ligne une commande pour la fête des mères. Le site est en rade depuis ce matin. J'ai appelé le service client en vain. Dois-je commander à la concurrence ?

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• 4 / 5

  

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  parfois dur de naviguer entre liste des thés et panier

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• 5 / 5

  

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  Site que j adore je le recommande sans aucune restriction

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup avoir le choix sur les différents thés et je peux choisir tranquillement chez moi

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide,précis et simple.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et ma commande est même arrivée plus tôt que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Satisfation totale avec votre web site et la vitesse de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. livraison rapide. thés tjrs de grandes qualités.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Merci beaucoup pour la livraison très rapide et la qualité de l'emballage.

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande et c'était pour offrir.. Mais je recommencerais..car tt est bien détaillé, et c'est facile de choisir il ne manque que le parfum!!

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• 5 / 5

  

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  JE NE PEUX ME DEPLACER EN MAGASIN, ET UTILISE LES SERVICES PALAIS DES THES DEPUIS PLUSIEURS ANNEES ET J4EN SUIS SATISFAITE.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais cher.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne mais envoi pas très rapide…

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix.

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide fiable et des produits de grande qualité

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• 3 / 5

  

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  Très bien côté expédition mais frais d’envoi trop élevés. Il faudrait développer le click collect en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon thés

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• 5 / 5

  

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  Choix très important. Qualité au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  grande qualité des thés et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très agréable visite sur le site, les thés sont bien décrits ,les échantillons joints font découvrir de nouvelles variétés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite! Le site est agréable et facile, les produits bien décrits, commande reçue rapidement... et c'est delicieux!

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années et j'en suis ravie !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande adressée très rapidement, conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes en ligne ! tout se fait très simplement et le paiement PayPal c'est le top !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente.

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien la qualité et l'expédition

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien détaillé, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par la qualité des produits, la rapidité d'envoi et les petits cadeaux ! Surprise par le choix proposé.

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  Chère cliente, nous sommes heureux que votre cadeau vous apporte satisfaction et vous invitons à découvrir nos surprises à venir grâce à notre Newsletter ! Nous restons à votre écoute, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  qualité, rapidité et la chance d'avoir une boutique à Enghien quand j'y passe

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• 5 / 5

  

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  Toujours pro et sans soucis.

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• 4 / 5

  

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  Bonnes propositions de nouveaux choix en fonction de mes goûts

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• 5 / 5

  

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  OK, je ne sais pas au juste...

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• 5 / 5

  

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  site complet , très beau choix de thés . dommage que certains thés figurent uniquement "exclu web"

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• 2 / 5

  

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  Le site du Palais des Thés ne supporte pas Firefox, il faut utiliser un explorateur des Gafam pour avoir la bonne expérience client. Bizarre pour un commerçant qui se veut responsable

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises au service concerné. Excellente journée, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, le thé est excellent.

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce qu’ils font

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• 4 / 5

  

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  un bon assortiment

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• 4 / 5

  

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  bien mais je pense que ce sera la dernière commande, car je n'apprécie pas le chantage à la consommation. Vous n'avez pas assez acheté cette année et doc votre avantage de 10pour cent va vous être retiré.

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien présenté ,et l on peut choisir , lucidement

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• 5 / 5

  

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  Excellent service avec beaucoup de "bonus" pour ma première commande ;-))

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Vraiment pas déçu de ce que j’ai commandé , les thé ont du goût , livraison rapide je recommande vraiment !

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• 5 / 5

  

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  Client depuis un certain temps et très satisfait

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• 5 / 5

  

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  C'est pour moi LE site de référence du thé.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, beaucoup de choix, des échantillons sont offerts à chaque commande, cela permet de gouter de nouveaux thés et de les acheter ultérieurement sans se tromper. Service impeccable.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Commande tres facile a réaliser tous les elements pris en compte livraison ultra rapide

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfaite comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Le seul petit bémol que je peux trouver serai le manque d'information concernant la confection de certains thés, par exemple les thés que j'ai commandés cette dernière fois.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

• 5 / 5

  

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  Tout est bien présenté et classé. Tout est facilement accessible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  rapidité et sérieux

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• 2 / 5

  

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  Cela fait 10 jours que j’attends m commande suite paraît-il à l’adresse de livraison qui a disparu. Mauvaise expérience alors que le service en magasin est top. Malheureusement on n’a pas toujours le temps de se déplacer à la boutique.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un envoi rapide. Cependant, il arrive que nos transporteurs prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) pour en savoir plus sur la livraison de votre colis ! Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  J aime bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit avec de jolies photos des sachets de thés. Bonnes classifications également.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Toujours parfait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  La navigation sur le site Web est très fluide et la livraison extrêmement rapide.

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  Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés. Votre Service Client.

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  Fluidité du site et rapidité de la livraison et délices pour les thés. Merci beaucoup.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition, votre Service Client.

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  Très bien ! Service impeccable, je recommande

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Très bons produits. Je recommande !

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. Notre équipe se tient à votre entière disposition. A très bientôt sur notre site !

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  Ne changez rien ☺️ Juste une petite remarque concernant les échantillons. Je commande 500 gr de Pu Erh en vrac et 4 boîtes en mousseline et je reçois dans mes échantillons « surprenez moi » du PuErh…

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

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  J'apprécie beaucoup le thé Earl Grey, thé des Lords, très parfumé. Commande livrée très vite avec des tarifs intéressants, surtout quand on prend un kilo. Merci aussi pour les 4 échantillons qui permettent de découvrir d'autres saveurs.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation. Votre Service Client.

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  Envois rapide et conforme.

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  site très sérieux produits de qualités

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  RAS le site correspond à mes attente grand choix de thés.

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  J'ai été très surprise par l'offre de livraison à l'étranger. L'envoi a été correct.

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  Je suis toujours ravie, et je tiens à préciser que le service client est systématiquement à l’écoute et de bons conseils.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous vous souhaitons une belle journée.

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  Parfait

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  Site facile à utiliser pour visualiser les produits et commander

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  Très bien.

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  Les produits sont excellents. Commande en ligne, plus que facile pour nous. On adore.

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  Navigation aisée.

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  Très bien

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  Toujours la meilleure qualité et à chaque nouvel invité qui y goûte, un nouveau "converti".

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  un peu trop cher pour les chocolat maté pour ce que c'est

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Nous restons à votre disposition, votre Service Client

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  Livraison rapide et soignée. Le site est clair et les produits bien présentés

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter rapidement de vos thés favoris. Nous vous souhaitons de belles dégustations, votre Service Client.

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  Toujours des produits de qualité, et une livraison sans faille

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  complet et très ergonomique

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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